Hôtels avec avec piscine à Samarcande, Ouzbékistan

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

Super en tout point ! La literie, le personnel, l'emplacement et même le restau. Mention spéciale au petit dej qui etait fantastique avec un manager au petit soin On aurait d’ailleurs bien aimé avoir le menu du restaurant dans la chambre mais c’est du détail

Nous sommes très satisfaits de notre séjour à cet hôtel. Notre chambre était spacieuse, avec balcon, salle de bain sans spot et quatre bouteilles d'eau complimentaires, bien que nous soyons un couple. Le petit déjeuner était délicieux, avec une sélection plus large et meilleure que certains hôtels 5-star à proximité. Les seuls côtés sont la localisation des chambres, qui sont séparées du bâtiment principal, l'absence d'un ascenseur et les corridors à air ouvert qui relient les chambres aux restaurants et aux espaces spa. Cela peut être inconfortable pendant les mois froids comme février, donc il est conseillé de se habiller chaud. Cet hôtel est certainement le meilleur marché que vous puissiez trouver dans la région et il est à seulement 10 minutes à pied de l'attraction principale de Samarkand.

Le Khan Hotel est stratégiquement situé, presque dans le quartier pittoresque du centre-ville. Les installations de l'hôtel sont flambant neuves et propres. Le petit déjeuner est riche et délicieux. L'attitude de service du personnel est excellente, aidant à réserver des hôtels, à acheter des billets d'avion et à prendre des taxis. Vous n'avez pas l'impression d'être dans un pays étranger. C'est un hôtel avec des performances élevées et qui vaut la peine d'y séjourner. Si j'ai l'occasion de venir à Samarkand à l'avenir, je reviendrai certainement dans cet hôtel.

Arrivée tardive accepté et enregistrement rapide. La chambre était sous les combles il faisait chaud

Изначально, мы расстроились из-за местоположения - до всех памятников архитектуры нужно ехать на такси. Но нас второй день мы всё поняли, насколько ошибались. В Самарканде нет какого-то старого города, по которому можно в 6 утра встать, и гулять пока нет жары. А Хилтон есть Хилтон. Шикарнейшие номера, супер гостеприимный сервис, завтраки на 10 из 10. У нас даже был включён лаунж почему-то, это место с прохлаительными напитками, кофем, вином, а с 18.00 еще и горячими блюдами, всё бесплатно. По утрам комплименты в виде орешков и фруктов. Унитазы как в японии, с попомойкой, на пультике. В общем, бомбяо!Бассейн и на улице, и внутри. Есть спа, есть сауна и хамам. В +35 спасало нереально. Вечером можно гулять вокруг ”острова”. Такси в город 25-35тыс.сумов, это очень недорого. Всем рекомендую!

C'était un excellent service. Il y avait un jeune homme à la réception qui apprenait le japonais, et lorsque nous rencontrions des problèmes, ils répondaient rapidement et bien. Il est idéalement situé, à proximité des attractions touristiques et des installations commerciales, donc si vous l'utilisez comme base, vous pourrez profiter du centre de Samarkand. J'aimerais rester ici à nouveau.

Замечательное место, все новое, везде чисто и красиво. Бассейн так и не успели посетить. Рядом неплохие кафе и магазинчики с продуктами, до алкомаркета 1 км)

C'est principalement le choix de la position pratique, le rapport coût-efficacité, l'aide à la réservation des amis, il a déjà vécu avant, je me sens pas mal, cette fois, il a désigné cet hôtel, la belle ville du paysage

Прекрасный отель , гостиприемно встретили и прекрасно проводили , вкусный завтрак, удобная локация , 15 минут на такси до площади ригистан, очень все понравилось