Customer service is not the best. I booked simply because it's location. I hung the sign for the room to be made as I stayed for two nights. I was told that the service was not available! They only do the room when the guest check out but not during stay so if you need anything you have to come to the reception and get it yourself. Therefore the luxury of bed made, simple room amenities are carried out with DIY method. The question is why bother leave the sign for the guest to choose between ”don't disturb” or ”please make up my room”? Receptionist could gain some customer service mindset from proper training.
L'hôtel est joli et petit, mais les hôtels européens le font. Le buffet du petit-déjeuner coûte 12 livres et se trouve à 15 minutes en taxi du centre du Royaume-Uni. Il suffit de demander de l'aide à la réception. Vous ne pouvez pas prendre un bus ou marcher car la porte de l'hôtel est une voie sans piétons, ce qui est très dangereux. Pour en revenir à la cérémonie de remise des diplômes, l'hôtel de la ville est soit complet, soit trop cher, alors je l'ai mis un peu plus loin. Non loin se trouve le nouveau coin des terres, le paysage est super bon, vous pouvez y conduire en 5 minutes
La chambre est relativement petite et la position est un peu éloignée. Il faut 15-20 minutes pour sortir du magasin le plus proche. Bien que près du fleuve, l'annexe de l'hôtel à proximité du fleuve est une propriété privée des autres. 25 minutes pour aller à l'autre côté du fleuve peuvent être déplacés
hôtel magnifique avec petit déjeuner anglais. Les chambres sont calmes et vous pouvez ouvrir les fenêtres si vous le souhaitez. Le service était excellent, avec une équipe amicale et attentive qui nous a vraiment pris soin. et le spa est super.
Hotel charmant. Situation idéale pour les courses mais aussi agréable si non. Beau paysage et très calme.
Parking facile avec beaucoup d'espace.
Le restaurant est très confortable et très confortable.
La chambre était très belle au 2ème étage face au golf, si fabuleux View. Très propre. Lits très confortables et la qualité supérieure du lit avec les meilleurs cuillères jamais. Les toilettes sont de bonne qualité avec un long odeur durable sur votre peau. Les toilettes sont gras, blancs et fluffy. Nous avions de grandes fenêtres comme des portes de patio, de sorte que les portes de patio pouvaient être ouvertes à grande échelle.
Le petit déjeuner. La salle à manger était à nouveau très relaxante et très propre. Les options alimentaires étaient abondantes et de bonne qualité et de bonne quantité. Le café était d'une machine , mais il a utilisé du café frais, des haricots lors de votre choix.
Les prix du bar étaient très bons, je ne me sentais pas trop payé et le personnel du bar était rapide et efficace.
Globalement un superbe séjour.
Pennyhill Park Hotel and Spa est l'endroit idéal pour se détendre après une journée de voyage ou de travail.
Pendant votre temps libre, allez nager dans le intérieur ou le extérieur piscine. Pour recharger vos batteries ou simplement vous détendre, visitez les spa, salle de massage, bain de soleil, sauna ou bain turc/hammam de la propriété. Le salle de remise en forme offre aux clients un endroit pour s'entraîner.
Cette propriété abrite un restaurant. Savourez un repas dans le confort de votre chambre grâce au service de chambre du restaurant sur place. Terminez votre journée avec un verre au bar.
Dans ce complexe hôtelier, vous trouverez également des installations, notamment un jardin et un salle de jeux. Pour plus de commodité, échange de devises, bagagerie, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont également disponibles dans l'établissement.
Lorsque vous arrivez à l'établissement en voiture, vous pouvez utiliser le parking gratuit.
Se situant à Leatherhead, Beaverbrook est à moins de 15 minutes en voiture de Box Hill et de Epsom Playhouse. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 9,4 km de Parc à thème Chessington World of Adventures et à 15,7 km de Université de Kingston.
Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages et des soins du visage. Profitez des nombreuses infrastructures de loisirs offertes par l'hébergement et qui comprennent notamment une piscine extérieure, une piscine couverte et un bain à remous. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de jeux vidéo.
Laissez-vous séduire par les spécialités Cuisine italienne de The Garden House, l'un des 4 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit déjeuner préparé sur commande est servi en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30 (en supplément).
Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 h/24 et une consigne à bagages. Cet hôtel dispose de 3 salles de réunions pouvant accueillir toutes sortes d'événements. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Avec une décoration personnalisée, les 56 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil iPod et un minibar. Une télévision à écran plat avec chaînes numériques assure votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le monde. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Très bien
52 évaluations
8.1/10
Prix à partir de
457 $
par nuit
Voir les disponibilités
Voir tous les hôtels avec Spa à Surrey
Derniers avis sur des hôtels à Surrey
Tout afficher
8.2/10
Très bien
JJulieHotel charmant. Situation idéale pour les courses mais aussi agréable si non. Beau paysage et très calme.
Parking facile avec beaucoup d'espace.
Le restaurant est très confortable et très confortable.
La chambre était très belle au 2ème étage face au golf, si fabuleux View. Très propre. Lits très confortables et la qualité supérieure du lit avec les meilleurs cuillères jamais. Les toilettes sont de bonne qualité avec un long odeur durable sur votre peau. Les toilettes sont gras, blancs et fluffy. Nous avions de grandes fenêtres comme des portes de patio, de sorte que les portes de patio pouvaient être ouvertes à grande échelle.
Le petit déjeuner. La salle à manger était à nouveau très relaxante et très propre. Les options alimentaires étaient abondantes et de bonne qualité et de bonne quantité. Le café était d'une machine , mais il a utilisé du café frais, des haricots lors de votre choix.
Les prix du bar étaient très bons, je ne me sentais pas trop payé et le personnel du bar était rapide et efficace.
Globalement un superbe séjour.
GGrundylowFrom the moment we arrived, the staff were warm, welcoming, and attentive, making us feel truly valued as guests.
The hotel itself is set in stunning grounds, offering a peaceful retreat from the hustle and bustle. Our room was beautifully presented—clean, comfortable, and well-equipped for a relaxing stay. It’s clear that attention to detail has been prioritized.
One of the standout highlights was the spa. The facilities were excellent, and the atmosphere was tranquil—perfect for unwinding. The pool area was spotless, and the treatments were first-class, leaving us feeling refreshed and rejuvenated.
Dining at the hotel was also a fantastic experience. The food was beautifully prepared, full of flavor, and served with a smile. It’s evident that the team takes great pride in the quality of their service.
Overall, I’m delighted to say that Voco Lythe Hill Hotel & Spa has more than redeemed itself in my eyes. I’d highly recommend it to anyone looking for a relaxing getaway with top-notch service. Can’t wait to return!
IInvitéhôtel magnifique avec petit déjeuner anglais. Les chambres sont calmes et vous pouvez ouvrir les fenêtres si vous le souhaitez. Le service était excellent, avec une équipe amicale et attentive qui nous a vraiment pris soin. et le spa est super.
UUtilisateur anonymeCustomer service is not the best. I booked simply because it's location. I hung the sign for the room to be made as I stayed for two nights. I was told that the service was not available! They only do the room when the guest check out but not during stay so if you need anything you have to come to the reception and get it yourself. Therefore the luxury of bed made, simple room amenities are carried out with DIY method. The question is why bother leave the sign for the guest to choose between ”don't disturb” or ”please make up my room”? Receptionist could gain some customer service mindset from proper training.
IInvitéL'environnement est très beau, c'est que cette pièce est un peu petite, le pâte à l'après-midi est très bon, c'est un peu cher, le service est également très bon! Le bifè est bon, mais le rapport coût-efficacité est un peu mauvais, il est vraiment un peu différent de Felmon dans nos yeux, pas recommandé!
IInvitéLa chambre est relativement petite et la position est un peu éloignée. Il faut 15-20 minutes pour sortir du magasin le plus proche. Bien que près du fleuve, l'annexe de l'hôtel à proximité du fleuve est une propriété privée des autres. 25 minutes pour aller à l'autre côté du fleuve peuvent être déplacés
QQIUFANGL'hôtel est joli et petit, mais les hôtels européens le font. Le buffet du petit-déjeuner coûte 12 livres et se trouve à 15 minutes en taxi du centre du Royaume-Uni. Il suffit de demander de l'aide à la réception. Vous ne pouvez pas prendre un bus ou marcher car la porte de l'hôtel est une voie sans piétons, ce qui est très dangereux. Pour en revenir à la cérémonie de remise des diplômes, l'hôtel de la ville est soit complet, soit trop cher, alors je l'ai mis un peu plus loin. Non loin se trouve le nouveau coin des terres, le paysage est super bon, vous pouvez y conduire en 5 minutes
IInvitéLe 2e jour, nous avons été amoureux de la place, tous les personnels de toutes les sections étaient brillants. La piscine intérieure, la piscine extérieure, 2 saunas, la piscine de plongée de glace, les courts de tennis, l'orchard et la zone de jeu pour enfants. Le restaurant principal dispose d'un buffet avec environ 30 options, vous pourriez essayer un peu de tout. Enfin, je vais juste mentionner que mon partenaire a eu quelques traitements dans le spa et a dit qu'elle avait une excellente expérience.
Pour réserver un hôtel sur Trip.com, il vous suffit d'indiquer votre destination, vos dates de voyage et le nombre de personnes sur la page. Parcourez ensuite les hôtels disponibles et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement et effectuer la réservation.
Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Il y a plusieurs façons de découvrir des hôtels abordables sur Trip.com. Vous pouvez réduire les résultats de votre recherche en filtrant les hôtels en fonction de votre fourchette de prix préférée, ou vous pouvez trier les résultats par prix pour afficher les options les moins chères en premier.
Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Trip.com propose une sélection variée d'offres et de promotions sur les hôtels, disponibles tout au long de l'année. Vous pouvez facilement trouver ces promotions spéciales sur notre page d'offres . De plus, si vous êtes membre de notre programme de fidélité, vous pouvez vous connecter à votre compte et découvrir des tarifs réduits exclusifs sur les pages de la liste des hôtels.
Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?
Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.
Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?
Trip.com propose plus de 1,5 million d'hôtels dans plus de 230 pays ou régions. Vous n'avez pas encore décidé quel hôtel réserver ? Parcourez notre site pour trouver des idées !
Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?
Cela dépend de la politique de l'hôtel et de la date d'annulation. Veuillez consulter la section des politiques de l'hôtel concerné. Pour annuler ou modifier vos réservations, connectez-vous à votre compte Trip.com, allez dans « Mes réservations » et suivez les instructions.
Comment puis-je contacter le service clients de Trip.com ?
Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.