Hôtels avec Spa à Préfecture de Nagano, Japon

Concernant la réponse de la réception Tout d'abord, je suis arrivé de nuit et l'ambiance et la réponse du personnel de la réception n'étaient pas très bonnes. Il n'y avait aucune aide avec les bagages, j'ai donc dû utiliser moi-même le chariot à l'entrée. À propos des commodités C'était très enrichissant. Des commodités étaient disponibles dans l’espace à côté de l’ascenseur, j’ai donc pu apporter ce dont j’avais besoin. Une chose que je voudrais souligner est la brosse à dents en bois. J'ai été impressionné par son confort d'utilisation et par la sensation qu'il procure dans ma bouche, ce qui en fait un article merveilleux. A propos de la chambre La pièce était grande, mais il y avait beaucoup d'espace perdu et elle était globalement très humide. Le sol était recouvert de moquette, mais il était si humide que je me sentais mal à l'aise sans porter de pantoufles. Le lit était confortable, mais j'étais aussi préoccupé par l'humidité. À propos du nettoyage des chambres Je suis resté 3 nuits consécutives cette fois, mais la chambre n'a pas été nettoyée et des serviettes de bain, des serviettes, du papier toilette, des yukata, etc. ont été laissés devant la porte. Je pense qu'ils peuvent le nettoyer pour vous si vous le demandez. À propos des sources chaudes Il y avait une source chaude au 3ème étage et c'était merveilleux. Il y avait un bain intérieur et un bain extérieur, mais le bain extérieur était particulièrement merveilleux. Toute la salle de bain était propre, équipée de la série Sekkisei et disposait de nombreux équipements. À propos du service de blanchisserie Il y avait un lave-linge et un sèche-linge, le détergent était fourni gratuitement et il était facile à utiliser. À propos du parking J'étais très heureux de pouvoir l'utiliser gratuitement. Il est situé à 5 minutes en voiture de l'échangeur de Nagano et je pense que c'est un endroit très pratique pour ceux qui l'utilisent comme base et voyagent en voiture.

Great location. Ski in ski out. Good breakfast. However there are not many other dinner choices. Rooms are great size.

L'hôtel est globalement propre et convivial, avec une large gamme d'options de petit-déjeuner et une bonne attitude du personnel qui peut répondre à différents besoins. Il existe relativement peu de bains de sources chaudes et l'eau de source n'est pas purement naturelle, mais le rapport qualité-prix global est bon. Lorsque nous avons rencontré un tremblement de terre sur la route, l'hôtel a clairement diffusé des informations d'urgence, ce qui nous a mis à l'aise.

Really beautiful resort, love the free rental Onsen it’s really nice, if you don’t need room cleaning service you can get 2000yen coupon for souvenir shop. It’s close to the outlet only 10mins driving distance. There is a 7 eleven close to the hotel but need to be aware that the convenience store will be closed at 2300.

Nous avons vraiment aimé séjourner dans cet hôtel. Nous sommes toujours perdus dans l'hôtel après 2 jours de séjour ici 🤣 l'hôtel est vraiment gros comme une ville. Mais nous reviendrons la prochaine fois. Nous avons eu un grand séjour, aime marcher à la sortie pour les achats. Vous apprécierez si l'hôtel peut offrir un parking gratuit et un accès gratuit pour nous.

J'ai loué une chambre quadruple de style japonais et une chambre double avec micro-ondes et lave-linge. Les deux chambres étaient excellentes. L'hôtel offrait des boissons de bienvenue ainsi que le dîner, une grande salle de bain avec des barres de glace gratuites, un fauteuil de massage en libre-service et un lave-linge et un sèche-linge en libre-service. Les lits, déjà faits et disposés, étaient très confortables et l'expérience globale a été excellente. L'hôtel est situé à seulement 5 minutes de la gare, à proximité de nombreux restaurants, avec une supérette au rez-de-chaussée et plusieurs parkings payants.

The hotel is located quite far from Karuizawa JR station. There is a pickup bus service every half an hour outside the south exit of the station. However the bus is very small and can be quite full at times, causing people to rush onto the bus. It would be better if the hotel could set up a better queue-up system or adjust the frequency of the pickup bus service. By the way you can deposit luggage at the customer centre next to the pickup bus stop and have them transferred to the hotel for you. I thought the hotel did not advertise the service enough as it is very useful and effective in creating more passenger space in the pickup bus. Breakfast at the hotel is not buffet style, so went to the Prince Karuizawa West hotel to have breakfast instead. During non-peak hours the hotel offers individual transportation for free so that is definitely a plus. The Momiji hot spring is definitely a must-visit. Clean, modern, hygienic, exactly what I look for in a hot spring. Overall service is excellent.

Some of the best customer service we've ever experienced. Ms. Abe was wonderful and her English was excellent. The outdoor onsen was perfect, truly beautiful. A big, well landscaped area, truly relaxing. All guests get to reserve 30 minutes of private use each evening, which was wonderful, but you can also go back during men's time, women's time, or mixed if you want to enjoy some more. The breakfast was also very good, and the room was sizeable. This was our favourite stay in Japan.

I chosen Cottage A to stay in. While there is nothing much to complain about the cute cottage, personally it is a bit too small for me. But nice environment, good and helpful staff and a very convenient shuttle system to bring you around. You can also call an internal shuttle service that can ferry you from your cottage to the newer West hotel for their buffet breakfast. Otherwise you can eat at the East Hotel for either a Japanese meal set breakfast or a Western style set breakfast. The bread is really good and soft. The outlet shopping mall is accessed by their half hourly shuttle bus and you can do your premium shopping there and eat at their various restaurants or at their food court style food outlets.

旅館十分精緻，古色古香，乾淨企理，房間內充滿日式情懷，連枱燈電話，也是可使用的舊物， 十分別緻 溫泉男女湯會互相交替。供住客使用。還有另外的露天風裏，環境也十分舒適 早餐和晚餐也很好吃，擺盤精緻，服務細心， 下次再有機會回來，也想再住一次