Il est relativement malheureux d'expérimenter la propreté de l'hôtel juste avant.
Je pense que la position et la partie naturelle est la force de ce village
Accès facile au parc national derrière le parc
I stayed at PHKACHAN KEP BOUTIQUE and it was great! It's really near Kep Beach. The rooms were clean and the service was good. The staff were friendly and helped me a lot. I would recommend this hotel to others!
We were nicely welcomed and checked in very easily. The bungalow was quite roomy, a little hot but we had a mobile fan that was just enough. We were right in front of the swimming pool which was accessible even at night so we had one last dip to refresh before going to bed. The vegetation between the bungalows made for a nice and relaxing atmosphere.
1. L'hôtel était propre et hygiénique, et le service était bon. Très prisé des touristes, il affichait complet la plupart des chambres. Le rez-de-chaussée était un peu humide, contrairement à l'étage.
2. L'annonce sur Ctrip était erronée. Elle indiquait la présence d'une cuisine, or aucune des chambres n'en était équipée. Le directeur de l'hôtel nous a montré les informations publiées, il est donc difficile de comprendre pourquoi Ctrip nous a induits en erreur. Par conséquent, nous n'avons pas pu préparer les fruits de mer achetés au marché aux crabes, ce qui nous a considérablement pénalisés.
3. Ctrip proposait différents types de chambres à des prix différents, mais après vérification auprès de l'hôtel, nous avons constaté qu'il s'agissait de la même chambre, de même taille et de même type. Une annonce mentionnait une chambre pour 3 personnes avec petit-déjeuner, tandis que l'autre l'indiquait pour 2. Ma réservation était pour 3 personnes, mais nous n'étions que 2, et l'hôtel n'avait jamais proposé de petit-déjeuner pour 3 personnes.
4. En raison des informations erronées de Ctrip, l'enregistrement a été compliqué et nous avons dû quitter l'hôtel un jour plus tôt. Ctrip a affirmé que la réservation n'était pas remboursable, ce que l'hôtel a contesté. Or, j'étais à la réception à ce moment-là, et l'hôtel a pleinement confirmé cette information. N'ayant pas encore reçu le paiement, l'argent était détenu par Ctrip, et non par l'hôtel. Ils ont finalement accepté de me rembourser et m'ont offert une enveloppe rouge symbolique de 36 yuans à titre de compensation, que je n'ai toujours pas reçue.
Saravoan has the best location in Kep, overlooking a great little beach with excellent views of the islands,we have been staying there for holidays every year for the last nine years in which time a few managers have come and gone, the amenities have not changed much but quiet rustic and suit the rainforest environment,they now serve a free breakfast which this time was very good, service was as usual pretty good, sometimes requires patience but they are always helpful,to reception is poor and always has been but wifi is fine,pool is still clean and in great spot with views, moto rents are cheap and it’s a lovely ride to the crab market around the foreshore about one kilometre away, there are plenty of fancier hotels in Kep now but if you like location, views,close restaurants and reasonable service this one is the best hands down!
En séjournant à Kep Arunrass Boutique, vous serez parfaitement placé pour explorer tout ce que Kep a à offrir.
Pendant votre temps libre, allez nager dans le extérieur piscine.
Le café sur place est l'endroit idéal pour se détendre.
À ce hôtel, vous aurez accès à un jardin et à un terrain de jeux.
Un parking est disponible sur place.
Great place, serene environment, people are amazing very friendly and helpful.
Had a wonderful dinner and their breakfast also delicious. 100% recommended!
Le gestionnaire de l'hôtel était très aimable et a parlé avec moi quand je suis arrivé. Les autres membres du personnel que j'ai parlé au bar étaient gentils et attentifs. Les chambres ont de grandes portes en verre pour vous permettre de voir la mer de votre chambre facilement. Le bar de l'hôtel dispose d'un grand nombre de boissons et d'un menu complet de nourriture et de snacks. La chambre était propre et grande - il y a une chaudière pour faire du thé et du café. La ville de Kep Beach est très bien située.
Très bien
9 évaluations
8.3/10
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9.1/10
Excellent
PPheng Allen KaingNous sommes déjà là il y a deux ans et la semaine dernière, l'hôtel et les équipements sont toujours très propres et les services sont amicaux.
DDean Toone2nd time of staying at this hotel and a bit of a let down this time. Not sure if new management but everything is run on a very tight budget. The reviews look good but for a hotel that's been open since 2020 and it to have less than 10 reviews that speaks for itself. My last review was not there either so looks like previous ones have been wipped.
Breakfast was included in the price, but choice was very poor. Its either noodles or eggs and toast. That's it. They don't have a fully stock bar to relax in after a long day like it boasts. They do not have any spirits and don't even have any beer. All they have is red wine, and they will only sell you it by the bottle.
Staff are nice pool was nice and room was clean but its a good 2 star at best and certainly not worth the price charge.
To the hotel, suggest you amend your write-up of the hotel as its now misleading on so many fronts.
Sorry, it's not like me to give a negative review but you have a long way to go to be worthy of a better one.
IInvitéSaravoan has the best location in Kep, overlooking a great little beach with excellent views of the islands,we have been staying there for holidays every year for the last nine years in which time a few managers have come and gone, the amenities have not changed much but quiet rustic and suit the rainforest environment,they now serve a free breakfast which this time was very good, service was as usual pretty good, sometimes requires patience but they are always helpful,to reception is poor and always has been but wifi is fine,pool is still clean and in great spot with views, moto rents are cheap and it’s a lovely ride to the crab market around the foreshore about one kilometre away, there are plenty of fancier hotels in Kep now but if you like location, views,close restaurants and reasonable service this one is the best hands down!
LL EFWe were nicely welcomed and checked in very easily. The bungalow was quite roomy, a little hot but we had a mobile fan that was just enough. We were right in front of the swimming pool which was accessible even at night so we had one last dip to refresh before going to bed. The vegetation between the bungalows made for a nice and relaxing atmosphere.
JJura thé bratJe ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de notre séjour. La pièce était spacieuse et propre. Nous avons adoré la baignoire et la douche extérieures et avons même apprécié notre dernière matinée lorsqu'il a plu. Cela a vraiment ajouté à une expérience unique.
Si la salle n’était pas suffisante pour recommander cet endroit, je dois ensuite parler du personnel incroyable. Chaque personne a fait au-delà des attentes normales pour s'assurer que notre séjour soit spécial et que nous ne manquions de rien. Le petit déjeuner inclus était fantastique et très copieux également.
En descendant jusqu'à la plage privée et la jetée, vous pourrez vraiment profiter du coucher de soleil et de l'intimité. Je crois que ce complexe est la raison pour laquelle nous aimons le Cambodge.
IInvitéL'hôtel est géré par les Français, il a un service chinois, très enthousiaste. L'environnement de l'hôtel est propre, la disposition de la chambre est parfaite, élégante et sans inconvénient, le service est attentif et très confortable. Les grandes et petites parties sont si conviviales, aujourd'hui il est trente ans, et nous avons donné plusieurs invités chinois pendant l'année chinoise. Le prix est également raisonnable. La prochaine fois que vous allez à White Horse, vous allez rester à l'hôtel.
MM51885****1. L'hôtel était propre et hygiénique, et le service était bon. Très prisé des touristes, il affichait complet la plupart des chambres. Le rez-de-chaussée était un peu humide, contrairement à l'étage.
2. L'annonce sur Ctrip était erronée. Elle indiquait la présence d'une cuisine, or aucune des chambres n'en était équipée. Le directeur de l'hôtel nous a montré les informations publiées, il est donc difficile de comprendre pourquoi Ctrip nous a induits en erreur. Par conséquent, nous n'avons pas pu préparer les fruits de mer achetés au marché aux crabes, ce qui nous a considérablement pénalisés.
3. Ctrip proposait différents types de chambres à des prix différents, mais après vérification auprès de l'hôtel, nous avons constaté qu'il s'agissait de la même chambre, de même taille et de même type. Une annonce mentionnait une chambre pour 3 personnes avec petit-déjeuner, tandis que l'autre l'indiquait pour 2. Ma réservation était pour 3 personnes, mais nous n'étions que 2, et l'hôtel n'avait jamais proposé de petit-déjeuner pour 3 personnes.
4. En raison des informations erronées de Ctrip, l'enregistrement a été compliqué et nous avons dû quitter l'hôtel un jour plus tôt. Ctrip a affirmé que la réservation n'était pas remboursable, ce que l'hôtel a contesté. Or, j'étais à la réception à ce moment-là, et l'hôtel a pleinement confirmé cette information. N'ayant pas encore reçu le paiement, l'argent était détenu par Ctrip, et non par l'hôtel. Ils ont finalement accepté de me rembourser et m'ont offert une enveloppe rouge symbolique de 36 yuans à titre de compensation, que je n'ai toujours pas reçue.
IInvitéNous avons aimé notre séjour dans le bungalow 1 chambre beaucoup. Les décorations sont très détaillées. Les propriétaires feront tout pour vous conforter et vous aider. Ils sont très gentils. J'aime avoir la machine à laver dans la chambre pendant que nous voyageons longtemps. Le petit déjeuner est très bien, mais il est très bien, très bien, très bien.
QQIWEIJ'ai réservé un lit double dans la chambre avec vue sur la mer. C'était assez grande, avec un balcon face à la mer, et le petit déjeuner était correct. La nuit, la famille était assise sur le balcon, soufflant la brise marine et buvant du vin rouge. C'était romantique, décontracté et relaxant ! Le cadre environnant est bon, la vue sur la mer est également très large, c'est un bon voyage !
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