Hôtels avec piscine à Perak, Malaisie

Nous écrivons pour exprimer notre déception quant à notre récent séjour. Malheureusement, en raison de la fine séparation, nous avons pu entendre les clients voisins parler et déplacer des articles tard dans la nuit, ce qui a abouti à une nuit insomniale pour nous. Bien que nous comprenons que l'hôtel a été entièrement réservé lorsque nous avons soulevé ceci avec le bureau frontal, nous sommes frustrés que aucune solution ou assistance alternative ne puisse être fournie à ce moment-là.

Motifs de la faible notation de service: 1. L'hôte n'a pas entrer en contact avec moi pour ce qui est des informations de réservation. Je dois leur envoyer un message pour demander une réservation que j'avais déjà payée. 2. L'hôte exige un dépôt RM200 que mon ami qui avait réservé avec un hôte différent à la même position n'avait pas demandé. 3. Après avoir effectué le paiement de dépôt le matin à 10.30am et fourni toutes les autres informations demandées, l'hôte n'a pas répondu pour fournir des informations supplémentaires telles que le numéro d'unité et le code de pin pour obtenir la carte d'accès. 4. A 5 h, quand j'avais finalement arrivé à l'immeuble, je n'avais toujours reçu aucune communication de l'hôte. J'avais tenté de téléphoner leur ligne de service (+601157651449) mais personne n'avait répondu aux 6 appels que j'avais faits. 5. Dans la zone de la boîte aux lettres, j'avais également entendu un autre visiteur qui était également confronté à une question similaire où le pin lui était fourni ne fonctionnait pas et qu'elle n'avait pas reçu de réponse de l'hôte. 6. L'hôte a offert un checkout tardif que je n'avais pas besoin car je partais tôt le matin le lendemain. Le bâtiment est relativement nouveau mais le nombre d'ascenseurs ne répond pas aux habitants, il y a de nombreuses occasions où nous avons dû passer de plusieurs ascenseurs comme il était surcruffé.

Peut être réservé à un prix très bon marché pendant le voyage. Obtenez des billets gratuits pour le parc nocturne pour 2 personnes. Ça vaut vraiment le coup. La chambre donne sur le parc à thème mais on ne voit pas grand chose car on est assis au 1er étage, et l'hôtel ne compte que 3 étages. Le petit-déjeuner est servi dans un autre bâtiment, à côté du parc à thème. il faut donc marcher pour prendre le petit-déjeuner. Les options de petit-déjeuner ne sont pas nombreuses et peu savoureuses. Je répéterai encore mon séjour dans cet hôtel car il est facile d'aller à Loat World of Tambun.

L'emplacement est superbe, à deux pas du parc d'attractions. Il y a beaucoup trop de cartes à emporter. Un peu de simplicité serait idéal. Le réfrigérateur n'était pas assez froid et la serviette sentait mauvais. L'éponge pour la vaisselle était vraiment dégoûtante, je n'ai pas osé l'utiliser souvent. Mis à part ça, le séjour était super. Les enfants ont adoré.

Propre et confortable ! Mon fils de 6 ans donne 🖐🏼 étoile, deux climatisations à l'intérieur de la pièce. Étape facile pour l'enregistrement et le départ. Le dépôt le jour même du départ est déjà remboursable pour moi.. Service amical.. À moins de 5 minutes à pied de Lost Word Tambun.. À proximité du fast-food..

L'hôtel est idéalement situé. Il est pratique, proche de la plupart des sites touristiques et offre un accès facile à de bons restaurants. Il y a une piscine au dernier étage avec une belle vue sur la montagne.

Notre séjour de trois nuits a dépassé nos attentes. Nous avons été profondément impressionnés par l'expérience globale, et particulièrement par le service exceptionnel du réceptionniste Kai Jun. Son professionnalisme et son calme face à un client exigeant étaient remarquables. À notre arrivée, notre chambre n'était pas encore prête, ce qui nous a coûté 20 minutes d'attente. Kai Jun nous a tenus régulièrement informés de l'état de la chambre, assurant une attente agréable et sans tracas dans le hall. Bien que l'hôtel soit relativement récent et dégage une légère odeur de peinture, l'utilisation de parfums a atténué son impact. L'offre culinaire a été un moment fort : les plats et les cocktails sans alcool se sont révélés exceptionnellement délicieux, complétant parfaitement la célèbre scène culinaire d'Ipoh. La piscine était d'une propreté irréprochable et notre spacieuse chambre avec vue sur la ville offrait un panorama époustouflant. Nous vous recommandons vivement de demander cette vue. L'attention du personnel s'est manifestée tout au long de notre séjour. Ils nous ont toujours accueillis chaleureusement, ajoutant une touche agréable à notre expérience quotidienne. Le service en chambre était rapide et courtois, même si nous avons trouvé plus efficace de demander des commodités supplémentaires, comme des oreillers et des couvertures, directement au personnel de notre étage plutôt que par téléphone, souvent occupé. Un point à améliorer concerne le portique de stationnement, qui a connu des problèmes occasionnels, entraînant des retards pour plusieurs véhicules. Malgré ce léger désagrément, nous recommandons vivement cet hôtel pour un séjour confortable et agréable.

A great stay for my family. The unit is clean and spacious enough for us. 1 parking slot is provided and it is near the lobby. Check in was easy too. Owner was quick to response to my questions and requests. The kettle was malfunctioned and they give us another the next day despite it’s a weekend. My boy had so much fun at the playground and swimming pool. Will come again if there’s a chance.

Thank you for the experience, it’s been a nice short gateway I had when I am Ipoh. I like how’s the setup and the blues immerse in the entire hotel itself. Didn’t get the chance enjoy the pool, next round when return will definitely opt for room with pool access. Definitely gave me a short unwind moment and escape from city hustle life. 👍