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Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.9
Service8.4
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(179)
Évaluations positives(166)
Évaluations avec photos/ vidéo(32)
Service remarquable(29)
Service de navettes(15)
Services et équipements très appréciés(11)
Odeur étrange dans la chambre(10)
Déplacements aisés(10)
À proximité de l'aéroport(9)
Chic(8)
Bien situé(8)
Évaluations négatives(13)
터립닷캄
Chambre duplex de luxe (2 lits)
Séjour au janv. 2024
En famille
15 évaluation
6.0/10
Publiée le 16 fév. 2024
J'ai fait une réservation car elle comprenait la prise en charge à l'aéroport, les fruits de bienvenue et le petit-déjeuner.
J'ai choisi cet hôtel car il est loin des attractions touristiques mais proche de l'aéroport.
J'ai fait une réservation de prise en charge à l'avance et reçu des informations sur le chauffeur et le véhicule.
Cependant, il n'y avait pas de chauffeur à l'aéroport et après avoir appelé l'hôtel 3 fois, j'ai pu prendre un taxi après 40 minutes d'attente. Si vous ne parlez pas chinois, vous ne pourrez pas communiquer. Si j'avais su que cela prendrait autant de temps, j'aurais choisi un hôtel proche des attractions touristiques.
L'employé n'a pas dit un mot d'excuse.
Je ne pouvais même pas voir le fruit de bienvenue.
L'emplacement est situé dans le quartier chinois. Il y a un grand supermarché à proximité.
La chambre avait l'air spacieuse et propre, mais la literie ne l'était pas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je suis vraiment désolé! En raison de retards de vol, nous n'avons pas pu initialement venir nous chercher. encore pardon! Bienvenue à nouveau la prochaine fois. Nous corrigerons toutes les erreurs. Merci~
M449559****
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au janv. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 fév. 2024
Il n'y a aucun problème à parler chinois. C'est bien d'être pris en charge à l'aéroport. C'est un grand hôtel et adapté aux garçons.
, a amené sa femme
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci pour votre avis ! Merci pour vos éloges objectifs et généreux. Votre satisfaction est le moteur de notre lutte. Des milliers de mots peuvent être traduits en une phrase. Merci pour votre soutien à l'hôtel Shanda International.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au déc. 2023
En famille
25 évaluation
2.0/10
Publiée le 30 janv. 2024
Toilettes pleines de cafards. Tout l'hôtel sent la cigarette. La fenêtre des toilettes est transparente et comment rester avec les membres de ma famille et pendant la nuit, le personnel de la réception est mauvais car ils ont reçu plus que ce qui est écrit sur le reçu de voyage ? demandez à un étranger d'entrer dans ma chambre et, à cause de la réception, attribuez-lui le numéro de la chambre. Les toilettes sont pleines de cafards. L'ensemble de l'hôtel sentait le tabac. La fenêtre de la salle de bain est transparente, comment m'entendre avec ma famille ? La nuit était pleine de moustiques. Le personnel de la réception a eu une mauvaise attitude car ils ont reçu plus pour le séjour que ce qui était écrit sur le reçu. Même si un étranger est entré dans ma chambre, à cause du numéro de chambre attribué par la réception.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Je suis vraiment désolé car Vientiane a un climat subtropical et la température moyenne est d'environ 38 degrés Celsius. Notre hôtel tue régulièrement des insectes. Si vous n'avez pas contacté notre hôtel à temps, nous pouvons changer de chambre ou supprimer les frais de chambre pour la journée. Chaque étage des espaces publics de l'hôtel dispose de serveurs dédiés pour le nettoyer. Ce que vous avez dit à propos de l'odeur de fumée de cigarette dans tout l'hôtel. c'est vraiment une exagération ! Même en discréditant délibérément l'hôtel, la salle de bains a des fenêtres givrées pour que vous ne puissiez pas voir à l'intérieur. De plus, vous avez réservé notre chambre de luxe avec un lit king. Pouvez-vous et votre famille vivre dans une chambre avec un lit ? Vous séjourniez seul dans une chambre double ce jour-là et êtes délibérément venu discréditer l'hôtel. Notre plateforme Ctrip propose le meilleur prix, y compris des fruits gratuits, une prise en charge gratuite à l'aéroport et un départ tardif à 14 heures. disponible en réservations hors ligne ! Quant à ce que vous avez dit à propos d'un étranger entrant dans votre chambre, nous avons vérifié le système de surveillance ce jour-là et n'avons rien trouvé. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir fait vivre une mauvaise expérience !
Manyoushanshui
Chambre double de luxe
Séjour au déc. 2023
Seul
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 janv. 2024
C'est un hôtel géré par des gens du Fujian, en Chine. Les conditions sont bonnes et les habitudes alimentaires sont les mêmes qu'en Chine. Il y a aussi de nombreux restaurants chinois dans les environs et il y a beaucoup de Chinois. C'est très pratique, les conditions sont bonnes, l'environnement est propre et les serveurs locaux sont également très enthousiastes et attentifs. Ils fournissent des services dès qu'on leur demande et ne tardent pas.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Bonjour cher invité, je suis le directeur général adjoint de l'hôtel. Tout le personnel de notre hôtel est très heureux de voir votre avis. Tout notre personnel tient à vous remercier ~ N'oubliez pas de rentrer chez vous et de nous rendre visite souvent à l'avenir. la chaleur de la maison sera toujours là. Mieux qu'à l'extérieur ! Dans l'attente de votre visite à nouveau ~
19636638
Chambre double de luxe
Séjour au nov. 2023
Affaires
33 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 déc. 2023
Un très bel hôtel. Il est situé dans le centre de Sanjiang. Il y a de nombreux restaurants ouverts par des Chinois au goût authentique, je choisirai ici la prochaine fois.
Équipements : bons
Prise en charge gratuite à l'aéroport : Prise en charge et retour gratuits à 5 minutes de l'aéroport
Bon environnement
bon service
Plateau de fruits de bienvenue offert : fruits frais
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci pour votre avis ! Merci pour vos éloges objectifs et généreux. Votre satisfaction est le moteur de notre lutte. Des milliers de mots peuvent être traduits en une phrase. Merci pour votre soutien au Shanda International Hotel.
205222****
Chambre double de luxe
Séjour au sept. 2023
Affaires
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 nov. 2023
Hôtel cinq étoiles, installations quatre étoiles
La pièce était trop humide.
Mais le petit déjeuner est très copieux
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien. Nous continuerons à travailler dur et vous accueillerons la prochaine fois.
_WeChat41919****
Chambre double de luxe
Séjour au sept. 2023
Affaires
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 oct. 2023
Prise en charge gratuite à l'aéroport : j'aime beaucoup ça
Installations : relativement récentes
Hygiène : extrêmement propre
Environnement : L'environnement est très bon
Service : tout le personnel de la réception parle chinois, ce qui est vraiment génial.
Plateau de fruits de bienvenue offert : je n'ai pas eu de fruits
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien. Nous continuerons à travailler dur et vous accueillerons la prochaine fois.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au nov. 2023
Seul
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 28 janv. 2024
C'était une pièce de type loft au design innovant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher utilisateur, merci pour votre avis. Veuillez nous donner une note parfaite de 5 points la prochaine fois.
Mr쏜 사랑찾아 십만리
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au sept. 2023
Seul
6 évaluation
6.5/10
Publiée le 7 oct. 2023
Les installations étaient bonnes et le personnel laotien était sympathique, mais comme c'était un hôtel fumeur, de nombreux Chinois fumaient des cigarettes partout, donc l'odeur des cigarettes rendait la tâche très difficile.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: désolé, nous le corrigerons immédiatement, bienvenue à votre prochaine visite.
15107017
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au sept. 2023
En famille
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 oct. 2023
L'hôtel propose un service de navette gratuit vers l'aéroport, situé à 10 minutes en voiture de l'aéroport, à 20 minutes en voiture de l'Arc de Triomphe et à 35 minutes en voiture de la gare. La plupart des clients de l'hôtel sont des voyageurs d'affaires du marché de Sanjiang, ils conviennent donc aux vols de correspondance.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien, nous continuerons à travailler dur et vous accueillerons la prochaine fois.
Youfengchuiguo…
Chambre duplex de luxe (2 lits)
Séjour au fév. 2024
Affaires
62 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2024
La chambre était plutôt bien et l'hygiène était correcte. Un hôtel relativement économique près de Sanjiang à Vientiane
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci pour votre avis ! Merci pour vos éloges objectifs et généreux. Votre satisfaction est le moteur de notre lutte. Des milliers de mots peuvent être traduits en une phrase. Merci pour votre soutien à l'hôtel Shanda International.
ᴀɴᴅʏ ᴡᴜ
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au janv. 2024
Affaires
33 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mars 2024
La chambre est très bien, propre et hygiénique, et la patronne est très gentille. J'ai séjourné chez eux pendant l'épidémie après m'être enregistré en toute sécurité et être rentré en Chine, je reviendrai certainement chez eux cette fois. comme!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci pour votre avis ! Merci pour vos éloges objectifs et généreux. Votre satisfaction est le moteur de notre lutte. Des milliers de mots peuvent être traduits en une phrase. Merci pour votre soutien à l'hôtel Shanda International.
Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au juill. 2023
En couple
309 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 août 2023
Le prix est très sympathique, la chambre est propre et le lit très confortable. Le personnel est sympa
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous espérons sincèrement que vous passerez un agréable séjour chez nous la prochaine fois !
Oreo9
Chambre double de luxe
Séjour au déc. 2023
Affaires
17 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 29 janv. 2024
La chambre est propre mais il y a beaucoup d'odeur de cigarette. Fumer gratuitement Très mauvais partout Mais les nouvelles chambres sont bonnes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre Shanda International Hotel ~ Le prix sur la plateforme est le meilleur prix Sur notre plateforme, nous offrons une assiette de fruits exquise gratuite, un départ différé jusqu'à 14h00 et une prise en charge gratuite. et le retour à l'aéroport et d'autres avantages, les clients de Ctrip peuvent même négocier avec la réception pour surclasser leurs chambres gratuitement. Ces avantages ne sont pas disponibles pour les réservations hors ligne. Nous pouvons également surclasser vos chambres gratuitement la prochaine fois. ta visite à nouveau ~
_WeChat269248****
Chambre duplex de luxe (lit queen size)
Séjour au déc. 2023
Affaires
13 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 30 janv. 2024
À mon départ, les collations dans la chambre n'ont pas été touchées. Cependant, lorsque la réception a vérifié la chambre, ils ont dit que les collations dans la chambre avaient été ouvertes et qu'elles étaient payantes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, je suis vraiment désolé ! Lors de notre départ, nous avons immédiatement vérifié la chambre pour confirmer que nous avions effectivement ouvert les collations et pris des photos pour que vous puissiez les voir.