Hôtels avec Spa à État de Rio de Janeiro, Brésil

Un séjour confortable et paisible. Les installations de l'hôtel étaient impeccables et le personnel toujours très attentionné. Nous avons été très bien accueillis et pris en charge.

Un hôtel fantastique avec une vue magnifique sur la plage la plus célèbre. Bien sûr, il y a quelques petits bémols. Il arrive qu'il faille attendre 7 minutes pour l'ascenseur, mais ce n'est pas vraiment un problème. L'hôtel est au 30e étage, dispose de 6 ascenseurs et de nombreuses chambres. Pensez-y ! Les petits déjeuners sont monotones, mais pourraient être améliorés. Ils proposent du jus d'orange fraîchement pressé, ce qui est très appréciable. L'hôtel n'a pas toujours assez de parasols et de transats sur la plage, mais ce n'est pas rédhibitoire ! Le lit était confortable, j'ai très bien dormi ! Mon anniversaire tombait pendant mon séjour et l'hôtel m'a adressé un adorable message. Merci ! Je reviendrai sans hésiter.

Le personnel était très accueillant et nous a attribué notre chambre avant l'heure d'enregistrement, car elle était disponible, ce que nous avons beaucoup apprécié. Les installations étaient conformes aux photos. Le petit-déjeuner était excellent. L'hôtel est facilement accessible en métro ou en Uber.

Decepcionado. Eu já havia estado uma outra vez no hotel, contudo dessa vez foi bem decepcionante. Atendimento na piscina péssimo, pessoal muito desatencioso, serviço demorado. Na recepção também outra lástima, muito despreparo, falta de educação e soberba. Houve um caso a parte que o hotel seque pediu desculpas a nos hóspedes, e bem constrangedor. Não vale o preço que cobra, tão pouco reflete a marca Fasano que estampa na fachada. Ao Grupo Fasano, sugiro uma intervenção no hotel do Rio, pois ele pode manchar sua forte marca de luxo, bom atendimento e respeito ao cliente.

We booked two rooms with the hotel: a junior suite and a standard. The suite was very spacious and opened up to the street. The windows did a good job of blocking sound so the street didn’t disturb our sleep at night. They had a parking garage that charges R$33 per day and was able to accommodate our Jeep Commander. What is warranting this poor review was the hotel staff. Upon check-in they had informed us that one of our rooms wasn’t paid for even though i had already been charged by the booking agency. He said that we had opted for pay later and they hadn’t received the payment from the booking agency. I told them that my card had been charged by the booking agency but he insisted that it was likely a hold on the card to secure the room. I’d suggested to call the booking agency but he insisted that it wouldn’t be necessary (he didn’t seem worried so I assumed he had experience with this). Come to find that I was charged twice for this room and the booking agency has been trying to get in contact with the hotel for over a week with no response. This seems like FRAUD. The second issue. Upon checkout of our suite, the lady checking us out requested a gratuity payment for the included breakfast… she estimated that based on the value of their breakfast that the suggested 10% gratuity would come out to R$180 per person. That would make their self-service breakfast be valued hire than Michelin restaurants in the area. She tried to ask the other party that was traveling with us but when I came closer she gave up. I’m wondering if this is hotel policy or if the staff at this hotel are actually running scams from the front desk. I am still trying to get a hold of them about the double charge.

BOM DIA! O ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO DO CAIO E JHONATAS EXCELENTE! DOS DEMAIS FUNCIONARIOS OTIMOS! HORÁRIO DO CAFÉ DA MANHÂ FIZEMOS UMA SUGESTÃO, POIS HORÁRIO DE 08:00 HS FICA TARDE, FALAMOS QUE O IDEAL SERIA PELO MENOS O INÍCIO ÀS 07 HORAS. AS TOALHAS NA CHEGADA ( SÓ TINHA UMA , TIVE DE PEGAR OUTRA E NÃO TINHA DE ROSTO, DERAAM DE BANHO NO LUGAR ) REGULARES, PRINCIPALMETE NA TROCA , COLOCARAM UMAS TOALHAS BEM RUINS, NÃO TINHA TAPETINHO DE BANHEIRO , TINHAMOS QUE PISAR NO CHÃO COM OS PÉS MOLHADOS. UM ABRAÇO!

L'emplacement est excellent, entouré d'hôtels et de restaurants. De l'autre côté de la rue s'étend la mer à perte de vue et une plage où l'on pratique des sports et où l'on court tôt le matin. Il est très facile d'accéder à toutes les attractions ! Bien sûr, une chambre avec vue sur la mer serait bien plus confortable, et le lever de soleil est magnifique chaque jour, même si la vue sur la côte est est masquée : le spectacle est époustouflant. Les chambres avec vue sur l'intérieur disposent d'un petit balcon, mais l'espace y est un peu restreint. Des tongs de plage sont fournies et peuvent être emportées pour être réutilisées.

Excellent rapport coût/bénéfice! Service assez confortable et professionnel! Très confortable, produits de qualité et excellent nettoyage! Excellent petit-déjeuner aussi!

La location est excellente, le personnel est excellent et le restaurant est excellent, tant en termes de service que de qualité alimentaire. La chambre était spacieuse et le balcon était invincible. Le restaurant de l'hôtel Dom Rio a été livré rapidement. Le petit déjeuner était très bien choisi, tout a été bien goûté. La seule chose qui empêche cet hôtel de gagner des marques est l'état général de la plupart des décors dans les chambres. Il est très difficile de maintenir une pièce qui est constamment exposée à l'eau salée et à la brise de l'océan, mais les matériaux choisis n'ont pas été âgés. Le restaurant est très confortable et vous offre un excellent service.

Le balcon de la chambre offre une belle vue, un design simple, un petit-déjeuner copieux et constitue également un espace sûr, mais la réception de l'hôtel vendra des billets et des billets de football, qui sont plus chers que de les acheter vous-même. Surtout les tickets de match : je les ai achetés pour 120 RMB, mais ils les ont achetés pour plus de 800 RMB, et cela incluait le ramassage.