Hôtels avec piscine à Samarcande, Ouzbékistan

Cet hôtel a été celui que j'ai le moins apprécié lors de mon voyage en Asie centrale. Les équipements, bien que récemment rénovés, étaient corrects. La température de couleur de l'éclairage était décalée, ce qui lui donnait une atmosphère très terre-à-terre. Les chambres étaient petites, et mon principal reproche concernait l'eau de la douche, qui alternait entre chaud et froid. J'avais aussi une plainte concernant le petit-déjeuner. Nous y étions hors saison, le choix limité est donc compréhensible. Cependant, les pommes étaient toutes pourries, ce qui était totalement incompréhensible. Les œufs au plat étaient trop salés et immangeables, ce qui les rendait immangeables. Point positif : la literie était bonne et j'ai dormi très confortablement. Le personnel était sympathique. L'emplacement est correct, mais comparé au prix de la chambre, il ne vaut tout simplement pas le coup. Je ne comprends pas pourquoi il est classé premier parmi les hôtels de luxe. C'est vraiment médiocre. Le restaurant Old City, en face, était correct, mais je n'ai pas testé celui de l'hôtel. Avec un petit-déjeuner aussi médiocre, je doute que le dîner le soit aussi.

C'était un excellent service. Il y avait un jeune homme à la réception qui apprenait le japonais, et lorsque nous rencontrions des problèmes, ils répondaient rapidement et bien. Il est idéalement situé, à proximité des attractions touristiques et des installations commerciales, donc si vous l'utilisez comme base, vous pourrez profiter du centre de Samarkand. J'aimerais rester ici à nouveau.

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

Изначально, мы расстроились из-за местоположения - до всех памятников архитектуры нужно ехать на такси. Но нас второй день мы всё поняли, насколько ошибались. В Самарканде нет какого-то старого города, по которому можно в 6 утра встать, и гулять пока нет жары. А Хилтон есть Хилтон. Шикарнейшие номера, супер гостеприимный сервис, завтраки на 10 из 10. У нас даже был включён лаунж почему-то, это место с прохлаительными напитками, кофем, вином, а с 18.00 еще и горячими блюдами, всё бесплатно. По утрам комплименты в виде орешков и фруктов. Унитазы как в японии, с попомойкой, на пультике. В общем, бомбяо!Бассейн и на улице, и внутри. Есть спа, есть сауна и хамам. В +35 спасало нереально. Вечером можно гулять вокруг ”острова”. Такси в город 25-35тыс.сумов, это очень недорого. Всем рекомендую!

L'emplacement est très bon, juste en face de la mosquée Shai Zinda. La mosquée Hazrat Shichir, la mosquée Bibi Khanem et la place du Registan sont toutes accessibles à pied. La décoration de l'hôtel est simple et rafraîchissante, et le petit-déjeuner est riche en variété. Les gars de la réception étaient chaleureux et prévenants. Nous leur avons demandé d'appeler un taxi à plusieurs reprises, mais ils ont toujours répondu à nos demandes.

We were very satisfied with our stay at this hotel. Although it’s rated 4 stars, it offers amenities and service comparable to some 5-star hotels. Our room was spacious, featuring a balcony, a spotless bathroom, and four complimentary bottles of water although we are a couple. The reception staff were friendly and helpful, arranging our private visit to the SPA and swimming pool, which we thoroughly enjoyed. Breakfast was delicious, with a wider and better selection than some nearby 5-star hotels. The only downsides were the location of the rooms, which are separate from the main building, the absence of an elevator, and open-air corridors connecting the rooms to the dining and SPA areas. This can be uncomfortable during colder months like February, so dressing warmly is advisable. This hotel is definitely THE BEST DEAL you can find in the area and it's just 10 minutes walk from the main attraction in Samarkand.

J'ai choisi l'hôtel en fonction de son emplacement. Il est très pratique de se rendre à la ville de Samarkand - il y a des embouteillages dans la ville le matin et le soir. L'hôtel nous a plu sur tous les plans, à commencer par son extérieur. Belle à l'intérieur comme à l'extérieur. La chambre est spacieuse - avec deux !!! Très propre ! Le linge de lit et les serviettes sont doux et blancs comme neige. La chambre sent le propre ! La salle de bain dispose d'un régulateur de température séparé, ce qui est très confortable. Pour le petit déjeuner - beaucoup de fruits différents, un assez grand choix de nourriture, de la nourriture halal. L'ensemble du personnel a été très réactif, mais je tiens à mentionner particulièrement le jeune homme à l'accueil de jour, je ne me souvenais plus de son nom, à mon grand regret. Parce que son attitude envers les visiteurs est meilleure que dans un hôtel 5 étoiles - la réactivité et l'orientation client sont à leur meilleur ! Dans l’ensemble, tous les gars sont très réactifs et professionnels ! Un autre avantage est le café ouvert 24h/24, où il y a une table avec des chargeurs USB. Le complexe thermal est assez grand, mais je n’ai pas eu le temps de le visiter. Bien que le prix de l'hébergement inclue plusieurs procédures !!! Sauna et salle de sel, par exemple. Je recommanderais volontiers cet hôtel et j'y retournerai certainement moi-même. Un autre point important - si vous y arrivez en taxi, vous devez marquer l'hôtel, car il y a un autre emplacement sur la carte à la même adresse. Merci à l'hôtel pour une merveilleuse expérience à Samarkand !

Nous voyageons en Ouzbékistan avec le train et cet hôtel est situé directement à la gare. Pour aller à la ville, vous prenez une app taxi. L'hôtel est propre et le personnel agréable. La piscine est absolument nécessaire et très refroidissante juste en juillet. Il y a aussi de la musique et des boissons froides au bar (prix équitables). Il est indispensable d'essayer le restaurant égyptien avec la terrasse, nous avons eu un bon moment.

Arrivée tardive accepté et enregistrement rapide. La chambre était sous les combles il faisait chaud

[Hébergement de luxe à Samarcande] Cet hôtel est situé à environ 5 minutes à pied de la place Registan à Samarkand, et il y a également une salle de mariage pour les locaux à côté. L'intérieur luxueux correspond au décor de l'hôtel et votre impatience pour votre séjour augmente dès l'instant où vous entrez dans le hall. Un des membres du personnel de l'hôtel parlait un peu japonais et m'a salué gentiment en disant « Bonjour » dans un japonais approximatif. Les chambres sont élégantes et les lits sont confortables. De plus, le buffet du petit-déjeuner proposait une grande variété d'options et était très satisfaisant et délicieux !