Hôtels avec Spa à Préfecture de Nagano, Japon

I like the overall vibe of this hotel, it was new and modern. Room was spacious and clean, but considering the price it is expected. There are no complimentary drinks or snacks provided to guests, everything provided in the room was labeled with a price. Lacking some personal touch and very commercialised.

Emplacement : Proche de la gare de Karuizawa (environ 15 min à pied de l'hôtel ouest) et à 10 min à pied du centre commercial. Navette de 5 min pour rejoindre le domaine skiable. Chambre : Propre et confortable. Cependant, le produit pour le bain a une odeur similaire à celle du détergent pour toilettes. Commodités : Un Family Mart est ouvert jusqu'à 23h00 dans l'hôtel ouest. Service : La réceptionniste ne parle pas bien anglais et la communication est difficile. Le personnel du vestiaire est peu aimable. Service de navette : Un service de navette est assuré dans la zone commerciale, entre les hôtels est et ouest. Cependant, les instructions étaient peu claires. Lorsque nous faisions la queue pour la navette vers la gare, le personnel de l'hôtel ne nous a pas informés de son arrivée ni de la manière de nous positionner, mais a simplement modifié l'horaire du prochain bus. Résultat : toute la file d'attente a raté la navette. Nous avons dû marcher jusqu'à la gare avec nos bagages volumineux. Parc à neige : Aucune indication claire ni signalisation pour se rendre au parc à neige depuis l'hôtel est. Le parc à neige est assez petit et convient aux jeunes enfants (moins de 7 ans). C'est ennuyeux pour un enfant de plus de 7 ans.

C'est une très bonne maison! Je crains qu'elle vieillisse de l'âge avant de partir, mais elle a été renouvelée? Je me sens propre et épouse. Il n'est pas près de la gare, mais il y a un bus à cheval, donc il n'y a pas de voiture facile à rester! Je prends un bus pour aller chaud et très intéressant. Globalement, c'est un logement tranquille et calme pour adultes. Le groupe de clients est une famille, des couples âgés et des filles voyagent 々, mais il est calme et bon. Je pense que les Japonais sont environ 90%, peu d'étrangers. Tout le monde est très gentil. Je veux toujours l'utiliser!

C'est ma deuxième fois au château de Matsumoto. Il y a de nombreux restaurants différents autour de l'hôtel, et il y a beaucoup de choix même jusqu'à tard. L'hôtel dispose d'installations suffisantes et le personnel a une très bonne attitude de service. Au fait, les touristes tatoués peuvent utiliser les sources chaudes de l'hôtel. Le comptoir fournira des autocollants aux invités pour couvrir leurs tatouages ​​sans affecter les autres invités. L'hôtel est proche de nombreuses attractions célèbres et constitue un bon choix

Concernant la réponse de la réception Tout d'abord, je suis arrivé de nuit et l'ambiance et la réponse du personnel de la réception n'étaient pas très bonnes. Il n'y avait aucune aide avec les bagages, j'ai donc dû utiliser moi-même le chariot à l'entrée. À propos des commodités C'était très enrichissant. Des commodités étaient disponibles dans l’espace à côté de l’ascenseur, j’ai donc pu apporter ce dont j’avais besoin. Une chose que je voudrais souligner est la brosse à dents en bois. J'ai été impressionné par son confort d'utilisation et par la sensation qu'il procure dans ma bouche, ce qui en fait un article merveilleux. A propos de la chambre La pièce était grande, mais il y avait beaucoup d'espace perdu et elle était globalement très humide. Le sol était recouvert de moquette, mais il était si humide que je me sentais mal à l'aise sans porter de pantoufles. Le lit était confortable, mais j'étais aussi préoccupé par l'humidité. À propos du nettoyage des chambres Je suis resté 3 nuits consécutives cette fois, mais la chambre n'a pas été nettoyée et des serviettes de bain, des serviettes, du papier toilette, des yukata, etc. ont été laissés devant la porte. Je pense qu'ils peuvent le nettoyer pour vous si vous le demandez. À propos des sources chaudes Il y avait une source chaude au 3ème étage et c'était merveilleux. Il y avait un bain intérieur et un bain extérieur, mais le bain extérieur était particulièrement merveilleux. Toute la salle de bain était propre, équipée de la série Sekkisei et disposait de nombreux équipements. À propos du service de blanchisserie Il y avait un lave-linge et un sèche-linge, le détergent était fourni gratuitement et il était facile à utiliser. À propos du parking J'étais très heureux de pouvoir l'utiliser gratuitement. Il est situé à 5 minutes en voiture de l'échangeur de Nagano et je pense que c'est un endroit très pratique pour ceux qui l'utilisent comme base et voyagent en voiture.

I stayed at this hotel for one night, and overall, it was quite a pleasant experience. I really liked my room — it was clean, modern, and comfortable. The only thing that surprised me was that the window to the balcony didn’t open, though I suppose it was designed that way. The onsen was absolutely wonderful — spacious, relaxing, and with a beautiful view of a mountain river. Definitely one of the highlights of my stay. The hotel also offers many different areas for leisure and entertainment. You can play table tennis, relax in cozy rest zones, visit small cafés and shops — there’s a lot to explore without even leaving the building. Both breakfast and dinner were delicious, with a wide variety of food to choose from. However, due to the number of guests, it was a bit challenging for the staff to manage everything smoothly. On two occasions, someone almost took my table, even though I had already placed the reservation card on it to show it was taken. That said, the staff overall were very pleasant, friendly, and helpful, and I appreciated their attitude throughout my stay. This hotel is clearly family-oriented, with many families staying with young children. There are rooms with child-friendly designs and dedicated play areas, so if you’re looking for a quiet, adult-only atmosphere, this might not be the best fit. That said, I genuinely enjoyed my stay and would consider coming back.

This is the first time I stayed at a Hoshino resort. Perhaps my expectations were too high.  Food quality was the best reason to stay here. The restaurant offers an elaborate menu. The onsen is the next big feature of the hotel. It was not as big as seen in the advertisement. Perhaps wide angle was used. Location was not great. Not much to do nearby. The free transfers to Omachi helped to kill time if you have no plan to ski at Hakuba.  Service was patchy. Below are two examples: 1) Asked reception about train tickets conditions in general but the response was we are not train company. We know that but would appreciate help in calling into the train company or checking their website in Japanese. 2) Over a supposedly fancy dinner, the server was rushing us to finish by asking us to move unfinished food items from one plate or another by ourselves to make space for the next dish. I would have expected the server to wait for us. On another occasion, the server left the next dish on the table, with lid closed, without explaining what it is. We were not sure if we should start eating or wait. The server came back in a few minutes realizing that she had not explained to us yet and apologized.  With better service and things to do nearby, the hotel will see happier customers.

We had a wonderful stay and truly enjoyed every moment. The hostess is incredibly welcoming and a genuinely lovely person — she even kindly drove us to the train station, which we deeply appreciated. The breakfast was outstanding, and the onsen was beautiful and very peaceful. Having a private onsen was especially convenient, as it allowed us to enjoy the experience together as a family without needing to separate. Our room was very spacious and authentically Japanese, with excellent-quality bedding. The mattresses, pillows, and high quality shits  were exceptionally comfortable and made for a perfect night’s sleep. A lovely touch was the complimentary milk served in adorable small glass bottles — delicious and charming. The location is simply ideal: perfectly situated near public onsens and great restaurants, truly the best location one could imagine. We would happily return and highly recommend this stay to anyone looking for comfort, authenticity, and warm hospitality.

It was an amazing stay with my boyfriend and we enjoyed the private open air onsen. The experience of having Japanese traditional Kaiseki dinner was wonderful and delicious. The journey to the place has winding roads, do be prepared for those who has motion sickness.

Le quartier est calme à la nuit. Les chambres sont au 2ème étage, vous devez porter vos bagages (pas d'ascenseur). La chambre (avec fenêtre) est énorme. Nous n'avons que 30 minutes de temps de la piste pour 2 pax - les couples n'avaient pas été autorisés à utiliser la piste simultanément, donc nous avons dû aller l'un après l'autre (je ne suis pas sûr que les instructions ont été perdues dans la traduction..). Je me sentais très pressé, donc je n'ai pas vraiment eu l'expérience de l'onsen, mais dans l'ensemble, il était joli et propre. Le petit déjeuner végétarien (porte-à-porte avec des côtés de la salle de Miso) est ensuite à l'hôtel. L'hôtel a servi un papier de fleur pour chaque pax pour nous ramener au temple de Zenkoji pour nous garder chaud pendant la cérémonie de prière du matin. L'expérience est intéressante, mais le prix de l'hébergement est assez élevé par l'OMI.