J'ai mangé plusieurs fois de la bonne nourriture chinoise. Le petit déjeuner est également copieux. Il y a un chef chinois qui le gère
Le seul inconvénient est l'eau potable dans la pièce. La qualité de l'eau est trop dure. Après avoir fait bouillir la bouilloire pendant deux jours, il y a beaucoup de tartre. J'espère que l'hôtel pourra s'améliorer.
Je reviendrai ici la prochaine fois. C'est très proche de l'aéroport et la sécurité est très bonne.
Excellent 5 star hotel with exceptional staff. I had the pleasure of a young lady from guest relations help me with an internal flight ticket issue I had, and she also helped me book some business class coach tickets to Islamabad showing me considerable care.
All the staff are kind and courteous and will do the upmost to help hotel guests.
Rooms are well appointed and the beds are very comfortable.
Gym was large with good equipment for cardio weights., whilst the pool was perfectly temperature controlled.
I genuinely was surprised and impressed with how good this hotel is and I would definitely go back in a heart beat.
The hotel itself is good but the service at reception was terrible. Since I had strange noise continually at my room, I requested to change room. But due to fully booked on that day, the reception staff couldn’t change. That’s is fine not to change due to fully booked but they didn’t do any reaction to stop noise. I invited reception staff (Mr.A) 2 times to let Mr.A hear what kind of noise I heard and Mr.A said maybe housekeeping on different floor is still working (1 am at night!), I will check it etc, but even 1 hour later I still had strange noice. Obviously Mr.A didn’t do anything to stop noise and I again invited reception other staff (Mr.B, senior of Mr.A)to my room but Mr.B didn’t hear anything from Mr.A and Mr.B didn’t know also anything what Mr.A did for the noise even Mr.B is senior position. Mr.B promised to ask Mr.A what Mr.A did for the noise and give me feedback. But Mr.B didn’t give me any feedback.next day on 8am I requested to change room but since the reception staff (Mr.C)seems to be sick, Mr.C said Mr.C request other staff to change room. But nothing happened. So around 11am,I again went to reception to request change room. But then other staff (Mr.D) said still there are no available rooms since check out time is 12 noon.but it means even I requested to change room at 8, until 11pm I again went to reception, they didn’t inform me anything. They should have informed to wait until noon etc in advanced. I was very much disappointed such poor service. They didn’t react anything about the notice issue at all and next day they didn’t inform me anything about changing room until I requested again and again. Very poor and unprofessional staff at reception.
Les chambres du Ramada étaient plutôt agréables et le service excellent. Il aurait été encore mieux d'avoir davantage de prises électriques dans les chambres doubles. Durant mes 20 jours à Lahore, j'ai séjourné dans 4 hôtels et 1 maison d'hôtes, et le Ramada était l'hôtel le plus calme. Le restaurant proposait également des plats adaptés aux goûts chinois.
Je ne parlerai même pas de l'hôtel Nishat (situé au-dessus du centre commercial Emporium, dans l'hôtel Jonissa). Le décor, les matériaux et l'insonorisation, dignes d'un hôtel 5 étoiles, étaient flagrants. Ils m'ont même facturé un supplément pour le transfert depuis l'aéroport. Le petit-déjeuner inclus était pire que celui d'un hôtel 3 étoiles, et la musique d'ambiance était insupportable et bruyante. L'hôtel Jonissa 4 étoiles, en centre-ville, était bien meilleur ; au moins, la télévision y était de bonne qualité. Mon avis est objectif et j'espère qu'il permettra à d'autres d'éviter les mêmes erreurs.
La réception m'a mis à jour gratuitement la salle de luxe unique. C'est que les clients qui ont un magasin ont parlé dehors du corridor toute la nuit, certains sont déshonorés
La zone de la chambre n'est pas trop grande, pas trop petite, juste bien, la salle de bains est séparée, il y a beaucoup de types de petit déjeuner, en particulier les plats de cuisine et les gâteaus, il y a beaucoup de personnes, il est bon de se regrouper.
service excellent! Très sérieux et patient ! Plus formel! Idéal pour des vacances en famille ! Sûr et sécurisé! Le personnel de sécurité est également très poli! Le personnel du restaurant a un garçon qui parle chinois ! Apprendre le chinois pendant plusieurs mois ! Bon dans l'ensemble ! Super! Pour la sécurité! Les fenêtres ne s'ouvriront pas ici ! Sont tous fermés ! L'hôtel devrait être le même !
En général, la santé, c'est peut-être ici, le petit déjeuner n'est pas beaucoup, en général, le bébé.
2 évaluations
7,2/10
Prix à partir de
1 671 TWD
par nuit
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8.8/10
Très bien
IImran LondonExcellent 5 star hotel with exceptional staff. I had the pleasure of a young lady from guest relations help me with an internal flight ticket issue I had, and she also helped me book some business class coach tickets to Islamabad showing me considerable care.
All the staff are kind and courteous and will do the upmost to help hotel guests.
Rooms are well appointed and the beds are very comfortable.
Gym was large with good equipment for cardio weights., whilst the pool was perfectly temperature controlled.
I genuinely was surprised and impressed with how good this hotel is and I would definitely go back in a heart beat.
IInvitéThe hotel itself is good but the service at reception was terrible. Since I had strange noise continually at my room, I requested to change room. But due to fully booked on that day, the reception staff couldn’t change. That’s is fine not to change due to fully booked but they didn’t do any reaction to stop noise. I invited reception staff (Mr.A) 2 times to let Mr.A hear what kind of noise I heard and Mr.A said maybe housekeeping on different floor is still working (1 am at night!), I will check it etc, but even 1 hour later I still had strange noice. Obviously Mr.A didn’t do anything to stop noise and I again invited reception other staff (Mr.B, senior of Mr.A)to my room but Mr.B didn’t hear anything from Mr.A and Mr.B didn’t know also anything what Mr.A did for the noise even Mr.B is senior position. Mr.B promised to ask Mr.A what Mr.A did for the noise and give me feedback. But Mr.B didn’t give me any feedback.next day on 8am I requested to change room but since the reception staff (Mr.C)seems to be sick, Mr.C said Mr.C request other staff to change room. But nothing happened. So around 11am,I again went to reception to request change room. But then other staff (Mr.D) said still there are no available rooms since check out time is 12 noon.but it means even I requested to change room at 8, until 11pm I again went to reception, they didn’t inform me anything. They should have informed to wait until noon etc in advanced. I was very much disappointed such poor service. They didn’t react anything about the notice issue at all and next day they didn’t inform me anything about changing room until I requested again and again. Very poor and unprofessional staff at reception.
IInvitéL'hôtel est situé à proximité de l'aéroport de Lahore et les locaux se sont sentis très sécurisés avec plusieurs contrôles de sécurité avant d'atteindre le lobby. Le petit déjeuner buffet et le dîner au restaurant de l'hôtel étaient excellents, offrant une grande variété de délicieux aliments. Je voudrais mentionner en particulier Muhammad Arslan, qui a exprimé son attentiveté et sa dévouement à servir tous les invités avec la plus grande attention.
Il y a quelques zones qui pourraient être améliorées. Premièrement, la salle de prière est située dans une zone atroce et impure. J'ai remarqué une famille qui se battait pour trouver un endroit adéquat pour prière, et le personnel n'était même pas conscient de la direction de Qibla. Ils ont fini par prier dans la salle de l'exécutif, qui n'était pas idéal. La chambre est très confortable et très confortable. En outre, le fer de la chambre était sale, brisé et étanche, ce qui a rendu l'utilisation difficile.
En général, j'ai eu un séjour agréable mais j'espère que ces points seront abordés pour améliorer encore l'expérience de l'invité.
UUtilisateur anonymeJ'ai mangé plusieurs fois de la bonne nourriture chinoise. Le petit déjeuner est également copieux. Il y a un chef chinois qui le gère
Le seul inconvénient est l'eau potable dans la pièce. La qualité de l'eau est trop dure. Après avoir fait bouillir la bouilloire pendant deux jours, il y a beaucoup de tartre. J'espère que l'hôtel pourra s'améliorer.
Je reviendrai ici la prochaine fois. C'est très proche de l'aéroport et la sécurité est très bonne.
ZZAHID-IQBooked a room from *********** the room was noisy and the view was in Parking lot of hotel.
Room was clean and service was good. The was only the Parking and noise cancelable windows.
MMr U H ShahBrilliant experience and lovely staff.
I had a great time and would like to come back on my next visit.
Very happy with trip.com and Serena hotel . Just wow especially for my special occasion.
PPeter Wang(wangqiang)Les chambres du Ramada étaient plutôt agréables et le service excellent. Il aurait été encore mieux d'avoir davantage de prises électriques dans les chambres doubles. Durant mes 20 jours à Lahore, j'ai séjourné dans 4 hôtels et 1 maison d'hôtes, et le Ramada était l'hôtel le plus calme. Le restaurant proposait également des plats adaptés aux goûts chinois.
Je ne parlerai même pas de l'hôtel Nishat (situé au-dessus du centre commercial Emporium, dans l'hôtel Jonissa). Le décor, les matériaux et l'insonorisation, dignes d'un hôtel 5 étoiles, étaient flagrants. Ils m'ont même facturé un supplément pour le transfert depuis l'aéroport. Le petit-déjeuner inclus était pire que celui d'un hôtel 3 étoiles, et la musique d'ambiance était insupportable et bruyante. L'hôtel Jonissa 4 étoiles, en centre-ville, était bien meilleur ; au moins, la télévision y était de bonne qualité. Mon avis est objectif et j'espère qu'il permettra à d'autres d'éviter les mêmes erreurs.
SSHANSHANservice excellent! Très sérieux et patient ! Plus formel! Idéal pour des vacances en famille ! Sûr et sécurisé! Le personnel de sécurité est également très poli! Le personnel du restaurant a un garçon qui parle chinois ! Apprendre le chinois pendant plusieurs mois ! Bon dans l'ensemble ! Super! Pour la sécurité! Les fenêtres ne s'ouvriront pas ici ! Sont tous fermés ! L'hôtel devrait être le même !
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