Publiée le5 avr. 2024
Totoro 2026Après avoir voyagé pendant de nombreuses années, je n'ai jamais vu un hôtel qui ne fournit pas de bouillottes et ne fournit de l'eau chaude que pour une durée limitée. L'eau chaude n'est disponible que pendant les repas. L'eau gelée dans le restaurant ne peut pas être remplie. vous préviennent que cette eau glacée ne peut être consommée qu'au restaurant. J'adore aller en bouteille.
J'ai eu peur du personnel de l'hôtel lors de l'enregistrement.
On m'a dit que j'avais réservé huit chambres. Il a ramassé une pile de papiers et les a comptés un par un devant moi et a dit que j'avais réservé huit chambres.
J'ai dit au vendeur que je n'avais pas commandé de cette façon
Comment puis-je avoir huit chambres alors que je n'ai que quatre adultes ? J'ai également montré mon e-mail de confirmation d'occupation.
Mais il l’a ignoré et m’a dit que mon ordinateur affiche comme ça, je me fiche de ce que vous faites.
Je n'ai jamais rencontré un hôtel avec une telle mauvaise attitude et un service médiocre et le personnel est incroyable
Après cela, je suis allé moi-même sur Trip.com et le personnel de Trip.com m'a aidé à gérer ce problème. Il m'a fallu une heure pour m'enregistrer normalement, mais ils ont fait quelque chose de mal. Des excuses sans aucun remords mettent les gens en colère.
De plus, concernant le parc national des 16 lacs Guo, des billets pour l'hôtel devraient être disponibles dans une certaine mesure, mais ils ont répondu que non, ils ont également dit au personnel de Trip.com qu'un tel service n'existait pas, ce qui est vraiment ennuyeux.
Je n'ai jamais rencontré une attitude de service aussi déraisonnable et médiocre de la part du personnel de l'hôtel.
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Prix par nuit à partir de :200 $
Publiée le14 juill. 2026
Invité
Sve pohvale hotelu za uobnost i uljudnost svih zaposlenika! Cisto,ugodno,dorucak je odlican sa puno izbora! Nama najvaznije sto je pet friendly tako da je nasa curka uzivala i bila prihvacena najbolje sto je mogla! Vratiti cemo se sigurno!😉
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Prix par nuit à partir de :166 $
Publiée le11 sept. 2025
Alexander Barnabas David
Das Hotel In Excelsis liegt etwas auserhalb der Stadt Novalja, wir mochten es aber sehr, da die Küste nach 5min Fußweg erreichbar ist und es genug Parkplätze gibt. Die Ausstattung der Zimmer und der Poolanlage ist erste Klasse! Das Spa macht unglaublich Spaß, unbegrenzt Handtücher sind vorhanden. Das Frühstück könnte ausgewogener sein, aber es reicht aus. Leider hatten wir ein Insekten Problem, so hatten wir schon 4 Mücken und 2 Motten erschlagen, dann haben wir eine Armeisenstraße zwischen einem Bett und der Balkontür gefunden, nach einer Beschwerde bei der Rezeption konnten wir um 1 Uhr Nachts das Zimmer wechseln. Das Personal und der Service ist sehr freundlich.
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Prix par nuit à partir de :257 $
Publiée le23 mai 2026
InvitéAbsolutely a perfect stay. The hostess is very nice and helpful. Nice homemade breakfast. Very convenient, 4 mins drive to National Park Entrance 2.
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Prix par nuit à partir de :218 $
Publiée le18 juill. 2025
Poema fiona
너무 만족한 호텔이였네요 위치도 플리츠비체호수공원근처라서 걸어서 다녀오기 넘 편하구요 직원들분이 너무 친절하셔서 일단 체크인하면서부터 기분이 넘 좋아졌네요~ 방컨디션은 깨끗해요
나무로되어있어서 현대식느낌은 아니지만 그곳과 딱 어울러져서 좋아요 다행히 1층이여서 짐 옮기기에 편했지만 2층이면 계단이라서 좀 불편할수는 있을거같아요
그리고 전체적으로 놀이터. 농장. 야외테라스가 준비되어 있어서 호텔에서 충분히 즐길수있구요 당구랑.다트도 할수있는 놀이공간도 있어서 호수다녀와서 저녁시간 보내기도 좋았어요
조식도 훌륭해요
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Prix par nuit à partir de :255 $
Publiée le16 mai 2023
Timi0919
Je suis venu à 10 heures, pas à 24 heures de la réception. Pas de serveur après 8 heures. Prenez votre passe pour vous aider à rester. Écrivez vos passes pour vous inscrire sur le bureau. La chambre est OK, la fenêtre originale de l'éco-dépendance est ouverte près, il y a un couvercle
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Prix par nuit à partir de :212 $