Building 4, Maluanwan Life Plaza, No.1668 Xinyang North Road, Haicang District, Xiamen, Fujian, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.6/10
Excellent
1628 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.5
Service9.6
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(1628)
Évaluations positives(1601)
Évaluations avec photos/ vidéo(307)
Petit déjeuner délicieux(233)
Personnel d'accueil amical(185)
Chic(156)
Vue sur la mer(79)
Idéal pour les voyages d'affaires(68)
Parking pratique(56)
Salle de sport de qualité(35)
À proximité du métro(30)
Évaluations négatives(27)
M41486****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2024
L'environnement est très bon, l'assainissement est bon, l'effet d'isolation phonique est correct, le service hôtelier est vraiment excellent, les environs sont pratiques pour manger et l'expérience de séjour est également très conviviale. hautement recommandé.
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Réponse de l'établissement: 嘻嘻,看到您的評價,小格格表示好開心哦,讓您入住感到滿意是每一個格雷斯小夥伴都應該做的呢!我們也會一直保持下去噠,酒店附近出行便利,海景、夜景絕佳,方便遊玩,十分感謝您選擇我們酒店,我們在這裏歡迎您的下次入住哦~~~------------------------開心的小格格
M342780****
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2024
La chambre est propre et bien rangée, le service est chaleureux et attentionné, et il y a un petit-déjeuner gratuit avec diverses variétés et bon goût. Je choisirai Grace Hotel la prochaine fois si j'en ai l'occasion !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chaque mot d'éloge et chaque mot d'affirmation prouve que notre sérieux et nos efforts n'ont pas été vains. Cher invité, merci pour votre reconnaissance et votre soutien. Mes amis sont pleins de surprises et de touches après avoir reçu vos éloges. Votre satisfaction est notre plus grande motivation et nous attendons sincèrement votre visite à nouveau.
M6607****
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au avr. 2024
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2024
C'est très propre, très économique et l'attitude du service est bonne. Quand j'ai laissé mes affaires à l'hôtel, ils m'ont même contacté et m'ont aidé à les livrer. Bravo pour vous.
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Réponse de l'établissement: Chaque mot d'éloge et chaque mot d'affirmation prouve que notre sérieux et nos efforts n'ont pas été vains. Cher invité, merci pour votre reconnaissance et votre soutien. Mes amis sont pleins de surprises et de touches après avoir reçu vos éloges. Votre satisfaction est notre plus grande motivation et nous attendons sincèrement votre visite à nouveau.
M602544****
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au avr. 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
L'hôtel est très confortable pour séjourner. Il est très proche de la station de métro et est très pratique pour voyager. Il y a de nombreux endroits où manger aux alentours. Grand-mère s'est habituée à vivre là-bas et a bien dormi. Non seulement la chambre a été surclassée gratuitement, mais il y avait aussi des fruits, le petit déjeuner était copieux et le directeur était très gentil Bravo👍 Je reviendrai ici la prochaine fois !
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Réponse de l'établissement: 每一句讚美的言辭,每一句肯定的話語,都證明我們的認真和努力沒有白費,親愛的客官,感謝您的認可和支持,酒店位置優越,海景和夜景很美,夜晚燈光璀璨,距離馬鑾灣帶狀公園很近,空氣清新,可以感受大自然氣息,小夥伴們得到您的稱讚,內心充滿驚喜和感動。您的滿意是我們最大的動力,真誠期待您的再次光臨。
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2024
Affaires
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 avr. 2024
L'espace global de la chambre est assez bon avec un plateau de fruits quotidien fourni, dépensé pendant 7 nuits ici et pourtant la variété du petit-déjeuner est tout simplement agréable. Emplacement entouré de quelques restaurants et pratique pour ceux qui recherchent principalement cette zone mais pas dans la ville de Xiamen car il faudra une demi-heure de route pour se rendre en ville
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre patronage. Nous espérons sincèrement que vous passerez un agréable voyage à Grace. Nous avons travaillé dur pour cela. Chaque jour, la motivation de tout notre personnel est de voir une critique après l'autre de reconnaissance et de soutien. satisfaction, contact et gratitude. Avec votre soutien et votre amour tout au long du chemin, nous ferons de mieux en mieux, obtiendrons vos éloges en 5 points et attendons avec impatience votre prochaine visite.
_WeChat60419****
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au fév. 2024
Affaires
53 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 avr. 2024
L'hôtel est situé sur Maluanwan Life Plaza, le cinéma Jinyi, le KFC et les supermarchés sont tous à proximité. La chambre est propre, la salle de sport et la buanderie sont bonnes et le petit-déjeuner est copieux.
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Réponse de l'établissement: Chaque mot d'éloge et chaque mot d'affirmation prouve que notre sérieux et nos efforts n'ont pas été vains. Cher invité, merci pour votre reconnaissance et votre soutien. Mes amis sont pleins de surprises et de touches après avoir reçu vos éloges. Votre satisfaction est notre plus grande motivation et nous attendons sincèrement votre visite à nouveau.
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2024
Autre
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2024
L'hôtel est très artistique et calme. C'est très pratique pour manger aux alentours et prendre le métro. Les serveurs sont tous très bons, y compris Xiao Zhang à la réception, la dame du restaurant et la dame de la chambre. très bien. Il semble que cet hôtel accorde plus d'attention au service. Il y a un petit-déjeuner gratuit, un parking gratuit et un service de blanchisserie gratuit, ce qui est vraiment bien👍.
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Réponse de l'établissement: 特別簡單卻是誠意滿滿的點評~~~ 謝謝您這裏給予酒店的支持和好評,酒店距離新垵地鐵站步行衹有5分鐘的路程,距離馬鑾灣公園也很近,因此環境安靜,風景獨特,下次您再次光臨時小格會再用我們的熱情,讓您感受到別樣的格雷斯歡樂之旅~~ 暖心的小格格。
M632411****
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au fév. 2024
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mars 2024
J'ai passé un moment très agréable dans cet hôtel. Le style design de l'hôtel est unique, la chambre est pleine d'ambiance chaleureuse et le personnel est également très enthousiaste, notamment Wu Xiaojing à la réception lorsqu'il a vu que j'avais un. mauvaise jambe, il m'a spécifiquement informé que ma tante m'a apporté le petit-déjeuner dans la chambre. Elle était vraiment attentionnée. Le lit de l'hôtel était propre et bien rangé. Je reviendrai ici la prochaine fois, j'espère que ce sera mieux.
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Réponse de l'établissement: Bonjour chers amis! Merci pour votre avis parfait. Xiaoge a un rêve simple : faire en sorte que tous les clients séjournant au Grace Select Hotel se sentent comme à la maison. C'est pourquoi l'hôtel a toujours insisté sur le concept de « choisir une friandise et lui donner la tranquillité d'esprit ». , peu importe où vous êtes, peu importe où vous êtes, tant que vous séjournez au Grace Select Hotel, vous pourrez profiter de la meilleure qualité et d'un service confortable. J'espère que Xiaoge sera toujours avec vous - Xiaoge vous accompagnera.
M444334****
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au fév. 2024
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2024
J'ai beaucoup aimé dès que je suis entré dans le hall, Wu Xiaojing à la réception a vu que nous avions amené des enfants et m'a spécialement donné des petits jouets pour mes deux enfants. La chambre était chaleureuse, lumineuse et propre. . Après une journée de voyage fatigante, j'ai pris une douche chaude, le lave-linge était également équipé d'un sèche-linge et j'ai dîné au restaurant Fujian recommandé par la réception. Après une bonne nuit de sommeil, nous avons pris le lendemain matin un copieux petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel, qui était super confortable. Mon patron a donné une lettre de félicitations à l'hôtel et les enfants étaient réticents à partir. Ils ont accepté de rester ici la prochaine fois.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇廈門格雷斯酒店!感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新,酒店附近有獨特的閩南菜小吃,早晚都可以滿足您不同的需求,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務。
Loljindeadc
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au fév. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2024
Un séjour très satisfaisant. Le prix de l'hôtel est très raisonnable compte tenu de son excellent service (Wu Xiaojing à la réception qui s'est enregistré nous a également surclassé dans une chambre gratuitement, ce qui est vraiment bien), de ses chambres confortables et de ses installations parfaites, je je pense que cet hôtel est très rentable et mérite d'être recommandé [Amour]
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Réponse de l'établissement: 特別簡單卻是誠意滿滿的點評~~~ 謝謝您這裏給予酒店的支持和好評,酒店不僅價格公道,周邊還有大型商超、大型公園、地鐵站、醫院等設施,交通便捷,下次您再次光臨時小格會再用我們的熱情,讓您感受到別樣的格雷斯歡樂之旅~~ 暖心的小格格。
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2024
Entre amis
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 mars 2024
L'hôtel est situé sur Maluanwan Life Plaza. Il est proche du cinéma Jinyi, du KFC et des supermarchés. Les chambres sont propres et la salle de sport et la buanderie sont bonnes. L'employé de la réception Xiaojing est sympa. J'ai également donné à l'enfant une petite voiture pour jouer. L'enfant l'a beaucoup aimé.
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Réponse de l'établissement: Chaque mot d'éloge et chaque mot d'affirmation prouve que notre sérieux et nos efforts n'ont pas été vains. Cher invité, merci pour votre reconnaissance et votre soutien. Mes amis sont pleins de surprises et de touches après avoir reçu vos éloges. Votre satisfaction est notre plus grande motivation et nous attendons sincèrement votre visite à nouveau.
M299371****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2024
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 mars 2024
Très satisfait du séjour. Le réceptionniste de la réception, Xiao Huang, était très gentil. Il a non seulement apporté du thé et aidé à améliorer la chambre près de la mer, mais a également soigneusement présenté la buanderie, le petit-déjeuner et quelques endroits pour manger et jouer dans les environs. patient. Je dois faire l'éloge 👍
👍Le petit déjeuner est très copieux. Elle convient particulièrement à mon goût. La chambre avec vue sur la mer a une vue large et le paysage est très beau. Je suis très satisfait. Chaque serveur de l'hôtel est très gentil. J'espère également que l'hôtel récompensera de si bons employés. Enfin, j'aimerais que l'hôtel devienne plus grand et meilleur.
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Réponse de l'établissement: 每一句讚美的言辭,每一句肯定的話語,都證明我們的認真和努力沒有白費,親愛的客官,感謝您的認可和支持,酒店的海景和夜景都是亮點,足不出户就可以欣賞到美麗的景色,小夥伴們得到您的稱讚,內心充滿驚喜和感動。您的滿意是我們最大的動力,真誠期待您的再次光臨。
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au janv. 2024
En couple
29 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 28 fév. 2024
L'hôtel est assez récent et répond à mes exigences. La chambre est grande et offre une belle vue à perte de vue. Il y a aussi une vue sur la mer, qui est magnifique. Le petit déjeuner est un buffet chinois et occidental, riche. et délicieux. Les boissons sont diverses et variées. Assis près de la fenêtre Prendre le petit déjeuner à la table à manger avec vue sur la mer est vraiment une joie de vivre. La serveuse en charge du restaurant est appliquée et polie. Même si les touristes sont nombreux pendant les vacances de printemps, elle sourit toujours et se consacre à son travail.
J'ai séjourné dans cet hôtel d'été pendant six jours et cinq nuits et j'ai rencontré des choses étranges les unes après les autres.
1. J'avais mis un panneau Ne pas déranger sur la porte et allumé la lumière Ne pas déranger, mais après le petit-déjeuner, la femme de ménage avait déjà fini de nettoyer. Je me suis plaint à la tante responsable et la responsable m'a dit de me pendre. et a demandé que la chambre soit nettoyée. Elle a également dit qu'elle avait pris une photo, comment savait-elle que quelqu'un se plaindrait ? Elle a dit qu'elle avait pris une photo mais qu'elle ne pouvait pas la produire. Je n'ai pas poursuivi plus loin. , et vient de déclarer que ce ne serait plus le cas à l'avenir.
2. Lorsque je suis rentré à l'hôtel de l'étranger le lendemain, il était déjà 21 heures passées et la chambre n'était pas nettoyée. En conséquence, j'ai dû m'asseoir dans le hall et attendre une demi-heure.
3. Pendant le séjour à l'hôtel, lorsque je suis rentré à l'hôtel vers 21 heures, il y avait 20 enfants dans le hall menés par plusieurs adultes. Ils faisaient du bruit et se poursuivaient dans le hall. Les adultes s'en fichaient, la façade. Le personnel de la réception s'en fichait, et même les gardes de sécurité s'en fichaient. Ce qui est encore plus scandaleux, c'est le nombre d'enfants qui jouaient sans scrupules avec un chiot (jaune), le personnel de la réception et même les gardes de sécurité. s'en fichait. En conséquence, un grand groupe de personnes a pris l'ascenseur à l'étage avec le chiot et s'est plaint à la réception. En fin de compte, on leur a donné une excuse incroyable.
*****Trip.com Assurez-vous d'en informer la haute direction de cet hôtel*****
Vers 11 heures du matin du 19/2, un jeune homme est sorti de l'ascenseur à vélo, a traversé le hall et a discuté avec le personnel de la réception. Le hall s'est transformé en parc à vélos. quel genre de gestion est-ce ?
4. Vers 11h30 du matin du 20/2, j'ai vu deux hommes bien habillés fumer et discuter sur le canapé près de la réception. L'odeur de fumée était forte, mais le personnel de la réception l'a ignoré et s'est retourné. aveugle et je n'ai pas remarqué l'odeur (fumée). Je ne me suis pas plaint cette fois car je pense que ce genre d'hôtel et ce genre de personnel sont irritants et décevants.
4.20
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Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes désolés de vous apporter une mauvaise expérience. Vos précieux avis sont très importants pour nous. En même temps, nous informerons les services concernés et imposerons des sanctions correspondantes pour améliorer la qualité du service. Merci beaucoup pour vos commentaires sérieux sur tant de nos problèmes. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel, donnez-nous l'occasion de nous excuser, j'attends avec impatience votre visite à nouveau et j'ai hâte de recevoir vos éloges 5 étoiles !
M0078****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au janv. 2024
En famille
9 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 18 fév. 2024
À mon arrivée à l'hôtel, j'ai été surclassé dans une chambre avec vue sur la mer. Le service était bon. Il y avait des fruits tous les jours ! Les sols sont également bons ! La chambre a une large vue ! Ouvrez la fenêtre et voyez la mer ! C'est juste que la variété des plats du petit-déjeuner n'est pas bonne ! Il n’existe pas une seule boîte de yaourt, seulement de très petits gobelets jetables ! Le plus gros problème est que le matelas est trop mauvais. Tout le matelas fait du bruit lorsque je me retourne. Je me sens très fatigué après avoir dormi quelques jours. Lorsque je suis arrivé pendant le Nouvel An, la chambre était pleine et je n'ai pas pu. changez-le. Dans l’ensemble, c’était quand même un peu médiocre !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, vos précieux avis sont très importants pour nous. Nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel, donnez-nous l'occasion de nous excuser et d'obtenir vos éloges en cinq points. bienvenue la prochaine fois !
M523600****
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au janv. 2024
En famille
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2024
L'environnement de l'hôtel est très bon et le service à la réception est également très enthousiaste. Voyant que nous voyageons avec des enfants, ils sont très prévenants et surclassés gratuitement dans une chambre entièrement intelligente. La femme de ménage est également très prévenante. le service est très attentionné et le petit déjeuner est propre et hygiénique, les plats sont riches et doivent être très appréciés👍👍👍.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chaque mot d'éloge et chaque mot d'affirmation prouve que notre sérieux et nos efforts n'ont pas été vains. Cher invité, merci pour votre reconnaissance et votre soutien. Mes amis sont pleins de surprises et de touches après avoir reçu vos éloges. Votre satisfaction est notre plus grande motivation et nous attendons sincèrement votre visite à nouveau.