No.188 Gaoyun Road (Near Forest Park, Charm Xiangxi), Wulingyuan District, Zhangjiajie, Hunan, 427000, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.1/10
Très bien
1566 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.8
Service9.2
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(1566)
Évaluations positives(1499)
Évaluations avec photos/ vidéo(380)
Petit déjeuner délicieux(270)
Piscine remarquable(164)
À proximité de la zone touristique(144)
Idéal pour les enfants(81)
Personnel d'accueil amical(76)
Buffet délicieux(15)
Piscine propre(14)
Évaluations négatives(67)
Chamss Ali
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2025
Notre séjour au Pullman Zhangjiajie Wulingyuan a été tout simplement incroyable. L’hôtel allie parfaitement confort moderne et proximité avec les montagnes envoûtantes de Wulingyuan, une destination incontournable.
Le staff mérite une mention spéciale : toujours aux petits soins, professionnel et réactif à chaque demande. Leur gentillesse et leur sens du service ont grandement contribué à rendre notre expérience mémorable.
Nous n’avons malheureusement pas pu profiter de la piscine extérieure en raison de la météo, mais cela reste une excellente raison de revenir ! Les installations sont impeccables et les chambres spacieuses.
Sans hésitation, nous recommandons chaudement cet hôtel pour explorer Zhangjiajie dans les meilleures conditions. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour parfait !
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thanks for choosing to stay at Pullman Zhangjiajie and thanks for your valuable reviews. All of us are very delighted to hear that you enjoyed the stay at Pullman Zhangjiajie. As the first National five star hotel of Zhangjiajie, we have a good location and complete facilities, we try our best to offer the best service to the guest and makes you feel right at home. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2025
En couple
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 avr. 2025
Hôtel très confortable excellente literie et propreté . Le seul bémol sérier le petit déjeuner il y a peut d option western meal
Réponse de l'établissement: Dear guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Zhangjiajie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 29 mars 2025
Globalement bien, bonne attitude de service
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie ! Merci d'avoir partagé votre avis sur Pullman Zhangjiajie ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez le service chaleureux et attentionné de nos collègues, et nous sommes particulièrement heureux que vous appréciez chaque service que nous vous proposons. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau au Pullman Zhangjiajie dans un avenir proche. Je te souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Utilisateur anonyme
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2024
Seul
28 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 24 déc. 2024
L'emplacement est bon. Vous pouvez marcher jusqu'à l'entrée de la zone pittoresque. Il y a également des spectacles de Zhangjiajie à côté. Je suis arrivé tôt à l'hôtel et je n'ai pas encore pu m'enregistrer. La réception a rangé mes bagages et m'a donné une carte de Zhangjiajie. Comme la chambre que j'avais achetée n'incluait pas le petit-déjeuner, c'était pratique de manger des nouilles au bœuf à côté.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie et d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience de séjour avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici et que l'emplacement pratique de notre hôtel vous a apporté du confort et que vous avez aimé notre hôtel. Merci encore pour votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons une vie heureuse et tout le meilleur !
Andybaobaailvyou
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2024
En famille
23 évaluation
4.5/10
Publiée le 5 oct. 2024
Au début, il y avait des problèmes d’hygiène dans la chambre.
J'ai changé de pièce au fil du temps
L'emplacement est bon
À côté se trouve la performance de Charming Xiangxi
Il faut 20 à 30 minutes à pied pour rejoindre la porte est de la zone pittoresque.
Le service est moyen
Le petit déjeuner est moyen
La rentabilité est acceptable
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie et d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Merci d'avoir reconnu l'emplacement de notre hôtel. En même temps, merci beaucoup pour vos précieuses suggestions. Nous les avons partagés avec les services concernés. Nous augmenterons la formation des employés sur les détails du service et continuerons d’améliorer l’expérience culinaire. Merci encore pour votre séjour et vos précieux commentaires. Tout notre personnel se réjouit de votre prochaine visite. Je te souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
En famille
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 5 avr. 2025
Nous avons passé un merveilleux séjour au Pullman. Le personnel était exceptionnel, l'emplacement était parfait et l'hôtel était superbe. Zhu, de l'office de tourisme, était incroyable. Il a réservé nos billets pour les visites touristiques, organisé nos transports, etc. avec professionnalisme et efficacité. Notre séjour a été fabuleux. Je le recommande vivement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleux séjour avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici, que l'emplacement pratique de l'hôtel vous a offert du confort et que le service de notre personnel a été apprécié par vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir. S'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour rendre votre prochain voyage à Zhangjiajie plus mémorable, faites-le nous savoir. Faites un bon voyage.
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2025
Seul
7 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mars 2025
Surclassement gratuit en chambre exécutive king, la chambre est grande et calme, avec une baignoire et une douche, à côté de la charmante salle de spectacle Xiangxi, il y a de nombreux restaurants à proximité, et il ne faut que 10 minutes à pied pour rejoindre la porte historique de Wulingyuan, recommandé
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Zhangjiajie Pullman et d'avoir partagé votre agréable expérience de séjour. En tant que seul hôtel international cinq étoiles à Zhangjiajie, nous bénéficions non seulement d'une situation géographique supérieure et d'installations et d'équipements complets, mais nous ne ménageons également aucun effort pour adhérer aux normes et à la qualité de la marque. Merci pour vos éloges cinq étoiles, qui sont pour nous un grand encouragement et une grande affirmation et nous aideront à aller plus loin et plus haut. Nous avons hâte de vous revoir, vous et votre famille. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Je te souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Buxiudechenlun
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
En famille
10 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 août 2024
Il est très proche des sites pittoresques et il y a de nombreux hôtels et supermarchés à proximité. C'est très pratique pour manger et faire du shopping. L'hôtel dispose d'une piscine propre et claire, et la température de l'eau est adaptée. un bon moment à nager. Les équipements des chambres sont un peu vieillots, mais l'hygiène est correcte. Le petit déjeuner est copieux et les enfants l'adorent.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie Jingwu. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un séjour très agréable à l'hôtel. Notre emplacement, notre propreté et notre petit-déjeuner ont été reconnus par vous. En tant que seul hôtel cinq étoiles de marque internationale à Zhangjiajie, nous avons toujours pratiqué la gestion de marque et les services innovants. et reçu Nous sommes très heureux de votre avis complet cinq étoiles. Merci pour votre affirmation et votre reconnaissance. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Je vous souhaite une vie heureuse, du bonheur tous les jours et tout le meilleur !
BinggeLeo
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
Seul
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 21 août 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon, à 15 minutes du site pittoresque. A côté se trouve le spectacle Charming Xiangxi. Le bar à thé de l'hôtel est très bien décoré et très agréable pour prendre des photos et s'enregistrer. Il est recommandé de rester ici.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie Jingwu et d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience de séjour. En tant que premier hôtel cinq étoiles de marque internationale à Zhangjiajie, notre mission est d'adhérer aux normes de la marque et à un service de qualité. L'hôtel est géographiquement situé. est supérieur. Il se trouve à seulement environ 10 minutes à pied de l'entrée de la porte signalétique du parc forestier de Zhangjiajie. Le spectacle du charmant théâtre Xiangxi n'est séparé de nous que par un mur. Les installations de l'hôtel sont bien équipées. Merci encore d'avoir choisi. restez. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau. Je vous souhaite une vie heureuse et une famille heureuse, tout le meilleur !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au déc. 2024
En couple
15 évaluation
6.0/10
Publiée le 13 fév. 2025
La pièce a une odeur particulière. La chambre est vieille et les installations peuvent ne pas être adaptées.
Très ordinaire mais pas le choix
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Pullman Zhangjiajie. Nous regrettons que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes. Permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Chez Pullman, nous nous efforçons de nous améliorer en permanence et espérons offrir une expérience de haut niveau à chaque client. Vos commentaires sont donc très importants pour notre amélioration. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu’il ne se reproduise à l’avenir. Merci d’avoir partagé vos préoccupations avec nous et nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir dans un avenir proche.
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
En famille
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 3 avr. 2025
Bon emplacement
Le Wi-Fi ne fonctionne pas, impossible de charger une page.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Zhangjiajie. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je les partagerai avec notre équipe. Je suis certain que ces commentaires encourageront l'ensemble de notre personnel dans nos efforts constants pour améliorer la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Cindy
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
En famille
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 7 mars 2025
Satisfait, la chambre est grande, mais l'hôtel est un peu vieillot,
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie et d'avoir partagé votre expérience ! Notre hôtel est situé dans la zone pittoresque principale - la zone pittoresque de Wulingyuan, à côté de la montagne Tianzi, du lac Baofeng, de la grotte Huanglong et d'autres sites pittoresques. L'environnement est élégant et la situation géographique est très avantageuse. Merci pour vos précieuses suggestions. Nous augmenterons l’entretien et la maintenance des installations et des équipements. Merci encore pour votre séjour et au plaisir de vous revoir. Je te souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Xingzoudezhichuan
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2024
En famille
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
Il semble que ce soit un hôtel local bien établi.
Pas habitué aux chambres d'hôtes, j'ai choisi cet endroit et j'en suis très satisfait.
Il y a une piscine au premier étage
Le type de chambre surclassé dispose d'un petit balcon et d'une vue plus large.
Salle de bain avec options de douche et de baignoire
Le petit-déjeuner est varié et varié, et ils sont tous délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie Jingwu et d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience de séjour ! Notre hôtel est situé dans le site pittoresque principal - la zone panoramique de Wulingyuan, à côté de la montagne Tianzi, du lac Baofeng, de la grotte Huanglong et d'autres sites pittoresques. Il dispose d'un environnement élégant, d'une situation géographique très supérieure et d'installations et d'équipements complets. attention à l'expérience du service client. Votre satisfaction est notre clé pour avancer. je vous souhaite une vie heureuse! Bienvenue à nous rendre visite la prochaine fois !
cjcj11cn
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2024
En famille
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
L'environnement de l'hôtel est très bon, et le vieil hôtel est le bon choix ! C'était très calme la nuit et j'ai bien dormi ! Très proche de la Porte Est, à 15 minutes à pied. C'est aussi très pratique pour manger aux alentours. Très satisfait du voyage !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie Jingwu ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience de séjour au Pullman Zhangjiajie Jingwu ! Votre satisfaction concernant votre séjour à l'hôtel et la reconnaissance de notre excellent emplacement font le bonheur de toute notre équipe. Notre hôtel est situé dans la zone pittoresque centrale de Wulingyuan, avec un emplacement stratégique, un environnement élégant et le parfum des oiseaux et des fleurs, vous accompagnant dans de beaux rêves ! Merci encore pour votre séjour et au plaisir de vous revoir. Je vous souhaite du bonheur tous les jours et tout le meilleur !
Bienvenue à nouveau. Je vous souhaite un agréable voyage et tout le meilleur !
Manu J.
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 5 mai 2024
L'hôtel est situé dans un excellent emplacement. Il se trouve à quelques pas de l'entrée de la zone pittoresque de la montagne Tianzi. Belles vues depuis le balcon et bon petit-déjeuner varié, comprenant quelques options pour les végétaliens et les cuisines non chinoises. Le personnel comprend l'anglais de base. L'hôtel dispose d'un dépanneur sur place où vous pouvez acheter des produits de base comme des biscuits, des boissons fraîches, de la bière, des articles de toilette et d'autres commodités de voyage à des prix presque réguliers. Le soir, un marché aux puces se trouve dans la ruelle devant l'hôtel où vous pourrez acheter des souvenirs et des spécialités locales à bas prix. Dans l'ensemble, une expérience satisfaisante.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité,
Merci d'avoir choisi de séjourner au Pullman Zhangjiajie et merci pour vos précieux commentaires. Nous sommes tous très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Pullman Zhangjiajie. En tant que premier hôtel national cinq étoiles de Zhangjiajie, nous bénéficions d'un bon emplacement et d'installations complètes, nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service aux clients et vous faire sentir comme chez vous. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.