Hôtels avec Spa à Marrakech-Safi, Maroc

Je reviens pour laisser un commentaire, j'ai oublié de prendre des photos, je n'ai photographié que le hall d'entrée. Installations : Très agréablement surpris pour ce prix ! La chambre était grande, et le petit lit dans notre chambre triple était un vrai lit, ce qui était une très bonne surprise, pas du tout petit, bien meilleur que les petits lits d'appoint en fer d'autres hôtels. Chaque chambre a généralement un balcon privé. L'hôtel dispose également de nombreuses piscines extérieures, mais nous n'avons pas pu en profiter en hiver. Il y a aussi une grande salle de sport avec de très bons équipements. Le petit déjeuner était délicieux, avec des omelettes et du thé à la menthe. Le plus important, c'est qu'on vous servait du jus de fruits, ce qui est rare pour un buffet petit déjeuner à ce prix d'avoir un si bon service. Hygiène : C'était plutôt moyen, l'hôtel n'étant plus tout jeune. Le tapis de bain était un peu noir, et les draps du petit lit n'étaient pas très propres, mais à ce prix-là, c'était acceptable. Ah oui, l'hôtel est immense. Nous étions dans la zone Sun, et il fallait marcher un bon bout de temps depuis le hall. L'ascenseur était un peu vieux et tremblait beaucoup.

From the moment we arrived, we were made to feel like part of the family. A huge thank you to Aziz at reception and El Houssaine, who were both absolutely exceptional. Their kindness, warmth and genuine care made our stay so special. They didn’t just provide great service, they made us feel like we were staying with family, and that’s something we’ll never forget. We came to celebrate our anniversary, and without us even asking, they surprised us by setting up a beautifully romantic dinner table. It was such a thoughtful gesture and made our celebration incredibly special. It’s the little touches like this that create memories that last a lifetime. One evening, we got back from the Medina in the early hours after an adrenaline filled adventure exploring the bustling streets and markets. We mentioned that a nice cup of tea and some biscuits would be perfect to help us unwind, and by the time we arrived back, Aziz already had everything waiting for us with a smile. It was such a simple but incredibly thoughtful gesture that perfectly sums up the level of hospitality we experienced throughout our stay. A special thank you also goes to Yousara, for her warm greetings every single morning. The breakfasts were fresh, delicious and prepared with so much care. Starting each day with wonderful food made every morning something to look forward to. Thank you as well to another wonderful Aziz (who served us in the restaurant). Every day he looked after us so well, and when he realised our phone charger wasn’t working, he kindly lent us his own charger without us even having to ask again. That level of kindness and generosity says everything about the people who work here. And to the wonderful gentleman who welcomed us each morning at breakfast with a big smile and great energy, you made every breakfast feel special and set the tone for the day. We never forgot your warm welcome. Thank you for always making us feel so at home. The lunch and dinner deserves a special mention too. The chef is simply outstanding! Every meal was fresh, beautifully prepared and full of flavour. Honestly, the food here was far better than what we had at several of the rooftop restaurants in the Medina. We’re already missing every meal! The rooftop is something truly magical. Watching the sun set with the Atlas Mountains stretching out on one side, while the moon slowly rose above them as the sun disappeared on the opposite horizon, was breathtaking. No words, and certainly no photographs, can do that view justice. It’s something you simply have to experience for yourself. The hotel itself has everything you could want, stunning views, wonderfully comfortable beds, peaceful surroundings and an atmosphere that instantly helps you relax. It truly felt like a home away from home. To Aziz, El Houssaine and the entire team, thank you from the bottom of our hearts. You didn’t just make our anniversary special, you made our whole trip unforgettable. Your kindness, professionalism and genuine hospitality are what make this place so unique, and you are all a huge credit to the hotel. This wasn’t just a hotel stay, it was an experience we’ll treasure forever. We already miss everyone and can’t wait to return. In fact, we’re already looking at booking our next trip, and this time we’ll be bringing our friends and family so they can experience this incredible place and meet the amazing people who made our stay so memorable. See you again very soon! Harpreet & Kay

L'environnement et l'architecture sont très bons, mais le service est au niveau d'un hôtel ordinaire, et je regrette le premium. Par exemple, mon ami et moi sommes arrivés à des heures différentes, mais l'hôtel n'était disposé à proposer qu'une seule prise en charge gratuite par chambre. En fin de compte, ils ont annulé le service de transfert à l'aéroport pour notre chambre avant de vouloir me rembourser. ami pour le prix du taxi pour le trajet aller, ce qui était très laborieux. Les hôtels nationaux avec 2 000 à 3 000 RMB par nuit proposent une prise en charge gratuite par personne. Aman à Luang Prabang, votre même marque, organise également une prise en charge gratuite pour chaque client chaque fois qu'il quitte l'hôtel pour jouer. De plus, le personnel a renversé du jus sur un autre de nos amis pendant que nous prenions le petit-déjeuner et ne s'est pas excusé ni s'est occupé du jus sur le corps de mon ami ou sur le sol. Dans l’ensemble, le service ici n’est pas à la hauteur, je n’y retournerai pas une deuxième fois.

Mon séjour à Riad Belikoss était OK, mais pas totalement satisfaisant. Le personnel est agréable, le check-in était OK. Mais le verre de bienvenue (té mint) n'était pas chaud. La chambre n'était pas si mauvaise, mais pour le prix payé, la propreté était douteuse (voir photos). J'espère que cela pourra être mieux nettoyé à l'avenir si la direction l'étudiera. Le petit déjeuner était raisonnable, avec jus d'orange, une omelette, quelques fruits, un pancake marocain (msemmen) avec chocolat, miel et jam. J'ai manqué 2 choses : yoghurt et Amlou (manteau de pomme de terre marocaine). Ils vous servent du café noir dans un petit thermo, mais il n'était pas chaud! Le café devrait être vraiment chaud. Ils m'ont servi le café seulement, et après avoir demandé de fournir du lait. La chambre est très confortable et très confortable. Pas trop mauvais, mais il y a des choses à améliorer. Le personnel était amiable et utile. Je me suis dit ”où est la piscine” ? C'est ça ? Je ne peux pas vraiment l'appeler une piscine. Les chambres sont très confortables et sont très confortables. La porte de la chambre (voir photo) est vieille et verte avec moule. À remplacer d'urgence. Curtains ne sont pas éclatés, vous aurez toujours la lumière qui vient dans la chambre. La chambre n'est pas de la preuve du son mais à la nuit il était calme Il n'y a que des fenêtres à l'intérieur du bâtiment, pas de fenêtres extérieures, donc pas d'air frais entrant, causant une pénurie d'oxygène la nuit. Si vous obtenez un prix très bon marché (soit moins de 20 euros) il est acceptable, il est trop pour ce Riad. Conclusion : c'est un beau Riad, mais il y a des choses à améliorer. Mais Larbi est super, merci mon ami.

L'emplacement est acceptable, le service est bon, seul le responsable a essayé de nous imposer des excursions coûteuses ; il vaut mieux les réserver soi-même et ne pas tenir compte de ses demandes. Il n'y avait pas assez de crochets pour les cintres dans la baignoire. Le petit-déjeuner est délicieux et excellent.

L'intérieur est très propre et coloré, comme vous pouvez le voir sur les photos. J'ai apprécié l'eau minérale et le sèche-cheveux puissant dans la chambre. Le petit-déjeuner était également délicieux. Cependant, le quartier autour du riad n'est pas très sûr et de nombreux arnaqueurs proposent leurs services. Les femmes voyageant seules doivent être vigilantes. Le riad est également assez éloigné des principaux sites touristiques. J'ai aussi profité d'un massage, qui était excellent. Tout le personnel était très courtois.

Superbe hôtel avec une superbe piscine sur le toit. La chambre était impeccablement propre et le personnel était formidable. Amal était au top ! Elle était tellement attentionnée et attentionnée, nous avons adoré notre séjour. Merci infiniment, nous reviendrons.

Stayed at Riad Mama for 5 days and 4 nights, and it was an unforgettable experience. The riad itself is beautiful and tastefully decorated, but what truly made the stay exceptional were the people and their outstanding service. Dunya went above and beyond, helping me with my large luggage to the lobby and keeping my room spotless at all times. Farid prepared Moroccan tea for me on my first night on the rooftop and generously shared great restaurant recommendations. Nour, the director, and her sister greeted me with warm smiles every time they saw me and provided truly fantastic service. They offered warm, genuine hospitality and consistently went the extra mile to make sure I was comfortable and well taken care of. I genuinely felt like a welcomed guest rather than a tourist. When I unfortunately had food poisoning on my second day and didn’t leave my room at all, they noticed and checked on me to make sure I was okay. That level of care meant so much to me. Lastly, the riad itself is literally just 2–4 minutes away from Jemaa el-Fnaa and the Medina, which made getting around incredibly easy. I would definitely come back again without hesitation. Thank you Riad Mama! I can’t recommend Riad Mama enough this is hospitality at its finest. The rooftop view facing Koutoubia mosque.

Les chambres étaient bien, l'emplacement était bon. Ils annoncent des chambres climatisées, mais en réalité, elles ne l'étaient pas. Les chambres étaient équipées de la climatisation, mais elle ne fonctionnait pas.

Nous sommes des habitués de plusieurs hôtels catégorie 4/5 étoiles. Nous avons appréciés dans un premier temps la décoration de l’entrée jusqu’à ce que nous arrivions à la réception. Nous avons été reçu par un jeune homme, ce dernier s’est adressé à nous de manière très hautaine et limite insolente. Sachant que nous venions de quitter un hôtel exceptionnel « Conrad Hilton « . Nous avons été choquée de son attitude qui est devenue agressive quand il n’a pas voulu écouter ce que je lui disais. Le couple avant nous aussi a été reçu de manière très médiocre. Le service réception est à revoir ! Une jeune femme est alors intervenue pour calmer la situation et a su nous satisfaire. Les équipements de la chambre étaient plutôt passable ( télé sans chaînes ). La Clim est très bruyante