Hôtels avec Spa à Préfecture de Hyōgo, Japon

Communication with the hotel before arriving in Japan was nearly impossible. Once you are in Japan, if you use a local phone to call the hotel, they can provide information about where they can pick you up if you are traveling by bus. Apart from that, the service and facilities were excellent. The hotel provided a mobile phone that you could use to call them for pick-up at any time and from any location in the Nijigen no Mori area. Breakfast and dinner were delicious.

对不是日本人完全不友善的酒店 Pas accueillant envers les étrangers (occidentaux et asiatiques). Nous avons voyagé dans environ 70 ryokans au cours des trois dernières années et c'est le pire service que nous ayons jamais eu. Les Japonais s'assoient et nous proposent des jus de fruits à l'enregistrement, tandis que nous devons rester debout à la réception, sans jus. Nous avons demandé la location d'un yukata (location gratuite) et le jeune personnel nous a ignorés à deux reprises. Nous avons demandé les tailles à plusieurs reprises, puis il nous a simplement dit que tout était là. Puis, alors que nous choisissions les deux seules petites tailles, il les a prises et les a données à la Japonaise, puis nous a ignorés ou ne nous a jamais demandé avant de les prendre, sachant que nous les examinions. Très impoli. La plupart des ryokans vous accompagnent à votre chambre, vous aident à porter vos bagages ou vous les installent déjà. Dans ce cas, vous faites tout vous-même après l'enregistrement. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il faisait chaud car la clim n'était pas allumée. Puis, la clim était en panne, alors nous avons appelé la réception. Avec leur anglais approximatif, ils ont insisté pour dire que je ne savais pas comment allumer la clim, ce que j'ai répondu. Après 15 minutes au téléphone pour m'expliquer comment faire, je n'arrêtais pas de leur dire d'envoyer le personnel, car nous avions très chaud dans la chambre, c'était l'été, aucune fenêtre ouverte et aucun ventilateur n'était allumé après le déplacement des bagages. Ils sont venus réparer la clim pendant 45 minutes, puis nous ont dit qu'elle était en panne et qu'il fallait changer de chambre. Pendant toute l'heure, nous avons transpiré, mais personne ne nous a proposé d'eau, de boissons ou quoi que ce soit, et nous sommes restés dans la chambre pendant qu'ils réparaient. Lorsqu'ils ont décidé que la chambre devait être changée, ils nous ont demandé d'attendre en bas et de laisser les bagages dans la chambre. Nous pensions qu'ils allaient les transférer dans la nouvelle chambre, mais ce ne fut pas le cas. Le personnel nous voit tellement chauds à la réception qu'il ne nous a pas dit qu'il y avait un distributeur de boissons gratuit pour les jus glacés. Ils nous regardent simplement transpirer et chauffer sans rien dire. Une fois la nouvelle chambre terminée, ils nous ont donné la clé de la nouvelle chambre et nous ont demandé de déplacer les bagages nous-mêmes et de rendre l'ancienne clé. Aucune aide du tout et une heure et demie de notre onsen gaspillée. Aucune excuse non plus. J'ai l'impression d'être traité comme un déchet. Pas agréable du tout. J'ai payé un supplément pour la chambre avec vue sur la mer et, lorsqu'ils m'ont changée de chambre, ils m'ont proposé une chambre légèrement plus grande, mais ma vue sur la mer était presque obstruée (sur la photo), ce qui ne me plaît pas beaucoup. Il y a un coin commodités dans la réception. Le soir, après l'onsen, nous revenons et voulons prendre la crème, car elle était partie plus tôt et n'a pas été réapprovisionnée. L'employée a une mauvaise attitude et nous demande du regard dans quelle chambre nous avons séjourné. Nous lui avons montré la clé et elle nous a dit que la crème était déjà dans la chambre, ce qui est un anglais approximatif. Il y a un lot dans la chambre, mais ce sont des petits paquets à usage unique que nous avons finis après avoir profité de l'onsen, alors nous voulons en prendre un autre. Elle était impolie et a insisté pour que nous ne puissions pas en prendre. Son attitude était si désagréable qu'on dirait que nous volons. Il y a un coin commodités ; si vous n'autorisez pas les clients à en prendre, veuillez ne pas le faire. La nourriture au buffet est correcte. Le bœuf Wagyu est bon, mais c'est un standard pour un buffet d'onsen japonais, rien de bien spécial. Dans l'ensemble, compte tenu du prix par rapport aux autres roykans du Japon, cet hôtel offre un très mauvais service aux non-Japonais. Il n'y a rien de spécial non plus pour cet onsen. Il vaut mieux essayer ailleurs.

Останавливались в отеле в октябре 2024 года. Взяли два номера на двоих. Плюсы: 1. Великолепные номера в стиле классического рекана: все очень красивое, аутентичное, масса мелких деталей, записок и подсказок для гостей, интересных безделушек в номере. У нас были кровати, а не футоны, но минусом это никак не назвать - кровати удобнейшие. Вид из номера (3 этаж) - на горы. Чистота идеальная, в номере есть все, что должно быть в номере классического рекана: от татами, до низкого столика для отдыха. 2. Бесподобный ужин кайсеки. Великолепный завтрак сукияки (готовишь себе сам). 3. Красивейшие интерьеры отеля, по нему интересно гулять, изучая его изнутри. Отель красивый снаружи тоже. 4. В номерах можно курить (мы этого не делали, да и номера не прокуренные совершенно). Есть курилка при входе в отель. 5. Чудесный персонал. Все просьбы и жалобы удовлетворяются за минуты. Плохо говорят на английском, но это не беда, общались через переводчик. Ребята классные, веселые. Быстрый чек-ин, куча напоминалок по поводу того, куда и во-сколько приходить / что и как правильно делать. 6. Есть приватный онсен (мы не пользовались). 7. Дают беспланый пропуск в 7 общественных онсенов. Дают скидки на сувениры. 8. Дают отличные юкаты для онсенов, для женщин - дадут красивые, выбор огромный. Нюансы: 1. Единственный минус отеля - удаленность от центра Киносаки (15-20 минут ходьбы по не слишком красивым местам). Но! Есть бесплатный трансфер от отеля до центра города, плюс есть трансфер вокзал-отель-вокзал. Да и ходьба от отеля до центра Киносаки нас особо не напрягала. 2. Это не бизнес-отель, поэтому ни стиралки, ни утюга, ни душа в номере нет. Душ (а по факту - онсен) общий на минус первом этаже - отдельный для мужчин и женщин.

L'emplacement de Goshobo à Arima est super bon, entouré de snacks et de restaurants. Les sources chaudes publiques de l'hôtel comprennent des sources chaudes argentées intérieures et des sources chaudes dorées extérieures. L'option d'un séjour et de deux repas était incroyable. Je suis resté 6 jours et 5 nuits, et les repas étaient différents chaque jour. On m'a également donné une salle privée séparée pour le dîner de la dernière nuit et le petit-déjeuner le dernier jour. ce qui était une surprise. Le bain thermal privé se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel, mais le bain thermal privé ne dispose que d'un bain thermal doré intérieur. La soupe privée doit être réservée à l'avance et est payante. Le mini bar de la chambre est également payant. Aucun dépôt n'est demandé à l'arrivée

Enjoyed our stay and experiencing our first onsen and kaiseki! They provided us with yukatas and passes to access the public baths, also had 3 private onsens on site. Friendly staff, lots of food included in the dinner and breakfast which they serve in your room and set up/pack up your bedding, with option for continental breakfast on our 2nd day instead of japanese style. Quiet, clean and futon bed was surprisingly comfortable. It’s about 8min walk from the train station which was fine for us but there’s a bus shuttle option right outside the station, and the hotel also offer bag drop off for a small fee when you leave so you don’t need to carry them. It’s close to the ropeway that you can ride up for nice views. Also right near the best public onsen in our opinion. (Be sure to check the onsen hours we missed out on one and note 2 are currently closed for renovations). A few things worth noting - breakfast is served early, you can pick 8 or 8.30am. If you are sensitive to light, it’s not completely dark when sleeping, sun comes through the windows as it has the traditional paper screen style. Also there in not a shower in your room, you need to use the onsen showers (either the private ones on site which you can’t book so can’t guarantee availability but both times we wanted to use them we were able to, or at the public onsens.) Overall we would recommend staying here to treat yourself to some peaceful rest and relaxation.

Très bel hôtel japonais avec un bon service et de bonnes installations (bain thermal public où les femmes et les hommes sont séparés et plusieurs bains thermaux privés que je recommande de réserver à l'avance). Nous avons également eu un merveilleux massage au spa de l'hôtel. L'inconvénient serait que l'hôtel ne propose pas de lits occidentaux (uniquement des futons japonais) et que le personnel ne parle pas très bien anglais (mais est très gentil et fait de son mieux pour vous aider).

Hôtel très bon avec vue panoramique sur la ville de Kobe! Très proche de la station JR avec distance de marche, petit déjeuner est excellent avec une grande variété de nourriture occidentale et locale, très recommandé

Great hotel to stay in and relax. They have everything we need to rest with comforts, onsen, sauna, massage chair, free ramen every night and free ice cream after onsen, just to name a few. Our room (18sqm) is more spacious than the typical business hotel. Hotel location is good, right at the edge of Kobe Chinatown, 3 min walk to the Kobe Motomachi Shopping Street, 7 min walk to the nearest JR Line of Hanshin Line Motomachi Station and 10-15min to Sannomiya Center Gai Shopping Street.

Je suis très satisfait de la chambre, elle est très grande ! Le service est très bon. Il est préférable de leur demander de venir me chercher en voiture jusqu'à la station de métro, car ce n'est pas pratique de porter la valise en montée. Cependant, l'anglais à la réception n'est pas bon, et au moins le serveur qui a répondu au téléphone est moyen. Mais ils ont des serveurs qui parlent chinois, mais ils ne sont pas toujours à la réception. De l'eau chaude et glacée vous sont préparées. Le lit est fait de 17h30 à 20h00. Le lit est très confortable et l'isolation phonique est très bonne. Vous pouvez voir le paysage de l'arrière-montagne par la fenêtre. Le point clé est que les sources chaudes sont très bonnes. La source chaude argentée de l'hôtel est à l'intérieur et la source chaude dorée est semi-ouverte. De nombreux produits de bain sont préparés dans la zone des sources chaudes. Vous pouvez également y aller Je me rends au magasin jumeau d'à côté pour prendre un bain. Il y en a un à l'intérieur. Une soupe d'argent et une soupe dorée complètement en plein air. Vraiment, je ne veux pas quitter l'hôtel tant que le temps le permet. Il y a des frais de service de 150 yens par personne pour la baignade. Si vous souhaitez prendre le dîner et le petit-déjeuner à l'hôtel, pensez à passer votre commande lors de votre réservation, car le nombre de places que vous souhaitez ajouter ultérieurement est limité. Je réserverai cet hôtel la prochaine fois que j'irai à Arima

De loin la meilleure expérience hôtelière que j'aie jamais vécue. Nous étions une famille de cinq et avions dix bagages au total. L'hôtel s'est chargé de les organiser et de les faire monter dans notre chambre, malgré leur poids. Ils ont répondu à tous nos besoins et nous ont réservé un accueil exceptionnel. Leurs petites attentions resteront gravées dans ma mémoire : ils se sont souvenus de nos chaussures, ont préparé nos chaussons, nous ont expliqué nos repas et nous ont fourni une couverture sans que nous ayons à la demander. J'espère que ce témoignage parviendra au directeur qui a tout fait pour que nous soyons satisfaits et bien pris en charge. Nous recommandons vivement cet hôtel à nos proches. 1000/10 S+++