Hôtels avec Spa à Préfecture de Nagano, Japon

Concernant la réponse de la réception Tout d'abord, je suis arrivé de nuit et l'ambiance et la réponse du personnel de la réception n'étaient pas très bonnes. Il n'y avait aucune aide avec les bagages, j'ai donc dû utiliser moi-même le chariot à l'entrée. À propos des commodités C'était très enrichissant. Des commodités étaient disponibles dans l’espace à côté de l’ascenseur, j’ai donc pu apporter ce dont j’avais besoin. Une chose que je voudrais souligner est la brosse à dents en bois. J'ai été impressionné par son confort d'utilisation et par la sensation qu'il procure dans ma bouche, ce qui en fait un article merveilleux. A propos de la chambre La pièce était grande, mais il y avait beaucoup d'espace perdu et elle était globalement très humide. Le sol était recouvert de moquette, mais il était si humide que je me sentais mal à l'aise sans porter de pantoufles. Le lit était confortable, mais j'étais aussi préoccupé par l'humidité. À propos du nettoyage des chambres Je suis resté 3 nuits consécutives cette fois, mais la chambre n'a pas été nettoyée et des serviettes de bain, des serviettes, du papier toilette, des yukata, etc. ont été laissés devant la porte. Je pense qu'ils peuvent le nettoyer pour vous si vous le demandez. À propos des sources chaudes Il y avait une source chaude au 3ème étage et c'était merveilleux. Il y avait un bain intérieur et un bain extérieur, mais le bain extérieur était particulièrement merveilleux. Toute la salle de bain était propre, équipée de la série Sekkisei et disposait de nombreux équipements. À propos du service de blanchisserie Il y avait un lave-linge et un sèche-linge, le détergent était fourni gratuitement et il était facile à utiliser. À propos du parking J'étais très heureux de pouvoir l'utiliser gratuitement. Il est situé à 5 minutes en voiture de l'échangeur de Nagano et je pense que c'est un endroit très pratique pour ceux qui l'utilisent comme base et voyagent en voiture.

Living in the ski resort is so convenient for us to play with the snow activities, the room is also huge with two floors, lovely!

L'hôtel est globalement propre et convivial, avec une large gamme d'options de petit-déjeuner et une bonne attitude du personnel qui peut répondre à différents besoins. Il existe relativement peu de bains de sources chaudes et l'eau de source n'est pas purement naturelle, mais le rapport qualité-prix global est bon. Lorsque nous avons rencontré un tremblement de terre sur la route, l'hôtel a clairement diffusé des informations d'urgence, ce qui nous a mis à l'aise.

Really beautiful resort, love the free rental Onsen it’s really nice, if you don’t need room cleaning service you can get 2000yen coupon for souvenir shop. It’s close to the outlet only 10mins driving distance. There is a 7 eleven close to the hotel but need to be aware that the convenience store will be closed at 2300.

We really enjoy staying at this hotel. We still got lost in the hotel after 2 days of staying here 🤣 the hotel is damn huge like a city. But we will come back again next time. We had a great great stay, love walking over to the outlet for shopping. Will appreciate if hotel can give free parking and free entry for onsen.

La chambre et la salle de bain étaient propres et agréables. Nous étions en voiture, mais il y avait de nombreuses places de parking. Nous avons bénéficié de boissons de bienvenue offertes, de glaces, de chazuke et de café gratuit le matin pendant notre séjour. Nous avons également pu admirer le coucher du soleil depuis notre chambre. Les bains publics étaient propres et bien équipés, avec même des fauteuils de massage. Nous avons pleinement profité de notre séjour ; la réceptionniste parlait bien anglais. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Compared to Prince West, The Prince is much quieter and cozier. The room comes with a kitchen and the bathroom is spacious. Our room was on the first floor which opens directly to the outside, so when it snowed my daughter ran happily outside to make a snowman. There was a lounge serving drinks and wines, which all guests could enjoy, what I appreciated the most is the library setting with books to read. Service was phenomenal, the reception and all staff members were helpful.

Some of the best customer service we've ever experienced. Ms. Abe was wonderful and her English was excellent. The outdoor onsen was perfect, truly beautiful. A big, well landscaped area, truly relaxing. All guests get to reserve 30 minutes of private use each evening, which was wonderful, but you can also go back during men's time, women's time, or mixed if you want to enjoy some more. The breakfast was also very good, and the room was sizeable. This was our favourite stay in Japan.

I chosen Cottage A to stay in. While there is nothing much to complain about the cute cottage, personally it is a bit too small for me. But nice environment, good and helpful staff and a very convenient shuttle system to bring you around. You can also call an internal shuttle service that can ferry you from your cottage to the newer West hotel for their buffet breakfast. Otherwise you can eat at the East Hotel for either a Japanese meal set breakfast or a Western style set breakfast. The bread is really good and soft. The outlet shopping mall is accessed by their half hourly shuttle bus and you can do your premium shopping there and eat at their various restaurants or at their food court style food outlets.

Stunning most beautiful time here ! Staff were great help & friendly . Shuttle service on time . Gorgeous rooms & comfortable bedding & absolutely clean . Wonderful experience.