Hôtels avec Spa à Shaanxi, Chine

Pour résumer mon expérience, j'ai été très satisfait de tout, de l'environnement au service, en passant par la restauration et les installations. Ça en vaut vraiment la peine ! Excellent rapport qualité-prix ! Ce n'est pas pour rien que c'est le meilleur hôtel de Xi'an ! **Environnement** : Du jardin paysager au style architectural général, l'hôtel est une extension du site de Huaqing Pool. On peut y entrer et en sortir un nombre illimité de fois chaque jour, ce qui crée une parfaite continuité entre l'hôtel et le site touristique. Le petit-déjeuner est servi dans le Palais de Huaqing… L'expérience est absolument incroyable. **Service** : Dès l'entrée, des employés vêtus de costumes de la dynastie Tang nous accueillent. Combiné à l'environnement digne d'un palais, l'immersion est totale… Le service est méticuleux et attentionné. La soupe du soir est préparée à l'avance et placée dans la chambre, et le bain thermal est également préparé à l'avance. Le seul regret est de ne pas avoir eu le temps de faire une séance photo en costume Han. Je recommande donc de considérer cet hôtel pour des vacances tout-en-un, profitant des diverses activités de l'hôtel et des sources chaudes de Huaqing Pool offertes avec le séjour. C'est amplement suffisant pour se détendre et profiter pleinement… Au fait, comment décrire les sources chaudes de Huaqing Pool ? Quand un plat est servi au bord du bassin, on a l'impression qu'il ne manque plus qu'à nous le mettre dans la bouche. On se dit que les empereurs de l'Antiquité devaient vraiment vivre une belle vie… En bref, cent points, très satisfait 💯

Idéal pour les voyages en famille, nous avons passé un séjour très confortable et au calme. C'est un hôtel ancien, donc certaines installations sont un peu datées, comme la télévision, les toilettes, l'absence de commande centrale pour toutes les lumières, et l'armoire est un peu vieille. Cependant, le service à la réception est exceptionnel, le personnel est intelligent et aide les clients à résoudre leurs problèmes. Ils sont également très gentils avec les enfants, et les fruits ainsi que les chocolats en forme de guerriers de terre cuite qu'ils ont offerts étaient délicieux, ce n'était pas juste un geste commercial, contrairement à la réception de l'hôtel Hilton d'à côté qui avait une mauvaise attitude. La literie était très confortable, et on pouvait choisir son oreiller préféré. Ils nous ont même donné un petit cadeau au moment du départ. L'emplacement est central, avec de nombreux restaurants à proximité. Le seul bémol est que le personnel d'entretien n'a pas toujours rempli suffisamment le papier toilette. Mais un appel à la réception a toujours été rapidement pris en charge.

Nous sommes venus à Xi'an avec notre enfant et avons choisi cet hôtel 4 étoiles. Mon enfant était encore plus réticent à partir que moi ! La chambre n'est pas grande mais bien agencée, et le point fort, c'est le ”service de la star féline” qui ajoute tellement de valeur. Le chat est super sympa, mon enfant le caressait doucement et il ne s'enfuyait pas, il venait même frotter sa tête contre la main ! Chaque après-midi, un café filtre dans le hall, un vrai remontant pour les parents. L'emplacement est incroyable, à seulement 800 mètres d'un centre commercial pour manger et faire du shopping. Le personnel est amical et nous a recommandé des snacks locaux. Excellent rapport qualité-prix, nous y retournerons !

Mon séjour a été très agréable. Le service de conciergerie de l'hôtel était chaleureux, professionnel et attentionné, et le personnel était particulièrement courtois. Mes questions ont été traitées rapidement et efficacement. Le jardin de l'hôtel est magnifique, situé à flanc de montagne, offrant un environnement confortable et de l'air frais, idéal pour une courte escapade. Les équipements sont bons, avec une navette et un accès direct au métro, et tout le personnel était enthousiaste et amical. L'hôtel est équipé de sources chaudes, d'une piscine et de diverses installations pour enfants, répondant aux différents besoins des voyageurs. Le seul bémol est que la qualité des plats du restaurant chinois pourrait être améliorée. Je suggère d'optimiser les plats signature et les saveurs cantonaises pour améliorer davantage la qualité de la nourriture. Mettre en valeur la finesse de la cuisine cantonaise rendrait l'expérience encore plus parfaite. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne et je choisirai toujours cet hôtel en priorité pour mes futurs voyages. Je pense sincèrement que c'est vraiment excellent, et la prochaine fois, j'y emmènerai mes enfants 🥰

Nous avons fait le déplacement pour découvrir le W Xi'an, une référence en matière de luxe branché, et l'expérience globale a dépassé toutes nos attentes. L'hôtel est idéalement situé au cœur de Qujiang, à quelques minutes à pied de la ville de la nuit de la Dynastie Tang et de la piscine de Qujiang, ce qui est très pratique pour rentrer après une visite nocturne. Le design combine astucieusement le charme de la dynastie Tang avec une touche cyber-moderne. Le hall d'entrée, avec sa grande hauteur sous plafond et son installation artistique rotative, crée une atmosphère incroyable. Les espaces communs et les couloirs sont parfaits pour prendre des photos, et on peut y capturer de superbes clichés à tout moment.

Un hôtel avec un service et des détails excellents👍👍Le deuxième jour après mon arrivée, mon colis à emporter était enfermé dans le placard vers 10 heures et je ne pouvais pas le faire fonctionner. L'homme à la réception et moi n'arrêtions pas d'appeler ** et ça n'a pas marché. Au final, nous avons tous voulu l'abandonner. Quand je suis arrivée, la responsable de la réception (une femme d'une quarantaine d'années) est venue. Elle m'a demandé ce qu'il y avait dedans. J'ai dit ce n'était rien de cher, juste des produits menstruels pour femmes. Il était si tard, donc je n'en voulais pas, mais elle a dit Nous avons réessayé, mais nous ne nous attendions pas à ce que cela fonctionne. Elle a dit que notre hôtel pouvait en fait fournir des produits menstruels, mais voyager à l'étranger est déjà très inconfortable.Les femmes sensibles pendant leurs règles devraient utiliser leurs produits menstruels préférés. C'est tellement touchant d'être compris🥹 De plus, comme nous étions en voyage d'affaires avec nos enfants, on nous a offert des macarons pour deux nuits, qui étaient très délicieux. Merci ~~

La chambre d'hôtel était particulièrement agréable, et le personnel de la réception était très serviable. La réception offrait de petits cadeaux, de l'eau minérale et des snacks, y compris des gâteries de dégustation, le tout très pratique. L'emplacement est également très avantageux, situé dans la rue commerciale de Longshouyuan, avec deux grands centres commerciaux : le Sheng Long Plaza et l'Impression City. Manger, se déplacer et faire du shopping y sont très faciles. Voyager avec des enfants est également pratique, car la station de métro est à environ 200 m à pied. Toutes les chambres sont dotées de grandes baies vitrées, et la climatisation est déjà en marche. C'est très attentionné, car le temps est particulièrement chaud à Xi'an ces derniers temps, et la climatisation de la chambre est excellente. L'hôtel fait preuve d'une grande réactivité, et l'attitude du personnel est très bonne. Un grand bravo à la demoiselle de la réception ! Je recommande cet hôtel et j'y retournerai.

Le personnel de l'hôtel est très accueillant. Dès l'arrivée, quelqu'un s'est occupé de nos bagages. La réception est chaleureuse et patiente, et la chambre était propre et nette, avec une climatisation silencieuse. C'est notre hôtel habituel à Xi'an, et la qualité du service est toujours aussi excellente à tous les niveaux.

Cet hôtel cinq étoiles, une institution à Xi'an, bénéficie d'un emplacement exceptionnel, à proximité de la place Xincheng et à l'intérieur des remparts de la ville. Les tours de la Cloche et du Tambour sont facilement accessibles à vélo, et pourtant, niché dans une cour intérieure paisible, il offre une véritable oasis de tranquillité au cœur de l'effervescence urbaine. En flânant dans cette cour, on ressent toute l'histoire de Xi'an depuis la fondation de la République populaire de Chine. Si les installations portent inévitablement quelques marques du temps, on perçoit les efforts déployés pour leur entretien. À votre arrivée, un serveur vous aidera à porter vos bagages jusqu'à votre chambre. Le personnel de la réception est très professionnel et courtois, et résout les problèmes rapidement. Communiquer avec l'hôtel Sofitel Legend est très facile, et ils peuvent vous aider pour le transfert de vos bagages. J'ai accidentellement oublié des vêtements à mon arrivée, et en quelques minutes, ils m'ont contacté et m'ont aidé à les faire livrer dans ma chambre au Sofitel Legend. Sachant que notre nouvelle chambre n'avait pas encore été nettoyée, le personnel a pris l'initiative de communiquer avec nous et de prolonger notre départ, ce qui nous a permis de nous sentir comme chez nous pendant le Nouvel An. Ce niveau de service et cette attitude sont exemplaire. Le petit-déjeuner est copieux et les gaufres fraîchement préparées sont absolument délicieuses : moelleuses, fondantes et sucrées. Seul bémol : le petit-déjeuner est assez fréquenté pendant le Nouvel An chinois, mais les comptoirs sont nettoyés rapidement, ce qui est remarquable compte tenu du travail acharné du personnel d'entretien.

Le Ritz-Carlton de Xi'an, en tant que premier (et probablement le seul à ce jour) Ritz-Carlton du nord-ouest et l'un des meilleurs hôtels de Xi'an, vaut vraiment le détour. Le personnel est incroyablement chaleureux et attentionné. La veille de notre arrivée, nous avons reçu un appel pour nous demander nos préférences en matière de chambre et notre heure d'arrivée prévue. Je tiens à remercier tout particulièrement le personnel de la réception et des relations clients, en particulier Quincy et le directeur de service, pour leur aide précieuse. Notre voyage était un peu particulier cette fois, avec des formalités plus complexes pour les voyageurs étrangers, mais le personnel a résolu tous ces problèmes avec professionnalisme et patience. De plus, après avoir appris que nous voyagions pour célébrer une remise de diplôme, l'hôtel avait préparé la chambre en conséquence et nous a même offert des cartes de chambre personnalisées avec nos noms gravés, un souvenir vraiment unique et mémorable ! Ayant appris que notre vol de retour était tardif le jour du départ, ils nous ont offert un départ tardif en fonction de la disponibilité des chambres, et nous ont fourni un endroit pour nous reposer, évitant ainsi la fatigue d'attendre trop longtemps à l'aéroport. Même sans être membre Marriott de niveau supérieur, le personnel nous a offert une aide très personnalisée et attentionnée, en tenant vraiment compte des besoins des voyageurs à chaque étape ! Le design général de l'hôtel est luxueux et grandiose, avec un style de décoration moderne mais élégant, solennel mais chaleureux. Ce n'est pas pour rien qu'il s'agit d'une œuvre du même designer que le Ritz-Carlton de Kyoto. Même après cinq ans d'ouverture, il reste d'une beauté intemporelle. Le seul petit inconvénient est que l'emplacement est un peu moins pratique, étant assez éloigné de la gare. En ce qui concerne les restaurants, j'avais entendu en ligne que le petit-déjeuner de l'hôtel était d'excellente qualité, varié et proposait des spécialités locales, et j'avais vraiment hâte d'y goûter ! Malheureusement, j'ai trop dormi ce matin-là et je ne suis arrivé au restaurant que 20 minutes avant la fermeture 🤣🤣. Mais grâce à l'aide de tout le personnel du restaurant, nous avons pu goûter la plupart des plats, et ils m'ont même aidé à obtenir certains plats que je voulais alors que le service était presque terminé ! S'il y a des points à améliorer, la pression de l'eau de la douche de tête est relativement faible, et le matelas semble un peu ferme (bien sûr, la fermeté du matelas est une question de goût personnel). Bien que notre séjour à Xi'an ait été limité à une nuit, le Ritz-Carlton Xi'an nous a fait nous sentir comme chez nous pendant ce court laps de temps, grâce à l'aide de tout le personnel. Je saisis cette occasion pour exprimer mes sincères remerciements à Quincy et à ses collègues ! Si vous voyagez à Xi'an pour le tourisme ou les affaires et que la distance avec la gare du Nord ne vous dérange pas, le Ritz-Carlton est absolument à recommander !