UUtilisateur anonymeJ'ai réservé au JW Marriott Copacabana car, à ma grande surprise, le prix n'était pas beaucoup plus élevé que celui des hôtels 3 ou 4 étoiles des environs. Son emplacement est vraiment exceptionnel, directement sur la plage de Copacabana, et le toit-terrasse offre une vue imprenable sur toute la plage, ce qui est un atout considérable.
Ma chambre donnait sur l'intérieur du bâtiment, j'ai donc dû garder les rideaux fermés en permanence pour préserver mon intimité, ce qui rendait la chambre assez sombre. Cela dit, la chambre était spacieuse, propre et confortable.
Le personnel était généralement agréable, mais tout était assez lent : l'enregistrement, le départ, les demandes de service en chambre et même le ménage. Le petit-déjeuner était de bonne qualité, mais identique chaque jour. Obtenir une table le matin était également d'une lenteur exaspérante ; à un moment donné, une dizaine de personnes attendaient, et il a fallu environ 10 minutes rien que pour avoir une table.
La vue depuis le toit-terrasse est magnifique, mais le design est vraiment maladroit et démodé. La piscine est située à l'arrière et n'offre quasiment aucune vue, alors qu'elle aurait facilement pu être une superbe piscine à débordement. Le bar faisait bon marché, et les épaisses baies vitrées ainsi que les larges colonnes gênaient la vue et empêchaient de prendre de belles photos. L'aménagement du toit-terrasse était, quant à lui, très démodé.
Dans l'ensemble, l'hôtel semble figé dans le temps. C'est un peu dommage, car avec un emplacement aussi exceptionnel, une rénovation moderne pourrait facilement en faire l'un des meilleurs hôtels au monde. Compte tenu du prix payé, j'étais tout de même satisfait, mais l'expérience n'avait rien d'un véritable séjour de luxe.
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