Marina Palace

Avis : Marina Palace

Marina Palace

B.P299, Rue la Marina, Yasmine Hammamet, Sousse, 8050, TunisiaVoir le détail de l'hôtel
Marina Palace
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1 nuit

Avis des voyageurs

6.5/10
60 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement6.5
Commodités6.6
Service6.4
Propreté6.4
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Toutes les évaluations(60)
Évaluations positives(11)
Évaluations avec photos/ vidéo(5)
Évaluations négatives(27)
Invité
Chambre simple standard
Séjour au sept. 2025
Seul
1 évaluation
6.0/10
Publiée le 12 oct. 2025
Service lent à l'accueil Chambre besoin de plusieurs rafraîchissement, plusieurs choses HS.. ça passe pour une nuit
Invité
Séjour au oct. 2023
En couple
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 12 janv. 2024
Bon hôtel Femmes de ménagés professionnelles
Rabii Hammami
Chambre simple standard
Séjour au mai 2025
Seul
1 évaluation
6.0/10
Publiée le 23 juin 2025
Le personnel du bar et du restaurant 👌 a offert un excellent service. De nombreuses améliorations sont nécessaires : les chambres, la plage ⛱, les animations, l'appartement, etc., sont tout à fait corrects.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre de base
Séjour au nov. 2024
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 déc. 2024
Très bon hôtel
Texte originalTraduit par google
zeineb abidi
Séjour au juin 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 août 2024
bon pour les familles
Texte originalTraduit par google
Invité
Séjour au août 2025
Autre
2.0/10
Publiée le 27 sept. 2025
Expérience décevante au Marina Palace Nous étions une famille respectueuse, souriante et dynamique, mais nous avons été très mal accueillis. Le service au restaurant est tout simplement nul : personnel peu respectueux, attitude déplacée et aucun sens de l’hospitalité. Les regards des employés étaient gênants et nous ont mis mal à l’aise. Côté nourriture : zéro. Qualité médiocre et choix très limité. Franchement, cet hôtel ne mérite pas ses étoiles et je ne le recommande absolument pas. Septembre 2025
Invité
Séjour au août 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 sept. 2025
Le séjour était splendide, époustouflant ! je recommande vivement cet hôtel dont le service était très à la hauteur la nourriture est bonne l'hygiène est très respectée et surtout le personnel qui était au service de la clientèle franchement il mérite plus de 4 étoiles 🌟
Invité
Séjour au août 2025
Autre
2.0/10
Publiée le 8 sept. 2025
Cet hôtel est à fuire comme la peste!!! Nous avons vécu une expérience horrible là-bas. Nous avons réservé un séjour de 4 jours. Arrivés sur place, les chambres étaient sales, les moquettes pleines de tâches, ils y avaient des failles et des fissures dans les murs, dans l'une des chambres, il y avait même une trappe non fermée. Et pour couronner le tout il y avait DES CAFARDS!!! dans la chambre! (voir les photos). On a alors quitté l'hôtel immédiatement. Un hôtel 4 étoiles??? Mon oeil! Ça ne vaut même pas un motel malfamé sur une route déserte! Mais notre mauvaise expérience ne s'arrête pas là. Quand nous avons contacté l'hôtel et fait notre réclamation, photos à l'appui, ils ont refusé de nous rembourser. Nous allons porter plainte à l'office de tourisme.
Invité
Séjour au juill. 2025
Autre
2.0/10
Publiée le 12 août 2025
Je déconseille vivement cet hôtel. L'accueil était irrespectueux, le service n'est pas à la hauteur et le personnel est impoli, surtout l'homme et la femme de la réception qui ont été irrespectueux et impoli vis-à-vis d'un groupe marocain dont je faisais partie. De plus, la chambre n'était pas propre et non équipée et le petit-déjeuner très modeste. J'ai passé un séjour très désagréable. Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles - 2 étoiles et c'est déjà beaucoup w bzaaaf 3lih.
Invité
Séjour au juill. 2025
Entre amis
2.0/10
Publiée le 7 août 2025
Nourriture degueulasse, service hospitalité médiocre, ambiance déprimante, la plage est loin à pied partir de l’hôtel, piscine sale je me grattais tte la nuit, chambre sale. Bref, mon expérience ne fut pas très agréable, je ne recommande à personne de venir ici même pas à mon pire ennemi.
Invité
Séjour au juin 2025
Autre
2.0/10
Publiée le 1 juill. 2025
Manque de propreté Problèmes de climatisation dans les chambres. Hospitalité nulle Je possède des vidéos qui concernent la tous mes remarques
Invité
Séjour au mai 2025
Autre
2.0/10
Publiée le 21 juin 2025
Horrible manque d'hygiène trop trop sale jai passer mes vacances avec les cafards des vols dans les chambres plage trop loin du hôtel il mentionne pas il ny a pas de sécurité a la plage ni transats vraiment c'est dommage je suis déçu
Péguy G
Séjour au juill. 2024
En famille
4.0/10
Publiée le 19 août 2024
Séjour très court malheureusement ne correspond pas a un quatre étoiles : mauvaise odeur wc, Ambiance interieur sombre, meubles abîmés. Restauration pas top, Dommage besoin d une petite renovation! Il est bien situé pas loin de la Marina et plage.
Réponse de l'établissement: Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en compte et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement,
605hendas
Séjour au juin 2024
En famille
2.0/10
Publiée le 1 juill. 2024
Votre position Bonjour jai mis 1 etoile parcquon peut pas mettre moins hotel degeulace désastreux personnel moqueur mechant 5 cafard en une seule nuit lezard fourmil rouge jai fait 1 crise urticaires a minuit le responsable qui fait genre de pas etre la impossible de le voir !!!!piscine sale jamais nettoyer il mettent que du clore sur le page FB il mettent genre party mousse lol ji était en 4 jour 25min de mousse juste pour alimenter leur page pas de sonno pas animation rien !!!!!je vous mette les photo malheureusement on peut pas mettre les video cette hotel a 4 etoile juste parcquil soudoit des personnes il devrai etre fermer
ghouma y
Séjour au juill. 2024
En famille
2.0/10
Publiée le 1 août 2024
J'ai séjourné à l'hôtel Marina Palace Hammamet du 26 au 28 juillet 2024, et la situation était misérable en cuisine, notamment le chef. Sa dernière préoccupation était la qualité de la nourriture, et il ne traitait pas les clients de manière professionnelle. était limité à certains aliments, qu'il répétait tous les jours, et à la mauvaise qualité du poisson, et quant aux dessert, les fruits elles sont servie avec des pastèques et des melons uniquement .Par conséquent, je déconseille d'aller dans cette hôtel que je réclame très mauvais.
Réponse de l'établissement: Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant de l'hôtel Marina Palace Hammamet n'a pas été satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés. Nous nous excusons sincèrement pour la qualité de la nourriture et le service que vous avez reçus. Vos remarques sur le chef et les choix alimentaires sont préoccupantes, et nous comprenons bien votre déception. Nous allons faire remonter vos commentaires à notre équipe de gestion pour qu'ils puissent être examinés en détail. Il est important pour nous d'assurer la satisfaction de nos clients, et nous nous engageons à améliorer les aspects que vous avez soulignés. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou si vous avez d'autres informations à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement à [online@marinapalace.info]