We had a really pleasant stay at Paxtonz Premium Suites Petaling Jaya. The room was spotless and very well maintained. You can tell they take cleanliness seriously, which made us feel comfortable right away. The amenities were excellent, especially the pool and gym facilities, which were clean and enjoyable to use.
The location is decent and convenient enough to get around Petaling Jaya, though you may need a short drive to reach some main attractions or malls. Service was generally good, staff were polite and helpful when we needed assistance, though there’s a bit of room for improvement in responsiveness.
Overall, it was a comfortable and enjoyable stay, especially for couples. We would definitely consider staying here again for a short getaway.
Hôtels à Selangor16.7 % des visiteurs choisissent cette zone
CChang Foong2024.05.09
Propreté de la chambre parfaite. Agréable et confortable. Grand espace de pièce. Tout à fait pendant la période de sommeil. Je recommande cet hôtel. Pratique, allez dans un centre commercial utama. Près de la station MRT.
Après l'enregistrement, vous recevrez des biscuits moelleux. Le service est vraiment le meilleur car le personnel aide beaucoup. La piscine est très grande. Vous pouvez prendre une douche jusqu'à 22h. Il n'y a pas de honte à prendre une douche quand il y a beaucoup de monde car vous avez une partie cachée. Une piscine pour enfants est également disponible. Une salle de jeux est à votre disposition si vous souhaitez vous amuser. Le petit déjeuner vaut son prix. Il existe de nombreuses cuisines indiennes, chinoises et bien d’autres encore. Recommandé. Si j'en ai l'occasion, j'y retournerai.
I had a very decent stay this round. Room was still clean and this time we did not have to wait for long at the hotel lobby (also we checked in fairly late at night this time). We love that this room came with a proper vanity/work desk that hub could still work during our staycation. The toilet was also clean and spacious.
The pool was quite empty, thus it was really nice to swim in during the morning Unfortunately, the treadmills at the gym were pretty rundown.
Buffet breakfast was relatively quiet compared to our last staycation here because it was puasa month. I am really surprised that there were plenty of choices still and the staffs also top up when certain food ran out.
The location was perfect if your hangout places are in Pj. It’s close to almost everywhere — KD, Ara Damansara, One U etc. Definitely a hotel to come back again ❤️
J'ai passé un agréable séjour à l'hôtel. La chambre était propre, spacieuse et très confortable ; le lit et les oreillers étaient moelleux, ce qui permettait de se détendre après une longue journée. Le parking était pratique, spacieux et l'accès au hall facile, ce qui était un atout majeur. Le personnel était aimable, poli et toujours prêt à aider avec le sourire. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème et efficacement. Dans l'ensemble, le service était excellent et a rendu mon séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un lieu de séjour relaxant et bien géré.
It's a very new establishment, expect yourself to be right next to construction site. It is so new that the location is also a little confusing, as it is not pin point very accurately yet on the map. The room is very spacious and new, but can see cleanliness will be an issue when it's no longer new. Better and higher maintenance needed. The noise of people closing their doors in the middle of the night was very loud and can wake you up. The A/C is too weak for a spacious room like this, 16C and I was still sweating at night. Nevertheless for this price point, it is a decent stay for a night.
Hôtel à proximité de Aéroport international de Kuala Lumpur,Sepang100 % des visiteurs choisissent cette zone
RRugby72026.01.01
Les installations étaient excellentes. La piscine et la salle de sport étaient toutes deux fantastiques. Le petit-déjeuner était bon, avec un choix correct. On trouve quelques restaurants locaux de l'autre côté du rond-point, à moins de 10 minutes à pied. Par contre, traverser la voie rapide est assez dangereux. Inutile d'y aller, cela vous coûtera 30 RM pour n'importe quelle destination. Le centre commercial était à moins de 3 km et l'aéroport à moins de 2 km. Le prix était le même dans les deux cas. Une véritable arnaque de la part des chauffeurs Grab.
I brought my mum to stay at Monkey Canopy Resort for a short getaway. Unfortunately, the experience was quite disappointing.
The weather was extremely hot, and the room felt like a sauna. The air-conditioning took a very long time to cool down, which made it uncomfortable to rest, especially for elderly guests. On top of that, the blanket provided in the room was dirty, which is unacceptable for a resort stay as cleanliness should be a basic standard. We had dinner at Sticks & Baron restaurant, and I’d like to compliment the staff there. The staff was friendly and thoughtful — she asked whether we were in-house guests, and after I confirmed, we were given an additional discount. That was good service.
However, the experience at the go-kart counter at night (around 9pm) was very disappointing. The cashier did not ask whether we were in-house guests and directly charged us RM80 per person. Only after payment, she told us that the charge could not be voided. This resulted in us missing out on the in-house guest discount.
This kind of mistake should not be borne by the customer. The staff should always check guest status before charging. This left us with a bad impression and affected our overall experience at the resort. Hope the management can improve on room cooling efficiency and staff training on proper procedures.
So far ************* puas hati dri segi kebersihan & decorate bilik...bilik ade microwave & dapur gas untuk masak @ panaskn lauk..kolam pun bersih & selesa..staff pun baik & puas hati✨Cuma lokasi je la mcm tersorok
Ne convient pas aux femmes voyageant seules.
Première chambre : le lavabo des toilettes était bouché.
J'ai demandé à changer de chambre ; dans la deuxième chambre, il y avait des déchets dans la poubelle et le lit était poussiéreux.
J'ai dû acheter du Febreze chez Bila-Bila Mart pour que ce soit supportable.
L'hôtel propose de nouvelles installations, ce qui est bien.
Mais dans l'ensemble, l'entretien et la gestion sont médiocres.
J'y ai passé 3 nuits ; j'ai vu de nombreux clients arriver et partir, mais l'entretien n'est pas adapté à la circulation.
Le départ était inconfortable ; j'ai dû attendre l'ascenseur à deux reprises.
Les deux fois, il y avait plein de groupes d'étrangers masculins qui parlaient fort. Je me suis senti mal à l'aise.
Cet endroit a du potentiel, mais la gestion doit être sérieusement améliorée.
Très bien
60 évaluations
8,7/10
Prix à partir de
SEK 204
par nuit
Voir les disponibilités
Voir tous les hôtels avec avec piscine à Selangor
Derniers avis sur des hôtels à Selangor
Tout afficher
8.7/10
Très bien
IInvitéI am writing to provide serious negative feedback regarding the conduct and unhelpfulness of your Assitant Front Office Managerduring my recent stay on 16/12/2025-18/12/2025 for 3 rooms.
I have stayed in this hotel since the official opening and enjoyed most of my stays here. My local associate will always made the bookings to save my hassles until July this year.
I have also met many excellent staff all these years in this hotel but not this trip.
My experience was defined by a profound lack of assistance at a critical moment, which significantly diminished my impression of the hotel.
The core issues were as follows:
Refusal to Assist with a Reasonable Upgrade Request:
· The Situation: Upon check-in, I politely inquired about the possibility of an upgrade due to the assigned rooms are at the far corner of the building and need a squarish room to add an extra bed.
The Front Office Manager dismissed the inquiry immediately with a flat ”no,” stating room types are fixed at booking. If I want a suarish room, I need to upgrade and pay an additional of Rm50 per day. There was no effort done but simply ask for additional fee to change the room type and Rm120 for an additional bed after the change.
The tone was dismissive and transactional, making me feel like an inconvenience rather than a valued guest seeking to enhance my stay. This contradicts basic hospitality principles of exploring possibilities to delight guests.
There was a discrepancy in my booking details made through online. I requested the front office contact to clarify and resolve the issue, as they had the contract and authority.The assistant manager outright refused, stating it was ”my responsibility” to contact the agency myself. This is a fundamental failure in service. A key role of the front office is to act as a liaison and problem-solver for the guest. By refusing to make a simple professional call to a partner agency, the manager shifted all burden onto me, wasted my time during my vacation, and demonstrated a shocking lack of initiative and guest advocacy. It amplified a minor issue into a major frustration.
This was not a minor service lapse; it was a failure of core front-office leadership functions: empowerment, problem-solving, and guest advocacy. The manager displayed a rigid, unaccommodating attitude focused on policy enforcement over guest satisfaction. Instead of being the ultimate solution-provider for the front desk team, the manager became a roadblock.
After all the hassles, I requested my friend to book an additional room and pay around Rm480 instead of wasting my time with the unprofessional “executive”. To my surprise, the room is squarish instead of semi rounded as what the Asst Front office manager claimed earlier.
On our check out day on 8/12/2026, my guest return their keys at the front desk but was told that there is any outstanding amount of around rm480 to be paid. This cause frustrations to my guest and embarrassment to me greatly.
When I clarified with the front desk personally after receiving a call from my guest, I was told was their mistake as they have overlooked something after some checks.
I expect this feedback to be formally addressed. The Front Office Manager requires:
1. Retraining in empathetic service recovery, upselling techniques, and the proper handling of third-party bookings.
2. Clarification of Authority: Managers must be empowered (and expect to use that empowerment) to make exceptions, make phone calls, and find solutions within reasonable limits.
3. A Shift in Mindset: From gatekeeper of policies to enabler of positive guest experiences.
I expect a formal response from hotel management regarding the steps taken to address this serious service failure.
TTinyDreamer92I had a very decent stay this round. Room was still clean and this time we did not have to wait for long at the hotel lobby (also we checked in fairly late at night this time). We love that this room came with a proper vanity/work desk that hub could still work during our staycation. The toilet was also clean and spacious.
The pool was quite empty, thus it was really nice to swim in during the morning Unfortunately, the treadmills at the gym were pretty rundown.
Buffet breakfast was relatively quiet compared to our last staycation here because it was puasa month. I am really surprised that there were plenty of choices still and the staffs also top up when certain food ran out.
The location was perfect if your hangout places are in Pj. It’s close to almost everywhere — KD, Ara Damansara, One U etc. Definitely a hotel to come back again ❤️
UUtilisateur anonymeLa chambre était absolument superbe et magnifique. J'avais une belle vue sur la piscine et la ville. J'ai vraiment apprécié mon premier séjour au Hilton PJ. Le service est excellent, le personnel est aimable et serviable. C'est un endroit pratique pour séjourner, car il y a de nombreux commerces et restaurants à proximité.
SSukaBercutiSyafiqahAprès l'enregistrement, vous recevrez des biscuits moelleux. Le service est vraiment le meilleur car le personnel aide beaucoup. La piscine est très grande. Vous pouvez prendre une douche jusqu'à 22h. Il n'y a pas de honte à prendre une douche quand il y a beaucoup de monde car vous avez une partie cachée. Une piscine pour enfants est également disponible. Une salle de jeux est à votre disposition si vous souhaitez vous amuser. Le petit déjeuner vaut son prix. Il existe de nombreuses cuisines indiennes, chinoises et bien d’autres encore. Recommandé. Si j'en ai l'occasion, j'y retournerai.
Ppei wenIt's a very new establishment, expect yourself to be right next to construction site. It is so new that the location is also a little confusing, as it is not pin point very accurately yet on the map. The room is very spacious and new, but can see cleanliness will be an issue when it's no longer new. Better and higher maintenance needed. The noise of people closing their doors in the middle of the night was very loud and can wake you up. The A/C is too weak for a spacious room like this, 16C and I was still sweating at night. Nevertheless for this price point, it is a decent stay for a night.
UUtilisateur anonymeOverall is okay . Check in instructions is clear but quite late in returning the deposit, had to text and ask about the deposit refund.
AaldfsuraParfait, parfait, très parfait ! Je ne trouve vraiment rien de mal à cela, je dois juste trouver à redire.
1. Une taxe de séjour m'a été facturée sans raison lors de mon enregistrement.
2. La piscine ferme trop tôt, à 19h.
Dans l'environnement végétal, il y a des gens qui vous sourient tous les jours, prenant l'initiative de vous dire bonjour, vous êtes éblouis par le petit-déjeuner et le thé de l'après-midi, les piscines, l'aire de jeux pour enfants, le parc aquatique interne pour enfants, ainsi que le parc aquatique Sunway, le zoo. , parc à thème Sunway, tout ”C'est à portée de main”. Le centre commercial Sunway Pyramid est également très pratique d'accès, avec plusieurs canaux, et il semble plus grand que Beijing Huiju.
De retour à la chambre d'hôtel, ce devrait être l'hôtel le plus réservé de ce voyage en Malaisie. La piscine intérieure est le plus gros point fort. Il y a des boissons, de l'eau et des fruits à volonté. C'est dommage que nous ne soyons restés que 3 jours. . Ensuite, j'envisagerai de revenir ici si je reviens.
IInvitéLe salon est très bien situé, mais il est très bien situé. La chambre Deco était si belle et esthétiquement très confortable, donnant la porte à la nature vibes. Le resort lui-même est très jolie, allait à la salle de sport - grande facilité. allait nager et absolument aimer la piscine ! Le petit déjeuner était aussi bon avec tant de variétés de nourriture à choisir. Seul un petit suggestion pour l'amélioration serait de réparer certaines routes, surtout celles qui vont à la chambre 😅 mais dans l'ensemble, j'ai vraiment aimé le séjour 💗
LLee YeenI brought my mum to stay at Monkey Canopy Resort for a short getaway. Unfortunately, the experience was quite disappointing.
The weather was extremely hot, and the room felt like a sauna. The air-conditioning took a very long time to cool down, which made it uncomfortable to rest, especially for elderly guests. On top of that, the blanket provided in the room was dirty, which is unacceptable for a resort stay as cleanliness should be a basic standard. We had dinner at Sticks & Baron restaurant, and I’d like to compliment the staff there. The staff was friendly and thoughtful — she asked whether we were in-house guests, and after I confirmed, we were given an additional discount. That was good service.
However, the experience at the go-kart counter at night (around 9pm) was very disappointing. The cashier did not ask whether we were in-house guests and directly charged us RM80 per person. Only after payment, she told us that the charge could not be voided. This resulted in us missing out on the in-house guest discount.
This kind of mistake should not be borne by the customer. The staff should always check guest status before charging. This left us with a bad impression and affected our overall experience at the resort. Hope the management can improve on room cooling efficiency and staff training on proper procedures.
Pour réserver un hôtel sur Trip.com, il vous suffit d'indiquer votre destination, vos dates de voyage et le nombre de personnes sur la page. Parcourez ensuite les hôtels disponibles et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement et effectuer la réservation.
Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Il y a plusieurs façons de découvrir des hôtels abordables sur Trip.com. Vous pouvez réduire les résultats de votre recherche en filtrant les hôtels en fonction de votre fourchette de prix préférée, ou vous pouvez trier les résultats par prix pour afficher les options les moins chères en premier.
Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Trip.com propose une sélection variée d'offres et de promotions sur les hôtels, disponibles tout au long de l'année. Vous pouvez facilement trouver ces promotions spéciales sur notre page d'offres . De plus, si vous êtes membre de notre programme de fidélité, vous pouvez vous connecter à votre compte et découvrir des tarifs réduits exclusifs sur les pages de la liste des hôtels.
Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?
Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.
Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?
Trip.com propose plus de 1,5 million d'hôtels dans plus de 230 pays ou régions. Vous n'avez pas encore décidé quel hôtel réserver ? Parcourez notre site pour trouver des idées !
Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?
Cela dépend de la politique de l'hôtel et de la date d'annulation. Veuillez consulter la section des politiques de l'hôtel concerné. Pour annuler ou modifier vos réservations, connectez-vous à votre compte Trip.com, allez dans « Mes réservations » et suivez les instructions.
Comment puis-je contacter le service clients de Trip.com ?
Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.