J'ai adoré cet hôtel.
Je donnerais 5/5 à la literie.
Après un long voyage par voie terrestre, c'était un excellent repos.
L'hôtel est situé juste en face d'une banque BCA. Par coïncidence, j'avais des problèmes avec mon compte BCA et j'avais besoin d'utiliser un distributeur automatique, donc c'était rapide et facile.
Il y a aussi un Indomaret à gauche de l'hôtel. La marche n'était pas longue.
Service amical, chambres avec vue agréable. La cuisine du Skydome est délicieuse compte tenu du prix et du service. Malheureusement, le petit-déjeuner est décevant. Le choix est moindre que lors de notre dernière visite. Le plus décevant est la saleté, la présence de mouches et, à deux reprises, de petits cafards ont été trouvés près des plats. Malgré mon signalement au personnel, ils n'ont pas réussi à les attraper, et les insectes étaient toujours là. De plus, de la glace est en vente au milieu de la salle de petit-déjeuner ; il est très contraire à l'éthique de vouloir en vendre dans une salle payante. Existe-t-il vraiment un hôtel qui vend de la glace dans cette salle ? Les conditions de petit-déjeuner ne sont pas adaptées à un hôtel 5 étoiles.
Hôtels à Embong Kaliasin,Genteng75.6 % des visiteurs choisissent cette zone
TTee Seng2025.06.10
I love this hotel as its the most value for money hotel around the same area. The hotel convenient and come with complimentary buffet. I would highly recommend this hotel. The only downside is the hotel doesnt has an option for connecting rooms / family suite. Overall quite pleased with the stay
De nombreux banies cafards la nuit dans la chambre d'amis (canapé, tapis, tables sous la télévision)🫣🫣 signalés à la réception c/o
La vue au 3ème étage n'était pas bonne car il y a un grand éclairage directement devant la fenêtre.
Beaucoup de mouches sur la patate douce, les noix pendant le petit déjeuner. La patate douce était rassis. Les noix étaient de bonne qualité.
Chez Pecel ou Gado -Gado la pomme de terre vapeur était très dure🤭🤭
À l'avenir, je prendrai des photos
Nous sommes arrivés avec un bébé de 2 mois et 2 ans à 13h30 mais il s'est avéré que jusqu'à 15h00 nous avons eu une chambre, ils ont dit qu'il y avait encore une liste d'attente, a expliqué Mme Tirta. La situation était également que mon enfant de 2 ans vomissait dans la salle d'attente pendant si longtemps qu'il n'entrait pas dans la pièce pour se reposer et finalement un autre agent CS était immédiatement prêt à nettoyer les traces du vomi de mon enfant. Oui, avant de me marier, j'étais ici si je voulais passer la nuit, mais j'ai ensuite été vraiment déçu. Et bon, on leur donnait une salle de douche debout au lieu d'une baignoire, si la baignoire les attendait, a déclaré Mme Tirta. peut-être 1 heure plus tard (je pense) duuuh
La chambre dans laquelle nous logeons est très sale. Nous sommes arrivés à 22h00 parce que nous avons pris la route. Après 14 heures de route, nous nous attendions à ce que la chambre soit agréable. Au moins propre et confortable. Mais qu'avons-nous trouvé ? Il semble que la chambre n'ait jamais été nettoyée depuis longtemps. Sous le lit, il y avait une bouteille minérale vide et une cuillère usagée. Également une feuille de dessin, probablement de la devinette qui a séjourné avant nous.
Il y a de la poussière partout sous la table de chevet. Lorsque nous avons déplacé un peu le lit, la poussière est si épaisse sous le lit, avec la bouteille d'eau minérale vide et la cuillère usagée.
J'ai signalé cette déception à la réception, et ils ont dit que toutes les chambres étaient occupées. Seule une femme de ménage est venue aider à balayer le sol sale et à le nettoyer.
Quelle mauvaise expérience avec un hôtel 4*.
Au fait, j'étais en retard pour prendre une photo de tous les déchets dans la chambre. Trop fatigué 😩
Le lendemain, le directeur de l'hôtel a traité ce cas et s'est excusé. Il autorise le départ tardif en guise de compensation et a envoyé des plateaux de fruits dans notre chambre.
Merci pour cette indemnisation rapide de leur part.
Hôtels à Jawa Timur75.6 % des visiteurs choisissent cette zone
JJoquin Jie Qin2025.05.17
Great stay! Hotel room was very cozy, bed was just the right firmness and the space was more than adequate. Bathroom is large, though no bathtub. Room even has Netflix alongside cable TV. All essential amenities were provided (shampoo, body wash, shower cap, toothbrush/paste, cotton buds). Hotel reception was great too! Requested for a few items (e.g. comb and sewing kit) which they provided promptly. Does feel like a 4-star hotel in terms of the bathroom aesthetics. However, breakfast was amazing!! The spread they gave is enough for us to taste the different flavours of Indonesia in one buffet. Gym was great too! Overall, really good stay and worth the price.
I stayed in this hotel for 2 nights. The room was spacious and well maintained event this isn't brand new building.
My initial booking was for 1 night only but after I spent the first night I decided to extend another day with request another room that facing to Jalan Basuki Rahmat. Ms. Fara was helped to find my request and she asking Mr. Reva to showing me some room. They were very nice, friendly and informative. Also I thank Mr. Komarus- the room attendant who really friendlt and well in clean my room, he help to explain the function of AC which is I got confused.
Then the security - Mr. Haryono also nice and informative when I asks about surrounding interesting places to visit and eat.
For Room Service : I ordered Fried Gurame and Pizza , All was good.
The area to improve :
1. Level of hot water need to be better
2. The noisy from AC need to be fix
Other than that all experiences went extraordinary stay ! Thanks Wyndham Surayabaya, absolutely ,I will be back !
If you're looking for a cozy and romantic escape, this hotel is a fantastic choice for couples. I decided to upgrade my room for a mountain view, and it was absolutely worth it. Waking up to the breathtaking sight of not just one but two mountains was an unforgettable experience.
The cold weather added to the charm, especially when it drizzled lightly, creating a peaceful, gloomy atmosphere. Sitting on the balcony with a warm cup of coffee (or even ice coffee for a refreshing twist) while watching people swim below was incredibly relaxing. The twinkling lights from the locals’ homes in the distance made the view even more magical at night.
As for the hotel itself, there's nothing to worry about. It’s clean, comfortable, and surprisingly affordable. If you're looking for a budget-friendly yet romantic stay with a stunning view, this place is definitely worth considering.
Stay again for the 2nd time after my original first stay when we first arrived in Surabaya before moving to Jogja.
This time the room assigned to us had problem with the shower head. Its spoilt and the water was so close to the wall it is almost impossible to shower properly.
You either bump into the faucet or accidentally turned it off or moved the water setting, very frustating. If not because if its proximity to one of the largest shopping mall (Tunjungan Plaza) and my first stay room was not so bad without the shower head issue, I will surely have had a bad experience with the hotel itself. Its value for money though. The location is exactly the sane as Wyndam hotwl. (4 stars) which is jusy opposite the hotel
Très bien
195 évaluations
8.9/10
Prix à partir de
24 US$
par nuit
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9.6/10
Extraordinaire
WWutLeeL'hôtel Westin Surabaya est un hôtel incroyable, confortablement situé à proximité du centre commercial Pakuwon, ce qui vous rend incroyablement facile d'accéder à tout ce dont vous avez besoin.
Le service de la ville est très bien placé, mais le personnel était très attentif et très réaliste, surtout à l'égard de mon bébé, ce qui a fait notre séjour encore plus agréable. Le club des enfants a été un accent de notre tripmy toddler aimait le visiter plusieurs fois, nous donnant aux parents quelques pauses de grande nécessité.
Si je pouvais proposer une amélioration, il serait de prolonger les heures de club des enfants jusqu'au soir, car cela permettrait encore plus de flexibilité pour les familles.
Globalement, cet hôtel offre une combinaison parfaite de luxe, de convenance et d'amitié familiale.
FFarrelL'emplacement est excellent, en plein milieu du centre touristique de Surabaya, la vieille ville ou « Kota Lama ». La propreté est correcte, les draps sont la seule chose qui a besoin d'être nettoyée davantage. Le service est excellent. Et en ce qui concerne les installations, la seule chose qui manque est un sèche-cheveux.
SSyarifah MasturahIt was a very pleasant stay thru out 3d2n. From the time we arrived, all the staffs were sooo pleasant. Clean room with a good view. Plenty of activities to pre occupied our stay as a family . Its worth for my 1hr plus journey up to the resort.
IInvitéThe staff in the horizon club were excellent, in particular, Sania was always ready to greet us with a smile and help with our queries. It was a great atmosphere in the horizon club. Breakfast was varied and enjoyable and the hotel has extensive facilities. The pool was not busy and our children really enjoyed it. As others have noted the hotel is dated in places, but staff work hard to keep it maintained. We did have an issue with one of the pillows in our room which was brown due to staining, it wasn’t ideal, we asked for a replacement but the room service put 2 pillow cases on instead. Would definitely stay here again.
IInvitéJ'ai adoré cet hôtel.
Je donnerais 5/5 à la literie.
Après un long voyage par voie terrestre, c'était un excellent repos.
L'hôtel est situé juste en face d'une banque BCA. Par coïncidence, j'avais des problèmes avec mon compte BCA et j'avais besoin d'utiliser un distributeur automatique, donc c'était rapide et facile.
Il y a aussi un Indomaret à gauche de l'hôtel. La marche n'était pas longue.
AAmbarIl y a tellement de choses à critiquer à propos de Dialoog pour avoir réservé une suite. Dès notre première arrivée, nous ne pouvons pas utiliser trop d'eau chaude, car elle ne peut accueillir que deux personnes alors que j'amenais deux enfants, nous devons donc attendre un certain temps pour remplir le réservoir d'eau chaude. Et pour une suite, ils n'ont pas de réfrigérateur dans la chambre. Les équipements sont très standard, seulement un kit dentaire. La chambre elle-même est si spacieuse, et nous avons eu la vue sur la mer qui était super agréable.
Les installations sont complètes, salle de spa, salle de sport avec des outils équipés, la piscine à débordement également belle et propre. La vue environnante était la meilleure !
Et voici la partie moins bonne, l'expérience du petit-déjeuner. En tant que plus grand complexe de la ville, les variations de petit-déjeuner étaient très limitées ! Parce qu'après cet hôtel, j'ai déménagé dans un autre hôtel, le petit-déjeuner de Dialoog ne peut même pas être comparé à eux. Le goût était moyen. Ils ne fournissent que du café noir, et lorsque mon mari voulait une tasse de café au lait, nous devions payer un supplément, ce qui dans un autre hôtel nous l'obtenions gratuitement. Et c'est la norme dans un hôtel 4-5 étoiles. Seulement un café noir alors que nous payons 3 millions/jour pour une suite. Ils ne mettent pas les jus dans un bocal, mais comme demandé, ils nous les ont versés dans un petit verre, et la variation des jus ne comprenait que de la papaye, de la pastèque et du melon. Variation de nourriture super standard. Vous pouvez avoir tout ce que vous pouvez boire : du thé, de l'eau et du café 😁 C'était la haute saison et je n'ai pas du tout été impressionné par la nourriture.
Au moins, j'ai été émerveillé par la vue et le complexe. Cela a donc couvert ma déception de l'expérience hôtelière. Est-ce que je reviendrai dans cet hôtel ? NON ! Cela ne valait pas le prix, croyez-moi, à moins que vous ne choisissiez cet hôtel UNIQUEMENT pour la vue.
GGeriI always liked Swiss Bel. SURABAYA Manyar can improve. Breakfast they were clearly shorthanded.。couldn't find staff when needed and also the food was cold and not replenished in timely manner. Was a disappointment . When i went to the pool in evening, it was occupied with big group of guys and it was clear i was not going to be able to even swim. It's a lap pool but I think many take it as s giant group jacuzzi. Again, no sign of stsff around.
Otherwise nice bed and room is good size.
Nnasaa_Lokasinya strategis. Dekat dengan daerah kampus. Mau kemana - mana dekat. Fasilitasnya lengkap banget. Kebersihannya no. 1 siii. Ada taman di area kolam, buat nikmati waktu sambil ngadem² enak sii. Top deh buat Grand Valonia. Sukses terus yaa
Ssiow mengThe hotel location is excellent, just 2 min walk to Plaza Tunjungan and 1km to Submarine Muzium. The breakfast food is good. Room is good. Swimming pool is clean. We enjoyed our stay here.
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