Large complex with swimming pool access and outlook as our room was on the ground floor. Great to have a walk-in shower and air con worked well. Only gripe was the inadequate sheet that doubled as the blanket - completely lacking in warmth and cover. No extra blanket was provided in the cupboard, only pillows. If there wasn't enough parking available at night, you could park off-street next to the complex.
Booking online with Trip was simple. The Dorsett have clean rooms and staff are lovely, plus it's attached to the Gold Coast Casino. I was pleasantly surprised that the hotel is equipped for people with disabilities or use a wheelchair. This includes self opening and closing doors, shower and toilet set up with aids that can be pulled out to accommodate needs and there are wheelchair touch buttons for opening the door.
I showered before going out and it flooded the bathroom, luckily there were 2 infloor drains. Within 2 mins or asking for maintenance they had a lovely young man up to fix it, then another minute later housekeeping arrived with fresh towels. The maintenance man also gave me a good rundown and recommendations on the restaurant's at the Casino.
2 negatives -
1st, it is hard to work out where to park as you use the Casino parking, the carpark directs you where to go but there is no clear signage on where the hotel lifts are. I only knew this from a past visit over 2yrs ago. This is something that needs sorting out.
2nd, the entrance address for the hotel foyer is actually on the Casino entry side, so you drive around looking for it. I now know that instead of turning off onto The Darling Ave, as gps instructed, you take the slip road before The Darling Ave exit. This takes you past the residential tower and to the front of the hotel
Hôtel à proximité de Cairns (centre-ville),Cairns100 % des visiteurs choisissent cette zone
UUtilisateur anonyme2024.04.25
Sunshine Tower est super, je viens souvent à Cairns. J'avais l'habitude de réserver le Hilton près de la plage principale parce que j'étais trop paresseux pour marcher, c'est vraiment comme un appartement. . Vous pouvez aussi aller à Coles pour acheter de la nourriture. Quand je suis revenu pour me réchauffer, la réception était très sympathique et l'environnement était très confortable chaque matin dès que j'ouvrais la fenêtre. vivre seul dans le futur !
Hôtel à proximité de Cairns (centre-ville),Cairns100 % des visiteurs choisissent cette zone
11376100****2024.04.12
Un hôtel très récent, joliment décoré et nettoyé tous les jours. Mon mari et moi avons été les plus satisfaits de l'hôtel pendant tout notre voyage en Australie. Tournez à gauche en sortant et marchez 1 minute jusqu'au marché nocturne. Il y a de nombreux endroits pour manger aux alentours. Après quelques minutes de marche et en traversant la route, vous trouverez le supermarché Woolworths. Tournez à droite après l'hôtel et vous verrez la grande roue, la plage et la piscine. Il y a un barbecue sur la plage. C'est bien d'aller au supermarché pour acheter de la viande pour le barbecue. je ne l'ai découvert que le dernier jour. Il faut 15 minutes pour prendre un taxi depuis l'aéroport, environ 24 à 27 couteaux. Pour vous rendre à l'aéroport, vous pouvez appeler un taxi à la réception de l'hôtel. Le petit-déjeuner de l'hôtel est acceptable. Vous pouvez vous rendre directement à la réception et réserver une réservation pour 20 dollars par personne. Bien que le petit-déjeuner buffet ne soit pas très varié, il est copieux et le prix est à peu près le même que celui d'un repas seul.
This resort has a really great swimming and transporting service! My room has a ocean view and the guest service are really nice ! Highly recommended to you guys if you visit airlie beach
Il y avait des choses qui manquaient, comme plus d'options alimentaires (uniquement deux restaurants) et de petits luxes comme une sauna. Il est difficile de noter le personnel, car vous avez eu un personnel incroyablement utile et puis un vrai déprimant qui était juste rude. Je n'avais pas été à l'une des îles des Whitsundays, je me suis donc étonné de voir ça. Le petit déjeuner buffet est très bon, mais il est très bon, et il est très bon.
C'est un hôtel un peu bizarre. Les chambres sont simples et un peu vieillottes, type motel, mais néanmoins l'espace restaurant, la piscine (qui permet de faire long) et le jardin sont très soignés et sont très agréables. Il a un accès direct à la plage de Mission Beach qui est très belle et se trouve à 5-10 min à pied du quartier où se regroupent commerces et restaurants. Petit déjeuner un peu paresseux, facturant un supplément pour un express.
Il est très confortable et calme, mais il y a encore un tas de cheveux sur le sol, et il n'a pas l'air super propre. Le personnel semblait un peu confondu avec l'information, mais il est bon. Ne vous attendez pas à un service de cinq étoiles, c'est tout.
Have previously enjoyed our staycations at the Ville but last night was terrible.
Lifts were unreliable as they kept breaking down, this meant most times only 1 lift was working and wait times were crazy.
A repeating mechanical noise made sleep difficult.
The bath tub had a massive bubble which made standing very unstable.
Ice machine on the floor wasn’t working.
Was advised there would be no price difference if I were to pre book breakfast vs just showing up. Yet we were charged an extra $20 per person.
Air conditioning in the lobby wasn’t working.
When checking out, management seemed to have even influxes with similar complaints and were past the point of caring.
Très bien
110 évaluations
8.9/10
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8.1/10
Très bien
CChih minWe stayed in the hotel for three days(7/7-7/10). On the first day, no one came to clean the room. We thought we needed to notify the service counter to arrange cleaning. On the second day, we used the ”cleaning notification” button on the phone in the morning, but no one came to clean the next day. On the third day, we reported it to the service counter in the morning, and they said they would arrange for a cleaning staff. As a result, when we returned to the room on the third night, we found that it was still not cleaned (this was the first time we were deceived). So we called the service counter again, hoping that at least they could change the bath towels for us to use. The service counter staff replied that they would ask someone to bring us clean bath towels, but they did not keep their promise in the end. We were deceived again.
TTraceyTBooking online with Trip was simple. The Dorsett have clean rooms and staff are lovely, plus it's attached to the Gold Coast Casino. I was pleasantly surprised that the hotel is equipped for people with disabilities or use a wheelchair. This includes self opening and closing doors, shower and toilet set up with aids that can be pulled out to accommodate needs and there are wheelchair touch buttons for opening the door.
I showered before going out and it flooded the bathroom, luckily there were 2 infloor drains. Within 2 mins or asking for maintenance they had a lovely young man up to fix it, then another minute later housekeeping arrived with fresh towels. The maintenance man also gave me a good rundown and recommendations on the restaurant's at the Casino.
2 negatives -
1st, it is hard to work out where to park as you use the Casino parking, the carpark directs you where to go but there is no clear signage on where the hotel lifts are. I only knew this from a past visit over 2yrs ago. This is something that needs sorting out.
2nd, the entrance address for the hotel foyer is actually on the Casino entry side, so you drive around looking for it. I now know that instead of turning off onto The Darling Ave, as gps instructed, you take the slip road before The Darling Ave exit. This takes you past the residential tower and to the front of the hotel
IInvitéSurfers Beach Holiday Apartments was a great place to stay for our family. The management was helpful. Rooms were of a good size. The location is quiet. It is a easy walk to catch the G:tram. This makes getting to Surfers Paradise or other locations easy. Riding the G is also much cheaper and easier than trying to find parking for the car. While we were there, there were few people using the pool. Our grandkids had a great time... and mostly had the pool to themselves. I didn't realize there wasn't an elevator.(My fault for not checking.) Being on the third floor normally wouldn't have been an issue. Because of health issues for one of our family members, it would have been easier if we had been on a lower floor. If I had contacted the management when booking they said they would have tried to give us a lower floor. It's a great place and I highly recommend it.
UUtilisateur anonymeIl y avait des choses qui manquaient, comme plus d'options alimentaires (uniquement deux restaurants) et de petits luxes comme une sauna. Il est difficile de noter le personnel, car vous avez eu un personnel incroyablement utile et puis un vrai déprimant qui était juste rude. Je n'avais pas été à l'une des îles des Whitsundays, je me suis donc étonné de voir ça. Le petit déjeuner buffet est très bon, mais il est très bon, et il est très bon.
IInvitéLa location est merveilleuse .. courte promenade au paradis de surfers et le skypoint est juste à côté de la porte. Facile d'être à l'aéroport puisque le tram est juste à côté du skypoint. De nombreuses options de café et de restaurant. N'a pas utilisé la piscine ou la salle de sport. Le personnel n'a pas beaucoup conseillé sur les installations du resort et nous avons trouvé la base de mots de passe wifi sur le piston de la cuisine.
RRR99Un très bel endroit où séjourner, les chambres sont très claires, le personnel était sympathique et serviable. En ce qui concerne l'emplacement, il se trouve à environ 20 minutes de la zone principale du paradis.
11376100****Un hôtel très récent, joliment décoré et nettoyé tous les jours. Mon mari et moi avons été les plus satisfaits de l'hôtel pendant tout notre voyage en Australie. Tournez à gauche en sortant et marchez 1 minute jusqu'au marché nocturne. Il y a de nombreux endroits pour manger aux alentours. Après quelques minutes de marche et en traversant la route, vous trouverez le supermarché Woolworths. Tournez à droite après l'hôtel et vous verrez la grande roue, la plage et la piscine. Il y a un barbecue sur la plage. C'est bien d'aller au supermarché pour acheter de la viande pour le barbecue. je ne l'ai découvert que le dernier jour. Il faut 15 minutes pour prendre un taxi depuis l'aéroport, environ 24 à 27 couteaux. Pour vous rendre à l'aéroport, vous pouvez appeler un taxi à la réception de l'hôtel. Le petit-déjeuner de l'hôtel est acceptable. Vous pouvez vous rendre directement à la réception et réserver une réservation pour 20 dollars par personne. Bien que le petit-déjeuner buffet ne soit pas très varié, il est copieux et le prix est à peu près le même que celui d'un repas seul.
IInvitéRoom is very big and with a open kitchen. The room and facility is very new. The hotel staffs are also very friendly and responsive. The location is also very good and just next to the beach. There is also 5mins walk from the tram station. Overall I have a very nice and relaxing stay here, and I will visit the hotel again.
MMelzza23Unfortunately we did not have a great stay. We booked 3 apartments for a family vacation and all 3 had issues. All 3 apartments had faulty air cons. 1 air con didn’t work at all and also a toilet in that apartment didn’t work either. Also when we arrived, we found one of our carparks had a car parked in it and that 2 other guests were allocated the same Carpark as us. We all contacted the letting company and all guests were told to seek help from the apartment reception who then told us all to contact the letting company as they don’t deal with the private apartments and their carparks. So it was back and forth for hours, we even visited the office twice until the car was finally removed. In terms of the no aircon/ broken toilet room, we were told there was nothing the letting company could do about it as they only have 1 staff member on so we’d have to wait for the next day and that some of our cost would be refunded (We are still waiting). The next day, in the morning the staff member visited and said the aircon is broken and they’ll have to find another room so will get back to us. It was close to the letting company’s closing time and we hadn’t heard back so we followed up only to be told there’s no more rooms available and our family would have to make do with the fans. Our family members in the no aircon room got sick from the heat/ stuffiness even with the doors and windows open. The amenities - lagoon, gym and pool are awesome So it was really unfortunate we did not enjoy our stay due to the lack of upkeep of the apartments and the service.
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