Hôtels avec piscine à Grand Londres, Royaume-Uni

Excellent service from start to finish, especially thanks to Don at Front Desk, he was just so generous and really went far above and beyond my expectations to ensure my other half and I had an amazing and memorable birthday weekend at The Dilly! Thank you for all the special touches! The perfect location in the heart of London, close to Soho, Chinatown, Piccadilly, Mayfair, St James’, Leicester Square, and Covent Garden. Lovely pool area, but just missing a sauna and would be fantastic if there was a jacuzzi! Breakfast was lovely, just a good amount of variety in a lovely dining space. Would highly recommend for a couples weekend away - we stayed in the Executive room (9th floor) which was spacious, the bed was super comfy and a modern room overall with views of the shard, London eye and Tower of London. Thanks for making our weekend!

Nous n'y avons passé qu'une nuit mais nous avons eu une très bonne expérience. Les premières impressions ont été incroyables car nous avons été accueillis par Francesca qui était très sympathique et nous a fait sentir les bienvenus. Elle a dit qu'elle nous surclasserait dans une meilleure chambre sans supplément de prix (nous n'avons pas demandé). Tout était très clair et facile à parcourir. La chambre était meilleure que ce que j'imaginais avec une vue magnifique sur le London Eye et le London Bridge. J'y retournerais sans hésiter.

Mon seul regret était de n'avoir réservé que pour une nuit. Un hôtel avec une vue imprenable, une multitude de prestations et un service exceptionnel. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par un personnel très serviable et aimable tout au long de mon séjour. Au rez-de-chaussée, de magnifiques œuvres d'art mènent aux escalators de la réception. On y trouve également un hall d'entrée au design moderne, avec de nombreux sièges et prises de recharge, et le restaurant/bar juste à gauche. L'hôtel est facile d'accès et dispose d'une demi-douzaine d'ascenseurs très rapides qui nous ont déposés au 9e étage en une trentaine de secondes. Impressionnant ! Nous avions réservé la Suite King pour notre séjour, et elle a largement dépassé nos attentes : une vue à couper le souffle depuis la baie vitrée du salon, une platine vinyle avec des disques – parfait pour les mélomanes comme nous. Une table à repasser, un sèche-cheveux Dyson (pour les filles) et une décoration artistique en harmonie avec l'atmosphère du quartier de Shoreditch/Hoxton étaient également à disposition. Un espace cocktails et une machine à café avec dosettes étaient à notre disposition. Nous avons également reçu une livraison de lait frais, une délicate attention. L'accès au spa est inclus dans le séjour. La magnifique piscine chauffée est dotée de superbes murs illuminés par des LED et diffuse des sons apaisants, contribuant à l'atmosphère relaxante du spa. Un hammam et un sauna se trouvent également à proximité, ce qui est très agréable. J'ai tellement aimé cet endroit que je me suis levée très tôt le matin de mon départ pour en profiter une dernière fois ! J'ai commencé ma journée par une baignade paisible. Cependant, dès 9 h, quelques personnes ont commencé à se rassembler pour faire de même. Je recommande donc d'arriver juste après votre arrivée (entre 15 h et 17 h), car le spa est alors complètement vide et vient d'être nettoyé. Les serviettes de piscine sont remises en place et le sol est impeccable. La salle de sport est ouverte 24 h/24 et je vous recommande vivement d'y aller le soir pour une séance d'entraînement tardive, car elle est vide et offre une vue imprenable sur la ville. L'équipement était bien fourni – au moins un ou deux exemplaires de chaque machine – et l'espace était assez vaste, on ne se sentait pas du tout à l'étroit. Des serviettes de sport et des gobelets étaient également fournis. J'ai cependant quelques remarques mineures, vraiment pointilleuses. Cela n'a en rien altéré mon expérience globalement positive et mon envie de revenir : Concernant le bar à cocktails : le shaker était complètement fermé hermétiquement. Bien qu'il soit censé être hermétique et qu'il faille appuyer dessus pour l'ouvrir, nous avons tout essayé ! À force de forcer, mon partenaire s'est même coupé. De plus, aucune passoire n'était fournie, ce qui a donné des cocktails avec des pépins. Autre petit problème : le mousseur à lait. Il n'était pas nettoyé et était encore sale. Un détail mineur et facilement réparable, mais il est important de le signaler pour éviter que quelqu'un, par inadvertance, ne verse du lait dans un mousseur sale en voulant se préparer un bon café. Quant au spa, le sauna était d'une chaleur insoutenable : impossible de poser le pied sur le sol en pierre sans chaussons, et impossible de rester assis plus d'une seconde sur les sièges en bois. Bien sûr, c'est un sauna, mais la température était incroyablement élevée, atteignant le maximum du thermomètre mural. Il était donc inutilisable pour nous. En résumé, l'hôtel était le meilleur choix pour notre escapade en amoureux. Nous nous sommes tellement amusés que nous n'avons pas eu le temps de visiter la galerie d'art ni le bar. Il ne nous reste plus qu'à réserver à nouveau, pour un séjour plus long, bien entendu.

Toutes les prestations étaient très moyennes. Cet hôtel ne vaut vraiment pas son nombre d’étoiles. Le buffet du petit déjeuner a été identique toute la semaine. Le ménage dans la chambre est très sommaire quand il est fait… Il est de plus assez éloignés du centre-ville car les lignes qui desservent les stations à proximité sont souvent perturbées. Il faut compter 45mn pour atteindre Camden par exemple. Nous avons également mis plus d’une heure à rentrer de Kesington.

Excellent emplacement, tout près de la Tower of London & Tower Bridges. Le métro Tower Hill à 2 pas également. La chambre était très bien équipé et bien entretenu, on a juste eu un soucis avec le coffre-fort qui ne fonctionnait plus alors qu'on avait nos affaires dedans... Mais les techniciens ont pu gérer le problème. L'espace SPA (piscine, sauna, Jacuzzi) sont vraiment tops ! La piscine est longue et large et un couloir est réservé aux nageurs. Le personnel d'accueil est vraiment top ! Surtout ceux de la consciergerie franchement très chaleureux et aimable. Le petit déjeuner en mode buffet est complet et sans cesse réapprovisionné, le personnel est très actif, ils cuisinent sur place, il y a de tout, aussi bien du continental que du local. En bref nous avons pu passer un très bon moment dans l'hôtel. A noté également la possibilité de louer 2 GBP un parapluie à l'entrée si besoin !

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits lors d'un voyage à Londres pour des soins médicaux. J'avais choisi cet établissement précisément parce qu'il annonçait une salle de sport et un hammam, dont j'avais besoin pour ma convalescence. Malheureusement, ces installations étaient totalement hors service à mon arrivée, et je n'avais été informée de leur indisponibilité ni avant ni pendant la réservation. Ce fut extrêmement décevant, car c'était la principale raison de mon choix. Avant de réserver, j'avais également précisé souffrir de plusieurs allergies et demandé qu'un plat que j'avais apporté soit réchauffé à mon arrivée. Lorsque j'ai posé la question à la réception, le jeune homme semblait incertain et a consulté un collègue, probablement son responsable. Malgré le fait qu'il aurait pu s'agir d'un aliment pour bébé et que mes allergies étaient mentionnées lors de ma réservation, sa réponse fut désinvolte, sans aucune question ni explication. La réceptionniste n'a même pas levé les yeux de son écran en répondant. Je comprends parfaitement l'importance d'éviter la contamination croisée dans les cuisines d'hôtel, mais ce manque de communication et de volonté de comprendre la situation m'a paru totalement inutilement contre-productif. Lorsque j'ai signalé le problème des installations fermées, l'hôtel n'a proposé aucune solution ni aucun soutien concret. De plus, il est resté sans réponse auprès de Trip.com pendant plus de 24 heures, alors que notre départ était prévu le lendemain matin. Ce manque de communication a rendu la situation d'autant plus frustrante et a donné une impression de manque de professionnalisme. Il faut reconnaître que Trip.com a pris le relais et a résolu le problème au mieux. Cependant, le service client de l'hôtel et le non-respect des équipements annoncés étaient bien en deçà des attentes pour un établissement de la marque Radisson. La chambre était propre, le personnel d'entretien très serviable et attentionné, et l'emplacement est pratique pour Heathrow, mais l'absence des installations annoncées et le manque de réactivité ont laissé une impression très négative. J'espère que l'hôtel améliorera sa communication et veillera à ce que les principales installations mentionnées dans les annonces soient effectivement accessibles aux clients, et que le personnel sera plus attentif aux clients ayant des besoins spécifiques en matière de santé ou d'alimentation.

Très bien situé, à côté de la cathédrale Saint-Paul. Le transport environnant est pratique. Il ne faut que 4 minutes à pied pour rejoindre la station de métro. La chambre familiale est grande (plus tard j'ai séjourné au Leonardo à Oxford, et j'ai senti que les logiciels et le matériel étaient vraiment différents de ceux de Londres), et les deux grands lits de 1,5 mètre convenaient tout à fait. Le petit déjeuner est excellent. Il y a un chef qui prépare des crêpes aux légumes sur place. L'environnement est bon, mais il n'y a qu'un seul ascenseur et ce n'est pas pratique de monter et de descendre.

Dans l'ensemble, ça va, l'emplacement est également très facile à trouver, l'environnement est bon, s'il s'agit d'un voyage d'affaires, c'est un bon choix. Avec le prix précoce, il est acceptable au Royaume-Uni.

L'hôtel a aidé à améliorer la chambre double, qui était très confortable pour dormir et la chambre était très propre. L'emplacement est très bon, à seulement deux minutes de la station de métro Lambeth North et à 15 minutes à pied de Big Ben et du London Eye. Les environs sont également sûrs. Cependant, la prise de courant dans la chambre dans laquelle nous avons séjourné ne fonctionnait pas correctement et il semblait s'agir d'une chambre sans obstacle, de sorte que la salle de bain n'était pas séparée en zones humides et sèches. Deux bouteilles d'eau minérale par jour, si vous n'avez pas besoin que la chambre soit nettoyée, vous pouvez obtenir un coupon de 10 livres à utiliser dans le café en bas ou commander le service en chambre. La climatisation dans la chambre était correcte, mais encore un peu froide.

L'hôtel est situé près de Kensington High Street, à environ 300 mètres de la station de métro, donc l'emplacement et les environs sont corrects. La chambre king-size de 18 mètres carrés est également de taille correcte, mais les équipements sont assez basiques. Le canapé en tissu du hall de l'hôtel était tellement sale qu'il en était luisant, et ils ne semblent pas vouloir le changer. Le lavabo était super petit, et à chaque fois que je me lavais les mains, l'eau éclaboussait par terre. Le petit-déjeuner anglais était excellent et mérite d'être souligné. Malgré quelques défauts, le rapport qualité-prix général reste bon.