Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le5 juin 2025|Chambre lit queen de luxe
InvitéLa chambre était spacieuse et lumineuse, la literie impeccable, la salle de bain impeccable, et même les coins étaient impeccablement polis. La plus grande surprise a été la machine à laver et le sèche-linge gratuits au rez-de-chaussée. Le petit-déjeuner était également excellent. C'est un hôtel vraiment convivial pour les voyageurs d'affaires ! Il y a aussi de nombreux snacks à proximité, ce qui est très pratique pour les en-cas tardifs. C'est un excellent choix dans cette gamme de prix, et j'y retournerai sans hésiter !
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Prix par nuit à partir de :43 £
Publiée le29 janv. 2025|Chambre, avec vue sur le jardin
InvitéNotre groupe de trois adultes a passé trois nuits au Fuchun Mountain Golf Resort début décembre 2024. Nous étions venus à Fuchun pour admirer les paysages qui ont inspiré le célèbre tableau « Le Lac Guizhou ». Nous avions réservé deux chambres standard (vue sur le jardin Linyin), mais avons bénéficié d'un surclassement gratuit (vue sur le lac Guizhou) à notre arrivée. Je dois avouer qu'à notre arrivée, nous étions un peu inquiets, car les rues de Fuyang que nous avions traversées (nous venions de la région de Xihu à Hangzhou) étaient très industrielles, avec d'immenses usines à perte de vue, et les alentours immédiats de l'hôtel n'étaient qu'un ensemble de petites fermes et de commerces de banlieue. De plus, lorsque nous nous sommes arrêtés devant le hall d'entrée, personne ne nous a accueillis. Pas âme qui vive. Notre chauffeur a dû passer la tête à l'intérieur et annoncer que des clients étaient arrivés et qu'un service était nécessaire. À partir de là, cependant, les choses n'ont fait que s'améliorer. Alors oui, c'était un établissement calme. Le personnel n'était pas omniprésent, mais suffisamment nombreux pour assurer tous les services de base attendus. Je les ai trouvés très aimables, réactifs et efficaces. Pendant nos trois jours et demi sur place, nous avons exploré et apprécié ce magnifique hôtel, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. L'hôtel lui-même (le bâtiment principal) était tout simplement grandiose. Son design et sa décoration offraient un parfait équilibre entre Orient et Occident, une tradition modernisée et une élégance discrète. L'agencement était un peu labyrinthique. On y trouvait des ailes, des couloirs et des escaliers menant aux restaurants, au spa/salle de sport/piscine, aux salles de conférence, aux coins détente, à un petit quai et même à une impressionnante collection de broderies. Nos chambres étaient grandes et lumineuses, impeccables, avec de hauts plafonds et des fenêtres donnant sur le lac. La salle de bain était spacieuse, avec une double vasque et un grand plan de travail. Les lits et les oreillers étaient très confortables, tout à fait conformes aux standards internationaux d'un hôtel 5 étoiles. Dehors, un lac artificiel abritait deux groupes de cygnes (ou était-ce des oies blanches ?). Ils sillonnaient le lac durant la journée et dormaient sous nos fenêtres la nuit. Il y avait aussi une petite aire de jeux pour enfants (avec un couple de canards) et ce qui ressemblait à un petit amphithéâtre. Plusieurs petits sentiers nous permettaient de parcourir le vaste domaine. Un matin, tôt, nous en avons suivi un pour traverser un petit ruisseau jusqu'au bord de la plantation de thé. Un autre matin, nous avons flâné sur une route bordée de bambous qui menait aux magnifiques villas, à l'écart de l'hôtel principal. Partout, l'atmosphère était paisible et les vues spectaculaires. Nous prenions la plupart de nos repas à l'hôtel, car nous ne connaissions pas la région et n'avions pas vraiment envie de sortir pour l'explorer (c'était la fin d'un voyage de deux semaines). Nous avons testé les deux restaurants de l'hôtel (le chinois et le restaurant occidental/fusion) et les avons trouvés globalement satisfaisants, les produits étant frais et de bonne qualité. Le goût et la préparation étaient corrects, sans être exceptionnels. En réalité, nous n'étions probablement pas trop exigeants, ayant déjà bien mangé lors de notre précédent séjour dans la région de Horizon Heinz/Xihu. En résumé, notre famille a beaucoup apprécié le Fuchun Mountain Golf Resort. Nous y avons passé un court séjour très agréable. Nous avons particulièrement apprécié le calme et la tranquillité des lieux, ainsi que l'accueil chaleureux de tout le personnel. Nous serions ravis d'y retourner. L'hôtel est facilement accessible en voiture depuis Horizon Heinz et il est aisé de louer une voiture pour visiter les attractions touristiques des environs et plus éloignées. Enfin, pour les amateurs du tableau « 富春山居圖 » (le tableau de Xihu), une réplique à l'échelle (en deux parties) est exposée au spa, au rez-de-chaussée.
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Prix par nuit à partir de :196 £
Publiée le31 mars 2024
JessieLa réception nous a surclassés gratuitement dans une chambre de niveau supérieur avec vue sur le lac, ce qui était également très bien.
(Il n’est pas nécessaire que ce soit une chambre plus chère face au lac)
On a plutôt l'impression d'être intégré à la nature, avec des lacs, des montagnes, des arbres et des fleurs.
Je me suis réveillé le matin avec le chant des oiseaux
Les équipements de la chambre sont un peu vétustes et peu aérés. Ce serait bien qu'elle puisse être équipée d'un purificateur d'air, notamment le couloir à l'extérieur de la chambre car le couloir est relativement long et peut être un peu étouffant.
C'est super d'emmener sa famille ici en vacances hors saison. C'est calme et on ne voit presque personne quand on prend un repas~.
Service : Les femmes de ménage sont très bonnes et il y a aussi un service de préparation de lit. Elles nettoient en temps opportun.
Du lait de bonne nuit et un spray d'encens Appelles vous seront offerts.
Petit déjeuner : assez riche en variété
Le chauffeur du bus qui est venu me chercher était également très gentil.
Dans l'ensemble, le personnel est plutôt sympa et donne envie de revenir.
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Prix par nuit à partir de :101 £
Publiée le26 fév. 2026|Chambre Supérieure avec 2 Lits
@xuanbaoLa chambre était propre et le lit confortable. Le service était excellent et ils ont pris en compte mes demandes spéciales, faisant de leur mieux pour y répondre. L'emplacement est idéal, très proche de la rue piétonne et de nombreux centres commerciaux que les enfants ont adorés. Le soir, nous pouvions aussi faire une promenade nocturne autour du Lac de l'Ouest. C'est parfait pour se promener avec des enfants. Pour un hôtel en centre-ville, le rapport qualité-prix est plutôt bon, et en plus, le parking est gratuit ! Très satisfait !
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Prix par nuit à partir de :45 £
Publiée le27 oct. 2024|Family Room (Multiple Beds, 4 Guests)
mengluxLe transport est relativement pratique. Le bus à la porte peut essentiellement se rendre à divers endroits pittoresques, ou vous pouvez effectuer un transfert ou y aller directement. La distance n'est pas très loin ; le petit-déjeuner est copieux, avec de nombreuses variétés et de bon goût ; spacieux, les fenêtres sont grandes et le sol est haut. Bien qu'il y ait une autoroute en dessous, ce n'est pas très bruyant ; il y a une librairie, de la calligraphie et du guqin en bas où vous pourrez déguster et déguster de l'encens. au deuxième étage où l'on peut commander et le menu est tout à fait abordable.
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Prix par nuit à partir de :33 £
Publiée le25 mars 2025|Chambre lit king de luxe
MLFooL'hôtel a coupé la climatisation centrale, rendant toute la chambre, y compris l'établissement, étouffante pendant les chaudes après-midi et les nuits. La couette était très épaisse, mais impossible de régler la température : la chaleur m'a réveillée en pleine nuit et je n'ai pas pu me rendormir. Nous avons ouvert la fenêtre, mais le bruit de la circulation m'a empêchée de dormir vers 5 h du matin. J'ai donc très mal dormi. Le restaurant chinois offrait une vue magnifique, mais nous sommes partis au bout de deux minutes : à 17 h 30, il faisait une chaleur étouffante et nous n'avons pas pu profiter de la belle vue sur le lac. La restauration à l'hôtel est très chère : une soupe de tête de poisson de 2 kg coûte 580 CNY. On trouve une soupe de tête de poisson de 1,8 kg délicieuse à 168 CNY juste à côté de l'hôtel, dans la rue commerçante. Nous avons commandé du riz frit à 88 CNY. Les bons de restauration ne sont pas valables pour les boissons alcoolisées. En principe, nous réservons un hébergement pour bien dormir, mais cet hôtel, malgré ses apparences agréables, n'offrait même pas un environnement confortable pour dormir, et ne valait donc pas son prix. Nous n'avons pas utilisé tous les bons de réduction car nous n'y avons passé que deux nuits, faute de temps. Le minibar gratuit n'est valable que pour une seule nuit. Il n'y a qu'une petite canette de bière, et non deux comme indiqué dans certains commentaires précédents. C'est le seul hébergement, parmi tous ceux où nous avons séjourné, qui ne disposait pas d'une climatisation correcte, ce qui est très décevant. Je ne le recommande pas. Le personnel de l'hôtel est cependant très aimable.
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Prix par nuit à partir de :66 £
Publiée le14 avr. 2026
Invité
Nous avons trouvé un charmant petit hôtel niché dans la forêt, un endroit paisible avec un climat agréable, idéal pour se promener après les repas et se vider la tête de temps en temps. Les cours proposés sont très intéressants et nous apportent une certaine force spirituelle. Le service est également très attentionné, et toutes nos demandes ont été satisfaites dans la mesure du possible. C'est le changement de saison, et la verdure est luxuriante. Nous pourrions envisager d'y retourner la prochaine fois.
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Prix par nuit à partir de :196 £
Publiée le2 mai 2026
Xinnibaheluyisuo
Je voudrais commencer par saluer le personnel. C'était la première fois que je séjournais ici et je ne connaissais pas les lieux. Le voiturier m'a directement conduit au parking à plusieurs niveaux. Quand les chambres étaient pleines, la réceptionniste m'a aidé avec beaucoup de patience à trouver une autre chambre. Les employés sont très chaleureux et vous saluent toujours avec un sourire. L'hôtel est situé juste à côté d'un quartier commerçant, on peut se rendre à pied à tous les restaurants que l'on veut. Il est également très proche du lac de l'Ouest, parfait pour une promenade le soir. La vue depuis le 10e étage est magnifique, si vous réservez, prenez une chambre au 10e étage. Le lendemain, en rentrant de ma promenade, j'ai constaté que la chambre n'avait pas été nettoyée ; il faut prévenir la réception à l'avance pour le ménage. Les installations de l'hôtel sont un peu vieillottes et l'insonorisation n'est pas terrible. Le personnel a mentionné qu'il y aurait des rénovations prochainement. J'y retournerai une fois que ce sera fait. Le petit-déjeuner de l'hôtel est correct, il me suffit que la nourriture soit bonne. Comment s'appelle ce pudding de la zone enfants ? Il était délicieux !
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Prix par nuit à partir de :43 £
Publiée le10 fév. 2025
Utilisateur anonymeLes installations sont assez vétustes. La nourriture du restaurant est correcte, mais le menu tient sur quatre feuilles ! L'atmosphère générale de l'hôtel est complètement différente d'avant, avec une ambiance étrange et très « entreprise d'État ». Le service n'est pas mauvais, mais on sent que l'équipe a changé et que l'hôtel se dégrade globalement.
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Prix par nuit à partir de :61 £
Publiée le19 juin 2026
Frequent.travelerFrom the moment I arrived, I knew this was going to be a great stay. Jay at the front desk greeted me warmly and kindly arranged a complimentary upgrade to a spacious room on a high floor. He assured me I could reach out to him directly if I needed anything during my stay — a level of personal care that really sets a hotel apart.
During my stay, I needed extra bottled water and happened to meet Cate from housekeeping in the hallway. She understood my request immediately, and to my surprise, returned in no time with not just one but three bottles of water. It was such a thoughtful and efficient gesture.
On my departure day, Jay once again came through by smoothly arranging a late checkout, which made my travel plans so much more relaxed.
Thank you to Jay and Cate for their outstanding hospitality. I will definitely choose Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou again and highly recommend it to anyone looking for impeccable service and a comfortable stay.
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Prix par nuit à partir de :64 £