J'ai loué une chambre quadruple de style japonais et une chambre double avec micro-ondes et lave-linge. Les deux chambres étaient excellentes. L'hôtel offrait des boissons de bienvenue ainsi que le dîner, une grande salle de bain avec des barres de glace gratuites, un fauteuil de massage en libre-service et un lave-linge et un sèche-linge en libre-service. Les lits, déjà faits et disposés, étaient très confortables et l'expérience globale a été excellente. L'hôtel est situé à seulement 5 minutes de la gare, à proximité de nombreux restaurants, avec une supérette au rez-de-chaussée et plusieurs parkings payants.
Emplacement : Proche de la gare de Karuizawa (environ 15 min à pied de l'hôtel ouest) et à 10 min à pied du centre commercial. Navette de 5 min pour rejoindre le domaine skiable.
Chambre : Propre et confortable. Cependant, le produit pour le bain a une odeur similaire à celle du détergent pour toilettes.
Commodités : Un Family Mart est ouvert jusqu'à 23h00 dans l'hôtel ouest.
Service : La réceptionniste ne parle pas bien anglais et la communication est difficile. Le personnel du vestiaire est peu aimable.
Service de navette : Un service de navette est assuré dans la zone commerciale, entre les hôtels est et ouest. Cependant, les instructions étaient peu claires. Lorsque nous faisions la queue pour la navette vers la gare, le personnel de l'hôtel ne nous a pas informés de son arrivée ni de la manière de nous positionner, mais a simplement modifié l'horaire du prochain bus. Résultat : toute la file d'attente a raté la navette. Nous avons dû marcher jusqu'à la gare avec nos bagages volumineux.
Parc à neige : Aucune indication claire ni signalisation pour se rendre au parc à neige depuis l'hôtel est. Le parc à neige est assez petit et convient aux jeunes enfants (moins de 7 ans). C'est ennuyeux pour un enfant de plus de 7 ans.
I chosen Cottage A to stay in. While there is nothing much to complain about the cute cottage, personally it is a bit too small for me.
But nice environment, good and helpful staff and a very convenient shuttle system to bring you around.
You can also call an internal shuttle service that can ferry you from your cottage to the newer West hotel for their buffet breakfast. Otherwise you can eat at the East Hotel for either a Japanese meal set breakfast or a Western style set breakfast. The bread is really good and soft. The outlet shopping mall is accessed by their half hourly shuttle bus and you can do your premium shopping there and eat at their various restaurants or at their food court style food outlets.
Concernant la réponse de la réception
Tout d'abord, je suis arrivé de nuit et l'ambiance et la réponse du personnel de la réception n'étaient pas très bonnes. Il n'y avait aucune aide avec les bagages, j'ai donc dû utiliser moi-même le chariot à l'entrée.
À propos des commodités
C'était très enrichissant. Des commodités étaient disponibles dans l’espace à côté de l’ascenseur, j’ai donc pu apporter ce dont j’avais besoin. Une chose que je voudrais souligner est la brosse à dents en bois. J'ai été impressionné par son confort d'utilisation et par la sensation qu'il procure dans ma bouche, ce qui en fait un article merveilleux.
A propos de la chambre
La pièce était grande, mais il y avait beaucoup d'espace perdu et elle était globalement très humide. Le sol était recouvert de moquette, mais il était si humide que je me sentais mal à l'aise sans porter de pantoufles. Le lit était confortable, mais j'étais aussi préoccupé par l'humidité.
À propos du nettoyage des chambres
Je suis resté 3 nuits consécutives cette fois, mais la chambre n'a pas été nettoyée et des serviettes de bain, des serviettes, du papier toilette, des yukata, etc. ont été laissés devant la porte. Je pense qu'ils peuvent le nettoyer pour vous si vous le demandez.
À propos des sources chaudes
Il y avait une source chaude au 3ème étage et c'était merveilleux. Il y avait un bain intérieur et un bain extérieur, mais le bain extérieur était particulièrement merveilleux. Toute la salle de bain était propre, équipée de la série Sekkisei et disposait de nombreux équipements.
À propos du service de blanchisserie
Il y avait un lave-linge et un sèche-linge, le détergent était fourni gratuitement et il était facile à utiliser.
À propos du parking
J'étais très heureux de pouvoir l'utiliser gratuitement. Il est situé à 5 minutes en voiture de l'échangeur de Nagano et je pense que c'est un endroit très pratique pour ceux qui l'utilisent comme base et voyagent en voiture.
Compared to Prince West, The Prince is much quieter and cozier. The room comes with a kitchen and the bathroom is spacious.
Our room was on the first floor which opens directly to the outside, so when it snowed my daughter ran happily outside to make a snowman.
There was a lounge serving drinks and wines, which all guests could enjoy, what I appreciated the most is the library setting with books to read.
Service was phenomenal, the reception and all staff members were helpful.
Nice hotel with friendly staff. Clean and calm atmosphere. No public transportation. Quite far from community area. So need to book reservation for meal in the hotel in advance. Great onsen. Nice breakfast.
L'hôtel traditionnel japonais, la chambre est grande et la chambre est aussi agréable. L'hallo a des vêtements de différentes tailles pour les garçons et les filles, des salons de style masculin et féminin et des salles de repos. Le petit-déjeuner est une forme de buffet, le dîner est une boisson de poulet et d'alcool, des glaces, etc. L'hôtel dispose de Karaok, de salle de jeux et de balonne, qui sont prêts pour le voyage à la maison.
Expérimentation authentique des onsen à Biyunoyado
La maison de vacances de la famille a été très bien située à Biyunoyado, un choix idéal pour faire un bon voyage en japonais. Le personnel était très aimable et parlait chinois et anglais, ce qui facilite la communication.
Le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon.
Dans l'ensemble, Biyunoyado est un endroit fantastique pour ceux qui cherchent à rencontrer l'hospitalité japonaise, un grand service et un truc calmant.
Excellent
76 évaluations
9,3/10
Prix à partir de
117 £
par nuit
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9,4/10
Extraordinaire
IInvitéL'hôtel est très décent et offre de bons services à partir du personnel de l'hôtel. Vous pouvez également vous rendre à l'hôtel avec des installations de spa et des chambres spa, de grandes tailles et de grandes salle de bains. L'hôtel propose également des services de transport par autobus gratuits à travers et à destination de la gare de Karuizawa qui sont facilement accessibles au centre de ski (services de transport par autobus gratuits en dehors de la sortie sud de la gare de Karuizawa) et de la Plaza du Prince Shopping. (chasse de pierre à la gare Karuizawa).
IInvitéWe spent 2 nights in Prince after first 2 nights in Kusatsu onsen town. The hotel looked underwhelming on arrival and the front office service was efficient but cursory compared to the warm hospitality we had in the ryokan stay. It was low season and hotel was very quiet and had a ”cold” atmosphere.
I was further disappointed when we were shown our room which was on the lowest floor with a simple garden view. On requesting the check-in staff for a change of room on higher floor and a more scenic view, I was told there is an upgrade charge, which I accepted. The new room was the same size and configuration but on a higher floor with a nice view of Mt Asama. While I was happy to pay the fee, I can't help but compare their practice with all the hotels that I have stayed in all these years, where room changes were complimentary so long as the room type remains the same. Nevertheless, the hotel's facilities delighted me immensely and I enjoyed the overall experience.
The highlight of the hotel stay was the fantastic view of Asama in a high ceiling dining room with full glass window. We were able to have different table seatings for both morning breakfast as the hotel occupancy was low, which gave us different perspectives of the scenery.
The other highlight of the hotel is the onsen facility which is located in a separate building on higher ground, accessible via a self service automated tram. Aside from Asama view in the outdoor onsens, there is a common lounge which has equally awesome view of Asama. We enjoyed our time soaking in onsen and resting in the lounge.
Was
I would go back to Prince Asama and experience the scenery during a different season!
MMeowVanWhat an awesome experience! The hotel offered exemplary service before we even arrived. Due to special travel arrangements, we arrived late and the staff quick to arrange an in-room bento dinner for us before our arrival. When we got there, we were immediately blown away by the gorgeousness of the hotel.
Despite its age, everything was very clean and polished. I can see that great care had been taken to upkeep the hotel and it’s premises, which are extraordinarily beautiful. We couldn’t resist taking pictures even after check-out, and it took us an hour to finally reluctantly leave. Words cannot actually do the place justice, you must visit there yourself.
We were very impressed with how delicious the food was, and the attention to detail, including the placement of the food, the coordination of food color. My mouth is still watering as I recall how delicious it was. I had 10 helpings of their prime rib one day. Besides, I had a dietary restriction and the staff were really careful with that, to the extent of reminding me what dishes not to eat everyday at their breakfast and dinner buffet.
In addition to excellent food and service, the hotel went out of its way to be very eco-friendly. For every day that we did not need our room to be tidied, we earned points, which can be traded in for ice cream or other goodies.
Finally, the staff spoke perfect English. This is rare indeed, and it made everything so much easier and so much more enjoyable. Thanks for the experience!
仕仕事たびConcernant la réponse de la réception
Tout d'abord, je suis arrivé de nuit et l'ambiance et la réponse du personnel de la réception n'étaient pas très bonnes. Il n'y avait aucune aide avec les bagages, j'ai donc dû utiliser moi-même le chariot à l'entrée.
À propos des commodités
C'était très enrichissant. Des commodités étaient disponibles dans l’espace à côté de l’ascenseur, j’ai donc pu apporter ce dont j’avais besoin. Une chose que je voudrais souligner est la brosse à dents en bois. J'ai été impressionné par son confort d'utilisation et par la sensation qu'il procure dans ma bouche, ce qui en fait un article merveilleux.
A propos de la chambre
La pièce était grande, mais il y avait beaucoup d'espace perdu et elle était globalement très humide. Le sol était recouvert de moquette, mais il était si humide que je me sentais mal à l'aise sans porter de pantoufles. Le lit était confortable, mais j'étais aussi préoccupé par l'humidité.
À propos du nettoyage des chambres
Je suis resté 3 nuits consécutives cette fois, mais la chambre n'a pas été nettoyée et des serviettes de bain, des serviettes, du papier toilette, des yukata, etc. ont été laissés devant la porte. Je pense qu'ils peuvent le nettoyer pour vous si vous le demandez.
À propos des sources chaudes
Il y avait une source chaude au 3ème étage et c'était merveilleux. Il y avait un bain intérieur et un bain extérieur, mais le bain extérieur était particulièrement merveilleux. Toute la salle de bain était propre, équipée de la série Sekkisei et disposait de nombreux équipements.
À propos du service de blanchisserie
Il y avait un lave-linge et un sèche-linge, le détergent était fourni gratuitement et il était facile à utiliser.
À propos du parking
J'étais très heureux de pouvoir l'utiliser gratuitement. Il est situé à 5 minutes en voiture de l'échangeur de Nagano et je pense que c'est un endroit très pratique pour ceux qui l'utilisent comme base et voyagent en voiture.
IInvitéThis is the first time I stayed at a Hoshino resort. Perhaps my expectations were too high.
Food quality was the best reason to stay here. The restaurant offers an elaborate menu.
The onsen is the next big feature of the hotel. It was not as big as seen in the advertisement. Perhaps wide angle was used.
Location was not great. Not much to do nearby. The free transfers to Omachi helped to kill time if you have no plan to ski at Hakuba.
Service was patchy. Below are two examples:
1) Asked reception about train tickets conditions in general but the response was we are not train company. We know that but would appreciate help in calling into the train company or checking their website in Japanese.
2) Over a supposedly fancy dinner, the server was rushing us to finish by asking us to move unfinished food items from one plate or another by ourselves to make space for the next dish. I would have expected the server to wait for us. On another occasion, the server left the next dish on the table, with lid closed, without explaining what it is. We were not sure if we should start eating or wait. The server came back in a few minutes realizing that she had not explained to us yet and apologized.
With better service and things to do nearby, the hotel will see happier customers.
IInvitéEmplacement : Proche de la gare de Karuizawa (environ 15 min à pied de l'hôtel ouest) et à 10 min à pied du centre commercial. Navette de 5 min pour rejoindre le domaine skiable.
Chambre : Propre et confortable. Cependant, le produit pour le bain a une odeur similaire à celle du détergent pour toilettes.
Commodités : Un Family Mart est ouvert jusqu'à 23h00 dans l'hôtel ouest.
Service : La réceptionniste ne parle pas bien anglais et la communication est difficile. Le personnel du vestiaire est peu aimable.
Service de navette : Un service de navette est assuré dans la zone commerciale, entre les hôtels est et ouest. Cependant, les instructions étaient peu claires. Lorsque nous faisions la queue pour la navette vers la gare, le personnel de l'hôtel ne nous a pas informés de son arrivée ni de la manière de nous positionner, mais a simplement modifié l'horaire du prochain bus. Résultat : toute la file d'attente a raté la navette. Nous avons dû marcher jusqu'à la gare avec nos bagages volumineux.
Parc à neige : Aucune indication claire ni signalisation pour se rendre au parc à neige depuis l'hôtel est. Le parc à neige est assez petit et convient aux jeunes enfants (moins de 7 ans). C'est ennuyeux pour un enfant de plus de 7 ans.
IInvitéWe had a wonderful stay and truly enjoyed every moment. The hostess is incredibly welcoming and a genuinely lovely person — she even kindly drove us to the train station, which we deeply appreciated.
The breakfast was outstanding, and the onsen was beautiful and very peaceful. Having a private onsen was especially convenient, as it allowed us to enjoy the experience together as a family without needing to separate.
Our room was very spacious and authentically Japanese, with excellent-quality bedding. The mattresses, pillows, and high quality shits were exceptionally comfortable and made for a perfect night’s sleep.
A lovely touch was the complimentary milk served in adorable small glass bottles — delicious and charming.
The location is simply ideal: perfectly situated near public onsens and great restaurants, truly the best location one could imagine.
We would happily return and highly recommend this stay to anyone looking for comfort, authenticity, and warm hospitality.
IInvitéLe personnel était très bienvenu et attentif, ce qui a permis de rendre le processus d'entrée sans problème et sans problème. La chambre était spacieuse, propre et magnifiquement décorée, offrant un rétracteur parfait après un long jour de son exploration.
La location de l'hôtel est fantastique, entourée de montagnes et de rivières.
En profitant de l'onzen, c'est une expérience délicieuse, qui offre le plaisir de tous vos sens : l'eau chaude de printemps, les sons de la nature, le beau paysage.
Le restaurant traditionnel de Kaiki était exceptionnel, chaque repas était préparé avec soin, présentant des ingrédients frais et locaux. L'atmosphère était confortable et invitante, ce qui a fait de l'expérience de la cuisine encore plus agréable.
Je recommande vivement cet hôtel pour tout le monde qui cherche à s'échapper et à se rejuvener dans la nature, à avoir une vacance confortable et agréable à distance de la grande ville bruyante et entourée. Je ne peux pas attendre de retour pendant les autres saisons! Merci!
UUtilisateur anonymeIt's a 10 mins walk uphill from train station so maybe better to try to contact them for a complimentary pick up.
The place is super grand and 2 onsens. A Instagram worthy one that the males and females get to use it at different timings. The shower stuff in the onsen are mediocre though. No fancy facial stuff for women unlike some other onsens at this price range.
We had breakfast and dinner for the 2 nights. And well worth it. But you have to follow a fixed timing and we felt a bit rushed but otherwise it was really great and service perfect.
We had one the biggest rooms I believe Room 716. Had a sitting area and also a sleeping area. Easily fits 8 persons. We were only 2. In the day they kept the futons and brought it out at night. Towels changed every night.
There is a van that goes straight to Mount Yokoteyama ski resort. The receptionist didn't seem to know about it but you could try to Google. It was a complimentary ride to and fro if you bought the lift tickets. Took only like 30 mins to get there. You can get rentals at hotels there.
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