⭐⭐⭐⭐☆
Great hostel right in the center of Riyadh, which makes everything super accessible to shops, restaurants, and transportation are all just a short walk away. The common kitchen is really convenient, and I love that they offer free drinking water, coffee, and tea anytime.
One thing that could be improved is the bed mattresses, as they’re starting to look a bit old. Replacing them would make the stay even more comfortable.
Special mention to Paul, the supervisor - extremely friendly, professional, and genuinely smart. I even dreaming about hiring him someday to help me build a hostel empire in Europe and the Philippines because he’s really that good at what he does!
Overall, a great experience with just a few things that could be improved. Would definitely stay again!
تجربة جميلة و فندق رائع و انصح العوائل بارتياده يمتاز المكان بموقع مناسب في شارع حيوي و يتميز بالهدوء و و الغرف نظيفة جدا و خدمة سريعة و منطقة الجلوس جدا رائعة توجد سبا ومسبح سعدت كثيرا بتعامل مع طاقم الموظفين قمه الرقي واللباقه سهوله ف التعامل و سرعه ومبادرة ف تقديم الخدمة
La pièce est très grande et dispose d'un petit canapé. L'hôtel est situé dans le centre-ville, à quelques pas du célèbre Kingdom Center. Le petit-déjeuner est particulièrement copieux, avec des spécialités occidentales et locales. La qualité de la décoration de la chambre est moyenne
good service,home feeling
great reception liaison nice and warm friendly
Room clean and authentic articles arranged in the room. Will come back and choose this hotel
Kind regards
hôtel agréable, chambres calmes. service très professionnel et poli, utile dans de nombreux problèmes. Nourriture très bonne, chambres propres. L'emplacement est très bon, vous pouvez vous rendre partout rapidement. Je le recommande en toute confiance aux futurs voyageurs.
Expérience utilisateur : j'ai récemment séjourné dans un hôtel et j'ai été très satisfait de l'expérience globale. Le personnel de service de l'hôtel est sympathique et toujours souriant, vous faisant sentir comme chez vous. Ils sont très attentifs aux besoins des clients, qu'il s'agisse de serviettes supplémentaires ou de nettoyage de la chambre, ils sont tous rapidement satisfaits. La nourriture de l'hôtel est également très délicieuse, avec une variété de plats qui peuvent satisfaire les besoins de différents goûts et donner aux gens un arrière-goût infini.
Avantages : La qualité du service de l'hôtel est ce que j'apprécie le plus. Ils fournissent non seulement des services d'hébergement de base, mais offrent également une expérience qui dépasse les attentes. Ils recommandent par exemple des plats en fonction des goûts des clients et proposent également des services personnalisés pour des occasions spéciales. De plus, l'environnement de l'hôtel est également très confortable et entièrement équipé, permettant aux gens de se sentir comme chez eux.
Note globale : Dans l’ensemble, cet hôtel offre un excellent service et une bonne nourriture, ce qui rend les gens très satisfaits. Je recommande vivement cet hôtel à mes amis qui ont besoin d'un hébergement et je pense que vous vivrez la même expérience merveilleuse. S'il y a quelque chose à améliorer, je pense que l'hôtel écoutera activement les commentaires et apportera des améliorations.
The hotel is very well located, just a short distance from the metro. However, it feels somewhat like a standard chain hotel, lacking individuality and the classic Arabic décor one might expect from a hotel in the capital.
Mon séjour au Four Points au cœur de la ville a été fantastique. Le service était excellent et le personnel a fait tout son possible pour m'aider et m'aider. J'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas et ce fut un excellent séjour dans l'ensemble. Hautement recommandé !
Très bien
156 évaluations
8.3/10
Prix à partir de
89 SGD
par nuit
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7.8/10
Bien
IInvitéMerci beau pour la paix et la paix et la grâce de Dieu et de ses bénédictions et la situation est magnifique.
JJINGMon séjour dans cet hôtel a été tout simplement exceptionnel. Dès mon arrivée, le personnel a été attentif, offrant un service personnalisé et me faisant me sentir chaleureusement accueilli. La chambre était spacieuse, décorée avec élégance et dotée de grandes fenêtres offrant une belle vue sur la ville. Le lit était incroyablement confortable, garantissant une nuit de sommeil reposante. Les options de restauration étaient fantastiques, avec une variété de cuisines internationales et locales. Le petit-déjeuner a été un véritable point fort, avec des options fraîches et délicieuses pour tous les goûts. Les équipements de l’hôtel étaient de haute qualité, y compris une salle de fitness bien équipée et un spa relaxant. L’emplacement était également parfait, avec des attractions à proximité. Dans l’ensemble, j’ai eu une expérience inoubliable et je recommande vivement cet hôtel à ceux qui recherchent un séjour luxueux.
IInvitéLe petit déjeuner est très riche. La chambre n'est pas très grande, il est également possible. La position est bonne, il y a une station de métro en bas, il y a peu de McDonald's et d'autres restaurants locaux et supermarchés, pas loin du centre-ville.
IInvitéLa chambre était très belle, nous avons pu marcher à quelques endroits de là et c'était central pour les taxis/ubers. La chambre était vraiment belle et ils n'auraient pas pu faire plus pour être utiles pendant notre séjour. Nous sommes à quelques heures d'heures à Dish, le restaurant là-bas pour dîner et dîner et il était très bon. La piscine au toit est magnifique et il y a des chambres et une sauna propres.
IInvitéفندق رائع ونظيف العاملون في الفندق قمه الأخلاق الشيف احمد أخلاق ويقوم بخدمه العملاء اشكر إداره الفندق على حسن اختيار الموظفين في الفندق انصح إي احد يحتاج يحجز فندق يحجز عندهم
UUtilisateur anonymeGiven how expansive Riyadh is, this hostel is in a good location and helpful instructions were provided via WhatsApp prior to arrival. Others staying at Su Casa were people living and working in the city, but there were small and meaningful opportunities to meet others over coffee and discussion. The bed was comfortable and the amenities basic but more than sufficient. I did not love Riyadh as a city personally but I certainly felt at home and like nothing was a worry. For anyone arriving via public transport, buses accept Visa and Mastercard and it is possible to connect nearby (~10 min walk) to buses, although expect to face traffic depending on the time of day.
IInvitéArrived at the hotel late, i found my room ready!
The room is clean, the staff are friendly and I loved the room design. Good choice for families.
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
IInvitéOur stay was truly exceptional, and it was without a doubt one of the best hotel experiences we have ever had. We were incredibly touched by the effort Jaybie, Kim, and Kelvin put into making our special day so memorable. The surprise prepared was the absolute highlight of our trip, and we are so grateful for the impeccable service and genuine warmth.
SSiddharth SudhakarHotel de bonne qualité, bon pour un séjour rapide à Riyadh. Confortable séjour, petit déjeuner décent. Petit arrivée à prix abordable aux chambres.
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