The hotel is beautiful. It is located at the heart of Stone town. If you like luxury than this hotel is for you. I’m definitely going to go back. The food and the friendly staff made my stay extra special.
La réception nous a fourni une chambre occupée. À 23h00 tard dans la nuit, après notre enregistrement, nous avons ouvert la porte et il y avait un homme d'âge moyen endormi sur le lit. L'homme était effrayé et très en colère. aussi très effrayé. Et c'était très gênant. Pour un tel malentendu, la réception s'est seulement excusée auprès de l'homme et ne s'est pas excusée auprès de nous.
Après avoir changé de vestiaire, notre chambre double a été transformée en chambre double. L'hôtel n'a pas fourni d'explication à ce sujet et comme il était tard dans la nuit, nous avons renoncé à changer de lit et à nous reposer.
Il y avait une odeur de moisi dans la chambre et une bouteille d'eau minérale consommée n'avait pas été nettoyée. Il y avait beaucoup de mouches qui volaient autour du restaurant pendant le petit-déjeuner.
Je suis très insatisfait de ce séjour.
Room, Balcony, View from the room and Restaurant is really nice. But only one thing they need to improve in their reception customer service.
Room I signed when I check in and Room I really received was different. They changed the room without notice. I asked why they said it's same room inside. But it was totally different. Changed room has no privacy at all. We have to close the window during the stay.
And I asked for late check out when I check in. They told me to check last day in the morning. In last day, I asked again for 2hrs late check out. They refused my request even didn't check the system. Just say NO. I am very disappointed with their attitude. And when I checked the site there were plenty room left.
As everyone knows Zanzibar is the holiday place. Most of 5 star hotels in holiday place, they run check out time very flexible due to flight time. No deserve to have 5 stars in customer service.
L'hôtel est très bon. Convenablement situé à toutes les attractions de la ville de Stone. Si des problèmes existent, le gestionnaire de bureau la fera le mieux pour corriger la situation. Mon seul problème instable était la nourriture ou peut-être c'était l'eau qu'ils remplissent pour les chambres. Je vous recommande de vous assurer et de boire de l'eau bouteilleuse.
The food was nice and distant from the airport was a good thing as our flight arrived a little after midnight. The staff were very hospitable and courteous.
В целом неплохой отель, расположенный в центре старого города. Если у Вас с собой много багажа, то будьте готовы к тому, что такси не сможет подъехать непосредственно к отелю, так как улица на которой расположен отель является пешеходной. Пешком от ближайшей возможной остановки такси нужно будет идти около 50 метров. Завтрак по типу ”швецкий стол”. Комфортные матрасы и подушки. В ванной есть халаты и полотенце для ног. Душевая/туалет были чистыми с новой сантехникой. В номере также есть телевизор.
J'ai atterri au Golden Tulip parce que Trip.com a raté ma réservation ailleurs, et je ne l'ai découvert qu'à la dernière minute.
L'emplacement est juste à côté du port, dans un côté de la ville qui semble assez louche. Cependant, Stone Town est petite et sûre, donc cela n’avait pas trop d’importance. Les chambres sont assez belles. Ils ont tout ce dont vous avez besoin. Les gens sont sympathiques partout à Zanzibar, et au Golden Tulip encore plus. La piscine est belle et le service est correct. Parfois, je devais demander plus d'une fois, téléphoner parce que ma serviette avait disparu ou les guider dans ma propre facture.
Le restaurant est plutôt mauvais. Je ne suis pas particulièrement difficile à manger, mais je ne ressens pas le besoin de manger de la mauvaise nourriture. J’ai commandé trois plats testeurs le premier jour et je n’en ai terminé aucun. Un autre voyageur a vécu une expérience similaire. Le petit déjeuner est correct. Il y a des fruits, des yaourts, des viennoiseries, des omelettes sur demande, du pain grillé, des céréales parfois et une variété de plats chauds. Personne ne semble remarquer qu'il n'y a plus de couverts sur la table ou qu'il n'y a plus de café, de lait ou un plat chaud donné. La plupart du temps, je trouvais les céréales (s'ils en avaient), les fruits et au moins un plat chaud comestible.
L'hôtel est très proche de la ville de Pierre, mais dans les petits lits, il est relativement peu cher de trouver, il y a des marques de route sur la route, il faut prendre soin. Le petit-déjeuner est au sommet, la vue est pas mauvaise, vous pouvez voir la mer.
L'hôtel est vraiment un cinq étoiles vous avez une grande chambre pas comme les chambres d'hôtel standard j'ai apprécié la vue et la piscine aussi un endroit idéal pour la famille car il y a des activités pour les enfants à l'hôtel
Utterly enchanting- from our 5am arrival until our departure 3 days later we were looked after so incredibly well. The hotel organised our airport pickup and opened up with a gentle tap (you may need help to find it as it’s in the narrow streets of old Stonetown). The front of house was superb and Peter took care of us. The hotel has so much atmosphere, full of antiques and lush vegetation. Breakfast is in the roof balcony. Excursions can be organised. I had read a few unpleasant reviews but I can’t think why, cleanliness was first class and the hospitality was outstanding. I hope you are lucky enough to find a room - we stayed 3 nights it was so good.
Très bien
66 évaluations
8.0/10
Prix à partir de
51 €
par nuit
Voir les disponibilités
Voir tous les hôtels avec Wi-Fi à Unguja Ville et Ouest
Derniers avis sur des hôtels à Unguja Ville et Ouest
Tout afficher
8.3/10
Très bien
UUtilisateur anonymeI have never stayed in a hotel where the service and experience progressively got worse each day. Everything just started going downhill during our second day you wake up in the morning and the first thing that happens is you are asked about joining one of the tours and offer through the hotel and they do that every chance they get and the moment they find out that you have a booking For a tour with another company and not through them, they will just little snide comments and make you regret your decisions. The second thing was the food you had to order lunch hours before and when you ordered for specific time you get to the restaurant you still have to wait at least another 30 minutes to get it, I ordered calamari on one of those days for eight and only got four small pieces of calamari and that was it just for small pieces of calamari and fried plantain so that was basically two dollars per calamari.
There was an element of feeling unsafe because one of the mornings as I was walking up to breakfast there was a strange man just walking around and when I get to breakfast, one of the staff members there tells me that there’s a man who has been asking about me and looking for me and as I turned there, that man is standing right there and my question was, how are you letting this man on the premises, and what if you wanted to come to me and you guys are letting him walk around this entire place because I ran into him on the other side of the hotel so there was that as well which made me feel extremely uncomfortable and uneasy and unsafe.
They didn’t spray any mosquito spray as it’s common in the area to in and spray the room with mosquito spray at the end of each evening they only did that first night and we had to keep them and each time it was met with just a sigh of inconvenience like we were inconveniencing them getting there difficult worth it and I think that is the one thing I can attest to being the better part of this entire establishment, but that aside the services awful. You will go hungry, we told the bar open a specific time but it wouldn’t open. Also they change their rules at one day. It’s OK to have a meal by the bar closer to the beach the next day you can’t do that but then you’ll see them. Send them food down for specific people so that was also extremely offputting, I can safely say I will never set foot in that place ever again.
Also, the WiFi was bad
DDaniMSAJ'ai atterri au Golden Tulip parce que Trip.com a raté ma réservation ailleurs, et je ne l'ai découvert qu'à la dernière minute.
L'emplacement est juste à côté du port, dans un côté de la ville qui semble assez louche. Cependant, Stone Town est petite et sûre, donc cela n’avait pas trop d’importance. Les chambres sont assez belles. Ils ont tout ce dont vous avez besoin. Les gens sont sympathiques partout à Zanzibar, et au Golden Tulip encore plus. La piscine est belle et le service est correct. Parfois, je devais demander plus d'une fois, téléphoner parce que ma serviette avait disparu ou les guider dans ma propre facture.
Le restaurant est plutôt mauvais. Je ne suis pas particulièrement difficile à manger, mais je ne ressens pas le besoin de manger de la mauvaise nourriture. J’ai commandé trois plats testeurs le premier jour et je n’en ai terminé aucun. Un autre voyageur a vécu une expérience similaire. Le petit déjeuner est correct. Il y a des fruits, des yaourts, des viennoiseries, des omelettes sur demande, du pain grillé, des céréales parfois et une variété de plats chauds. Personne ne semble remarquer qu'il n'y a plus de couverts sur la table ou qu'il n'y a plus de café, de lait ou un plat chaud donné. La plupart du temps, je trouvais les céréales (s'ils en avaient), les fruits et au moins un plat chaud comestible.
CCheng Chi Keunghôtel antiquité. Sur la route de la ville de Pierre. Petit-déjeuner avec fruit et café. Dégustez votre propre petit-déjeuner. Le corn est maintenant enrobé. Les œufs sont répartis. Le pain est doux. Très satisfait.
La radiothérapie est relativement plus petite. L'hôtel a pris le bateau de pêche pour se rendre à l'île de Liu. Un taxi est également prévu à l'hôtel. Prix chef.
JJane and StewartUtterly enchanting- from our 5am arrival until our departure 3 days later we were looked after so incredibly well. The hotel organised our airport pickup and opened up with a gentle tap (you may need help to find it as it’s in the narrow streets of old Stonetown). The front of house was superb and Peter took care of us. The hotel has so much atmosphere, full of antiques and lush vegetation. Breakfast is in the roof balcony. Excursions can be organised. I had read a few unpleasant reviews but I can’t think why, cleanliness was first class and the hospitality was outstanding. I hope you are lucky enough to find a room - we stayed 3 nights it was so good.
IInvitéBEYT AL SALAAM était superbe. Aminia et l'équipe étaient les plus gentils que nous ayons rencontrés. Il y avait une aide avec tous nos plans et excursions qui ont fait notre vacances vraiment inoubliable. La chambre était dégustablement décorée et sans spots propre. Un grand lit confortable avec des chaussures blanches et des pièges très confortables.
Truly et Gem.
Merci beaucoup pour faire de notre vacances si mémorable.
IInvitéL'hôtel est très bon. Convenablement situé à toutes les attractions de la ville de Stone. Si des problèmes existent, le gestionnaire de bureau la fera le mieux pour corriger la situation. Mon seul problème instable était la nourriture ou peut-être c'était l'eau qu'ils remplissent pour les chambres. Je vous recommande de vous assurer et de boire de l'eau bouteilleuse.
IInvitéLovely hotel, room was very clean and bed was comfortable. Staff were very friendly. My safari was cancelled and the staff provided other tour options, many thanks for that!
There is no phone in the room, I'd like to suggest even having a pager in the room would be helpful. Also no wifi in the room I think that should be an option.
The food was great and I enjoyed my stay, would definitely recommend!
LLamb amorLa belle île de Zanzibar a une mer en face de Baru Si vous vous promenez le matin, c'est proche. Il y a beaucoup de fruits comme l'ananas le matin Faites votre propre omelette avec divers ingrédients J'aime les toasts chauds et la cuisine Le restaurant est agréable au bord de la piscine au premier étage J'ai été très impressionné par le personnel du restaurant J'étais heureux de parler coréen à la réception Ex) Oh ㅠㅠ Proche de la ville et proche du marché nocturne Si je retourne à Zanzibar, je retournerai certainement à l'hôtel. La chambre est très grande ~
AAttila TheHunLe personnel était très aimable et utile , l' hôtel de style ancien mais il était propre et quelques petits cœurs sur le lit , petits choses à se sentir bienvenue .
Le petit déjeuner était excellent .
IInvitéLa location est bonne à l'origine, car elle est proche du ferry, mais son bruit à la nuit.
La chambre est très propre mais pas de bouteilles d'eau, de pâtes dentaires et de brosses dentaires.
Le personnel est très gentil.
Pour réserver un hôtel sur Trip.com, il vous suffit d'indiquer votre destination, vos dates de voyage et le nombre de personnes sur la page. Parcourez ensuite les hôtels disponibles et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement et effectuer la réservation.
Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Il y a plusieurs façons de découvrir des hôtels abordables sur Trip.com. Vous pouvez réduire les résultats de votre recherche en filtrant les hôtels en fonction de votre fourchette de prix préférée, ou vous pouvez trier les résultats par prix pour afficher les options les moins chères en premier.
Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Trip.com propose une sélection variée d'offres et de promotions sur les hôtels, disponibles tout au long de l'année. Vous pouvez facilement trouver ces promotions spéciales sur notre page d'offres . De plus, si vous êtes membre de notre programme de fidélité, vous pouvez vous connecter à votre compte et découvrir des tarifs réduits exclusifs sur les pages de la liste des hôtels.
Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?
Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.
Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?
Trip.com propose plus de 5 000 000 d'hôtels dans plus de 230 pays ou régions. Vous n'avez pas encore décidé quel hôtel réserver ? Parcourez notre site pour trouver des idées !
Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?
Cela dépend de la politique de l'hôtel et de la date d'annulation. Veuillez consulter la section des politiques de l'hôtel concerné. Pour annuler ou modifier vos réservations, connectez-vous à votre compte Trip.com, allez dans « Mes réservations » et suivez les instructions.
Comment puis-je contacter le service clients de Trip.com ?
Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.