Hôtels avec Spa à État de Rio de Janeiro, Brésil

Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 17h50, et en entrant, lorsque nous avons interrogé le gardien sur le parking de l'hôtel, nous n'avons reçu que la réponse qu'il était complet. Nous avons demandé où se trouverait ce parking, et il a répondu que c'était juste après le bâtiment, à une porte blanche. Nous avons garé la voiture sur le côté et rien n'indiquait, à la porte ou à proximité, qu'il s'agissait du parking de l'hôtel, ni de sa capacité. Nous sommes arrivés à une heure déjà éloignée de l'heure de début de l'enregistrement, mais nous avons tout de même été confrontés à une énorme file d'attente pour le faire. Après avoir passé environ 40 minutes en ligne, nous sommes arrivés et sommes montés dans notre chambre. La chambre elle-même est bien, même si elle a des points qui nécessitent une attention particulière. Il est très mal éclairé, avec seulement deux très petits ”points” de lumière et une lampe. De plus, dans la salle de bain j'ai constaté de nombreux défauts au plafond, dont une partie qui ressemble à une trappe, mais le tout détérioré. Le lendemain, quand nous sommes allés déjeuner, il y avait encore une autre file d'attente. Nous sommes arrivés au petit déjeuner vers 9h40, c'est à dire avec 20 minutes restantes pour la fin du service, ce qui en soi est très bien, cependant il a attiré mon attention sur certains points. Comme la pièce principale était pleine, ils ont réparti les invités dans une autre pièce improvisée, dans le hall de l'hôtel, ce qui, j'imagine, était une pratique en raison de la foule habituelle du week-end. Le petit déjeuner est bon, mais rien d'extraordinaire. Le service est précaire, les 30 minutes où nous étions assis, aucun employé n'est venu récupérer les assiettes que les autres convives avaient laissées sur la table, en plus du manque de remplacement des assiettes et couverts. J'ai visité des hôtels à travers le monde, mais je n'ai jamais vu un hôtel qui, dès la fermeture du buffet, commence à collecter rapidement toute la nourriture disponible. Ce que j'ai toujours vu, c'est que les employés arrêtent de se réapprovisionner à une certaine heure. Vu les files d'attente à l'hôtel, le minimum serait d'étendre les horaires au week-end, je pense. Enfin, à la caisse, le dialogue avec la réceptionniste a été rapide et succinct. Il s'est demandé si nous avions consommé quoi que ce soit du mini-réfrigérateur, et c'était tout. Il n'y avait pas de papier à signer, pas de salle de conférence, rien. Alors oui... Nous n'avons pas pu utiliser la piscine et la salle de gym, donc je ne peux pas écrire à ce sujet. Mon avis final est que l'hôtel est très grand, beau et bien situé. Cependant, il échoue sur de nombreux points, tels que la conservation et l'administration elle-même.

L'hôtel offre une vue spectaculaire depuis la piscine. Nos chambres au 27e étage (rénovées) étaient confortables et offraient une vue tout aussi imprenable. Malheureusement, l'hôtel présente quelques inconvénients notables : 1. Ascenseurs : bien qu'il y en ait six, seuls trois desservent la piscine. Par exemple, pour aller du 27e au 30e étage, les trois sont appelés systématiquement. Cela engendre de très longues attentes et beaucoup de frustration. 2. Petit-déjeuner : je ne connais pas le petit-déjeuner habituel, mais celui du 30e étage est vraiment décevant… Il y a du prosecco, mais pas de légumes, et le service n'est pas complet après 8h30, alors que le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10h00. 3. Transats : il y en a beaucoup trop peu à la piscine et sur la plage (une douzaine seulement). Malgré tout, je reviendrais volontiers dans cet hôtel pour la vue.

La chambre était très agréable, confortable et propre. Le buffet était excellent : tout était très frais et de très bonne qualité, et le personnel était très aimable. Je recommande de demander une chambre dans les étages supérieurs avec vue sur la mer et les montagnes. La nôtre offrait une vue partielle sur la mer et sur la statue du Christ ; c’était vraiment spectaculaire.

Très bien situé pour explorer Lapa et le centre-ville de Rio de Janeiro. L'appartement est très agréable. Les lits sont confortables et la propreté est excellente. Le restaurant propose des repas de qualité à un prix équitable. La terrasse de la piscine offre un environnement parfait pour la détente et le divertissement avec une musique de qualité, mais il y a un problème de fuite d'eau dans les cabines de douche. C'était mon troisième séjour dans cet établissement cette année, le même problème s'est produit les trois fois, en trois différents appartements. Malgré le problème, je recommande Vila Galé da Lapa, à Rio de Janeiro, à mes amis.

J'ai réservé au JW Marriott Copacabana car, à ma grande surprise, le prix n'était pas beaucoup plus élevé que celui des hôtels 3 ou 4 étoiles des environs. Son emplacement est vraiment exceptionnel, directement sur la plage de Copacabana, et le toit-terrasse offre une vue imprenable sur toute la plage, ce qui est un atout considérable. Ma chambre donnait sur l'intérieur du bâtiment, j'ai donc dû garder les rideaux fermés en permanence pour préserver mon intimité, ce qui rendait la chambre assez sombre. Cela dit, la chambre était spacieuse, propre et confortable. Le personnel était généralement agréable, mais tout était assez lent : l'enregistrement, le départ, les demandes de service en chambre et même le ménage. Le petit-déjeuner était de bonne qualité, mais identique chaque jour. Obtenir une table le matin était également d'une lenteur exaspérante ; à un moment donné, une dizaine de personnes attendaient, et il a fallu environ 10 minutes rien que pour avoir une table. La vue depuis le toit-terrasse est magnifique, mais le design est vraiment maladroit et démodé. La piscine est située à l'arrière et n'offre quasiment aucune vue, alors qu'elle aurait facilement pu être une superbe piscine à débordement. Le bar faisait bon marché, et les épaisses baies vitrées ainsi que les larges colonnes gênaient la vue et empêchaient de prendre de belles photos. L'aménagement du toit-terrasse était, quant à lui, très démodé. Dans l'ensemble, l'hôtel semble figé dans le temps. C'est un peu dommage, car avec un emplacement aussi exceptionnel, une rénovation moderne pourrait facilement en faire l'un des meilleurs hôtels au monde. Compte tenu du prix payé, j'étais tout de même satisfait, mais l'expérience n'avait rien d'un véritable séjour de luxe.

Excellent rapport coût/bénéfice! Service assez confortable et professionnel! Très confortable, produits de qualité et excellent nettoyage! Excellent petit-déjeuner aussi!

La location est excellente, le personnel est excellent et le restaurant est excellent, tant en termes de service que de qualité alimentaire. La chambre était spacieuse et le balcon était invincible. Le restaurant de l'hôtel Dom Rio a été livré rapidement. Le petit déjeuner était très bien choisi, tout a été bien goûté. La seule chose qui empêche cet hôtel de gagner des marques est l'état général de la plupart des décors dans les chambres. Il est très difficile de maintenir une pièce qui est constamment exposée à l'eau salée et à la brise de l'océan, mais les matériaux choisis n'ont pas été âgés. Le restaurant est très confortable et vous offre un excellent service.

Superbe boutique hôtel au cœur de Copacabana et à courte distance d’Ipanema Vues époustouflantes sur la mer Personnel exceptionnel de gentillesse  Chambre spacieuse et service irréprochable  Ne pas hésiter

Merveilleux séjour . Sympathiques et très professionnels. Propreté exemplaire Petit déjeuner très copieux et varié Produits de qualité et très diversifié , même sans gluten

Very good breakfast (best waiter: Thiago - what a great person) Superb Location However, I am still upset with the reception team. On one night, there was a big party outside and it was impossible to sleep during the night. Having complained about the loud noise, the reception staffer told me that he would call the police. Nothing changed and on the next day, the hotel did not communicate at all with us about this incident. When I proactively asked for a discount on our dues, the reception staff wrote me lengthy messages that it was not in their control. For me, if you really care about your guests, you ask your neighbors to lower their music volume. They wrote me long messages how they really care about their guests, but if they do not follow through with these statements, better not make them in the first place. The hotel has seen better days and not only did a stair case step break during our way just in front of our room (not repaired until our departure), but my girlfriend also stepped into a broken mosaic in the cold outside pool with her foot.