Hôtels avec piscine à Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Allemagne

Le petit déjeuner est le style d'un hôtel familial allemand typique. pas mal

Mein Aufenthalt im Hotel in Köln war leider enttäuschend. Schon bei der Buchung hatte ich um einen frühen Check-in ab 12 Uhr gebeten und dies wurde mir auch telefonisch zugesichert vom Hotel selber. Ich hatte sogar darauf hingewiesen, dass ich andernfalls stornieren würde, falls ein früher Check-in nicht möglich sei. Man hatte mir zugesichert, entweder ab 12 Uhr ein Zimmer zu bekommen oder den Spa-Bereich ohne Probleme nutzen zu dürfen. Als ich dann vor Ort ankam, war mein Zimmer jedoch noch nicht fertig. Der Spa-Bereich wurde mir erst widerwillig zur Verfügung gestellt, nachdem ich auf die telefonische Zusicherung verwiesen hatte. Am Nachmittag, als ich endlich mein Zimmer beziehen konnte, stellte sich heraus, dass es nicht den gewünschten Standards entsprach: Es war ein behindertengerechtes Zimmer mit einer Durchgangstür, durch die ich sämtliche Geräusche der Nachbarn hören konnte. Die Rezeption konnte oder wollte keine Abhilfe schaffen man verdrehte nur die Augen und verwies auf das System ,das System war den ganzen Tag über ausgefallen, was zu weiteren Verzögerungen führte für sämtliche Besucher. Erst am Abend erhielt ich schließlich ein ruhiges Zimmer, sodass ich meinen Aufenthalt noch genießen konnte. Insgesamt war der Aufenthalt von mangelnder Organisation und unzureichendem Service geprägt. Für einen entspannten Aufenthalt ist dieses Hotel leider nicht zu empfehlen.

Magnifiquement situé aux portes du centre-ville et (presque) au bord du Rhin, cet hôtel bénéficie d'un personnel irréprochable, tant en salle qu'en coulisses. L'accueil est chaleureux et patient, les chambres d'une propreté impeccable. On y trouve de bons conseils au piano-bar et le petit-déjeuner est excellent… Attention toutefois aux ravages du temps : l'hôtel conserve un charme d'antan, mais les marques du temps sont bien visibles.

L'hôtel est idéalement situé pour accéder à l'autoroute, dont nous n'avons absolument pas entendu le bruit. En revanche, l'accès est assez déroutant. Les chambres sont très spacieuses ; nous avions une chambre double avec deux lits jumeaux de 120 cm de large. Nous n'y avons passé qu'une nuit et n'avons pas réservé de repas. Le personnel de la réception était très accueillant et nous avons pu accéder à notre chambre plus tôt que prévu. Excellent rapport qualité-prix.

Le petit déjeuner est très confortable, le petit déjeuner est très bon. La seule chose qui m'a dérangé était que le petit déjeuner était étonnant le premier matin de mon séjour, mais puis un peu décevant après - une pile comme le bacon était manquante, il n'y avait pas d'œufs frits, Et j'ai préféré les croquettes de pommes de terre sur les couilles de pommes de terre.

Great comfortable hotel with good spa and a restaurant.

very nice and clean hotel very polite and flexible people at the receiptionist, makes life really confinient, feels welcomed Room great, swimming pool very nice, park close bye is great. Very nice maintained and nice hotel in middle of a very nice area!

The room was nice and clean however, there is no fridge in the room. The aircon was not working, when we tried to call the reception multiple times to help us fix the issue but no one pick up even though we called multiple times. The parking lot is at the mainbuilding and we stayed in the other building which is across the street and doesn't have the reception desk. It says there is parking provided but you still have to pay 23 euro for 24 hours. In the end they waived this for us since the aircon didn't work and they didn't fix it. The coffee provided was nice. The hotel is quite in the night but during the day there was some construction noice since there are some renovations going on around in the area.