Publiée le6 avr. 2026
Poh Ee Koon
Le petit déjeuner est excellent... Il est comme un chef Michelin qui prépare la diffusion. Le personnel sort de la route pour être agréable et utile. Le salon de la maison est très bien situé, et le salon est très bien situé.
Un expérience exceptionnelle dans un très beau hôtel.
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Prix par nuit à partir de :3 544 HKD
Publiée le16 déc. 2025
Invité
Emplacement : Proche de la gare de Karuizawa (environ 15 min à pied de l'hôtel ouest) et à 10 min à pied du centre commercial. Navette de 5 min pour rejoindre le domaine skiable.
Chambre : Propre et confortable. Cependant, le produit pour le bain a une odeur similaire à celle du détergent pour toilettes.
Commodités : Un Family Mart est ouvert jusqu'à 23h00 dans l'hôtel ouest.
Service : La réceptionniste ne parle pas bien anglais et la communication est difficile. Le personnel du vestiaire est peu aimable.
Service de navette : Un service de navette est assuré dans la zone commerciale, entre les hôtels est et ouest. Cependant, les instructions étaient peu claires. Lorsque nous faisions la queue pour la navette vers la gare, le personnel de l'hôtel ne nous a pas informés de son arrivée ni de la manière de nous positionner, mais a simplement modifié l'horaire du prochain bus. Résultat : toute la file d'attente a raté la navette. Nous avons dû marcher jusqu'à la gare avec nos bagages volumineux.
Parc à neige : Aucune indication claire ni signalisation pour se rendre au parc à neige depuis l'hôtel est. Le parc à neige est assez petit et convient aux jeunes enfants (moins de 7 ans). C'est ennuyeux pour un enfant de plus de 7 ans.
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Prix par nuit à partir de :2 440 HKD
Publiée le23 janv. 2026
Giftintouch
ประทับใจสุดๆ สมเป็นเมืองตากอากาศ สงบเงียบสวยงาม วิวดีมากๆ ห้องพักสะอาดมาก การบริการเป็นเลิศ ออนเซนเต็ม 100 ห้องพักแบบคลาสสิค สะอาด และอบอุ่น เฟอร์นิเจอร์ ทุกอย่างใช้ของคุณภาพดี ถ้ามีโอกาสจะกลับไปอีกแน่นอน แนะนำสำหรับคนมีรถ ที่จอดฟรี ส่วนคนที่เดินทางโดยรถไฟ โรงแรมก็มีบริการรับส่ง อาหารคุณภาพดี ห้องอาหาร ห้องนอน ห้องออยเซน วิวดีสุดๆ
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Prix par nuit à partir de :2 508 HKD
Publiée le27 oct. 2023|Chambre lits jumeaux standard
MeowVanWhat an awesome experience! The hotel offered exemplary service before we even arrived. Due to special travel arrangements, we arrived late and the staff quick to arrange an in-room bento dinner for us before our arrival. When we got there, we were immediately blown away by the gorgeousness of the hotel.
Despite its age, everything was very clean and polished. I can see that great care had been taken to upkeep the hotel and it’s premises, which are extraordinarily beautiful. We couldn’t resist taking pictures even after check-out, and it took us an hour to finally reluctantly leave. Words cannot actually do the place justice, you must visit there yourself.
We were very impressed with how delicious the food was, and the attention to detail, including the placement of the food, the coordination of food color. My mouth is still watering as I recall how delicious it was. I had 10 helpings of their prime rib one day. Besides, I had a dietary restriction and the staff were really careful with that, to the extent of reminding me what dishes not to eat everyday at their breakfast and dinner buffet.
In addition to excellent food and service, the hotel went out of its way to be very eco-friendly. For every day that we did not need our room to be tidied, we earned points, which can be traded in for ice cream or other goodies.
Finally, the staff spoke perfect English. This is rare indeed, and it made everything so much easier and so much more enjoyable. Thanks for the experience!
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Prix par nuit à partir de :696 HKD
Publiée le4 mai 2025
ChengHan Gong
C'est ma deuxième fois au château de Matsumoto. Il y a de nombreux restaurants différents autour de l'hôtel, et il y a beaucoup de choix même jusqu'à tard. L'hôtel dispose d'installations suffisantes et le personnel a une très bonne attitude de service. Au fait, les touristes tatoués peuvent utiliser les sources chaudes de l'hôtel. Le comptoir fournira des autocollants aux invités pour couvrir leurs tatouages sans affecter les autres invités. L'hôtel est proche de nombreuses attractions célèbres et constitue un bon choix
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Prix par nuit à partir de :1 001 HKD
Publiée le31 août 2024|Chambre classique avec 2 lits simples et 1 canapé-lit, vue sur la montagne
仕事たびConcernant la réponse de la réception
Tout d'abord, je suis arrivé de nuit et l'ambiance et la réponse du personnel de la réception n'étaient pas très bonnes. Il n'y avait aucune aide avec les bagages, j'ai donc dû utiliser moi-même le chariot à l'entrée.
À propos des commodités
C'était très enrichissant. Des commodités étaient disponibles dans l’espace à côté de l’ascenseur, j’ai donc pu apporter ce dont j’avais besoin. Une chose que je voudrais souligner est la brosse à dents en bois. J'ai été impressionné par son confort d'utilisation et par la sensation qu'il procure dans ma bouche, ce qui en fait un article merveilleux.
A propos de la chambre
La pièce était grande, mais il y avait beaucoup d'espace perdu et elle était globalement très humide. Le sol était recouvert de moquette, mais il était si humide que je me sentais mal à l'aise sans porter de pantoufles. Le lit était confortable, mais j'étais aussi préoccupé par l'humidité.
À propos du nettoyage des chambres
Je suis resté 3 nuits consécutives cette fois, mais la chambre n'a pas été nettoyée et des serviettes de bain, des serviettes, du papier toilette, des yukata, etc. ont été laissés devant la porte. Je pense qu'ils peuvent le nettoyer pour vous si vous le demandez.
À propos des sources chaudes
Il y avait une source chaude au 3ème étage et c'était merveilleux. Il y avait un bain intérieur et un bain extérieur, mais le bain extérieur était particulièrement merveilleux. Toute la salle de bain était propre, équipée de la série Sekkisei et disposait de nombreux équipements.
À propos du service de blanchisserie
Il y avait un lave-linge et un sèche-linge, le détergent était fourni gratuitement et il était facile à utiliser.
À propos du parking
J'étais très heureux de pouvoir l'utiliser gratuitement. Il est situé à 5 minutes en voiture de l'échangeur de Nagano et je pense que c'est un endroit très pratique pour ceux qui l'utilisent comme base et voyagent en voiture.
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Prix par nuit à partir de :547 HKD
Publiée le23 juin 2025|Sky Comfort Floor Fourth Room (Non-smoking)/32㎡
Invité
I stayed at this hotel for one night, and overall, it was quite a pleasant experience.
I really liked my room — it was clean, modern, and comfortable. The only thing that surprised me was that the window to the balcony didn’t open, though I suppose it was designed that way.
The onsen was absolutely wonderful — spacious, relaxing, and with a beautiful view of a mountain river. Definitely one of the highlights of my stay.
The hotel also offers many different areas for leisure and entertainment. You can play table tennis, relax in cozy rest zones, visit small cafés and shops — there’s a lot to explore without even leaving the building.
Both breakfast and dinner were delicious, with a wide variety of food to choose from. However, due to the number of guests, it was a bit challenging for the staff to manage everything smoothly. On two occasions, someone almost took my table, even though I had already placed the reservation card on it to show it was taken.
That said, the staff overall were very pleasant, friendly, and helpful, and I appreciated their attitude throughout my stay.
This hotel is clearly family-oriented, with many families staying with young children. There are rooms with child-friendly designs and dedicated play areas, so if you’re looking for a quiet, adult-only atmosphere, this might not be the best fit.
That said, I genuinely enjoyed my stay and would consider coming back.
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Prix par nuit à partir de :1 068 HKD
Publiée le17 oct. 2025|Chambre de luxe de style japonais, avec vue sur le jardin (salle de bain)
Dunwo- Oui.
Un petit Ryoukan incroyable dans une belle ville avec des propriétaires fantastiques.
Ce ryoukan est un style traditionnel de vieilles modes avec un beau spectacle privé dans les photos
La chambre était grande et votre droite au-dessus d'une des 9 onz.
En tant que ryoukan dans la ville, vous aurez accès aux 9 onsens de guérison que vous pouvez utiliser à votre loisir et compléter le toile de denyouko pour bénédictions
Le bébé est conduit par une belle dame qui est vraiment amicale.
Les équipements typiques incluent plus yukata et geta gratuits pour emprunter tout en marchant entre les sources chaudes plus lait froid gratuit qui est juste au ciel après un soap chaud. Honnêtement, le lait froid a vraiment fait mon jour!! 🥰
La climatisation était très efficace compte tenu de la taille de la chambre et le petit déjeuner était trop pour finir et offrait un goût de tout.
Enfin, vous êtes au sommet des onzées dès que vous sortiez et le parc d'abeilles est à 25 minutes à pied au nord, mais parlez avec le propriétaire, elle a un lien avec les caméras de sécurité d'abeilles, donc vous pouvez vous dire avant le temps si quelqu'un là-haut pour voir actuellement (J'ai fait la saison d'Estrus, donc pas de singes pour moi)
Quand il est venu à la visite, la dame m'a donné un petit bénédiction de Onigiri et Pastries et m'a même conduit à la station locale.
10/10 serait rester encore
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Prix par nuit à partir de :1 047 HKD
Publiée le10 déc. 2025
ANDREI POG.
Il est très confortable de se rendre à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de montagne, à l'hôtel de Je vous recommande de rester ici au moins le 2-3e par jour, vous aurez une expérience inoubliable qui donnera à l'avenir l'idée de retour obligatoire. Délice! Cela peut être parce que seulement la deuxième fois au Japon? Très agréables mémoires.
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Prix par nuit à partir de :2 671 HKD
Publiée le15 fév. 2024
Wei Le
Le quartier est calme à la nuit.
Les chambres sont au 2ème étage, vous devez porter vos bagages (pas d'ascenseur).
La chambre (avec fenêtre) est énorme.
Nous n'avons que 30 minutes de temps de la piste pour 2 pax - les couples n'avaient pas été autorisés à utiliser la piste simultanément, donc nous avons dû aller l'un après l'autre (je ne suis pas sûr que les instructions ont été perdues dans la traduction..). Je me sentais très pressé, donc je n'ai pas vraiment eu l'expérience de l'onsen, mais dans l'ensemble, il était joli et propre.
Le petit déjeuner végétarien (porte-à-porte avec des côtés de la salle de Miso) est ensuite à l'hôtel.
L'hôtel a servi un papier de fleur pour chaque pax pour nous ramener au temple de Zenkoji pour nous garder chaud pendant la cérémonie de prière du matin.
L'expérience est intéressante, mais le prix de l'hébergement est assez élevé par l'OMI.
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Prix par nuit à partir de :1 013 HKD