Pullman Zhangjiajie

Avis : Pullman Zhangjiajie

Pullman Zhangjiajie

No.188 Gaoyun Road (Near Forest Park, Charm Xiangxi), Wulingyuan District, Zhangjiajie, Hunan, 427000, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Pullman Zhangjiajie
Pullman ZhangjiajiePullman ZhangjiajiePullman Zhangjiajie
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Très bien
1522 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.7
Service9.2
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(1522)
Évaluations positives(1451)
Évaluations avec photos/ vidéo(372)
Petit déjeuner délicieux(275)
Piscine propre(221)
Piscine remarquable(221)
À proximité de la zone touristique(138)
Idéal pour les enfants(77)
Buffet délicieux(16)
Évaluations négatives(68)
Chamss Ali
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2025
Notre séjour au Pullman Zhangjiajie Wulingyuan a été tout simplement incroyable. L’hôtel allie parfaitement confort moderne et proximité avec les montagnes envoûtantes de Wulingyuan, une destination incontournable. Le staff mérite une mention spéciale : toujours aux petits soins, professionnel et réactif à chaque demande. Leur gentillesse et leur sens du service ont grandement contribué à rendre notre expérience mémorable. Nous n’avons malheureusement pas pu profiter de la piscine extérieure en raison de la météo, mais cela reste une excellente raison de revenir ! Les installations sont impeccables et les chambres spacieuses. Sans hésitation, nous recommandons chaudement cet hôtel pour explorer Zhangjiajie dans les meilleures conditions. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour parfait !
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thanks for choosing to stay at Pullman Zhangjiajie and thanks for your valuable reviews. All of us are very delighted to hear that you enjoyed the stay at Pullman Zhangjiajie. As the first National five star hotel of Zhangjiajie, we have a good location and complete facilities, we try our best to offer the best service to the guest and makes you feel right at home. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Alexandra Meline
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2025
En couple
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 avr. 2025
Hôtel très confortable excellente literie et propreté . Le seul bémol sérier le petit déjeuner il y a peut d option western meal
Réponse de l'établissement: Dear guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Zhangjiajie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juill. 2025
La chambre était très propre et confortable, et la piscine en bas était magnifique. Cependant, la climatisation était trop bruyante la nuit, et j'ai dû me lever et l'éteindre plusieurs nuits avant de pouvoir m'endormir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Pullman de Zhangjiajie et d'avoir partagé votre expérience ! Notre hôtel est situé au cœur de la région pittoresque de Wulingyuan, à proximité du mont Tianzi, du lac Baofeng, de la grotte de Huanglong et d'autres sites pittoresques. L'environnement est élégant et la situation géographique est exceptionnelle. La piscine extérieure est le point fort de l'hôtel, où vous pourrez profiter du plaisir de nager au milieu des montagnes verdoyantes. Merci encore pour vos 5 éloges et au plaisir de vous revoir. Je vous souhaite une vie heureuse, une famille heureuse et que tout se passe bien !
Luanshijuxingzheye
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
36 évaluation
4.2/10
Publiée le 14 juill. 2025
Pour être honnête… c'est la première fois que je prends un cours chez Ctrip Accor. La chambre est miteuse… Le petit-déjeuner est également assez médiocre, la variété et la qualité ne sont pas garanties. Êtes-vous sûr que les saucisses et le bacon sont de couleur normale ? Le lait chaud est en fait fait avec du lait en poudre… J'ai commandé des œufs brouillés, mais je ne savais pas que c'était une omelette ? Une omelette ? Sans cette piscine, je pensais vraiment que c'était l'Ibis Accor…
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel. Nous vous remercions pour vos précieuses suggestions et sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable ! Nous avons partagé vos avis et suggestions avec les services concernés. Nous améliorerons la qualité du petit-déjeuner et continuerons d'améliorer l'expérience culinaire. Merci encore pour votre séjour et vos précieux commentaires. Toute notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une vie heureuse, du bonheur au quotidien et tous mes vœux de bonheur !
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 juill. 2025
Service : ponctuel Environnement : propre Installations : complètes Assainissement : propre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Pullman de Zhangjiajie et d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Vous avez apprécié l'environnement, les installations et l'hygiène de l'hôtel, ainsi que notre service. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre travail, ce qui sera un grand encouragement pour tous nos employés. Merci encore pour vos éloges en cinq points. Je vous souhaite une vie heureuse et tout le meilleur, et vous souhaite un bon séjour parmi nous !
Meiqianmaijijin
Chambre double supérieure
Séjour au juin 2025
En famille
4 évaluation
3.0/10
Publiée le 22 juill. 2025
Les installations sont vieilles, le service est moyen, il n'y a même pas de robots et cela ne répond pas aux besoins de base du développement hôtelier actuel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Pullman de Zhangjiajie et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes profondément désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes ! Nous attachons une grande importance à la qualité du service de nos clients. Vos avis et suggestions sont précieux pour nous. Nous avons transmis vos commentaires aux services concernés et nous allons renforcer l'entretien et la maintenance des installations et équipements de l'hôtel. Nous renforcerons la formation de nos employés et améliorerons continuellement la qualité de nos services. Merci encore pour votre séjour et vos précieux commentaires. Toute notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau ! Je vous souhaite une vie heureuse et plein de bonheur !
ivan_w2009
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
7 évaluation
8.2/10
Très bien
Publiée le 19 juill. 2025
C'est un hôtel quasi 5 étoiles. Les installations et services sont satisfaisants. L'emplacement est idéal, près de la porte est du parc forestier, à deux pas du charmant Xiangxi (un spectacle à voir absolument), et les nombreux restaurants à proximité sont très pratiques. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure avec une eau de bonne qualité ! Le petit-déjeuner est copieux et les nouilles de riz sont délicieuses.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Pullman de Zhangjiajie et d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience ! Notre hôtel est situé au cœur de la région pittoresque de Wulingyuan, à proximité du mont Tianzi, du lac Baofeng, de la grotte de Huanglong et d'autres sites pittoresques. L'environnement est élégant et la situation géographique est exceptionnelle. La piscine extérieure est le point fort de l'hôtel : vous pourrez y savourer le plaisir de nager au cœur des montagnes verdoyantes. Merci encore pour votre séjour et au plaisir de vous revoir. Je vous souhaite une vie heureuse, du bonheur au quotidien et tous mes vœux de bonheur !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 mars 2025
Globalement bien, bonne attitude de service
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie ! Merci d'avoir partagé votre avis sur Pullman Zhangjiajie ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez le service chaleureux et attentionné de nos collègues, et nous sommes particulièrement heureux que vous appréciez chaque service que nous vous proposons. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau au Pullman Zhangjiajie dans un avenir proche. Je te souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Utilisateur anonyme
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2024
Seul
56 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 24 déc. 2024
L'emplacement est bon. Vous pouvez marcher jusqu'à l'entrée de la zone pittoresque. Il y a également des spectacles de Zhangjiajie à côté. Je suis arrivé tôt à l'hôtel et je n'ai pas encore pu m'enregistrer. La réception a rangé mes bagages et m'a donné une carte de Zhangjiajie. Comme la chambre que j'avais achetée n'incluait pas le petit-déjeuner, c'était pratique de manger des nouilles au bœuf à côté.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie et d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience de séjour avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici et que l'emplacement pratique de notre hôtel vous a apporté du confort et que vous avez aimé notre hôtel. Merci encore pour votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons une vie heureuse et tout le meilleur !
Andybaobaailvyou
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2024
En famille
23 évaluation
4.5/10
Publiée le 5 oct. 2024
Au début, il y avait des problèmes d’hygiène dans la chambre. J'ai changé de pièce au fil du temps L'emplacement est bon À côté se trouve la performance de Charming Xiangxi Il faut 20 à 30 minutes à pied pour rejoindre la porte est de la zone pittoresque. Le service est moyen Le petit déjeuner est moyen La rentabilité est acceptable
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Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie et d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Merci d'avoir reconnu l'emplacement de notre hôtel. En même temps, merci beaucoup pour vos précieuses suggestions. Nous les avons partagés avec les services concernés. Nous augmenterons la formation des employés sur les détails du service et continuerons d’améliorer l’expérience culinaire. Merci encore pour votre séjour et vos précieux commentaires. Tout notre personnel se réjouit de votre prochaine visite. Je te souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Omar Omairee
Chambre double supérieure
Séjour au juin 2025
En couple
7 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 25 juill. 2025
Tout va bien, sauf le personnel du restaurant qui est désagréable.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi de rester et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, en particulier pour la note complète sur le service et l'environnement. Nous améliorerons les compétences de service du commis de restaurant par la formation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt.
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 avr. 2025
Nous avons passé un merveilleux séjour au Pullman. Le personnel était exceptionnel, l'emplacement était parfait et l'hôtel était superbe. Zhu, de l'office de tourisme, était incroyable. Il a réservé nos billets pour les visites touristiques, organisé nos transports, etc. avec professionnalisme et efficacité. Notre séjour a été fabuleux. Je le recommande vivement.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thanks for choosing to stay at Pullman Zhangjiajie and thanks for your valuable reviews. All of us are very delighted to hear that you enjoyed the stay at Pullman Zhangjiajie. As the first National five star hotel of Zhangjiajie, we have a good location and complete facilities, we try our best to offer the best service to the guest and makes you feel right at home. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2025
Seul
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mars 2025
Surclassement gratuit en chambre exécutive king, la chambre est grande et calme, avec une baignoire et une douche, à côté de la charmante salle de spectacle Xiangxi, il y a de nombreux restaurants à proximité, et il ne faut que 10 minutes à pied pour rejoindre la porte historique de Wulingyuan, recommandé
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Zhangjiajie Pullman et d'avoir partagé votre agréable expérience de séjour. En tant que seul hôtel international cinq étoiles à Zhangjiajie, nous bénéficions non seulement d'une situation géographique supérieure et d'installations et d'équipements complets, mais nous ne ménageons également aucun effort pour adhérer aux normes et à la qualité de la marque. Merci pour vos éloges cinq étoiles, qui sont pour nous un grand encouragement et une grande affirmation et nous aideront à aller plus loin et plus haut. Nous avons hâte de vous revoir, vous et votre famille. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Je te souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Buxiudechenlun
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
En famille
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 août 2024
Il est très proche des sites pittoresques et il y a de nombreux hôtels et supermarchés à proximité. C'est très pratique pour manger et faire du shopping. L'hôtel dispose d'une piscine propre et claire, et la température de l'eau est adaptée. un bon moment à nager. Les équipements des chambres sont un peu vieillots, mais l'hygiène est correcte. Le petit déjeuner est copieux et les enfants l'adorent.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie Jingwu. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un séjour très agréable à l'hôtel. Notre emplacement, notre propreté et notre petit-déjeuner ont été reconnus par vous. En tant que seul hôtel cinq étoiles de marque internationale à Zhangjiajie, nous avons toujours pratiqué la gestion de marque et les services innovants. et reçu Nous sommes très heureux de votre avis complet cinq étoiles. Merci pour votre affirmation et votre reconnaissance. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Je vous souhaite une vie heureuse, du bonheur tous les jours et tout le meilleur !
BinggeLeo
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 août 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon, à 15 minutes du site pittoresque. A côté se trouve le spectacle Charming Xiangxi. Le bar à thé de l'hôtel est très bien décoré et très agréable pour prendre des photos et s'enregistrer. Il est recommandé de rester ici.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie Jingwu et d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience de séjour. En tant que premier hôtel cinq étoiles de marque internationale à Zhangjiajie, notre mission est d'adhérer aux normes de la marque et à un service de qualité. L'hôtel est géographiquement situé. est supérieur. Il se trouve à seulement environ 10 minutes à pied de l'entrée de la porte signalétique du parc forestier de Zhangjiajie. Le spectacle du charmant théâtre Xiangxi n'est séparé de nous que par un mur. Les installations de l'hôtel sont bien équipées. Merci encore d'avoir choisi. restez. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau. Je vous souhaite une vie heureuse et une famille heureuse, tout le meilleur !