Hôtel à proximité de Bournemouth City Center,Bournemouth100 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2024.06.04
Probablement le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné pendant plus de 50 ans de mes voyages à travers le monde, tant pour des voyages d'affaires que privés. A part l'emplacement, tout le reste était horrible. Les chambres proposées ne présentaient aucune similitude avec les chambres présentées sur le site TRIP.COM. Il n'y avait pas de rideau de douche, le porte-serviettes n'était relié à aucune source d'eau chaude, aucune instruction sur les réglages de la douche, pas de téléphone - mes chambres étaient au fond de l'hôtel, pour accéder à l'ascenseur, il fallait franchir une pente raide. marches (difficile avec les bagages et les enfants, pas de service de portier disponible, parking exorbitant de 25 £ par jour, chambres non nettoyées pendant notre séjour, réservoir de toilettes bruyant, surface de la baignoire ébréchée par endroits, trousse de secours inadéquate (pas pansements ou crème ou tampons antiseptiques - requis lorsque mon petit-fils de 5 ans est tombé dans la pelouse de l'hôtel. Une chaise dans la chambre était bancale et dangereuse pour s'asseoir. Plus comme une note de 1,5 * que la note de 4 * sur votre site Web. Les sols sur le chemin de l'ascenseur craquaient et faisaient des bruits gênants
Je dois déposer une plainte car on m'a vendu des chambres qui ne correspondaient pas à ce qui était affiché sur le site Web, ce que j'ai utilisé pour effectuer l'achat.
Je n'ai pas essayé de nourriture à l'hôtel, car peu de gens ont été vus au restaurant à tout moment, ce qui est mauvais signe.
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IInvité2025.12.28
Je suis écrit pour exprimer ma déception quant au service que j'ai reçu pendant mon récent séjour à l'Hilton Hotel Bournemouth en célébrant mon anniversaire de mariage.
J'ai parlé au personnel de la réception et j'ai demandé spécifiquement des arrangements spéciales d'anniversaire dans la salle, y compris des pétales et des coquilles. À l'heure convenue, ma femme et moi avons quitté la salle pour nager, afin que la surprise puisse être préparée. C'était extrêmement décevant, car il était censé être une surprise particulière pour notre anniversaire.
Le service de la maison de l'hôtel est très bien situé. Cela ajoutait à ma frustration et à ma déception par rapport au service.
En outre, lors de l'entrée du 24 décembre et de l'entrée dans la chambre, j'ai remarqué que plusieurs installations de base étaient manquantes, dont les pantalons, les bains et les dents. Les chambres sont très confortables et sont très confortables.
En général, cette expérience est bien en deçà des attentes, surtout en raison de l'importance de l'occasion que nous célébrons, et je suis vraiment déçue par le manque d'attention et de coordination déficiente des fonctionnaires.
J'espère que vous prendrez cette réaction au sérieux et que vous assurerez un meilleur service à l'avenir.
Kind regards
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IInvité2023.10.26
La pièce unique se trouve au-dessus de la cuisine. Lorsque la hotte de la cuisinière est allumée à six heures du matin, les vagues d'eau dans la tasse d'eau près de la fenêtre de la pièce commencent à vibrer. Il est recommandé d'occuper d'autres pièces. Plus tard, nous avons changé de chambre (comme sur la photo) qui était beaucoup plus calme.
We stayed here as a couple and had a mixed experience. The hotel has its charms, but also a few drawbacks.
Rooms & Amenities:
The rooms were quite small and felt congested, including the toilet where the commode placement was very cramped. The amenities provided were basic — just soap and a combined hair and body wash. Surprisingly, there was no handwash, no refrigerator, and no hair dryer in the room. On the plus side, the room was clean, and we had no issues with hygiene.
Staff & Service:
The staff were very friendly and welcoming, which made the stay more pleasant.
Facilities & Atmosphere:
The swimming pool was lovely, and the view from the poolside was amazing, directly overlooking the sea. The lounge area shared the same beautiful view — a great spot to relax in the evening. There was even a small jewelry corner inside the hotel, so beware — you might end up buying a ring or necklace if your partner starts browsing!
Other Notes:
The lift was possibly the oldest I've ever used — it really felt like stepping back into the 90s, which in a way added some quirky character to the place.
Food:
The full English breakfast was genuinely very good — one of the highlights of our stay.
Overall Value:
The pricing was reasonable, but for better value, it would be great if they included essentials like a refrigerator, handwash, and hair dryer in the rooms.
It our first stay at this Hotel. It’s in desperate need of
updating, the bed was really soft, the carpet was worn in places in the bedroom, but on the plus side there was plenty of storage space unlike your travel lodges etc.But It was clean and tidy with tea makers in the room.
We didn’t get chance to use any of the facilities because we didn’t have time, the swimming pool looked good and there was a bar, but there didn’t seem to be a lot of selection beer wise, but that seems to be the same in most Hotels.
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IInvité2025.09.01
Overall very good, and the sea view rooms are worth the extra cost. Food excellent, and although a little pricey no more expensive than other good restaurants nearby.
One oddity is that the pool bar (the pool is slightly detached from the hotel) has no coffee facility, although the main bar in the hotel serves very good coffee and cake.
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AAshish4442024.08.20
La réception et le petit déjeuner étaient excellents.
La chambre familiale (Ken dodd) était très grande et confortable.
Nous avons également apprécié le petit déjeuner anglais chaque matin et nous aimé la position confortable près des attractions majeures.
L'hôtel 3 étoiles est un peu obsolète, mais bien maintenu, propre et sera certainement recommandé et visiter à nouveau.
L'hôtel est magnifique et l'excellent emplacement est à 15 minutes à pied d'un beau parc à la plage de Bournemouth, notre chambre était dans un environnement très calme, Il a une piscine et une chambre de jeux, super calme et confortable.
Je recommande vivement à tout le monde qui visite le Bornemouth à un prix abordable.
L'entrée était très rapide. Nous avons eu une chambre familiale avec une chambre double et une seule salle de bains. Il était agréable, propre et spacieux. Très de parking, 10 minutes à pied de la plage et 10 minutes à pied de boutiques et restaurants.
Le transport, l'assainissement et l'environnement de décoration sont tous très bons, et c'est un très bon rapport qualité-prix à ce prix. La réception et le personnel de service sont chaleureux et attentionnés, ce qui rend les gens particulièrement à l'aise
Très bien
102 évaluations
8,8/10
Prix à partir de
5 874 RUB
par nuit
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8.2/10
Très bien
IInvitéJ'ai séjourné à l'hôtel Heathlands la nuit dernière et j'ai passé les meilleures nuits de sommeil de ma vie car le lit était très confortable et la literie était confortable également et la couette n'était pas trop épaisse. La salle de bain était très propre et bien rangée mais petite, le restaurant était fermé. mais on pouvait commander de la nourriture au bar, ce que j'ai fait. J'avais du fish and chips et des pois, ce qui était correct mais pas de bonne qualité car le poisson était trop croustillant mais raisonnable pour le prix mais je n'ai pas apprécié le bar était très calme donc J'ai pris mes boissons dans ma chambre qui était 126 et j'aurais certainement à nouveau cette chambre dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour et j'ai bien dormi
IInvitéProbablement le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné pendant plus de 50 ans de mes voyages à travers le monde, tant pour des voyages d'affaires que privés. A part l'emplacement, tout le reste était horrible. Les chambres proposées ne présentaient aucune similitude avec les chambres présentées sur le site TRIP.COM. Il n'y avait pas de rideau de douche, le porte-serviettes n'était relié à aucune source d'eau chaude, aucune instruction sur les réglages de la douche, pas de téléphone - mes chambres étaient au fond de l'hôtel, pour accéder à l'ascenseur, il fallait franchir une pente raide. marches (difficile avec les bagages et les enfants, pas de service de portier disponible, parking exorbitant de 25 £ par jour, chambres non nettoyées pendant notre séjour, réservoir de toilettes bruyant, surface de la baignoire ébréchée par endroits, trousse de secours inadéquate (pas pansements ou crème ou tampons antiseptiques - requis lorsque mon petit-fils de 5 ans est tombé dans la pelouse de l'hôtel. Une chaise dans la chambre était bancale et dangereuse pour s'asseoir. Plus comme une note de 1,5 * que la note de 4 * sur votre site Web. Les sols sur le chemin de l'ascenseur craquaient et faisaient des bruits gênants
Je dois déposer une plainte car on m'a vendu des chambres qui ne correspondaient pas à ce qui était affiché sur le site Web, ce que j'ai utilisé pour effectuer l'achat.
Je n'ai pas essayé de nourriture à l'hôtel, car peu de gens ont été vus au restaurant à tout moment, ce qui est mauvais signe.
IInvitéJe suis écrit pour exprimer ma déception quant au service que j'ai reçu pendant mon récent séjour à l'Hilton Hotel Bournemouth en célébrant mon anniversaire de mariage.
J'ai parlé au personnel de la réception et j'ai demandé spécifiquement des arrangements spéciales d'anniversaire dans la salle, y compris des pétales et des coquilles. À l'heure convenue, ma femme et moi avons quitté la salle pour nager, afin que la surprise puisse être préparée. C'était extrêmement décevant, car il était censé être une surprise particulière pour notre anniversaire.
Le service de la maison de l'hôtel est très bien situé. Cela ajoutait à ma frustration et à ma déception par rapport au service.
En outre, lors de l'entrée du 24 décembre et de l'entrée dans la chambre, j'ai remarqué que plusieurs installations de base étaient manquantes, dont les pantalons, les bains et les dents. Les chambres sont très confortables et sont très confortables.
En général, cette expérience est bien en deçà des attentes, surtout en raison de l'importance de l'occasion que nous célébrons, et je suis vraiment déçue par le manque d'attention et de coordination déficiente des fonctionnaires.
J'espère que vous prendrez cette réaction au sérieux et que vous assurerez un meilleur service à l'avenir.
Kind regards
AAei BartTrès proche de la plage et de l'arrêt de bus. A deux pas des commerces et restaurants locaux. L'hôtel ressemble à l'ambiance de l'hôtel Transylvania que ma famille aime particulièrement l'ascenseur authentique. 😁 Le personnel était gentil aussi. Les équipements étaient bons.
DDiana 1994En général, tout était super.
Nous suggérons de changer de matrice, car nous et nos amis avions une terrible douleur de dos, mais c'est bien sûr juste une préférence et ne pas tous veulent une matrice dur comme nous.
A part cela, nous l'aimons tous dans cet hôtel.
Merci .
88285SueHDouble sea view room with balcony. Spacious bedroom with nice seating area. Clean and in good decorative order. Comfy bed, quality linen. Wonderful, original metal-framed window and French door opening out onto huge balcony. Unfortunately, the sea view tuned out to be when looking left from the end of the balcony and not from the actual bedroom. Kettle needed descaling. Bathroom well appointed, nice towels and quality Elemis toiletries, but would benefit from a really thorough deep clean and a lick of paint.
Absolutely fabulous public rooms, not ‘dated’, as some reviews suggest, but furniture and fixtures appropriately in keeping with the style and period of the building. Wonderful!
Beautiful outdoor pool area and indoor spa. Lots of outdoor seating areas. Extensive woodland to the rear of the hotel. Just a few minutes walk to Knoll Beach, through the hotel’s extensive grounds (which includes tennis courts and a golf course) just over the road. Absolutely no information provided about any of these brilliant amenities, or indeed anything at all, in our bedroom. Also, no information about Wi-Fi, no information about breakfast times, no information about how to even contact Reception on the telephone provided in the room …
The food at the evening meal was exceptional but was let down by the very slow service as staff focused on setting tables for the following day’s breakfast - which turned out to be so disappointing that it was hard to believe that both meals had originated from the same kitchen.
IInvitéStunning hotel, great location. Everything was fantastic. Small thing is room 109 has a small frosted window with no view. When opening it opens to a dirty mucky roof. We did not leave it open as vermin might enter the room. We also mentioned it was a 40th bday but no extras not even a note.
JJahangir JaneWe stayed here as a couple and had a mixed experience. The hotel has its charms, but also a few drawbacks.
Rooms & Amenities:
The rooms were quite small and felt congested, including the toilet where the commode placement was very cramped. The amenities provided were basic — just soap and a combined hair and body wash. Surprisingly, there was no handwash, no refrigerator, and no hair dryer in the room. On the plus side, the room was clean, and we had no issues with hygiene.
Staff & Service:
The staff were very friendly and welcoming, which made the stay more pleasant.
Facilities & Atmosphere:
The swimming pool was lovely, and the view from the poolside was amazing, directly overlooking the sea. The lounge area shared the same beautiful view — a great spot to relax in the evening. There was even a small jewelry corner inside the hotel, so beware — you might end up buying a ring or necklace if your partner starts browsing!
Other Notes:
The lift was possibly the oldest I've ever used — it really felt like stepping back into the 90s, which in a way added some quirky character to the place.
Food:
The full English breakfast was genuinely very good — one of the highlights of our stay.
Overall Value:
The pricing was reasonable, but for better value, it would be great if they included essentials like a refrigerator, handwash, and hair dryer in the rooms.
AAshish444La réception et le petit déjeuner étaient excellents.
La chambre familiale (Ken dodd) était très grande et confortable.
Nous avons également apprécié le petit déjeuner anglais chaque matin et nous aimé la position confortable près des attractions majeures.
L'hôtel 3 étoiles est un peu obsolète, mais bien maintenu, propre et sera certainement recommandé et visiter à nouveau.
IInvitéWe had a 3 day stay at the Harbour Hotel in Christchurch.
We ate dinner there twice - once at ”The Upper Deck” and once at ”The Jetty”. Both meals were excellent: we had lovely tables, the food was great and the service made us feel special. The experience at breakfast was the same, with attentive service from all the staff and great food served on the open veranda.
Although we were using the hotel as a base for our walks around the area, we also used the spa which was well maintained and had all the facilities you could want.
We did have an issue with our assigned room which was not as ordered from Trip.com. Although the reception team reconfirmed they had allocated the room accurately based on what Trip.com had ordered for us, the Cherry the reception manager took it on herself to compensate us for the mismatch.
From start to finish the service at The Harbour was outstanding. All the staff that served us in reception, the bar, the restaurants and the spa were helpful, efficient and friendly. Although our room was smaller than we'd ordered, it was well appointed and the bed was very comfortable.
All in all, this was one of the nicest hotels we've stayed in, this in no small part due to the professionalism and caring attitude of the staff team. We will return !
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