Un superbe séjour, un hôtel très confortable et un personnel au petit soin!!! Nous avions réservé par TUI, j'ai demandé à être ”client privilégié ” , il y a un surcoût ( 400 dollars pour un séjour de 10 jours) . Ce surcoût , permet d'accéder au restaurant B loved , matin , midi et soir. C'est un restaurant gastronomique , la nourriture y est délicieuse et le personnel très serviable. Le matin et le midi , on peut aussi manger à la Palapa, ( buffet). Tous les autres restaurants sont à la carte. Il faut réservé, sauf les clients privilégiés qui ont accès au B loved sans réservation. Il y a un restaurant Italien ,le Toscana , qui est excellent lui aussi, les serveurs sont très serviables et souriants, merci Luis !! qui nous a accueillis et très bien conseillés, le restaurant espagnol Terrace Tapas est également très bon, on y est servi très rapidement, merci Manuel!!. Prévoir des répulsifs pour les moustiques , il est très agréable de manger dehors à condition d'être bien protégé. Le Rauxa , restaurant ”japonais ” , qui sert pas mal de sushi offre également un dîner spectacle de qualité.Nous avons également mangé au restaurant mexicain, l'Adélita mais n'avons pas testé le restaurant gril qui a pourtant bonne réputation. Notre chambre était située dans le bâtiment ”LUNA” Elle était très confortable. On aurait aimé plus de rangements , c'est le seul vrai reproche que l'on peut faire. Juan qui faisait le ménage s'est montré particulièrement efficace. Extrêmement discret, il a certainement noté nos habitudes, la chambre était toujours faite lorsque nous revenions de la plage , de la piscine ou d'une excursion.... Le coffre fort est cependant tombé en panne, j'ai pu apprécier la rapidité et l'efficacité de la réception .Merci à Lénis qui a su résoudre les quelques problèmes techniques avec le sourire : coffre fort réparé , conseils prodigués, late check out accordé , problème de transfer résolu!! bref, que du bonheur!! Je ne parle pas des bars et des cocktails excellents servis avec le sourire, Le bar de la plage sert des jus de fruits . Les autres rivalisent d'ingéniosité pour nous concocter de merveilleux cocktails.Une mention spéciale à Elias !! Un séjour vraiment super!! Je cherche les mauvais points? Pas tout à fait assez de transats à la piscine, certainement parce que que les gens posent leurs serviettes et les réservent pour la journée entière. Quelques personnes trichent et fument autour de la piscine .... Rien de bien méchant. Au total , un séjour inoubliable , 10 jours de pur bonheur , je reviendrai avec plaisir!! Nous avons fait des excursions avec Cancun Adventure , nous avons été très satisfaits également. Le premier jour , nous avons été démarché par quelqu'un qui nous proposait une excursion à Tulum , plus chère que celle de l'hôlel. Quand j'ai commencé à poser des questions et à demander des précisions ( il disait travailler avec l'hôtel) , il m'a dit qu'il reviendrait et m'a donné un faux nom!! L'excursion qu'il proposait
Très bien
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