Hôtels avec Spa à Hainan, Chine

Wonderful hotel! We stayed in the Glacier Castle section of the hotel. Our room was a polar bear theme, which was a sea view room. When the tv comes on there is a welcome greeting saying our names. Enjoyed seeing the sun setting. Map of location of hotel on the island and map of hotel included here.  The breakfast buffet was amazing. A large variety of food for breakfast.  Ate supper at the supper buffet one night. Expensive for us, but had all types of food including the hot pot at our table. So yummy! The restaurant staff very nice! The hotel staff was friendly and probably a little shocked seeing Americans, but they smiled and greeted us. Pulled out the phone to translate when we checked in. We are used to doing that, too.😁 We received a welcome gift our first night, too.  If you are planning to visit the part of Hainan, we highly recommend The Castle Hotel!

Hôtel ancien style vintage et accueillant et propre. Situé á 2 pas de la vieille ville de Wenchang avec petites rues anciennes de commerces. Grande chambre avec vue sur cocoteraie. Par contre sur la terrasse il y a un climatiseur bruyant. Et á notre entrée dans la chambre le voilage de fenêtre était décroché et nous avons dû le remettre en place. Nous avons cherché vainement un frigidaire caché dans le placard que nous avons dû brancher et aprés une nuit il ne réfrigérait pas et la porte du frigidaire était chaude. Evidemment le frigidaire est á remplacer par le gestionnaire de l'hôtel. De plus les portes de placards de rangement grincent et elles sont difficiles á ouvrir il manque de graisse dans les gonds pour faciliter l'ouverture. L'hôtel est propre mais le gestionnaire manque d'attention aux équipements vétustes de la chambre. Martine Sévres (France)

C'est vraiment difficile de choisir un hôtel à Wenchang. Après de longues discussions, j'ai choisi Hilton. J'avais beaucoup d'inquiétudes avant de passer commande car je voyais des choses comme la marée, la distance et l'ancienneté. Cependant, je suis toujours heureux d'avoir fait le bon choix. À tous égards, il est considéré comme le meilleur parmi les hôtels de premier rang de Wenchang. La veille de notre arrivée, la gouvernante Lulu nous a contacté et nous a demandé quels étaient nos besoins et nos préférences en matière de chambre. Elle nous a également suggéré une chambre qui ne serait pas trop tendance. Le lendemain, elle nous a informés qu'elle nous surclasserait dans une chambre avec vue sur la mer. toi beaucoup! Le propre guide de Lulu est également très attentionné ! Nous sommes arrivés tard ce jour-là et Lulu a organisé un départ tardif pour notre chambre après l'avoir proposé, ce qui était très prévenant. L'hôtel est situé juste à côté de la plage de la baie de Qishui. Le hall est transparent et le personnel de service est très gentil et prendra l'initiative de vous dire bonjour en chemin. Une fois arrivé dans la chambre, tout d'abord, les installations et les équipements sont généralement corrects. Ils sont vieux mais on voit qu'ils sont soigneusement entretenus. L'humidité est en effet indissociable de la météo à Wenchang. On voit également que l'hôtel a mis la climatisation en marche et bien fermé la porte de la chambre avant l'enregistrement. Donc, dans l'ensemble, la pièce était très confortable. Le petit-déjeuner n'est pas mal, avec des variétés riches, et les nouilles et les nouilles sont délicieuses. Et l'heure du petit-déjeuner est longue, vous pouvez donc dormir et revenir. La distance jusqu'à la plage est relativement proche, vous pouvez y arriver en 10 minutes, mais cela dépend du bâtiment de la chambre, donc ce n'est pas loin dans l'ensemble. La zone environnante n'est pas trop désolée et il est pratique de se rendre dans certains endroits pittoresques. Vous pouvez sortir en voiture pour trouver des collations, des collations de fin de soirée et des rafraîchissements. D'une manière générale, le rapport qualité-prix est assez élevé pour séjourner hors saison.

We chose Sheraton Haikou due to the great reviews, especially from helpful staff, close to the beach, and activities for children. Our stay was for 1 week. Disappointments: 1) Absence and failed service of front desk staff 2) No help with luggage (really needed it) 3) Room cleaning could have been better. 4) Communication, there was almost never English staff available. Additionally, no one once checked in on us. Maybe I’m being petty but if guests stay long you’d wanna check if they need anything or just if they’re okay. At checkout, they looked more annoyed and just wanted to get rid of me. I asked about my Marriott membership & the lady was dismissive. 5) Poorly winter holiday program for kids. Different from the advertised program on trip.com. 6) Checkout was delayed because they couldn’t find my booking. Very weird. Eventually they spoke to someone who helped me and found the booking. How is this possible considering that I’ve been there for a week? Great things: 1) location: it’s right on the beach, not far from airport and other places to explore 2. Location: it was very calm and relaxing, which is why we chose Haikou as opposed to Sanya. No heavy crowds, except when going to touristy places can expect some crowd but still manageable 3. Free photoshoot was fun and good way to create memories 4. Hot pool was a good way to make up for being in a pool, we loved it 5. Western restaurant was fine, had some good options. 6. Little play center for kids 7. Large grounds for kids to run around and to enjoy outdoors. 8. Accommodating: we were assigned a room on the 5th floor but on arrival it had a strong mould odour from the moment you exit the elevator. Was so bad when I entered the room, I instantly got a headache. All rooms have no windows, only a balcony door but be aware of bugs and spiders. We immediately got moved to a room on the 4th floor, less odour and no smell in the room. 9) Entertainment: live music at night Would I go again? Yes, especially since I know what to expect. Or try another hotel in the same area. Overall, we were happy to be by the seaside and explore places in Haikou.

Hygiène : Propre et net, sans mauvaises odeurs, il y a une odeur très agréable. Beaucoup d'hôtels en bord de mer ont des odeurs, mais ce n'est pas le cas ici. Environnement : Merci à notre majordome Wendy de nous avoir surclassés. Nous étions trois à voyager avec une personne âgée et elle nous a surclassés dans une suite avec une chambre séparée. La vue était magnifique, donnant directement sur la mer. Nous lui sommes très reconnaissants. Service : Wendy, notre majordome, a changé l'heure de notre petit-déjeuner, transformant nos deux petits-déjeuners initiaux en trois, ce qui était très pratique. Elle nous a même apporté des fruits. Elle a résolu tous nos problèmes de manière proactive. Ce fut un voyage très agréable.

Super ! Le centre d'affaires est équipé d'ordinateurs et d'imprimantes, ce qui est très pratique pour modifier rapidement des documents. Quand je suis fatiguée, je peux me prélasser sur le canapé à côté de moi – un vrai bonheur ! Le top du top, ce sont les quatre repas par jour ! Petit-déjeuner, déjeuner, goûter et même une collation en fin de soirée sont inclus – pas besoin de payer ! La nourriture est délicieuse, ce qui m'évite de chercher un restaurant partout en ville. Après le travail, je peux me glisser discrètement à la bibliothèque de la Grotte des Nuages ​​; son architecture, avec son plafond en dôme laissant entrer le ciel bleu, est tout simplement magnifique. S'y installer confortablement pour lire un moment me permet d'oublier complètement la fatigue accumulée. C'est l'endroit idéal pour travailler efficacement et se détendre confortablement en même temps !

Je tiens à préciser d'emblée que les hôtels recherchent toujours de bons avis, mais je ne le fais que si j'estime sincèrement que l'établissement le mérite. Nous avons passé un séjour absolument merveilleux au Qixian ! Le domaine est tout simplement époustouflant. Mon mari et moi avons été agréablement surpris de découvrir que le complexe a été conçu avec une telle attention aux détails qu'on se sent en parfaite harmonie avec la forêt tropicale. Partout, on aperçoit d'énormes rochers, des ruisseaux limpides et murmurants, des arbres centenaires et des sentiers cachés qui donnent l'impression de se promener au cœur de la forêt. On n'entend que le chant des oiseaux et le murmure de l'eau ! Nous avons parcouru toute la Chine, et c'est l'endroit le plus paisible et le plus authentique que nous ayons jamais vu en pleine nature. De plus, vous avez le choix entre de nombreuses sources thermales pour vous détendre, ou vous pouvez même profiter de celle qui se trouve juste devant votre balcon ! Le restaurant propose une belle variété de plats et nous avons tout apprécié : frais et savoureux. Nous avons goûté les travers de porc et le tofu braisé, un vrai régal, mais les brioches fourrées à la noix de coco verte étaient la touche finale parfaite ! Le personnel de la réception était accueillant et serviable, et nous a offert de nombreux surclassements ! On peut se faire prendre en voiturette à tout moment, mais nous avons préféré marcher et admirer la beauté des lieux. Le domaine du complexe paraît immense, mais en réalité, il est si bien conçu qu'on peut se rendre n'importe où en 5 à 10 minutes. De plus, de nombreuses activités sont proposées. Nous avons adoré la promenade dans la forêt tropicale. La dame de la famille Li qui nous l'a guidée était adorable ; on sentait qu'elle était profondément liée à la forêt et elle rayonnait de joie en nous montrant toutes les plantes. C'était l'un des moments forts de notre séjour ! Notre chambre était propre, les draps doux et le lit confortable. La vue sur la palmeraie était très apaisante pendant que nous nous prélassions dans la source. La piscine à débordement était spectaculaire, le cadre magnifique et paisible. Les noix de coco et le dessert que nous avons commandés étaient délicieux, en revanche, les boissons étaient immondes. Peut-être qu'ils pourraient embaucher du personnel plus avenant au bar de la piscine, peut-être parce que c'était l'hiver et qu'il y avait moins de monde ? Le petit-déjeuner est servi dans un bâtiment avec vue sur la rivière. On y trouve toutes sortes de plats : œufs au plat, toasts et viennoiseries, pour les palais occidentaux. Mais je vous recommande l’espace où les nouilles de riz fraîches sont préparées sur place. Ajoutez-y vos garnitures et des œufs au plat : un vrai délice ! Le complexe présente quelques zones rustiques, parfois un peu délaissées, comme s’il était devenu trop grand pour être entretenu. Par exemple, les immenses piscines sont vides et certains bâtiments semblent avoir désespérément besoin d’être rénovés. Malgré cela, nous avons trouvé le complexe vraiment magnifique et les prestations justifient pleinement le prix. Nous prévoyons déjà d’y retourner dès que nous aurons besoin d’une pause loin de la ville !

J'ai beaucoup aimé l'hôtel. Je l'avais choisi pour son prix abordable et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service. Le ménage était fait tous les jours, la chambre était immense et tous les produits de toilette étaient fournis. La mer était juste en face : la baie de Yalong avait une eau cristalline. L'hôtel est situé sur une rue animée bordée de restaurants et de boutiques ; tout s'éteint à 22 h, donc c'est très calme. Le jour de notre départ, on nous a offert une boisson et des fruits. Un service impeccable !

J'ai déjà séjourné au Sofitel à Haitang Bay à quelques reprises, donc je connais bien leur style et leur service et je dois dire Sofitel. haikou a en fait dépassé mes attentes. Considérant que c'est juste dans un grand bâtiment, ils ont fait du très bon travail pour lui donner une impression de ”complexe”. Ils y sont parvenus grâce à un service client vraiment excellent et à des installations décentes. La piscine sur le toit est agréable et dispose de transats sur le côté (pas vraiment visible sur les photos). J'apprécie toujours une salle de sport dans un hôtel et je soulève beaucoup de poids et je dirais que c'est l'une des meilleures salles de sport d'hôtel que je connaisse et qui n'est pas une véritable salle de sport commerciale. Il dispose d'une gamme d'équipements suffisante pour tous ceux qui vont régulièrement à la salle de sport. Nous avions également accès au club et les dames qui travaillaient dans la salle du club, Kristy et Shirley étaient excellentes et très sympathiques et arrangeantes. Le niveau d'anglais était également très bon et j'ai également apprécié que la réception me permette de partir à 16h sans frais supplémentaires, ce qui est toujours une bonne représentation du service client. Je le recommanderais si vous voulez une ambiance de villégiature au milieu de la ville.

Le personnel de l'hôtel a été très professionnel. Les chambres étaient parfaites, spacieuses, confortables et propres. Les chambres ont aussi une belle vue sur la mer. Le petit déjeuner était délicieux et avait une grande variété. Il y a un magasin juste à côté de l'hôtel, qui est très confortable. C'était vraiment un grand séjour, et nous allons certainement rester ici.