Hôtels avec Spa à État de Rio de Janeiro, Brésil

Un séjour confortable et paisible. Les installations de l'hôtel étaient impeccables et le personnel toujours très attentionné. Nous avons été très bien accueillis et pris en charge.

L'hôtel offre une vue spectaculaire depuis la piscine. Nos chambres au 27e étage (rénovées) étaient confortables et offraient une vue tout aussi imprenable. Malheureusement, l'hôtel présente quelques inconvénients notables : 1. Ascenseurs : bien qu'il y en ait six, seuls trois desservent la piscine. Par exemple, pour aller du 27e au 30e étage, les trois sont appelés systématiquement. Cela engendre de très longues attentes et beaucoup de frustration. 2. Petit-déjeuner : je ne connais pas le petit-déjeuner habituel, mais celui du 30e étage est vraiment décevant… Il y a du prosecco, mais pas de légumes, et le service n'est pas complet après 8h30, alors que le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10h00. 3. Transats : il y en a beaucoup trop peu à la piscine et sur la plage (une douzaine seulement). Malgré tout, je reviendrais volontiers dans cet hôtel pour la vue.

Le personnel était très accueillant et nous a attribué notre chambre avant l'heure d'enregistrement, car elle était disponible, ce que nous avons beaucoup apprécié. Les installations étaient conformes aux photos. Le petit-déjeuner était excellent. L'hôtel est facilement accessible en métro ou en Uber.

Nous avons beaucoup aimé. C'est beau, bien situé, bon petit déjeuner, personnel agréable et serviable, très bon rapport qualité prix. Le seul point négatif est que le rideau de notre chambre était un peu sale, tout comme celui du restaurant du petit-déjeuner. Tout était parfait, mais si quelqu'un prêtait attention aux détails, ce serait encore mieux.

J'ai réservé au JW Marriott Copacabana car, à ma grande surprise, le prix n'était pas beaucoup plus élevé que celui des hôtels 3 ou 4 étoiles des environs. Son emplacement est vraiment exceptionnel, directement sur la plage de Copacabana, et le toit-terrasse offre une vue imprenable sur toute la plage, ce qui est un atout considérable. Ma chambre donnait sur l'intérieur du bâtiment, j'ai donc dû garder les rideaux fermés en permanence pour préserver mon intimité, ce qui rendait la chambre assez sombre. Cela dit, la chambre était spacieuse, propre et confortable. Le personnel était généralement agréable, mais tout était assez lent : l'enregistrement, le départ, les demandes de service en chambre et même le ménage. Le petit-déjeuner était de bonne qualité, mais identique chaque jour. Obtenir une table le matin était également d'une lenteur exaspérante ; à un moment donné, une dizaine de personnes attendaient, et il a fallu environ 10 minutes rien que pour avoir une table. La vue depuis le toit-terrasse est magnifique, mais le design est vraiment maladroit et démodé. La piscine est située à l'arrière et n'offre quasiment aucune vue, alors qu'elle aurait facilement pu être une superbe piscine à débordement. Le bar faisait bon marché, et les épaisses baies vitrées ainsi que les larges colonnes gênaient la vue et empêchaient de prendre de belles photos. L'aménagement du toit-terrasse était, quant à lui, très démodé. Dans l'ensemble, l'hôtel semble figé dans le temps. C'est un peu dommage, car avec un emplacement aussi exceptionnel, une rénovation moderne pourrait facilement en faire l'un des meilleurs hôtels au monde. Compte tenu du prix payé, j'étais tout de même satisfait, mais l'expérience n'avait rien d'un véritable séjour de luxe.

Excellent rapport coût/bénéfice! Service assez confortable et professionnel! Très confortable, produits de qualité et excellent nettoyage! Excellent petit-déjeuner aussi!

La location est excellente, le personnel est excellent et le restaurant est excellent, tant en termes de service que de qualité alimentaire. La chambre était spacieuse et le balcon était invincible. Le restaurant de l'hôtel Dom Rio a été livré rapidement. Le petit déjeuner était très bien choisi, tout a été bien goûté. La seule chose qui empêche cet hôtel de gagner des marques est l'état général de la plupart des décors dans les chambres. Il est très difficile de maintenir une pièce qui est constamment exposée à l'eau salée et à la brise de l'océan, mais les matériaux choisis n'ont pas été âgés. Le restaurant est très confortable et vous offre un excellent service.

Superbe boutique hôtel au cœur de Copacabana et à courte distance d’Ipanema Vues époustouflantes sur la mer Personnel exceptionnel de gentillesse  Chambre spacieuse et service irréprochable  Ne pas hésiter

Un bon hôtel avec un service épouvantable. Ne vous attendez pas à un service amical ; on ne vous accueille même pas avant l'heure d'enregistrement (15 h). J'ai trouvé le service froid et peu accueillant. L'hôtel est bien situé et correct pour le prix, mais le service laisse à désirer. Nous avons demandé à la réception à plusieurs reprises le repassage d'une chemise à 15 h, et nous avons dû partir à une soirée à 20 h sans le service demandé. C'est dommage qu'un hôtel comme celui-ci offre un service aussi médiocre.

Very good breakfast (best waiter: Thiago - what a great person) Superb Location However, I am still upset with the reception team. On one night, there was a big party outside and it was impossible to sleep during the night. Having complained about the loud noise, the reception staffer told me that he would call the police. Nothing changed and on the next day, the hotel did not communicate at all with us about this incident. When I proactively asked for a discount on our dues, the reception staff wrote me lengthy messages that it was not in their control. For me, if you really care about your guests, you ask your neighbors to lower their music volume. They wrote me long messages how they really care about their guests, but if they do not follow through with these statements, better not make them in the first place. The hotel has seen better days and not only did a stair case step break during our way just in front of our room (not repaired until our departure), but my girlfriend also stepped into a broken mosaic in the cold outside pool with her foot.