Je tiens à partager ma profonde gratitude envers l’équipe du Savoy Marrakech et tout particulièrement à Soukaina pour avoir contribué à rendre la lune de miel de ma cousine absolument inoubliable.
Dès le début, j'avais réservé quelques jours dans cet hôtel magnifique (où j’ai séjourné plusieurs fois) en précisant qu’il s’agissait d’un jeune couple tout juste marié et que c’était pour leur lune de miel, et je n'aurais jamais imaginé qu'ils prendraient autant soin de cet événement spécial. Le geste de l’hôtel pour personnaliser leur séjour a été au-delà de mes attentes, et tout a été parfaitement orchestré pour que mes proches passent un moment magique.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre attention, et un merci tout particulier à Soukaina, dont la gentillesse, l’écoute et le dévouement ont marqué ma cousine. Sa disponibilité et son sourire ont fait toute la différence, et elle a su rendre leur expérience encore plus mémorable.
Encore un immense merci à l’hôtel et à son équipe pour avoir fait de ce séjour un moment exceptionnel et inoubliable pour mes proches. Vous avez largement contribué à leur bonheur et c'est tout ce que l’on peut espérer en offrant un cadeau de ce genre !
À très bientôt, et avec toute ma reconnaissance
Monia.T
Notre 1ere nuit n a pas été à la hauteur de nos attentes (chambre très bruyante, tv qui ne fonctionne pas, vue sur un chantier )
Nous avons demandé à la personne de l accueil s il était possible de changer de chambre , le monsieur avec les lunettes à l accueil n a pas pas fait d effort pour nous aider hormis le fait de nous demander 300 dirhams par jour pour changer de chambre alors que nous voulions seulement être tranquilles après un voyage epuisant. Heureusement que son collègue Jawad a su solutionner notre problème avec gentillesse et professionnalisme.
Encore merci à lui. Nous avons retrouvé le sourire rapidement grâce à lui.
Sinon personnel au top gentillesse, souriant et très agréable , très belle chambre (après le changement)
Belle piscine et PDJ super
Nous avons passé un séjour inoubliable dans cet hôtel où l’accueil chaleureux et attentionné nous a tout de suite mis à l’aise. Mention spéciale à l’espace enfant, véritable petit paradis pour les plus jeunes : coloré, sécurisé et parfaitement aménagé. L’animatrice Tima, douce, dynamique et très professionnelle, a su captiver les enfants avec des activités variées et créatives, leur offrant des journées pleines de rires et de découvertes. Grâce à elle, les parents peuvent profiter pleinement de leur séjour en toute sérénité.
Pas mal. La piscine est superbe et bien profonde, (plus grande que sur les photos) très agréable et convient à tous car elle dispose d’une patigeoire juste à côté. Les chambres sont correctes mais la clime ne fonctionne vraiment pas ce qui nous a complètement empêché de dormir. De plus, l’hôtel ne fournit pas de serviettes pour se sécher ce que je trouve limite pour un 4 étoiles.
L’hôtel n’accepte pas la carte mais n’accepte pas non plus que l’on rentre avec à boire ou à manger et ça pose problème car avec des températures comme maintenant (43ºC ressenti 48) il est inconcevable de ne pas pouvoir boire à notre convenance.
Le personnel est très aimable et disponible pour les clients.
Bon hôtel moderne bonne accueil nous avons été surclassé pour l’anniversaire à mon fils et belle vue ambiance avec dj juste en face ! Quelques petite chose à améliorer tout de même comme la piscine trop petite , tarif spa trop cher dommage que le hammam ne soit pas en accès libre , manque des sac poubelle dans les poubelle frigo trop petit , nous étions deux mais il manquait 1 peignoir et pas de chausson même dans une suite. En revanche Très très bon petit déjeuner .
La position est confortable, pas loin de la vieille ville, la route peut être étendue sur le marché. Le personnel de service est également très enthousiaste et il est nécessaire de le demander.
L'hôtel est toujours connu d'un ami de guide chinois. Il est particulièrement connu du côté marocaine, très professionnel, il a besoin de micro-lettres (************), nous avons réussi tout le voyage.
C’était un véritable plaisir de séjourner à l’hôtel Mogador. La chambre offre une magnifique vue, un style très moderne et extrêmement confortable. L’accueil plus que chaleureux , la disponibilité et la gentillesse du personnel ont largement contribué à rendre notre séjour exceptionnel. Le responsable de la restauration a été particulièrement attentif à nos demandes. Le petit déjeuner est un véritable festin proposant une variété incroyable de mets pour satisfaire toutes les envies. Et une mention spéciale pour le meilleur jus de gingembre frais préparé avec une attention toute particulière. Un séjour inoubliable qui nous a offert une expérience globale très enrichissante à la hauteur de nos exigences. nous remercions personnellement la direction qui a su se montrer à l’écoute et très compréhensive.
Cet hôtel était très bien pour le prix. Il est un peu éloigné du centre-ville, mais ce n'était pas un problème puisque nous avions une voiture. Le seul inconvénient est le bruit extérieur. L'hôtel est situé sur un boulevard très fréquenté.
Super hôtel, très bien situé et très proche de la place du marché et du palais de la Bahia, l'une des principales attractions, le personnel était très sympathique et serviable et faisait le maximum pour vous. Dans l'ensemble, j'y séjournerais à nouveau si je devais revenir à Marrakech.😊
Классный и атмосферный рияд в центре Марракеша. Легко найти, внутри все максимально аутентично и гостеприимно. Вай-фай хороший, горячая вода тоже, кондиционер на обогрев работает, поэтому ночью вполне тепло. Кровати удобные, стены толстые. Завтрак стандартный для подобных отелей в стране. Бассейн - ну, это очень громко сказано, считайте, что его нет. Но терраса на крыше классная, особенно когда никого больше нет. Очень даже рекомендую!
Très bien
25 évaluations
8.9/10
Prix à partir de
3 959 PHP
par nuit
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6.7/10
IInvitéWe didn’t have any issues there. In general the service is good even if there is nobody in the reception thus they give you your own keys of the main entrance and your room. As a suggestion it is needed a sign “Riad Nouhal” but anyway, if you follow the location on Google Maps, you will be in.
MMötley NüFCTout d'abord, l'emplacement était génial, beaucoup de choix pour le petit déjeuner, une belle piscine et une grande chambre propre. La plupart des membres du personnel étaient en fait très serviables, la dernière nuit m'a laissé un goût amer dans la bouche.
Je recommanderais vivement cet hôtel, mais je pense que certains membres du personnel devraient mieux savoir ce que faisaient les autres parties de l'hôtel et comment parler aux clients. Techniquement, un voyageur en solo, mais mon ami séjournait dans une autre chambre. Chaque jour, on nous a donné 1 grande bouteille ou eau complémentaire et 2 petites bouteilles.
Cependant, le dernier soir, mon ami a reçu, mais pas moi. C'était bien et je l'ai juste poliment mentionné à la réception. Sachant qu'il n'y a pas beaucoup de magasins locaux pour s'approvisionner en eau, j'étais content quand on m'a dit que cela serait rectifié.
Il restait 1 petite bouteille dans ma chambre, alors j'ai appelé la réception pour expliquer, c'est là que les choses sont devenues un peu grossières et j'ai été surpris de devoir ”me battre” pour une bouteille d'eau - surtout parce que ce n'est pas un hôtel bon marché. J'ai été redirigé vers le service de chambre, qui a essayé de me faire payer et a ensuite dit que c'était un problème de ménage. Ensuite, j'ai de nouveau parlé à la réception, puis m'a traité de menteur quand j'ai dit que j'avais eu de l'eau gratuite tous les jours.
Le manque d'eau ne m'a pas vraiment dérangé, c'est qu'on m'a fait tourner en rond et qu'on m'a dit grossièrement que j'avais tort, même quand j'ai souligné que j'avais reçu de l'eau 3 jours de suite. Après environ une heure d'essais et très très soif, les femmes de ménage - qui étaient d'ailleurs très sympathiques - ont déposé 4 petites bouteilles d'eau. S'il s'agissait d'un problème d'entretien ménager, on aurait pu me le dire dès le début et il n'y aurait pas eu de problème.
Cela étant dit, j'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel et à Marrakech même.
LLottik_LottikL'hôtel est idéalement situé dans la vieille ville. De nombreuses attractions sont accessibles à pied. En face de l'hôtel se trouve une excellente boutique de souvenirs (les prix sont un peu plus élevés qu'au marché et fixes, mais la qualité est légèrement supérieure et il est plus agréable d'acheter pour ceux qui n'aiment pas marchander à la mode orientale). L'hôtel lui-même est charmant et authentique, mais il dispose également de la climatisation et de gels douche. Un excellent hammam et des massages sont proposés au premier étage. Sur le toit, une petite piscine d'eau chaude et une terrasse avec des chaises longues ! Le seul bémol, ce sont les petits-déjeuners ! Extrêmement limités ! Comme les européens : une crêpe, une omelette, un verre de jus d'orange (du vrai, fraîchement pressé), une petite théière pour deux petits verres de 100 ml de thé et une cafetière avec la même quantité de café, 50 mg de yaourt dans un verre, une part de gâteau. Tout est individuel ! Tout est minuscule ! Bon, tant mieux pour la nourriture ! Mais ne peut-on pas laisser du thé à la menthe à volonté au petit-déjeuner ? Et installer une machine à café ? Franchement, 100 ml de chaque ! C’est ridicule ! Oui, et un petit abricot dans le verre ! Incompréhensible ! Mettez une petite assiette avec des cerises, des abricots et une banane sur la table ! Nous y étions début juin, il y a des tonnes de fruits au marché voisin, et les prix sont abordables ! Nous les aurions achetés nous-mêmes, mais les chambres ne sont pas équipées de vaisselle et il est difficile de bien laver les fruits ! Si ce magnifique riad change ces deux points (thé gratuit et au moins quelques fruits au petit-déjeuner), il trouvera déjà un écho très positif auprès des clients de cet hôtel ! Dans l’ensemble, tout était bien !
NNatasha Audina SI love the ambience, the decor and above all, the service that this riad has given from the moment we arrived until we checked out. The staff member that greeted us was very helpful and informative, and there were two night shift members who were incredibly helpful arranging our early breakfast (because we had to leave super early) and accompanied us to show the safest way to the square at the crack of the dawn. Even when we got lost on our way to the riad, the staff member also picked us up and helped us with our belongings. I would definitely recommend this riad to friends or family who want to make a trip to Morocco, especially Marrakech!
IInvitéIt is located right next to the sea and Madina. The restaurant offers a nice view and serves very nice food. The hotel is family-owned and the owners make great efforts to ensure guests have a pleasant stay. The only downside is that the air conditioning is very noisy and the auto stop-start feature wakes you up all night. Additionally, the bathroom needs updating, and guests have to carry their bags to the first floor reception.
Mmskmr95624L'intérieur est très propre et coloré, comme vous pouvez le voir sur les photos. J'ai apprécié l'eau minérale et le sèche-cheveux puissant dans la chambre. Le petit-déjeuner était également délicieux.
Cependant, le quartier autour du riad n'est pas très sûr et de nombreux arnaqueurs proposent leurs services. Les femmes voyageant seules doivent être vigilantes. Le riad est également assez éloigné des principaux sites touristiques.
J'ai aussi profité d'un massage, qui était excellent. Tout le personnel était très courtois.
IInvitéPlace is nice and clean, staff was also very helpful.
However, do note that the address is not the actual address of the riad. I am travelling alone, and only booked this riad because it was right beside where my friends are staying. I only found out when I arrive that it is a 4-5mins walk from the actual address stated on trip.com. Which was very misleading and they should update the correct address. Kudos to the staff who was very nice to walk me out many times, as I prefer to have someone walk me in the early mornings, and at night. Provided water, and also very helpful and friendly.
Another issue I had was that I arranged an airport transport to pick me from the airport, and was told the driver will be carrying the hotel sign with my name. I could not find the driver and panicked, again because I was travelling alone. I had to call the riad to realise that the driver was not carrying the correct sign, but another name similar to Riad Dar Massai, and did not have my name on it. Which was honestly impossible for me to recognise which is my driver. The sign should be made clear to guest first time in Marrakesh to just show ”RIAD DAR MASSAI + name of guest”.
Finally, the aircon was great, but blankets were really thin. I know they provided extra blankets but I did not use it. So I am very cold at night.
Apart from the few drawbacks, it is overall a beautifully designed Riad, I actually really loved the interior architecture, and the rooms are clean and spacious, showers are hot and nice.
IInvitéTrès bien situé.
Accueil chaleureux par le voiturier et correct des réceptionnistes. Un peu moyen au bar, sans être mauvais.
La chambre est très bien mais l'insonorisation est assez mauvaise envers le couloir.
Nourriture correcte sans être incroyable.
AAGHAISincèrement la chambre été plutôt pas mal assez spacieuse calme par contre je devais payer 1.50€ a mon arrivé j’ai donné 5€ au monsieur au niveau de la réception et là il me sort la phrase magique c’est bon tu n’auras pas besoin de monnaie et laisse moi le reste, j’allais lui laisser un pourboire mais quand tu vois qu’il force pour garder la monnaie sans laisser la main au client là ça devient ridicule
MmoraleswJ'ai passé quelques nuits avec ma femme après avoir fait une visite de pays. Alors, le voyage était pour se détendre. Le lieu lui-même et le propriétaire étaient très gentils, le petit déjeuner était super. Mais il y a toujours un but. Lorsque j'ai réservé, la principale chose était le parking. La description a montré le parking et c'est incorrect. Vous devez parker en dehors de la médaille et payer pour cela (US$5-7/night), puis vous devez louer une personne pour emmener votre bagage à l'hôtel (sauf si vous ne vous êtes pas bien emmenés) À propos US$2. Le site de l'hôtel est très bien situé, mais il est très bien situé. Je ne suis pas sûre qu'il y ait des chambres au fond, mais vous devez monter les escaliers pour les autres chambres, pas d'ascenseur, donc, ne savez pas sur l'accessibilité. Donc, encore une fois, une grande localisation, femme (décorateur) aimait la décoration, mais dans mon cas, je voulais juste dormir et se reposer après 2 semaines de conduite et le bruit dans l'AM malheureusement n'a pas beaucoup aidé. C'est un petit endroit, donc si vous avez une réunion familiale et si vous pouvez occuper les chambres 7-8, vous le aimerez.
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