Hôtels avec Spa à Shandong, Chine

Le hall de l'hôtel offre une très belle vue depuis le 26ème étage. Il y a une odeur très fraîche de parfum océanique qui vous frappe le visage, vous donnant la sensation d'un hôtel haut de gamme dès que vous entrez. Les dames et messieurs dans le hall étaient très enthousiastes, prenant l'initiative de se renseigner et de pousser mes bagages. À mon arrivée, ils m'ont même dit que j'avais été surclassé dans une chambre de luxe. chambre avec vue, ce qui était une très bonne surprise ! Depuis la fenêtre de la pièce, vous pouvez voir la montagne Yantai, Moon Bay, la rue Chaoyang et la ville en un coup d'œil. Il est fortement recommandé aux amis qui voyagent à Yantai pour la première fois de choisir cet endroit. et peut être atteint à pied. J'ai hésité à réserver un hôtel Hilton auparavant, mais l'emplacement n'était pas pratique, alors j'ai finalement choisi Pullman, ça valait le coup !

L'hôtel est très propre et bien entretenu. J'ai particulièrement apprécié l'immense lit double ! Les livraisons de repas en chambre sont assurées par des robots, qui prennent fièrement le centre de l'ascenseur ; mes enfants ont adoré les taquiner quand ils en croisaient un, haha. Les couloirs sont moquettés, ce qui contribue à une bonne insonorisation. Le hall propose des bâtons de randonnée gratuits, bien que nous ayons les nôtres. L'arrêt de bus ligne 3, juste devant l'hôtel, mène directement à Hongmen. Prendre un taxi n'est pas cher non plus (préférez Didi, car le tarif de départ est plus élevé de deux yuans pour les taxis classiques). Attention cependant, en particulier lors du retour du Mont Tai : si vous êtes trop proche de Hongmen, plusieurs chauffeurs de taxi ont feint de ne pas connaître l'hôtel ou que leur GPS était en panne, ce que j'ai compris plus tard comme un refus de course déguisé. Les scooters électriques que l'on trouve dans la rue sont également une bonne option : pour 3 yuans, on arrive à l'hôtel en dix minutes. Le seul petit bémol était les toilettes high-tech de la salle de bain ; le soir, le bruit de la chasse d'eau était un peu trop fort.

Quel hôtel formidable ! Andrew et toute l'équipe ont été aux petits soins et très sympathiques. Le petit-déjeuner proposait un bon choix de plats. Nous avons beaucoup apprécié l'emplacement de l'hôtel, juste à côté d'un grand centre commercial.

I planed a small one night trip to Jimo, Narada hotel was a winderfull place with really good service. The ancient city is a fun zone, food, street singers and other games stands. Mia and Seven provided good services, the breakfast room and food were incredible, you also can choose a spécial pillow you like in the pillow menu. I highly recommand the expérience

Restez ici pour une nuit avec une chambre de luxe à 20th.floor où il y a une vue sur la mer à un petit coin. aimez-la! . Le seul côté est le sol en bois est un peu polluant. La nourriture servie pour le buffet de la célébrité et le petit-déjeuner sont délicieux et de nombreuses variétés. En général, c'est un séjour agréable à MGM Qingdao. Vous serez certainement ma priorité pour la prochaine visite à Qingdao.

Je suis M. Apurba de l'Inde 🇮🇳 et c'était mon premier voyage à Yantai et je ne connais pas un mot chinois unique Le Yunfei International Hotel a dépassé mes attentes! Le lit est confortable, la vitesse du réseau Wi-Fi est rapide et le service est également très pensé. Le personnel est très bon, mais je voudrais mentionner en particulier que Mme Jin est très enthousiaste et utile et Mme Xiao Zhu est aussi très bon et gentil à la table frontale. La station est à seulement 5 minutes. Dans l'ensemble, j'ai eu un grand séjour. Je reviendrai certainement et je recommanderai d'autres à venir. Je suis M. Apurba de 🇮🇳 en Inde, c'est la première fois que je suis venu à la fumée, je ne suis pas chinois. L'hôtel Xiaobei International dépasse mes attentes! Le lit est très confortable, la vitesse de la ligne sans fil est très rapide et le service est très attentif. Tous les employés sont excellents, mais je voudrais mentionner particulièrement le gestionnaire de Kim très enthousiaste, heureux d'aider, la réception Mlle Xiao Xiaobei est également très amicale. L'hôtel est également très proche des attractions, et mon voyage est très facile. Il n'y a que 5 minutes de route à la gare. En général, l'expérience de l'hébergement est excellente. Je reviendrai certainement et je recommanderai d'autres personnes.

Subject: Request for Room Change Delay – Service Improvement and Compensation Request Dear Westin Qingdao Team, I am writing to express my dissatisfaction with the room change request process I experienced today. I initially requested a room change for a better view, and despite waiting for over an hour, I did not receive any proper response or resolution. When I first arrived at my room, I found that one side of the view was almost entirely blocked by the neighboring building, which was not what I expected. I called the front desk to request a room change, but after 20 minutes with no response, I called again. I was told the team was checking on it. After waiting another 10 minutes without any follow-up, I called once more. The staff seemed to have difficulty communicating in English and repeated that they were still checking. Eventually, I was told that a room on the 16th floor might be available, and someone would come to show it to me. However, no one came. I waited again, then called once more about 10 minutes later, only to be told that the front desk was still confirming and that the new room would not be ready for another 30 minutes. At this point, I had already wasted nearly an hour of my time in Qingdao without any clarity on whether I could even change rooms. As a guest who chose your esteemed hotel for its reputation for excellent service, this experience has been highly disappointing. The lack of communication and inefficient handling of a simple request does not meet the standard expected from the Westin brand. I kindly request a formal explanation of this situation and an appropriate form of compensation for the inconvenience I experienced. I hope this matter will be addressed seriously to ensure a better guest experience going forward. Thank you for your attention, and I look forward to your prompt response. Best regards, Youngho Yoon Room 1109

I found what looked like an engorged tick or bedbug crawling up my bed. The hotel is pretty and I booked it for 1 night as a luxury treat so I could get a good rest for my layover stop to another destination. My room smelt like stale smoke unfortunately, though I had asked for non-smoking. I paid extra on my booking for breakfast and had to wake up at 6am, eat breakfast at 6.30am and go to the airport at 7.20am. My room had a bathtub so I took a bath before bedtime and went to bed at midnight, I got up to go switch the lamp off at 1am and found this bug crawling up the side of my bed going towards me. I think it's either a tick or a bed bug, the body was full of blood. It had 6 or 8 legs, difficult to see but I took a video which doesn't allow me to upload. I don't have any problems with normal bugs such as spiders, but if it is a tick or bedbug it is a big problem. I was really worried there were more hiding inside the bed, I called reception for help and they looked at the bug which I caught in a glass cup. They apologised deeply and changed my room, so I had to move at 1.30am. I explained I was already tired and have to wake up early. In the new room I was unable to sleep as I kept worrying about bed bugs. I got up multiple times to check my bed. And there was a noisy couple next door talking loudly until very late so I couldn't sleep. For a luxury hotel you should not need to loose a whole night's sleep because you are worried about bedbugs or ticks biting you. Nor should be able to hear noise from other guests through the wall. I was extremely exhausted the next day and did not have any appetite. I asked if they could refund the extra I paid for breakfast because I couldn't eat it, but they said it wasn't possible. So I forced myself to try eat 1 egg and some small rice porridge but couldn't finish it. Really expensive to pay for breakfast and hardly eat, it's a shame they couldn't refund the breakfast considering I had no sleep. For a 5* hotel, I would like to have good rest and peaceful sleep. But it was not like that. The staff were very kind and helpful, but it's not so easy to travel here alone. It was not easy to book a taxi for the following morning to the airport and it took 40 minutes of assistance, the man was very kind and helpful, but the hotel should make an easier system for foreign guests to book taxi. When I first arrived in Jinan airport, I had no idea how to get to the hotel. There is no ATM inside the hotel so you cannot withdraw cash, and you cannot pay with foreign card to book a taxi. The shangri-la website did not provide any details for public transport. It simply said bus transfer was available but did not say which number bus. I would give the details here but I have forgotten the route name and bus number now as it was hectic and I was very tired, sorry. I had to waste a lot of time trying to ask for help at the airport as the staff did not speak English. Luckily someone helped me. The bus will cost 20yuan and take you into the centre where you will see the intercontinental hotel and a large shopping mall on the left side of the bus, get off at that stop, it takes 1 hour. From there it's only 5 minutes walk to shangri-la. For a big hotel they should provide easy instructions on the website to guests. The staff apologised deeply for the bug on the bed, and offered 10% reduction of the room rate. Although when I checked out no refund was given and they didn't mention anything about it, I think they just charged full price. Personally I think 10% is not enough anyway. Nobody wants to change rooms at 1.30am because of bugs crawling on the bed. I didn't get any sleep at all and felt itchy because I kept thinking about bugs and couldn't eat the breakfast. I was absolutely exhausted the following day so I was unable to do anything at my next destination and had to waste 1 day more to rest. Unfortunately not an easy experience at the shangri-la.

Je suis allé à Yantai avec ma famille et j'ai réservé deux chambres avec vue sur la mer sur Ctrip. Lors de l'enregistrement, la réception les a disposés respectivement aux 11e et 15e étages. J'ai demandé à la réception s'ils pouvaient changer de chambre au même étage afin que nous puissions prendre soin les uns des autres. Je n'ai pas changé car il y avait trop de clients dans l'hôtel, ils ont donc dû abandonner. Après avoir ouvert la porte et entré dans la chambre d'amis, Shi Yaxing, le responsable de la chambre d'hôtel, est venu le saluer et lui a apporté des collations et des boissons. À ce moment-là, il a mentionné l'aménagement de la chambre au directeur Shi Yaxing. Le directeur Shi a immédiatement dit qu'elle le ferait. coordonner l'affaire, et elle n'a pas eu beaucoup de temps. Le responsable a pris de bonnes dispositions pour le changement de chambre et a déplacé la chambre d'amis du 11ème étage au 15ème étage, afin que notre famille puisse prendre soin les unes des autres facilement pendant notre séjour. séjour à l'hôtel, le directeur a été réactif à toutes nos demandes et a répondu à toutes nos questions, et a personnellement organisé un séjour prolongé pour nous. La directrice Shi traite les clients comme une famille et est passionnée et responsable dans son travail. Nous avons été très touchés par l'organisation de cette petite affaire. Son attitude professionnelle est vraiment rare dans les hôtels dans lesquels nous avons séjourné partout dans le monde. Par conséquent, lorsque nous avons quitté le magasin, nous avons spécialement écrit une lettre de louange et avons de nouveau félicité le directeur Shi pour exprimer notre profonde gratitude ! L'emplacement de l'hôtel est génial, la vue sur la mer est infinie, elle est très vaste et le paysage est superbe !

A 4 star business hotel. Service is top notch. The location is opposite Weihai's biggest mall. The only downside is that there is a company event there and all of them are going down to take the company's photo at the same time. It took at least 10min to get into the next available lift.