Hôtels avec piscine à somerset, Royaume-Uni

We booked 2 nights for a relaxing spa weekend. Based on it being a spa hotel. We planned on staying in the hotel for the whole weekend.  When we arrived we were told there was no restaurant or bar we can use as it’s only used for events.  We then had some lunch in the spa cafe. Food was ok. Service was terrible.  We then went to the room as we were able to check in. The cleaner was still there. Very apologetic extremely polite and lovely. The room was absolutely wonderful. Large bedroom bathroom and living room.  We went out and found a pub for food. When we returned to relax in the room we found the party was directly below us and in full swing. Very loud and noisy and the smoking area was right outside our window. We called reception but they were fully booked. Glad to say it all stopped at midnight.  We went down to breakfast at 9.30. Not much left and the full breakfast was cold. When we questioned it we were just told”well it has been there since 7” it had just sat on the side in silver trays for 2.5 hours, no heat or option to reheat. It wasn’t edible.  We skipped breakfast that we paid for on the second day.  We then thought we would spend some time in the spa. Ha! Well the pool is small, no where to relax just a couple of plastic chairs, not a spa at all. It had a very small sauna and steam room. The jacuzzi didn’t work it was just a pool of cloudy water with a few bubbles.  Would not recommend. Seems it used to be and could be a wonderful place to be but has been taken over and lost its sole. Such a shame as the building and grounds are wonderful.  I have to add the cleaning staff and lady on reception were wonderful, welcoming and friendly.

Amazing value for money; simple selections of food, compact no frills chalets: could do with a bit of attention to detail with deep cleaning; decent bedding and towels, fantastic and varied entertainment generally throughout the day and late into the evening; most acts are really good. Nice to be able to set up to work remotely in the ballroom during the day and take in the fun that holiday makers are having. The Blue Coats are an engaging team. Drink prices are OK for a setting like this. We are 53 and 58 and on the younger scale of most holiday makers but whatever age, this adult only holiday park delivers quality for money hands down. Bus travels from the road outside the site to Weston Super Mare hourly during the day; beach is just a walk away down the site entrance. Taxi's are affordable if a comfi trip into town is wanted. Can imagine how amazing this establishment will be in summer (and they don't seem to hike the prices to eye watering levels during the warmer months). The range of themed weekday stays (4 days Mon-Fri) and weekend (Fri-Mon) are varied. We need to be in the WSM area for a couple of months - staying at various hotels / establishments, but now we have found Sand Bay, we have chosen to book here for several weeks back to back. For that reason, we have brought our own bedding with us, to personalise our chalet and make it more homely for our extended stay. Reception team are generally welcoming and efficient and Jade the holiday booking team member is ever so helpful. Well done Sand Bay!

Je suis ravi de la maison Charlton, c'était vraiment élégant. La façon dont elle a été élégante est vraiment inhabituelle. Cela vous fait sentir dans un monde fantastique avec les petits couloirs et les petits noeuds et cranies élégants. Pour moi, il me convient le compte, il a fait le travail que j'avais besoin, mais je comprends pour ceux qui ne le reçoivent pas sur une offre et payent beaucoup d'argent pour rester là. Je comprends comment ils pourraient dire qu'il est un peu sale un peu fatigué et qu'il a besoin d'un peu de TLC Il y a un homme très gentil qui courait autour de tout faire très bien et le reste du personnel était caché derrière les portes ou juste pas là. Je ne suis pas sûr. Il y avait du personnel présent dans le spa et ils étaient beaux et aidants et gentils. La chambre était magnifique et belle et confortable, et assez propre, bien que tattée dans des endroits. Le petit déjeuner était très basique, mais je n'avais pas d'extrême attentes, et je ne suis pas vraiment un petit déjeuner, donc encore une fois il ne peut pas faire la boîte de billets pour les autres mais il a fait le travail pour moi.

Comment dire, j'ai congelé cette maison qui a été choisie pour la dernière fois entre cet hôtel et l'autre depuis longtemps, principalement attirée par des photos de la chambre d'hôtel de Trip.com, avec une grande fenêtre de terrain, et par la fenêtre je peux voir le jardin et la terre verte. Mais après avoir séjourné, j'ai trouvé quelque chose de tombant dans la fenêtre, je me suis demandé plus. Je ne sais pas pourquoi l'appartement de luxe réservé est placé en trois étages, la fenêtre est relativement petite, et il y a un mur, je ne vois pas fondamentalement comment la chambre est dehors. Très déçue. En outre, les installations de la chambre sont un peu vieux, le climatisation a toujours été acoustique, très chaud, la salle de bains est grande mais pas chaude, le bain est très froid, et le réfrigérateur est particulièrement simple... en fait, ce prix n'est pas très adapté. Le seul truc à faire est que le restaurant de sa maison est bon, et que les plats que nous commandons sont délicieux.

I would like to thank the staff for everything they had done for me and my wife after I mad a awful mistake that is to embarrassing to go into ... all I can say is they literally made sure I was not going to be let down and time ruined by going above and beyond anything they needed to do to make my stay a beautiful one after my error ......the food was lovely and also everything was as it was in the pictures if not better something to see for yourself should you go ahead and book a stay .......

Special thanks to Manager Emilia and the team at Holiday Express for making our stay wonderful. The hotel was spotless, the breakfast was excellent with plenty of choice, and the price was very reasonable. It’s a great place for families – our kids loved the swimming pool – and the bar was a nice extra for relaxing in the evening. Highly recommended and we’ll definitely return!

Bien que la taille de la chambre de l'hôtel soit relativement petite, la chambre est très propre et la fenêtre est très lumineuse. Dans les installations de la chambre, l'eau chaude est très abondante et vous pouvez profiter d'un salon confortable après un jour de travail dur.

L'hôtel est très confortable et très confortable. Les chambres étaient spacieuses , les lits confortables et les jardins qui entourent la propriété ont créé une atmosphère calme et relaxante.

Fabulous hotel wonderful staff and great food breakfast was lovely very generous and a very good choice on the menu the service is exceptional and the spa is perfect for needs definitely would return here without hesitation 10 out of 10

J'avais des attentes très élevées pour mon séjour et il était complètement rempli et j'étais impressionné. Dans l'ensemble, le bienvenu et l'atmosphère étaient juste d'être professionnels et honnêtes. Notre chambre, suite junior après la mise à niveau avec un supplément, était raisonnablement grande, bien que la salle de bain avec la disposition de la porte a fait difficile et légèrement dangereux d'entrer / de se rapprocher derrière l'invité. Le village spa était occupé mais compréhensible; il se sentait propre et très actualisé dans l'ensemble, de sorte qu'il y avait moins d'inquiétudes en matière d'hygiène qui est compris peut être difficile à maintenir les normes. La chambre de petit déjeuner, les choix et le service étaient bien comme prévu, donc il vaut la peine de s'abonner. J'aurais aimé avoir la lotion de corps dans la salle de bains comme je devais compter sur la disponible dans le village spa... et avec 2 nuits de séjour, les toilettes n'ont pas été remplies ... Un bon accueil quand les boissons douces / mini bar est complimentaire ; bien qu' il ne coûte pas beaucoup de remplir un réfrigérateur mais de petits gestes comme ceux-ci font que les invités se sentent plus accueillis Merci pour un grand séjour ; je voudrais prendre ma mère de 80 ans ici à l'avenir, car elle aura beaucoup de plaisir ! !