Hôtels avec Spa à Marrakech-Safi, Maroc

Le jour de l'enregistrement, je suis arrivé très tard et j'ai dit que je voulais une chambre calme, alors j'ai été envoyé dans le coin le plus intime. Quand je suis entré dans la porte, les rideaux n'étaient pas serrés, et j'ai senti que c'était encore pire. J'ai demandé un changement de chambre. Heureusement, le changement de chambre a été assez rapide, mais la chambre du bas a été changée, car il y avait un bloc sur le balcon du deuxième étage, donc l'éclairage n'était pas bon du tout. Les trois repas que j'ai pris n'ont pas eu une journée car le petit déjeuner s'est terminé à 10 heures. Le déjeuner et le dîner étaient similaires, et il n'y avait rien à manger. Je n'ai pas vu de fruits de mer à part du poisson grillé. Les images étaient trompeuses. Il y a pas mal d'endroits pour jouer, mais l'eau d'une autre piscine avec un toboggan est froide, elle ne peut donc qu'être affichée.

L'hôtel est magnifique ! Même si vous ne sortez pas, vous y passerez un bon moment. L'emplacement est idéal car il est relié au centre commercial Menara Mall, donc tout ce dont vous pourriez avoir besoin est à proximité. J'y suis allée avec une amie pour mon anniversaire et j'ai trouvé une chambre superbement décorée avec des coussins « Joyeux Anniversaire », et j'ai même eu un gâteau dans ma chambre le soir ! Cela a vraiment égayé ma journée et je prévois déjà d'y retourner ! Nous avons également profité du spa pour un soin de luxe très agréable. Le personnel était très arrangeant et a réussi à nous réserver nos soins. Le service de blanchisserie était également très rapide. Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié mon séjour et je le recommande vivement.

From the moment we arrived, we were made to feel like part of the family. A huge thank you to Aziz at reception and El Houssaine, who were both absolutely exceptional. Their kindness, warmth and genuine care made our stay so special. They didn’t just provide great service, they made us feel like we were staying with family, and that’s something we’ll never forget. We came to celebrate our anniversary, and without us even asking, they surprised us by setting up a beautifully romantic dinner table. It was such a thoughtful gesture and made our celebration incredibly special. It’s the little touches like this that create memories that last a lifetime. One evening, we got back from the Medina in the early hours after an adrenaline filled adventure exploring the bustling streets and markets. We mentioned that a nice cup of tea and some biscuits would be perfect to help us unwind, and by the time we arrived back, Aziz already had everything waiting for us with a smile. It was such a simple but incredibly thoughtful gesture that perfectly sums up the level of hospitality we experienced throughout our stay. A special thank you also goes to Yousara, for her warm greetings every single morning. The breakfasts were fresh, delicious and prepared with so much care. Starting each day with wonderful food made every morning something to look forward to. Thank you as well to another wonderful Aziz (who served us in the restaurant). Every day he looked after us so well, and when he realised our phone charger wasn’t working, he kindly lent us his own charger without us even having to ask again. That level of kindness and generosity says everything about the people who work here. And to the wonderful gentleman who welcomed us each morning at breakfast with a big smile and great energy, you made every breakfast feel special and set the tone for the day. We never forgot your warm welcome. Thank you for always making us feel so at home. The lunch and dinner deserves a special mention too. The chef is simply outstanding! Every meal was fresh, beautifully prepared and full of flavour. Honestly, the food here was far better than what we had at several of the rooftop restaurants in the Medina. We’re already missing every meal! The rooftop is something truly magical. Watching the sun set with the Atlas Mountains stretching out on one side, while the moon slowly rose above them as the sun disappeared on the opposite horizon, was breathtaking. No words, and certainly no photographs, can do that view justice. It’s something you simply have to experience for yourself. The hotel itself has everything you could want, stunning views, wonderfully comfortable beds, peaceful surroundings and an atmosphere that instantly helps you relax. It truly felt like a home away from home. To Aziz, El Houssaine and the entire team, thank you from the bottom of our hearts. You didn’t just make our anniversary special, you made our whole trip unforgettable. Your kindness, professionalism and genuine hospitality are what make this place so unique, and you are all a huge credit to the hotel. This wasn’t just a hotel stay, it was an experience we’ll treasure forever. We already miss everyone and can’t wait to return. In fact, we’re already looking at booking our next trip, and this time we’ll be bringing our friends and family so they can experience this incredible place and meet the amazing people who made our stay so memorable. See you again very soon! Harpreet & Kay

Le service est très bon. Vous pouvez aller au spa et vous baigner dans les sources chaudes. L'attitude du service est très bonne. La plupart du personnel parle anglais.

L'environnement et l'architecture sont très bons, mais le service est au niveau d'un hôtel ordinaire, et je regrette le premium. Par exemple, mon ami et moi sommes arrivés à des heures différentes, mais l'hôtel n'était disposé à proposer qu'une seule prise en charge gratuite par chambre. En fin de compte, ils ont annulé le service de transfert à l'aéroport pour notre chambre avant de vouloir me rembourser. ami pour le prix du taxi pour le trajet aller, ce qui était très laborieux. Les hôtels nationaux avec 2 000 à 3 000 RMB par nuit proposent une prise en charge gratuite par personne. Aman à Luang Prabang, votre même marque, organise également une prise en charge gratuite pour chaque client chaque fois qu'il quitte l'hôtel pour jouer. De plus, le personnel a renversé du jus sur un autre de nos amis pendant que nous prenions le petit-déjeuner et ne s'est pas excusé ni s'est occupé du jus sur le corps de mon ami ou sur le sol. Dans l’ensemble, le service ici n’est pas à la hauteur, je n’y retournerai pas une deuxième fois.

I am very impressed how beautiful Riad Belikoss pool and spa. I highly recommend to everyone who wants to go and visit Morocco Marrakech to stay in this riad.  The Staff Heba, Marwah, Mahmod and the one who manage the place was amazing, their service was good and very accommodating to their guests.  They work with honor and dignity and care to their guests.....  I appreciate how they maintained the cleanliness of the room and the place.  The food was great too, air-conditioned room duting the peak summer season, pool was cool to dip into, the lounge was relaxing to stay and watch football. 😊 The place is located to the heart of Riad❤️ evrything are nearby.

L'emplacement est acceptable, le service est bon, seul le responsable a essayé de nous imposer des excursions coûteuses ; il vaut mieux les réserver soi-même et ne pas tenir compte de ses demandes. Il n'y avait pas assez de crochets pour les cintres dans la baignoire. Le petit-déjeuner est délicieux et excellent.

L'intérieur est très propre et coloré, comme vous pouvez le voir sur les photos. J'ai apprécié l'eau minérale et le sèche-cheveux puissant dans la chambre. Le petit-déjeuner était également délicieux. Cependant, le quartier autour du riad n'est pas très sûr et de nombreux arnaqueurs proposent leurs services. Les femmes voyageant seules doivent être vigilantes. Le riad est également assez éloigné des principaux sites touristiques. J'ai aussi profité d'un massage, qui était excellent. Tout le personnel était très courtois.

Hôtel incroyable, personnel brillant qui ne peut pas en faire assez pour vous. La nourriture est incroyable !!!!! Tellement de choix..Les chambres sont impeccables.. Le personnel de la réception est très serviable !! Un taxi pour le centre de Marrakech coûte 150 MAD. Faites attention à ne pas vous faire arnaquer. L'hôtel propose un service de bus, deux fois par jour, c'est gratuit, sinon vous devez payer. Le centre-ville est définitivement une visite. C'est super de séjourner et de profiter de l'hôtel, mais allez-y et profitez également de Marrakech

Sincèrement la chambre été plutôt pas mal assez spacieuse calme par contre je devais payer 1.50€ a mon arrivé j’ai donné 5€ au monsieur au niveau de la réception et là il me sort la phrase magique c’est bon tu n’auras pas besoin de monnaie et laisse moi le reste, j’allais lui laisser un pourboire mais quand tu vois qu’il force pour garder la monnaie sans laisser la main au client là ça devient ridicule