Je tiens à partager ma profonde gratitude envers l’équipe du Savoy Marrakech et tout particulièrement à Soukaina pour avoir contribué à rendre la lune de miel de ma cousine absolument inoubliable.
Dès le début, j'avais réservé quelques jours dans cet hôtel magnifique (où j’ai séjourné plusieurs fois) en précisant qu’il s’agissait d’un jeune couple tout juste marié et que c’était pour leur lune de miel, et je n'aurais jamais imaginé qu'ils prendraient autant soin de cet événement spécial. Le geste de l’hôtel pour personnaliser leur séjour a été au-delà de mes attentes, et tout a été parfaitement orchestré pour que mes proches passent un moment magique.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre attention, et un merci tout particulier à Soukaina, dont la gentillesse, l’écoute et le dévouement ont marqué ma cousine. Sa disponibilité et son sourire ont fait toute la différence, et elle a su rendre leur expérience encore plus mémorable.
Encore un immense merci à l’hôtel et à son équipe pour avoir fait de ce séjour un moment exceptionnel et inoubliable pour mes proches. Vous avez largement contribué à leur bonheur et c'est tout ce que l’on peut espérer en offrant un cadeau de ce genre !
À très bientôt, et avec toute ma reconnaissance
Monia.T
Notre 1ere nuit n a pas été à la hauteur de nos attentes (chambre très bruyante, tv qui ne fonctionne pas, vue sur un chantier )
Nous avons demandé à la personne de l accueil s il était possible de changer de chambre , le monsieur avec les lunettes à l accueil n a pas pas fait d effort pour nous aider hormis le fait de nous demander 300 dirhams par jour pour changer de chambre alors que nous voulions seulement être tranquilles après un voyage epuisant. Heureusement que son collègue Jawad a su solutionner notre problème avec gentillesse et professionnalisme.
Encore merci à lui. Nous avons retrouvé le sourire rapidement grâce à lui.
Sinon personnel au top gentillesse, souriant et très agréable , très belle chambre (après le changement)
Belle piscine et PDJ super
Bon hôtel moderne bonne accueil nous avons été surclassé pour l’anniversaire à mon fils et belle vue ambiance avec dj juste en face ! Quelques petite chose à améliorer tout de même comme la piscine trop petite , tarif spa trop cher dommage que le hammam ne soit pas en accès libre , manque des sac poubelle dans les poubelle frigo trop petit , nous étions deux mais il manquait 1 peignoir et pas de chausson même dans une suite. En revanche Très très bon petit déjeuner .
J'ai passé un séjour fantastique dans cet hôtel, situé près de la gare centrale de Marrakech et très pratique. Le service était excellent du début à la fin. Le petit-déjeuner était incroyable, avec une multitude de produits frais, et le buffet du dîner offrait une incroyable variété de plats délicieux. La piscine était un endroit idéal pour se détendre, et le personnel était toujours aimable et attentionné. Une expérience vraiment formidable !
C’était un véritable plaisir de séjourner à l’hôtel Mogador. La chambre offre une magnifique vue, un style très moderne et extrêmement confortable. L’accueil plus que chaleureux , la disponibilité et la gentillesse du personnel ont largement contribué à rendre notre séjour exceptionnel. Le responsable de la restauration a été particulièrement attentif à nos demandes. Le petit déjeuner est un véritable festin proposant une variété incroyable de mets pour satisfaire toutes les envies. Et une mention spéciale pour le meilleur jus de gingembre frais préparé avec une attention toute particulière. Un séjour inoubliable qui nous a offert une expérience globale très enrichissante à la hauteur de nos exigences. nous remercions personnellement la direction qui a su se montrer à l’écoute et très compréhensive.
La position est confortable, pas loin de la vieille ville, la route peut être étendue sur le marché. Le personnel de service est également très enthousiaste et il est nécessaire de le demander.
L'hôtel est toujours connu d'un ami de guide chinois. Il est particulièrement connu du côté marocaine, très professionnel, il a besoin de micro-lettres (************), nous avons réussi tout le voyage.
En choisissant Atlas Castle Marrakech à Ghmate, vous serez à 3,6 km de Jardin ANIMA et à 24,8 km de Avenue Mohamed VI. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 30,4 km de Centre commercial Ménara Mall et à 30,9 km de Place Jemaa el-Fnaa.
Prenez soin de vous en profitant des massages, des soins corporels et des soins du visage qui vous sont proposés dans l'enceinte de l'hébergement. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 2 piscines extérieures et un centre de remise en forme. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Pour rejoindre les attractions à proximité de l'hébergement, grimpez à bord de la navette payante qui vous conduit dans un rayon de 5 kilomètres.
Pendant votre séjour dans cet hôtel, vous pourrez manger dans l'un de ses 2 restaurants ou un café, sans oublier de profiter du service d'étage 24 h/24. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit déjeuner continental gratuit est servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. En échange d'un supplément, l'hébergement vous propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le terminal des ferrys.
Les 7 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une TV connectée. Votre chambre est équipée d'un lit en mousse à mémoire de forme préparé avec de la literie de qualité supérieure. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.
Il est situé dans la partie ancienne et si vous êtes habitué aux Pays-Bas, cela peut être un peu un choc, mais nous l'avons tellement apprécié.
Le Riad Khabia est fantastique. L'emplacement est proche de la place juive, donc accessible à pied. Petit déjeuner délicieux et nettoyé tous les jours.
Le jour du départ, on nous a donné des sacs contenant des produits pour le petit-déjeuner car nous devions partir avant le petit-déjeuner.
Personnel serviable. Bref, fortement recommandé
Классный и атмосферный рияд в центре Марракеша. Легко найти, внутри все максимально аутентично и гостеприимно. Вай-фай хороший, горячая вода тоже, кондиционер на обогрев работает, поэтому ночью вполне тепло. Кровати удобные, стены толстые. Завтрак стандартный для подобных отелей в стране. Бассейн - ну, это очень громко сказано, считайте, что его нет. Но терраса на крыше классная, особенно когда никого больше нет. Очень даже рекомендую!
Très bien
25 évaluations
8.9/10
Prix à partir de
AED 194
par nuit
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Tout afficher
9.4/10
Extraordinaire
IInvitéL'environnement et l'architecture sont très bons, mais le service est au niveau d'un hôtel ordinaire, et je regrette le premium. Par exemple, mon ami et moi sommes arrivés à des heures différentes, mais l'hôtel n'était disposé à proposer qu'une seule prise en charge gratuite par chambre. En fin de compte, ils ont annulé le service de transfert à l'aéroport pour notre chambre avant de vouloir me rembourser. ami pour le prix du taxi pour le trajet aller, ce qui était très laborieux. Les hôtels nationaux avec 2 000 à 3 000 RMB par nuit proposent une prise en charge gratuite par personne. Aman à Luang Prabang, votre même marque, organise également une prise en charge gratuite pour chaque client chaque fois qu'il quitte l'hôtel pour jouer. De plus, le personnel a renversé du jus sur un autre de nos amis pendant que nous prenions le petit-déjeuner et ne s'est pas excusé ni s'est occupé du jus sur le corps de mon ami ou sur le sol. Dans l’ensemble, le service ici n’est pas à la hauteur, je n’y retournerai pas une deuxième fois.
IInvitéWe didn’t have any issues there. In general the service is good even if there is nobody in the reception thus they give you your own keys of the main entrance and your room. As a suggestion it is needed a sign “Riad Nouhal” but anyway, if you follow the location on Google Maps, you will be in.
MMötley NüFCTout d'abord, l'emplacement était génial, beaucoup de choix pour le petit déjeuner, une belle piscine et une grande chambre propre. La plupart des membres du personnel étaient en fait très serviables, la dernière nuit m'a laissé un goût amer dans la bouche.
Je recommanderais vivement cet hôtel, mais je pense que certains membres du personnel devraient mieux savoir ce que faisaient les autres parties de l'hôtel et comment parler aux clients. Techniquement, un voyageur en solo, mais mon ami séjournait dans une autre chambre. Chaque jour, on nous a donné 1 grande bouteille ou eau complémentaire et 2 petites bouteilles.
Cependant, le dernier soir, mon ami a reçu, mais pas moi. C'était bien et je l'ai juste poliment mentionné à la réception. Sachant qu'il n'y a pas beaucoup de magasins locaux pour s'approvisionner en eau, j'étais content quand on m'a dit que cela serait rectifié.
Il restait 1 petite bouteille dans ma chambre, alors j'ai appelé la réception pour expliquer, c'est là que les choses sont devenues un peu grossières et j'ai été surpris de devoir ”me battre” pour une bouteille d'eau - surtout parce que ce n'est pas un hôtel bon marché. J'ai été redirigé vers le service de chambre, qui a essayé de me faire payer et a ensuite dit que c'était un problème de ménage. Ensuite, j'ai de nouveau parlé à la réception, puis m'a traité de menteur quand j'ai dit que j'avais eu de l'eau gratuite tous les jours.
Le manque d'eau ne m'a pas vraiment dérangé, c'est qu'on m'a fait tourner en rond et qu'on m'a dit grossièrement que j'avais tort, même quand j'ai souligné que j'avais reçu de l'eau 3 jours de suite. Après environ une heure d'essais et très très soif, les femmes de ménage - qui étaient d'ailleurs très sympathiques - ont déposé 4 petites bouteilles d'eau. S'il s'agissait d'un problème d'entretien ménager, on aurait pu me le dire dès le début et il n'y aurait pas eu de problème.
Cela étant dit, j'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel et à Marrakech même.
LLoudoouQuelle expérience incroyable de séjourner dans ce Riad. À notre arrivée, nous avons été accueillis par Karim, qui nous a fait visiter le Riad et nous a offert un thé sur le toit. Il nous a donné une carte et nous a expliqué tout ce que nous devions savoir sur la région et sur les moyens de se rendre à tous les sites touristiques. Le Riad est situé dans un quartier idéal... à proximité des tombeaux Saadiam et à seulement quelques pas de la place principale. Les taxis sont faciles à trouver et peuvent facilement se rendre jusqu'à la porte du Riad, ce qui en fait un endroit idéal. La chambre était magnifique, d'une propreté impeccable et les installations étaient incroyables, nous avons dormi profondément chaque nuit et avons adoré la chambre. Le petit-déjeuner du matin était également un régal. Vous êtes accueillis par un membre du personnel sympathique et nous avons adoré le petit-déjeuner sur le toit que nous avons pris chaque matin. Le spa est également merveilleux. En couple, nous avons opté pour un forfait hammam traditionnel, suivi d'un massage, et c'était super. Encore une fois, le personnel du spa, les installations et l'expérience globale étaient absolument incroyables. Une mention spéciale à tous les membres du personnel du Riad : les plus sympathiques et les plus arrangeants que j'aie jamais eu le plaisir de rencontrer, en particulier Karim, Muhammad, Mustapha et un autre monsieur dont j'ai oublié le nom. Ils ont été si gentils et serviables, nous saluant avec le sourire à chaque fois que nous les avons vus et faisant tant d'efforts pour rendre notre séjour fantastique. Si vous envisagez de réserver ce Riad, faites-le immédiatement. Vous ne le regretterez pas. Lorsque nous reviendrons à Marrakech, nous séjournerons à nouveau ici et je le recommanderai à tous ceux que je connais. Merci, Riad Almisk, nous avons adoré nos 4 jours dans votre merveilleux établissement.
NNatasha Audina SI love the ambience, the decor and above all, the service that this riad has given from the moment we arrived until we checked out. The staff member that greeted us was very helpful and informative, and there were two night shift members who were incredibly helpful arranging our early breakfast (because we had to leave super early) and accompanied us to show the safest way to the square at the crack of the dawn. Even when we got lost on our way to the riad, the staff member also picked us up and helped us with our belongings. I would definitely recommend this riad to friends or family who want to make a trip to Morocco, especially Marrakech!
IInvitéОчень красивый Риад,просто оазис!Сервис супер,месторасположение тоже.Единственное,в нашем номере не было зеркала в ванной,даже маленького,это было очень неудобно.Но в остальном прекрасно
IInvitéPlace is nice and clean, staff was also very helpful.
However, do note that the address is not the actual address of the riad. I am travelling alone, and only booked this riad because it was right beside where my friends are staying. I only found out when I arrive that it is a 4-5mins walk from the actual address stated on trip.com. Which was very misleading and they should update the correct address. Kudos to the staff who was very nice to walk me out many times, as I prefer to have someone walk me in the early mornings, and at night. Provided water, and also very helpful and friendly.
Another issue I had was that I arranged an airport transport to pick me from the airport, and was told the driver will be carrying the hotel sign with my name. I could not find the driver and panicked, again because I was travelling alone. I had to call the riad to realise that the driver was not carrying the correct sign, but another name similar to Riad Dar Massai, and did not have my name on it. Which was honestly impossible for me to recognise which is my driver. The sign should be made clear to guest first time in Marrakesh to just show ”RIAD DAR MASSAI + name of guest”.
Finally, the aircon was great, but blankets were really thin. I know they provided extra blankets but I did not use it. So I am very cold at night.
Apart from the few drawbacks, it is overall a beautifully designed Riad, I actually really loved the interior architecture, and the rooms are clean and spacious, showers are hot and nice.
IInvitéTrès bien situé.
Accueil chaleureux par le voiturier et correct des réceptionnistes. Un peu moyen au bar, sans être mauvais.
La chambre est très bien mais l'insonorisation est assez mauvaise envers le couloir.
Nourriture correcte sans être incroyable.
LLaurathewelshexplorerGreat hotel with a fantastic roof top pool. Room was cleaned to a very high standard and the staff were so wonderful
Amal was the best! She was so attentive and caring, we loved our stay - thank you ever so much, we will be back
UUtilisateur anonymeLa location de la ville est très confortable.
Il y a eu un peu d'inconsistence avec le petit déjeuner. Il est acheté à vous sur une caisse plutôt que d'être un buffet. Vous n'êtes pas demandé ce que vous voulez, c'est plus d'un obtenir ce que vous avez été donnée de sorte de chose. Les personnes que j'ai entendues à plusieurs reprises, les gens ont été offerts à d'autres tables, et je n'étais pas là.
J'ai passé une fois à la piscine, attendant mon transfert aéroport, il y avait au total 3 salons solaires mais beaucoup de tables pour les gens qui rentrent à manger au restaurant. Certains hommes sont venus et se sont assis aux tables, commandaient un verre et fumaient; il n'y a pas de zone massive, c'est tout ce que vous pouviez sentir et respirer.
Le personnel était très ami et j'ai été autorisé à vérifier à l'avance.
Le airconditionneur fonctionne bien, les lits sont confortables et il était calme.
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