Hôtels avec piscine à État de Rio de Janeiro, Brésil

Ça fait plaisir de retrouver chez Pestana Rio Atlantica du personnel d'époque! Je fréquenté l'hôtel à partir de 2001 avec mon enfant et nous avons passé des merveilleuses vacances! Pas mal d choses ont changé, mais la sympathie de JR à la réception, des 2 S-S au restaurant sans oublier Vivaldo à l'entrée et les bagagges. Au bar de la piscine, la femme de chambre du 12ème et autres personnes mon fait sentir en vacances. La seule chose que je regrette c'est la taille des chambres: - Avant les suites front de mer étaient spacieuses et aujourd'hui si transformés en une petite suite et l'espace total à donné naissance à 2 chambres supplémentaires. Vive la rentabilité!

Je qualifierais cet hôtel de rudimentaire. Aucun décor, aucune ambiance chaleureuse. Les espaces communs sont spacieux mais assez dépouillés. Les tables et les chaises du restaurant sont en bois brun ordinaire. Le hall est meublé avec parcimonie, avec des sièges usés, ternes et très inconfortables. Les salles de bain sont dans le même état : le strict minimum, même pas une boîte de mouchoirs en papier (et du papier toilette très fin). Après un long voyage, nous sommes arrivés à 22 h, impatients de prendre une bonne douche… en vain. Le séjour commençait mal. Il n’y avait qu’un filet d’eau, insuffisant pour se laver ou se brosser les dents correctement. Il s’agissait peut-être d’un problème de quartier, car on nous avait prévenus que la pression de l’eau pouvait parfois baisser dans certains secteurs de la ville. Nous avons changé de chambre, mais la pression n’était guère meilleure le lendemain. Le débit s’est légèrement amélioré et est resté le même toute la semaine. Nous avions payé pour cinq nuits et avons finalement dû rester car la ville était bondée cette semaine-là. Trouver un autre hôtel pendant le sommet du G20 que Rio accueillait cette semaine de novembre 2024 ne serait pas une mince affaire. Points positifs : le personnel était agréable et serviable, le lit confortable et, de notre point de vue, le buffet du petit-déjeuner était le point fort de cet hôtel. Il offrait une grande variété de mets pour tous les goûts : céréales, fruits et fromages, charcuterie, plusieurs plats chauds et salés (dont quelques spécialités régionales brésiliennes), un vaste choix de pains, de gâteaux, un bon café, et bien plus encore. Très satisfaisant. Il est fortement recommandé d'inclure le petit-déjeuner dans la réservation. En revanche, les repas proposés à l'hôtel pour le déjeuner et le dîner étaient décevants. Cependant, trois ou quatre restaurants se trouvent à moins de cinq minutes à pied de l'hôtel. L'un d'eux propose une excellente cuisine portugaise authentique et une belle carte des vins. Comptez environ 52 $US pour un repas pour deux. Dans le même ensemble de commerces, vous trouverez un restaurant brésilien réputé, proposant une carte variée où l'on mange bien pour un prix compris entre 12 et 15 dollars américains, ainsi qu'un steakhouse similaire à ceux de l'Outback australien. D'autres restaurants, des supérettes et une pharmacie sont également présents sur cette même rue (à 5 minutes à pied de l'hôtel), ainsi qu'une laverie automatique ouverte 24h/24 où vous pourrez laver et sécher votre linge pour environ 7 dollars américains. Côté situation, cet hôtel n'est pas situé à proximité des quartiers les plus connus de Rio, tels que Copacabana, Ipanema et Leblon, mais Barra da Tijuca est un quartier à part entière et possède sans doute la plus belle plage de la ville. L'hôtel se trouve à seulement 10-15 minutes en taxi du centre commercial Barra, le plus grand et le meilleur de tout l'État de Rio de Janeiro. On y trouve de tout, y compris des restaurants (je recommande le buffet japonais à volonté Jappa à 26 $US en novembre 2024). Dans l'ensemble, comparé aux quartiers chics et chers de Copacabana, Ipanema et Leblon, cet hôtel offre un bon rapport qualité-prix. J'y retournerais volontiers si le problème des douches était résolu, car c'est un point important pour moi.

Probablement le meilleur hôtel dans lequel je suis allée de ma vie. La qualité du service est incroyable, le personnel est très aimable et au petit soin. Le petit déjeuner est très complet avec un choix varié. Je reviendrai sans hésité à l’hôtel Nacional lors de mon prochain voyage à Rio !!

Decepcionado. Eu já havia estado uma outra vez no hotel, contudo dessa vez foi bem decepcionante. Atendimento na piscina péssimo, pessoal muito desatencioso, serviço demorado. Na recepção também outra lástima, muito despreparo, falta de educação e soberba. Houve um caso a parte que o hotel seque pediu desculpas a nos hóspedes, e bem constrangedor. Não vale o preço que cobra, tão pouco reflete a marca Fasano que estampa na fachada. Ao Grupo Fasano, sugiro uma intervenção no hotel do Rio, pois ele pode manchar sua forte marca de luxo, bom atendimento e respeito ao cliente.

Bon hébergement ! J'aime séjourner au Riale, principalement en raison de son emplacement à Catete, à proximité du métro et du Musée de la République, des magasins, des restaurants, des pharmacies et du quai Flamego, qui est une merveilleuse attraction touristique à Rio de Janeiro. Cependant, je pense toujours que l'hôtel a besoin d'être rénové. Le prix journalier ne correspond pas à l'hébergement proposé. Le ménage est excellent et le petit déjeuner est raisonnable. Cependant, lorsque la carte-clé de la chambre n'ouvrait pas la porte, j'ai dû retourner à la réception en traversant les immenses couloirs chauds. Je suis resté dans une chambre avec une climatisation si vieille que le bruit ne m'a pas permis de bien dormir. Je partageais une chambre avec un ami et nous ne pouvions pas utiliser la salle de bain en privé car la porte de la salle de bain ne fermait pas. Le personnel est très sympathique, mais j'ai oublié des produits de beauté dans la salle de bain et ils ne m'ont même pas contacté pour me le faire savoir, j'ai pensé que c'était un manque de cordialité.

L'hôtel est magnifique, le seul bémol étant le parking : il n'y en a pas à l'hôtel même lorsqu'il est complet, il faut donc se garer dans la rue devant l'hôtel ou aux alentours. À part ça, l'hôtel lui-même est superbe.

We booked two rooms with the hotel: a junior suite and a standard. The suite was very spacious and opened up to the street. The windows did a good job of blocking sound so the street didn’t disturb our sleep at night. They had a parking garage that charges R$33 per day and was able to accommodate our Jeep Commander. What is warranting this poor review was the hotel staff. Upon check-in they had informed us that one of our rooms wasn’t paid for even though i had already been charged by the booking agency. He said that we had opted for pay later and they hadn’t received the payment from the booking agency. I told them that my card had been charged by the booking agency but he insisted that it was likely a hold on the card to secure the room. I’d suggested to call the booking agency but he insisted that it wouldn’t be necessary (he didn’t seem worried so I assumed he had experience with this). Come to find that I was charged twice for this room and the booking agency has been trying to get in contact with the hotel for over a week with no response. This seems like FRAUD. The second issue. Upon checkout of our suite, the lady checking us out requested a gratuity payment for the included breakfast… she estimated that based on the value of their breakfast that the suggested 10% gratuity would come out to R$180 per person. That would make their self-service breakfast be valued hire than Michelin restaurants in the area. She tried to ask the other party that was traveling with us but when I came closer she gave up. I’m wondering if this is hotel policy or if the staff at this hotel are actually running scams from the front desk. I am still trying to get a hold of them about the double charge.

Un hôtel qui mérite bien ses 4 étoiles. Les chambres sont correctes, avec des lits plutôt petits, propres et bien rangées. Le petit-déjeuner est correct. Le seul problème, c'est la propreté. Les tables sont essuyées avec un simple chiffon sans produit nettoyant, et des miettes et autres restes de nourriture jonchent le sol. Quant à l'accueil, il est à l'image de ce qu'il est : un manque d'empathie et de serviabilité flagrant.

BOM DIA! O ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO DO CAIO E JHONATAS EXCELENTE! DOS DEMAIS FUNCIONARIOS OTIMOS! HORÁRIO DO CAFÉ DA MANHÂ FIZEMOS UMA SUGESTÃO, POIS HORÁRIO DE 08:00 HS FICA TARDE, FALAMOS QUE O IDEAL SERIA PELO MENOS O INÍCIO ÀS 07 HORAS. AS TOALHAS NA CHEGADA ( SÓ TINHA UMA , TIVE DE PEGAR OUTRA E NÃO TINHA DE ROSTO, DERAAM DE BANHO NO LUGAR ) REGULARES, PRINCIPALMETE NA TROCA , COLOCARAM UMAS TOALHAS BEM RUINS, NÃO TINHA TAPETINHO DE BANHEIRO , TINHAMOS QUE PISAR NO CHÃO COM OS PÉS MOLHADOS. UM ABRAÇO!

L'hôtel est bien situé sur la plage, mais la propriété aurait besoin de quelques rénovations. La première chambre dans laquelle je suis entré avait une drôle d'odeur, alors je l'ai signalé à la réception. Le réceptionniste m'a regardé, et comme s'il doutait de ma parole. Après avoir insisté, il m'a attribué une nouvelle chambre, mais c'était à moi de déplacer mes bagages. . Aucune aide n'a été offerte et je n'ai pas pris la peine de demander. J'ai demandé s'il y aurait de l'eau gratuite dans la chambre. Il a dit qu'il demanderait au personnel de ménage de mettre de l'eau, mais j'attends toujours deux jours plus tard. Les prises de courant dans la chambre sont limitées et ne sont pas conçues pour les voyages modernes. Pas de points USB. La télévision est vieille et n'est pas connectée à Internet. Il n'y a pas de chaînes câblées, donc presque toutes les chaînes sont en langue locale, à l'exception d'une chaîne d'information CNN en anglais. L'hôtel est assez bruyant et il y a des chiens. Les murs sont fins et les clients grattent les meubles sur le sol en marbre. C'est relativement facile à résoudre si l'hôtel s'en soucie. La piscine sur le toit était décevante car elle est assez petite et normalement pleine d'enfants. Le restaurant est fermé après le petit-déjeuner. Il y a un bar, mais il n'est jamais ouvert. Le plus gros problème que j'ai eu était l'Internet. Il ne fonctionnait pas correctement dans ma chambre et il y avait des coupures toutes les quelques minutes. J'ai dû rester dans le couloir ou descendre dans le hall pour avoir une couverture décente. Je me suis plaint au personnel, mais ils n'ont rien fait et m'ont juste dit que cela fonctionnait. C'était extrêmement frustrant et je ne reviendrais certainement plus dans cet hôtel.