Hôtels avec piscine à Luxembourg, Belgique

L'hotel se situe à la frontière Belgo Luxembourgeoise à côté de l'autoroute. La structure est nouvelle et ils sont autonomes au niveau energetique. Le cadre est bien soigné, le restaurant bien organisé et inclut un wellness avec piscine couverte et exterieure + saunas + hammam + massage; neammoins je trouve qu'ils ne sont pas organisés concernant l'aspect logistique du wellness. Example: les douches c'est pas clair comment les mettre en marche et un fois que cela est fait il faut repousser le bouton car l'arret n'est pas automatique (donc gaspillage d'eau).. il faudrait installer une indication qui explique le fonctionnement. En plus je n'ai pas vu des paniers pour laisser les peignoirs et serviettes de bain sales et tout les articles sales sont laissés en belle vue. Des poubelles manquent dans la hall de la piscine pour jeter les verres en carton, les eaux etc etc... ainsi que des goblets pour boire l'eau du robinet. En plus de ceci je crois que de l'eau assaisonnée avec citron etc etc serait bien utile. Les lits dans la hall de piscine sont comfortable, mais super bas = si vous avez un souci au genoux bonne chance pour vous relever :) Sinon le personnel est très aimable. Dans la salle de restauration ils utilisent aussi un robot .. chose que perso je n'aime pas car il faut favoriser le contact humain, et en plus je ne pense pas que le robot apporte une valeur ajoutée.

L'hôtel était bon, mais la route était étroite à l'accès.

Hemos pasado unos días de maravilla. La única pena es que sólo en recepción hablan bien inglés. Por suerte la única noche que cenamos en el hotel uno de los camareros hablaba inglés y un poco de español. Lo que no entendí de esa noche es que tras preguntar a la chica que nos acompañó a nuestra mesa si hablaba inglés o español, nos podía haber indicado que su compañero si lo hacía, hubiese sido un buen servicio. En lugar de ésto se indignó cuando le preguntamos por un plato de la carta y no conseguíamos comunicarnos. Somos españoles, hablamos inglés, pero sólo un poco de francés. Al preguntar si alguien nos podría ayudar en inglés nos dijo que su compañero y aunque ya le habíamos pedido la bebida, nos hizo esperar 30 minutos a servirnos, la barrera idiomatica no fue el problema. No le sentó bien que pudiéramos que viniese por favor su compañero y tomó nota y entregó las bebidas de otras dos mesas que llegaron después que nosotros. Un mal día lo tiene cualquiera. Ella parecía tenerlo.

Installations: très bien Santé: nettoyage Environnement: bon Service: très bien