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Radisson Blu Sobieski Hotel, Warsaw

Radisson Blu Sobieski Hotel, Warsaw

4.4/5106 Commentaires
A eviter, l'organisation est déplorable !! Nous arrivons à 22h soit disant qu'il ne reste qu'une petite chambre alors que nous avons réservé une chambre de 24m2. Nous la prenons. En arrivant dans la chambre elle n'est pas petite mais minuscule, la salle de bain aussi. En plus c'est très bruyant car nous donnons sur la rue. Le lit est petit (queen) et le matelas doit avoir quelques années. En allumant l'eau dans la salle de bain, un jus marron sort de la douche! Nous passons une nuit pas très confortable. Le lendemain à notre retour vers 17h la chambre n'est pas nettoyé. A la réception on me répond que c'est normal car nous n'avons pas demandé le nettoyage, c'est la 1ere fois qu'on me dit ça. En ralant un peu on me propose de changer de chambre. La nous arrivons dans une chambre telle que nous l'avons réserve côté jardin donc au calme. Le lendemain nous demandons donc le nettoyage. Le 3eme jour en rentrant à notre chambre à 16h on voit un homme de chambre arriver à la hâte car notre chambre n'avait pas été nettoyé alors que nous sommes partis à 9h et nous avons demandé le nettoyage. Cerise sur le gateau il faut passer à la réception tous les jours car il faut inserer la carte de la chambre dans l'ascenseur et notre carte est désactivé tous les jours. Bref l'hôtel est correct mais la désorganisation est vraiment désagréable. Je pense que pour ce prix il y a des hôtels où on se soucis plus de l'accueil du client

Questions Fréquemment Posées

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