En choisissant Hotel Alexander I, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Cracovie, à 4 minutes de voiture de Place du marché et à 8 minutes de Château du Wawel. Cet hôtel se trouve à 15,1 km de Mine de sel de Wieliczka et à 0,2 km de Centre d'art Małopolska Garden of Arts.
Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une salle de banquet.
Cet hôtel accueille une épicerie où vous pourrez acheter quelques en-cas et propose un service d'étage (horaires limités) idéal pour les soirées cocooning. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un poste informatique et un service d'arrivée express. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking aux horaires limités se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 78 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une télévision LCD. Un accès gratuit au réseau Internet Wi-Fi et câblé vous permet de rester en contact avec le reste du monde et des chaînes par câble assurent votre divertissement. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un bureau et une cafetière ou une bouilloire.
« Les points positifs. L'hôtel était moderne, bien situé par rapport à la place centrale, et les chambres étaient impeccables. Le petit-déjeuner était de bonne qualité et varié.
Les points négatifs. Une femme de ménage est entrée dans ma chambre tôt le matin sans frapper. Je pense qu'elle ne s'était pas rendu compte que j'étais occupée. J'étais en sous-vêtements, dans mon lit, et donc très gênée. J'ai porté plainte, mais ma réclamation a été ignorée et je n'ai reçu aucune excuse. De la part du personnel de la réception, j'avais commandé un repas. À sa livraison par le restaurant extérieur, il a été laissé à la réception de l'hôtel. Lorsque j'ai finalement reçu un appel sur mon portable, le repas était froid et immangeable. La réceptionniste a prétendu avoir appelé ma chambre, ce qui était faux. Autre incident avec le personnel de ménage : ils ont jeté ma bouteille d'eau lors du nettoyage. J'ai demandé où elle était, et ils ont fouillé dans les sacs-poubelle. J'étais sidérée qu'ils pensent pouvoir jeter mes affaires à la poubelle.
Le personnel peut se montrer brusque. Les différents services sont très cloisonnés, ce qui crée une atmosphère assez froide au sein de l'hôtel. Si l'établissement parvenait à améliorer la cohésion du personnel, l'endroit serait bien plus accueillant. »