Très bon hôtel offrant un excellent rapport qualité-prix.
Chambres spacieuses et propres, personnel agréable et un directeur exceptionnel, M. Islam, qui fera tout pour rendre votre séjour confortable et mémorable.
Hautement recommandé.
Pros
The hotel facilities were absolutely beautiful with an amazing view. Traditional Nubian style house. Every corner makes you want to capture the space.
We had a rocky start but the hotel staff tried to redeem themselves. We lost an apple watch which the hotel helped us get back ASAP before we reached Luxor. We are grateful for this.
Cons
Awful communication and hospitality. We were the only guests in the entire resort because of low season but still received shitty service. The hotel is in a secluded place making it difficult to reach.It’s on top of a mountain on a dusty rocky road. The hotel offers a tuktuk. We did our research prior and contacted the hotel to arrange getting to the hotel from the village and check in since we knew we’d land in the AMs. We were ignored. We arrived at the village meeting point at 1:45 but only ended up getting to our rooms around 3:50am because reaching the hotel via call and WhatsApp was so difficult. The staff had no sense of urgency. We were frustrated and anxious in this wellness resort. Our taxi driver refused to take us up the mountain and the tuktuk refused to take us because of our many bags (which is understandable).
I’m very disappointed in the service and I know the staff has lots of potential to improve on their service delivery. The hotel needs to be more cognisant of their customer service and guests hospitality. Staying here was stressful.
Recommended if you want aesthetic vibes,a beautiful picturesque hotel with good breakfast.
Don’t recommend if you prioritise great guest services, comfortability and peace.
L’hôtel Pyramisa est un véritable havre de paix, tout y est parfait ! Les chambres, le service et l’hôtel en lui même !Le buffet du petit déjeuner est copieux et ravira tous les palais, salé , sucré, rien ne manque . L’hotel dispose d’une navette gratuite en bateau qui rejoint la ville avec un départ toutes les 15 mins 24h/24 . Il dispose également de deux piscines . Nous avons passé un très agréable séjour et le recommandons sans aucune réserve !! Mention spéciale à tous le personnel dans son ensemble qui est vraiment adorable.
La location de l'auberge était bonne. Il y avait de nombreux restaurants et il y avait des restaurants instantanés comme KFC et McDonald's. Il y avait aussi un magasin de produits de vente à 10 minutes, donc il était très bon d'acheter quelque chose.
L'hôtel est très confortable et très confortable. Lorsque nous avons dû nous rendre au tour demain matin, nous avons quitté notre bagage et préparé le petit déjeuner pour chaque personne. Merci, je n'ai pas eu de faim pendant la tournée, donc c'était si bon ㅎㅎ La prochaine fois que je reviens à Aswan, je veux l'utiliser à nouveau et le recommander à mes connaissances!
Personnellement, j'aime la décoration. Si vous aimez le calme et la tranquillité, vous pouvez séjourner ici. Cependant, la configuration sanitaire de la chambre est médiocre si vous ne conduisez pas vous-même ou ne louez pas de voiture, je ne vous recommande pas de séjourner ici. très pratique pour appeler un taxi.
Le Nile est un balcon magnifique, la gestion de la relation clientèle a été en haut et en dehors pour garantir que notre séjour est au mieux. Le restaurant de petit déjeuner Ibrahim prépare toujours notre petit déjeuner pour aller, car nos excursions étaient très tôt. Merci au personnel Tolip pour rendre nos mémoires de séjour inoubliables. Merci.
Avec le son grave et mélodique provenant du minaret à 4h30 du matin, cela équivaut à appeler les habitants de la vieille ville d’Assouan le matin. Les installations sont vieilles, mais correctes, propres et correctes. Après tout, il n’y a pas beaucoup de bonnes options d’hôtels à Assouan. L'hôtel ne fournit pas de chaussons jetables. Le petit-déjeuner était moyen, mais le dîner buffet à vos frais (500 livres égyptiennes par personne) était toujours délicieux. Je tiens à féliciter le personnel de leur restaurant : voyant qu'il y avait de nombreux clients chinois dînant le soir, ils ont immédiatement mis de la musique chinoise. Très humain. Le petit déjeuner est emballé très rapidement. Le service à la réception était également très bon et ils m'ont même fait plaisir. Plutôt interessant. L'hôtel dispose d'un parking.
L'hôtel est situé à la pointe de la montagne près de la montagne de la montagne de l'Est de la rivière. Le paysage est super. Vous pouvez coucher la ville et le fleuve de la chambre. Très beau, le temps de soleil est très beau. Prenez votre piscine, mais il est un peu froid en hiver.
Nous avions réservé deux chambres avec vue sur jardin pour notre voyage en famille. Le plus drôle, c'est que nous sommes arrivés à 14h30, avons fait le tour des attractions et sommes allés dîner. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 20h40, mais ils n'avaient même pas encore préparé nos clés de chambre ! Une inefficacité incroyable ! De plus, il n'y avait pas d'eau chaude. La température avait déjà chuté de façon significative ce jour-là, et nous voyagions avec un enfant de 3 ans et ma mère de 70 ans. Au final, aucune des deux chambres n'avait d'eau chaude. Nous avons appelé la réception, qui nous a dit qu'elle enverrait quelqu'un. Nous avons attendu plus de vingt minutes avant qu'un employé n'arrive enfin. Cet employé était manifestement incompétent, ne parlait pas anglais et a immédiatement touché toutes les serviettes de la chambre avec ses mains sales avant de les jeter. Cinq minutes plus tard, il était parti. Ma famille et moi avons attendu dans la chambre une dizaine de minutes de plus, mais toujours rien. Nous avons dû appeler la réception pour demander à changer de chambre, mais on nous a répondu que tout était complet. N'ayant pas d'autre choix, nous avons contacté Ctrip. Ctrip a dépêché un spécialiste international pour les contacter, et ce pendant une éternité avant qu'ils n'acceptent enfin de changer notre chambre. Cependant, il était déjà plus de 22h et notre enfant ne pouvait pas attendre aussi longtemps. Nous avons seulement pu le laver rapidement et aller nous coucher. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi chaotique. Je ne comprends pas d'où vient cette note de 4,9. De plus, le service de navette aéroport gratuit promis par l'hôtel n'est valable qu'entre 4h et 18h ; en dehors de ces horaires, il est payant. J'écris ce témoignage pour éviter à d'autres de commettre la même erreur ! Nous avions choisi cet hôtel car il fait partie du groupe MGM, et la décoration et les équipements de la chambre sont corrects, mais le service est absolument déplorable. Conclusion : en Égypte, ne vous fiez pas à la marque de l'hôtel ; s'il est géré localement, c'est la catastrophe. 🌚
L'hôtel est un complexe hôtelier, l'environnement général est très beau et très frais, vous aurez envie de rester à l'hôtel et de ne pas sortir. La vue du lever du soleil est très bonne. Il n'y avait pas beaucoup d'invités lorsque nous avons séjourné ici, dominant presque toute l'ambiance de la villa, le salon du 1er étage et le salon du 3ème étage sont très spacieux et confortables.
L'attitude du personnel en matière de service est bonne et polie. Il y aura un petit-déjeuner à emporter lorsque vous quitterez la maison tôt, il suffit de WhatsApp et de le dire à l'avance au comptoir pour être prêt pour moi.
Wifi rapide dans la chambre, toilettes très propres, chambre, très bonne expérience. Dans la cuvette des toilettes, le bouton est un peu difficile à appuyer, et il est préparé que l'adaptateur du sèche-cheveux ne puisse pas être utilisé. Il n'y a pas de téléphone dans la chambre, vous devez compter sur le téléphone/Whatsapp pour contacter l'hôtel, mais la réponse WhatsApp est lente, peut-être 10 à 20 minutes pour obtenir une réponse. Un autre jour ne nous a pas dit de renouveler la carte de chambre (ou nous n'avons pas entendu clairement), donc un autre jour, la même carte de chambre n'a pas pu ouvrir la porte de la villa, pour la rapporter à la réception pour la renouveler.
De la porte de la villa à la réception n'est pas proche, appeler la voiture de golf hors de la réception prend du temps, si le bâtiment un peu éloigné de la réception est relativement gênant. Il y a des vélos électriques à l'extérieur mais il est indiqué qu'ils ne sont pas entretenus, donc ils ne peuvent pas être utilisés (mais ils ne sont pas verrouillés, si vous devez simplement les conduire peut-être). Le restaurant est un peu éloigné de l'hôtel, pour sortir aussi bien pour aller à la réception que pour appeler une voiture jusqu'à la rivière, un peu gênant. Mais ils ont dit qu'il y aurait un nouveau restaurant près de l'hôtel dans 1 mois.
Cependant, le restaurant est tout aussi beau, grand et confortable. Une autre raison est qu'il y aurait un service de voilier gratuit, mais la même chose est dite sous maintenance, donc il n'y a pas de siège. Si vous souhaitez prendre un voilier pour admirer le coucher de soleil, vous devez prévoir une voiture séparée en dehors de la ville (le tarif est plutôt cher donc nous sortons pour nous retrouver).
Conclusion : environnement/service global très bien noté, mais pas très pratique.
219 évaluations
7,5/10
Prix à partir de
369 MYR
par nuit
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7,4/10
IInvitéL’hôtel Pyramisa est un véritable havre de paix, tout y est parfait ! Les chambres, le service et l’hôtel en lui même !Le buffet du petit déjeuner est copieux et ravira tous les palais, salé , sucré, rien ne manque . L’hotel dispose d’une navette gratuite en bateau qui rejoint la ville avec un départ toutes les 15 mins 24h/24 . Il dispose également de deux piscines . Nous avons passé un très agréable séjour et le recommandons sans aucune réserve !! Mention spéciale à tous le personnel dans son ensemble qui est vraiment adorable.
MMbali ThusiPros
The hotel facilities were absolutely beautiful with an amazing view. Traditional Nubian style house. Every corner makes you want to capture the space.
We had a rocky start but the hotel staff tried to redeem themselves. We lost an apple watch which the hotel helped us get back ASAP before we reached Luxor. We are grateful for this.
Cons
Awful communication and hospitality. We were the only guests in the entire resort because of low season but still received shitty service. The hotel is in a secluded place making it difficult to reach.It’s on top of a mountain on a dusty rocky road. The hotel offers a tuktuk. We did our research prior and contacted the hotel to arrange getting to the hotel from the village and check in since we knew we’d land in the AMs. We were ignored. We arrived at the village meeting point at 1:45 but only ended up getting to our rooms around 3:50am because reaching the hotel via call and WhatsApp was so difficult. The staff had no sense of urgency. We were frustrated and anxious in this wellness resort. Our taxi driver refused to take us up the mountain and the tuktuk refused to take us because of our many bags (which is understandable).
I’m very disappointed in the service and I know the staff has lots of potential to improve on their service delivery. The hotel needs to be more cognisant of their customer service and guests hospitality. Staying here was stressful.
Recommended if you want aesthetic vibes,a beautiful picturesque hotel with good breakfast.
Don’t recommend if you prioritise great guest services, comfortability and peace.
안안세용La location de l'auberge était bonne. Il y avait de nombreux restaurants et il y avait des restaurants instantanés comme KFC et McDonald's. Il y avait aussi un magasin de produits de vente à 10 minutes, donc il était très bon d'acheter quelque chose.
L'hôtel est très confortable et très confortable. Lorsque nous avons dû nous rendre au tour demain matin, nous avons quitté notre bagage et préparé le petit déjeuner pour chaque personne. Merci, je n'ai pas eu de faim pendant la tournée, donc c'était si bon ㅎㅎ La prochaine fois que je reviens à Aswan, je veux l'utiliser à nouveau et le recommander à mes connaissances!
XXuelangshanjukeAvec le son grave et mélodique provenant du minaret à 4h30 du matin, cela équivaut à appeler les habitants de la vieille ville d’Assouan le matin. Les installations sont vieilles, mais correctes, propres et correctes. Après tout, il n’y a pas beaucoup de bonnes options d’hôtels à Assouan. L'hôtel ne fournit pas de chaussons jetables. Le petit-déjeuner était moyen, mais le dîner buffet à vos frais (500 livres égyptiennes par personne) était toujours délicieux. Je tiens à féliciter le personnel de leur restaurant : voyant qu'il y avait de nombreux clients chinois dînant le soir, ils ont immédiatement mis de la musique chinoise. Très humain. Le petit déjeuner est emballé très rapidement. Le service à la réception était également très bon et ils m'ont même fait plaisir. Plutôt interessant. L'hôtel dispose d'un parking.
IInvitéNous avions réservé deux chambres avec vue sur jardin pour notre voyage en famille. Le plus drôle, c'est que nous sommes arrivés à 14h30, avons fait le tour des attractions et sommes allés dîner. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 20h40, mais ils n'avaient même pas encore préparé nos clés de chambre ! Une inefficacité incroyable ! De plus, il n'y avait pas d'eau chaude. La température avait déjà chuté de façon significative ce jour-là, et nous voyagions avec un enfant de 3 ans et ma mère de 70 ans. Au final, aucune des deux chambres n'avait d'eau chaude. Nous avons appelé la réception, qui nous a dit qu'elle enverrait quelqu'un. Nous avons attendu plus de vingt minutes avant qu'un employé n'arrive enfin. Cet employé était manifestement incompétent, ne parlait pas anglais et a immédiatement touché toutes les serviettes de la chambre avec ses mains sales avant de les jeter. Cinq minutes plus tard, il était parti. Ma famille et moi avons attendu dans la chambre une dizaine de minutes de plus, mais toujours rien. Nous avons dû appeler la réception pour demander à changer de chambre, mais on nous a répondu que tout était complet. N'ayant pas d'autre choix, nous avons contacté Ctrip. Ctrip a dépêché un spécialiste international pour les contacter, et ce pendant une éternité avant qu'ils n'acceptent enfin de changer notre chambre. Cependant, il était déjà plus de 22h et notre enfant ne pouvait pas attendre aussi longtemps. Nous avons seulement pu le laver rapidement et aller nous coucher. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi chaotique. Je ne comprends pas d'où vient cette note de 4,9. De plus, le service de navette aéroport gratuit promis par l'hôtel n'est valable qu'entre 4h et 18h ; en dehors de ces horaires, il est payant. J'écris ce témoignage pour éviter à d'autres de commettre la même erreur ! Nous avions choisi cet hôtel car il fait partie du groupe MGM, et la décoration et les équipements de la chambre sont corrects, mais le service est absolument déplorable. Conclusion : en Égypte, ne vous fiez pas à la marque de l'hôtel ; s'il est géré localement, c'est la catastrophe. 🌚
TTony_LiL'hôtel est un complexe hôtelier, l'environnement général est très beau et très frais, vous aurez envie de rester à l'hôtel et de ne pas sortir. La vue du lever du soleil est très bonne. Il n'y avait pas beaucoup d'invités lorsque nous avons séjourné ici, dominant presque toute l'ambiance de la villa, le salon du 1er étage et le salon du 3ème étage sont très spacieux et confortables.
L'attitude du personnel en matière de service est bonne et polie. Il y aura un petit-déjeuner à emporter lorsque vous quitterez la maison tôt, il suffit de WhatsApp et de le dire à l'avance au comptoir pour être prêt pour moi.
Wifi rapide dans la chambre, toilettes très propres, chambre, très bonne expérience. Dans la cuvette des toilettes, le bouton est un peu difficile à appuyer, et il est préparé que l'adaptateur du sèche-cheveux ne puisse pas être utilisé. Il n'y a pas de téléphone dans la chambre, vous devez compter sur le téléphone/Whatsapp pour contacter l'hôtel, mais la réponse WhatsApp est lente, peut-être 10 à 20 minutes pour obtenir une réponse. Un autre jour ne nous a pas dit de renouveler la carte de chambre (ou nous n'avons pas entendu clairement), donc un autre jour, la même carte de chambre n'a pas pu ouvrir la porte de la villa, pour la rapporter à la réception pour la renouveler.
De la porte de la villa à la réception n'est pas proche, appeler la voiture de golf hors de la réception prend du temps, si le bâtiment un peu éloigné de la réception est relativement gênant. Il y a des vélos électriques à l'extérieur mais il est indiqué qu'ils ne sont pas entretenus, donc ils ne peuvent pas être utilisés (mais ils ne sont pas verrouillés, si vous devez simplement les conduire peut-être). Le restaurant est un peu éloigné de l'hôtel, pour sortir aussi bien pour aller à la réception que pour appeler une voiture jusqu'à la rivière, un peu gênant. Mais ils ont dit qu'il y aurait un nouveau restaurant près de l'hôtel dans 1 mois.
Cependant, le restaurant est tout aussi beau, grand et confortable. Une autre raison est qu'il y aurait un service de voilier gratuit, mais la même chose est dite sous maintenance, donc il n'y a pas de siège. Si vous souhaitez prendre un voilier pour admirer le coucher de soleil, vous devez prévoir une voiture séparée en dehors de la ville (le tarif est plutôt cher donc nous sortons pour nous retrouver).
Conclusion : environnement/service global très bien noté, mais pas très pratique.
SshukranallaLe meilleur hôtel cinq étoiles d'Assouan. Il est bien sûr impeccable à tous égards. Il a le meilleur emplacement pour voir le Nil. La chambre est assez grande. L'ensemble de l'hôtel est comme un musée, mais il n'y a pas beaucoup de variétés de petit-déjeuner. .
IInvitéLe paysage est très beau, le service est très bon, la nourriture est également très délicieuse, la piscine est aussi très propre, les boissons sont très bonnes. Les installations sont également très nouvelles.
FFeihuangL'hôtel est situé à la pointe de la montagne près de la montagne de la montagne de l'Est de la rivière. Le paysage est super. Vous pouvez coucher la ville et le fleuve de la chambre. Très beau, le temps de soleil est très beau. Prenez votre piscine, mais il est un peu froid en hiver.
AArsanious HannaLe Nile est un balcon magnifique, la gestion de la relation clientèle a été en haut et en dehors pour garantir que notre séjour est au mieux. Le restaurant de petit déjeuner Ibrahim prépare toujours notre petit déjeuner pour aller, car nos excursions étaient très tôt. Merci au personnel Tolip pour rendre nos mémoires de séjour inoubliables. Merci.
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