Impressions mitigées sur l'hôtel. A mon avis, l'hôtel ne mérite pas 5*. Nettoyage des chambres sur demande. La chambre n'a pas de chaussons, pas de peignoirs, pas de bouilloire, pas d'eau en bouteille gratuite. Les seuls articles de toilette inclus étaient une petite bouteille de shampoing, un après-shampoing et un pain de savon. Pas de cotons-tiges, de gel douche, de lotion pour le corps ou d'autres produits. Apportez tout ce qui vous appartient. Est-ce du niveau 5* ? Nous avons pensé qu'ils avaient peut-être simplement oublié de le mettre, nous avons demandé à la réception, et il s'est avéré qu'il n'était pas fourni. La nourriture est un quatre. Le bar de la piscine ne propose que 2 types de jus fraîchement pressés : orange et ananas. Ici vous avez 5*. Un peu modeste. Le personnel ne parle que portugais)) Mais il y a aussi des avantages indéniables : une excellente disposition de la salle. Nous avions une vue magnifique depuis la fenêtre sur la montagne des Deux Frères et la favela de Rocinha, avec le Corcovado et la statue du Christ Rédempteur visibles au loin ! Bon accès à la plage. Quartier très sûr dans l'ensemble ! Le prix était également agréable)) Un merci spécial au barman de la piscine David pour l'excellent service et l'attitude positive !
Eu e meu Esposo já somos clientes neste hotel em cabo frio, há muitos anos porque sempre éramos bem atendidos. A localização dele é boa , os quartos são muitos bem limpos e cheirosos e o café da manhã também é bem servido no restaurante. Mas desta vez deixou a desejar no atendimento na recepção , fomos muito maltratados o recepcionista muito grosseiro, sei educação para tratar as pessoas que são hóspedes do hotel . Ele ainda falou pra mim e meu Esposo tanto faz vocês cancelar ou não as diárias, como se a gente fosse ninguém me sentir muito mal com essa situação porque fomos pra curtir e não se aborrecer e isso nunca aconteceu comigo. Pedimos pra falar com a gerente Alessandra que nem deu importância a nosso caso e ainda falou que é porque ele o recepcionista é novo . Enfim faltou educação e empatia com o atendimento aos hóspedes desse hotel. Fiquei decepcionada !!!
Dès notre arrivée, la réceptionniste ne nous a pas traités de la même manière que les autres clients, elle n'a cessé de réparer nos vêtements et nos téléphones portables, le barman de la piscine nous a traité de la même manière. Cependant, la nourriture et le petit-déjeuner étaient merveilleux. J'ai adoré l'agencement de cet hôtel super moderne, l'emplacement est également magnifique, super facile d'accès !
Hôtel bien mais déçu des deux derniers jours vue lagon il fallait demander changer chambre pour avoir vu lagon
la femme de ménage n’a pas nettoyé la chambre le deuxième jour et laisser les serviettes sales juste vider les poubelles sol pas nettoyé pour un 5 étoiles
Déçue d’être retourné pour clôturer notre séjour dans cet hôtel
La chambre est propre, à l'exception du plafond de la douche qui avait de la moisissure. Le petit déjeuner est excellent, les ascenseurs sont entretenus et il y a un parking gratuit.
Expérimentation incroyable, j'aime les hôtels et cela m'a donné la volonté de rester un peu plus. Service impecable, restaurant qui se trouve par la gastronomie différenciée, du dîner au café de sheik.
Note: nous avons mangé la pizza, mais quelle pizza c'était ...😱
#retours bientôt
Enregistrement rapide et la préposée Brenda était super serviable et attentionnée, organisant une chambre adaptée aux besoins de ma mère. Chambre extrêmement confortable, grands lits et excellente douche. Excellent petit déjeuner mais avec peu d'employés pour le remplacer correctement. La disposition des tables dans la salle de café pourrait également être améliorée, tout comme l'attente du remplacement des articles consommés. Bonne piscine mais avec un petit espace autour et quelques chaises longues. Un peu loin de la plage et des centres commerciaux par rapport aux hôtels de plage, évidemment. A quelques minutes en voiture du Parc Olympique et à côté de Rio Centro. L'ascenseur est également un peu lent. Parking gratuit.
Extraordinaire
55 évaluations
9.4/10
Prix à partir de
385 BRL
par nuit
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8.2/10
Très bien
IIza M.RainbowI’d describe this hotel as utilitarian. No decor or warmth at all. The common areas are spacious and quite bare.Table and chairs at the restaurant are plain brown wood, The lobby is sparsely furnished with some worn , drab and very uncomfortable seats. Bathrooms are the same. Just the very bare essentials, not even a box of tissue paper ( and thin toilet paper) We travelled long hours, arrived at 22:00 looking forward to a good shower …not to be. We were up for a bad start. There was just a trickle of water not enough to bathe or properly brush teeth either. That could have been a whole area problem as we were told that water pressure can sometimes drop in some areas of the city. We changed rooms , water pressure wasn’t much better the next day either, the water flow improved just a little and remained as such the whole week. We had paid for 5 nights and ended up staying as the city was packed that week . To go looking for another hotel during the G20 summit which Rio was hosting that week of November 2024 would not be an easy task.
On the positive side, staff was pleasant and accommodating, bed was comfortable and from our perspective, the breakfast buffet was the best feature of this hotel offering abundant variety of food to meet all tastes- cereal, fruits and cheeses, cold cuts, several hot savory breakfast dishes - incl. some Brazilian regional dishes as well, a huge selection of breads, cakes, good coffee, and more. Very satisfying. Including breakfast in the booking is highly recommended.
The good fare offered at the hotel at lunch and dinner not good at all. However, there are also three of four restaurants lined up on a small stretch within 5 min walking distance of the hotel- one of them is a very good authentic European Portuguese cuisine and wine. Aprox. US$ 52 for a meal for two. On the same cluster of shops there is a well established Brazilian cuisine restaurant with a good menu where one can eat well for anything between US$ 12 to US$ 15 and a steak house similar to the Australian Outback steak house.
There are also other eateries snd convenience shops, a pharmacy on the same stretch ( 5 min walk ffrom the hotel) including a 24 hr laundromat where one can expect to wash and dry a load for about
US$ 7.
As for location, this hotel is not close to the most well known districts of Rio - places like Copacabana, Ipanema , Leblon - but Barra da Tijuca is a special area in itself and arguably has the best beach in town. The hotel is just a 10 - 15 min taxi ride to Barra Shopping- the largest and best shopping mall in the whole state of Rio de Janeiro where one can find anything, including restaurants (recommend trying Jappa all you can eat Japanese food spread for US$ 26 as in Nov 2024).
On the whole , when compared with the fashionable and pricey districts of Copacabana , Ipanema Leblon this hotel is good value for money . I’d stay there again if they fixed the shower situation b’cause this feature matters for me.
ДДмитрий_Л.Impressions mitigées sur l'hôtel. A mon avis, l'hôtel ne mérite pas 5*. Nettoyage des chambres sur demande. La chambre n'a pas de chaussons, pas de peignoirs, pas de bouilloire, pas d'eau en bouteille gratuite. Les seuls articles de toilette inclus étaient une petite bouteille de shampoing, un après-shampoing et un pain de savon. Pas de cotons-tiges, de gel douche, de lotion pour le corps ou d'autres produits. Apportez tout ce qui vous appartient. Est-ce du niveau 5* ? Nous avons pensé qu'ils avaient peut-être simplement oublié de le mettre, nous avons demandé à la réception, et il s'est avéré qu'il n'était pas fourni. La nourriture est un quatre. Le bar de la piscine ne propose que 2 types de jus fraîchement pressés : orange et ananas. Ici vous avez 5*. Un peu modeste. Le personnel ne parle que portugais)) Mais il y a aussi des avantages indéniables : une excellente disposition de la salle. Nous avions une vue magnifique depuis la fenêtre sur la montagne des Deux Frères et la favela de Rocinha, avec le Corcovado et la statue du Christ Rédempteur visibles au loin ! Bon accès à la plage. Quartier très sûr dans l'ensemble ! Le prix était également agréable)) Un merci spécial au barman de la piscine David pour l'excellent service et l'attitude positive !
UUtilisateur anonymeBon hébergement ! J'aime séjourner au Riale, principalement en raison de son emplacement à Catete, à proximité du métro et du Musée de la République, des magasins, des restaurants, des pharmacies et du quai Flamego, qui est une merveilleuse attraction touristique à Rio de Janeiro. Cependant, je pense toujours que l'hôtel a besoin d'être rénové. Le prix journalier ne correspond pas à l'hébergement proposé.
Le ménage est excellent et le petit déjeuner est raisonnable. Cependant, lorsque la carte-clé de la chambre n'ouvrait pas la porte, j'ai dû retourner à la réception en traversant les immenses couloirs chauds. Je suis resté dans une chambre avec une climatisation si vieille que le bruit ne m'a pas permis de bien dormir. Je partageais une chambre avec un ami et nous ne pouvions pas utiliser la salle de bain en privé car la porte de la salle de bain ne fermait pas.
Le personnel est très sympathique, mais j'ai oublié des produits de beauté dans la salle de bain et ils ne m'ont même pas contacté pour me le faire savoir, j'ai pensé que c'était un manque de cordialité.
IInvitéNous avons réservé cet hôtel en novembre à un prix gonflé de 1500 USD pour 4 nuits en supposant qu'il y aurait un accès au toit le soir du réveillon, car le site Web de l'hôtel n'indiquait pas d'événement payant pour cette nuit-là. À notre arrivée, le personnel nous a dit qu'il s'agissait en fait d'un événement payant pour 300 USD supplémentaires. C'est peut-être notre oubli, mais nous avons parcouru le site Web avant de réserver à un prix aussi élevé et il n'y en avait pas. Le directeur a été très utile pour s'adapter à une annulation si nécessaire, en fin de compte, nous étions trop fatigués pour faire et défaire nos bagages à nouveau et perdre une autre journée en transit, alors nous sommes restés et avons acheté les billets.
L'enregistrement est à 14h. Nous sommes arrivés à 13h et ils ont dit qu'ils avaient une chambre pour nous. Elle n'était pas prête, alors nous sommes allés à la piscine où, encore une fois, le service était merveilleux. La réception nous a fait visiter 2 chambres parmi lesquelles choisir, ce qui était super, mais m'a ensuite envoyé un message pour me dire qu'ils auraient une autre chambre prête à 14h30. Nous sommes descendus à 15h et la chambre a encore changé et la nouvelle n'était toujours pas prête. Nous avons eu une chambre sans excuses à 16h.
La chambre était standard. Forte odeur de nettoyage mais convenable. Le tuyau de douche ne restait pas en place. Le drain de la douche ne fonctionnait pas du tout - nous devions repousser l'eau dans un coin à chaque fois pour qu'elle s'écoule ou des flaques d'eau restaient jusqu'au lendemain. Le lavabo ne s'écoulait pas non plus. Les toilettes ont cessé de tirer la chasse d'eau. Nous avions une assiette avec un chocolat dessus du Nouvel An qui, le lendemain, était couverte de fourmis. Nous sommes des filles très ordonnées et nous sommes reconnaissantes aux anciens hôtels d'avoir quelques défauts, mais l'expérience pour le prix que nous avons payé nous a fait apprécier les airbnb dans lesquels nous avions séjourné avant de nous enregistrer ici.
L'emplacement est super, la salle de sport et la piscine sont super, mais ne valent pas le prix du Nouvel An ou du Carnaval.
IInvitéLa chambre que j'avais réservée n'était pas disponible lors de mon enregistrement, on m'a donc attribué un autre type de chambre. J'ai pu changer de chambre le lendemain, donc c'était bien. La vue depuis la terrasse sur le toit est superbe. Le Wi-Fi est horrible. Nous sommes en 2024 ; les hôtels n'ont aucune excuse pour avoir un Wi-Fi de mauvaise qualité.
IInvitéL'attitude du service de l'hôtel est bonne, la position géographique est extrêmement excellente, et le prix de la maison est évidemment également cher, mais pour les visiteurs que nous sommes à peu près à quelques kilomètres. L'entrée sur la rue est la célèbre plage du monde, le soleil se lever demain, le soleil se coucher la nuit, c'est trop pratique.
La nuit, il y a du bifè, un petit vin, un vent de mer, une belle fille, c'est trop élégant!
IInvitéC'était mon premier séjour à l'hôtel et j'ai été très bien accueilli du début à la fin. Les installations sont flambant neuves et d'un style intemporel. Les jardins sont magnifiques et tout est parfaitement entretenu.
La cuisine était irréprochable et le personnel était aux petits soins. Je le recommande vivement.
NNicholasLa location est excellente, le personnel est excellent et le restaurant est excellent, tant en termes de service que de qualité alimentaire.
La chambre était spacieuse et le balcon était invincible. Le restaurant de l'hôtel Dom Rio a été livré rapidement. Le petit déjeuner était très bien choisi, tout a été bien goûté.
La seule chose qui empêche cet hôtel de gagner des marques est l'état général de la plupart des décors dans les chambres. Il est très difficile de maintenir une pièce qui est constamment exposée à l'eau salée et à la brise de l'océan, mais les matériaux choisis n'ont pas été âgés.
Le restaurant est très confortable et vous offre un excellent service.
IInvitébon hôtel. L'enregistrement était très complet et les chambres ont mis du temps à être libérées, mais rien de fou. Les chambres sont bonnes et fidèles aux photos, mais le ménage laissait à désirer - serviettes tachées. bon emplacement!
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