Hôtels avec Wi-Fi à Bolívar, Colombie

The experience was a mix of both positive experiences and areas of opportunity, in the positive aspects the service provided by the staff was great, kudos to the restaurant staff as they were very welcoming and friendly with us. Reception, a couple of things to mention: We had a delay on our check-in due to the room having some issues related to the door, we were requested to wait for 15 minutes after the 15:00 check-in, and we did, after this time I had to reach back to the reception to check if the room was ready, still, had to wait for another 15 minutes. It was a total of 30 minutes out of schedule from the initial check-in due hotel's fault, we arrived with more than an hour of anticipation. There was nothing but an apology, not even a slight interest in offering compensation for the wait time, which could have been a plus in the customer service experience. On the other hand. we had several technical issues entering our room, as everytime we where off the room for a while the card wouldn't work, this was a consistent inconvenience in every single day, at the point that at our last 2 days staying at the hotel we directly reached reception to get the card fixed as we were already tired from previous days to reach the 5th floor for our room and then having to go down to reception to report the issue with the card, reach 5th floor again and AGAIN visit reception because the card wouldn't work, this could have been activelly addressed with either a room change or a technical review, however, it surprised us that instead of the receptionist offering at least an apologize we were told it was because WE used the card on another electreonic device, which never happened, another thing to point out was that at their main elevator someone popped a pimple at the elevator's mirror, and that disgusting pimple stayed there for more than 4 days, which indicates that the facility cleaning is not optimal, following this though at our room the blackout was stained at a corner, and even with having staff cleaning the room that stain remained from day 1 untill we left, probably someone spilled a drink at the balcony and it dropped at the blackout. Positive things: Restaurant service and overall attitude from the staff, ubication was good, close to the beach and with a nice view. AOO: A more customer-oriented thinking, at least showing interest in going the extra mile with their customers, cleaning.

Cet endroit est tout simplement étonnant. Nous avons séjourné dans la suite africaine - la chambre était propre, magnifiquement décorée et avait tant de charme. Le lit était confortable et toutes les installations étaient aussi annoncées. Nous sommes arrivés tard et même avant notre arrivée, le propriétaire Marcus nous avait répondu rapidement avec des informations sur le check-in. Quand nous y sommes arrivés - Franc (François) nous attendait et nous a donné un tour rapide et réfléchi de la BnB et était si gentil et informative avec toute question que nous avions. Il a fait le voyage pour nous. Un être humain si merveilleux. Le matin suivant, nous avons eu un petit déjeuner étonnant qui a été préparé pour la perfection et a été salué par leur torture résidente dans les locaux - un type de lyr, comme un joli gars, ainsi que Marcus, qui était aussi bien accueillant et gentil qu'il était au téléphone. Le rôde de la ville est un rôde de la ville. Je reviendrai la prochaine fois que je reviendrai à Cartagena - et à tout moment après cela.

The hotel has a magnificent view and modern rooms. That's probably all. Service is 3 stars maybe- check-in takes an incredible amount of time. At first, they’d put something into the computer for about 10 minutes, then they told us to come back for the key after 3pm(check-in time). When we got back, we had to stand for another 5 minutes, they were doing something and printing again. This is not counting the amount of time spent in the queue. The hotel positions itself as 4*, but does not provide a bathrobe/slippers. And the shaving kit in the room turned out to be for extra pay, which we found out during check out. By the way, we were able to find slippers. Apparently at the local spa. They don't give out towels for the beach - only for the pool. They tried to come to us with cleaning at 7 a.m. or 9 p.m., the aspiration itself is commendable, but the time is surprising . Breakfast is not bad at all. There is no beach of its own, only a public one. The food in the poolside restaurant is not bad, but the service needs to be improved. We forgot to pack food with us and they didn't even apologise and didn't offer any compliment. The rest was just as expected

J'ai été @ Santuario beaucoup plus longtemps que prévu en raison d'un problème de santé. Donc, j'ai eu le temps de ne pas seulement apprécier l'auberge elle-même, la grande vibe et l'atmosphère, les superbes lits qui vous offrent beaucoup d'espace (!) plus une inhabituelle intimité totale, comme vous avez une mini-salle à l'intérieur d'une chambre, Mais surtout les gens : le personnel est grand et vraiment soignant l'invité, alors que je suis malade j'avais une famille comme la surveillance, surtout Stefy ”la chica del bar”, Kathy (cleaning & kitchen) et Jose (entretien) Je n'ai jamais manqué de me soutenir et de demander vraiment comment je me sens faire de mon mieux pour aider. Une seule chose qui m'a dérangé était la gestion de l'aircon : OK, c'était seulement la nuit et la nuit, très habituelle, le problème était que la personne se sentait froide suffisait pour fermer l'aircon pour tous ... et il était chaud puis ... j'aime le gel, Ok, mais un juste équilibre serait le meilleur, suggérant qui est froid de porter une chemise devrait fonctionner, et d'autres ne suent pas ;-)

The Osh hotel has such an amazing vibe. As you enter the lobby, you are greeted by their lovely staff with a welcome drink. Check in was really smooth and they offered options for my room category, and the location was great. Literally walking distance to local bodegas, bars and restaurants. Osh is located 10-15 min from walled city, which made dinner options and tours easy to get to in the area. Prior to my stay in the Osh hotel, I stayed at the Hilton with my travel group for four days. In comparison although most tourist stay at the Hilton or the Hyatt. I would opt to stay at Osh every time. Beautiful pool on the main floor and rooftop. While there is not beach access, I believe you can simply book a tour for a beach day at Aqua Azul or Makani Luxury Wanderlust. During my stay also schedule a massage in my room which was a nice add on before I traveled back home. I highly recommend you experience The Osh in Colombia. Suites are also available to splurge a bit and treat yourself. 

L'environnement de l'hôtel est très bon. L'hygiène propre. La piscine est vraiment belle pour prendre des photos toute la nuit. Parce que les enfants aiment nager, ils ont choisi cet hôtel. La piscine est très propre. Il est recommandé. En dehors du petit déjeuner, les autres sont très bonnes.

Le petit déjeuner était étonnant 200/10 🤩. Une grande variété de fruits, de nourriture saine et locale. Merci beaucoup à Andrey, si gentil et charmant qui m'a aidé dans tout. Et à Jorge, si professionnel, Alfredo et les filles de cuisine, merci pour ce délicieux repas. Le toit est un rêve mais malheureusement, il n'y a pas de barmans (stables) pour se déguster des boissons. Malheureusement, le gestionnaire général était inprofessionnel et malin, il doit améliorer sa relation professionnelle pour conduire une bonne gestion d'un hôtel de cette catégorie. J' aiimerais revenir dans mon prochain voyage à Cartagena 🤍🇨🇴 . Recommandations: si vous ne tolèrez pas le bruit, ne réservez pas les chambres à côté de la rue.

Toutes les chambres sont équipées d'un jardin central, qui est gentil mais pas pratique, car les gens traversent toujours la fenêtre, vous ne pouvez pas laisser ouverte la fenêtre, car vous n'obtenez pas de confidentialité. La chambre est sur le sol, où est le restaurant. Il peut être mieux sur les autres étages. Alors juste la lumière artificielle. Il n'y a pas de bureau dans la chambre, sinon la chambre est décente et propre. Le petit déjeuner est simple mais bon avec des cafés, du jus de fruits et une omélette. L'endroit est sûr et la réception doit être ouverte pour vous d'entrer et de sortir. Vérifiez strictement à 15 h même si la chambre est disponible 😅

C'est un hôtel 5 étoiles, et peut-être le meilleur que j'aie jamais eu. Le service client est immaculat, littéralement dès que nous sommes arrivés dans le taxi un membre du personnel est là pour prendre nos sacs et nous aider au bureau, et le petit déjeuner est bien géré. Notre chambre était magnifique et spacieuse, le toit est incroyable et une belle zone pour se détendre, et il y a même confortable dehors s'asseoir devant l'hôtel pour que vous puissiez regarder le monde passer. Le café est très bon, mais le personnel est toujours là pour vous aider. Merci pour votre séjour magique.