Great location, great service and the room was spacious and clean! Central to most of our wishlist places this trip, the hotel is v much accessible and ideal for future trips to Penang. Knowing that it’s my boyfriend’s birthday, they v kindly did towel art decoration prior to our hotel check-in, and even sent us a cute cake to celebrate. Thank you St Giles, we will be back! ❤️
strategic location to move around town area, and several food stall around by walking distance. compared to few hotels i stay before, many much parking lots available even till late night. one of only sound proof was very bad.
L'hôtel est excellent et le personnel est aux petits soins pour les clients. La chambre était spacieuse, propre et confortable. Le buffet du petit-déjeuner était absolument exceptionnel, avec un choix immense pour satisfaire tous les goûts. La piscine et la salle de sport sont également fantastiques, avec l'avantage supplémentaire d'être ouvertes 24h/24 et 7j/7, idéal pour une séance de sport matinale. Spacieuses, très bien équipées et entretenues.
Cependant, notre séjour n'a pas été sans défauts et la direction doit absolument se pencher sur certains points :
- Le bruit des annonces automatiques des ascenseurs est insupportable ! Les alertes d'ouverture/fermeture des portes sont constantes et audibles depuis les étages voisins, ainsi que depuis le nôtre. Si vous séjournez dans une chambre numérotée xx15 ou xx16, sachez que votre séjour ne sera pas agréable ; nous avons immédiatement demandé à changer de chambre dès que nous nous en sommes aperçus.
- Les ascenseurs peuvent être LENTS, extrêmement lents. Se déplacer peut prendre beaucoup de temps si vous séjournez dans un étage élevé. Nous avons séjourné deux nuits et, pendant cette période, deux ascenseurs différents étaient en maintenance. Il nous a fallu 15 minutes au total pour passer d'un étage à l'autre, après avoir changé de chambre (pour les raisons évoquées précédemment) et obtenu de nouvelles cartes d'accès.
- Le niveau sonore de la rue dans la chambre est tout simplement inadmissible pour un hôtel censé être un 5 étoiles, du moins dans les chambres donnant sur la route principale. Ces chambres sont inexplicablement équipées d'une simple vitre et de très hautes fenêtres, ce qui rend l'insonorisation quasi inexistante : des vélos récréatifs qui vrombissent en pleine nuit, l'appel à la prière diffusé par les haut-parleurs de la mosquée voisine avant 6 h du matin, les travaux de forage sur le chantier voisin, et d'autres nuisances ont perturbé mon sommeil.
Belle vue et superbe piscine. Attention cependant, sa profondeur est de 1,2 m. Côté équipements, rien d'exceptionnel, juste ce qu'il faut. Traverser la rue en voiture est difficile en raison de la circulation dense devant l'hôtel. L'accès au parking est également sinueux et étroit. L'ascenseur est souvent long à utiliser aux heures de pointe. Il n'y a pas de climatisation extérieure dans les chambres, mais lors de notre séjour en décembre, le vent rendait la chaleur supportable. Le petit-déjeuner est correct, les enfants l'adorent, et les adultes aussi, mais le choix est limité. Il faut parfois faire la queue pour avoir une table ; il est donc conseillé d'arriver tôt pour avoir de bonnes places.
À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis avec deux délicieux cookies aux pépites de chocolat, une attention toute particulière. L'hôtel offrait une vue imprenable sur la mer et une passerelle pratique permettait d'accéder directement à la plage. Le buffet du petit-déjeuner était impressionnant, proposant un large choix de plats locaux et internationaux. La piscine était spacieuse, bien entretenue et idéale pour les enfants. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour exceptionnel et recommandons vivement cet hôtel aux familles et aux amoureux de la plage.
Mon séjour ici est agréable. Je suis satisfait et à l'avenir je choisirai à nouveau cet hôtel. Ce qui rend mon séjour joyeux c'est que la chambre est propre, normalement j'aurai une sensation inconfortable en séjournant dans un autre hôtel mais ici je peux dormir sur mes deux oreilles (normalement je ne dormirai pas assez dans d'autres hôtels)
Pour le petit-déjeuner, ils proposent des omelettes fraîchement préparées et des œufs mi-cuit. Et tous les autres choix sont les mêmes que ceux du menu du petit-déjeuner de l'hôtel.
Merci à tout le personnel pour cette satisfaction. Et le savon pour la douche est tellement parfumé.
Nous sommes arrivés à 14 heures. Il y avait un serveur qui parlait chinois. C'était beaucoup plus confortable que l'hôtel Shangri-La la nuit précédente. Les enfants s'amusaient dans la piscine. Ce serait mieux si vous pouviez réserver une chambre. au premier étage, vous pouvez y accéder en ouvrant la fenêtre. La piscine est super.
C'était vraiment une expérience formidable. C'était une sensation formidable de passer du temps dans les vieux bâtiments de Penang, c'était une expérience différente. La chambre était suffisamment spacieuse et la baignoire, le lavabo, la douche et les toilettes étaient séparés, ce qui était pratique. Le balcon était également très spacieux, j'ai donc pu passer un bon moment. Le petit déjeuner était également satisfaisant. C'est un hôtel que j'aimerais visiter à nouveau la prochaine fois que je visiterai Georgetown, Penang.
Hôtel incroyable,un peu isolé mais avec une plage magnifique !
Le petit déjeuner est vraiment excellent. Le seul bémol,la propreté de la chambre.des cadavres d’insectes dans la salle de bain et sur la terrasse !
J'ai choisi Park Royal à cause du ciel rose du coucher de soleil, ça vaut vraiment le coup et c'est magnifique ! ! ! !
Chaque jour, au coucher du soleil, vous pouvez vous accroupir sur la plage en bas et regarder le ciel passer du bleu au doré, en passant par l'obscurité et enfin le rose. C'est super beau ! ! ! Par conséquent, je recommanderais une chambre avec vue sur la mer, où vous pourrez également voir le coucher du soleil.
Les installations de l'hôtel sont très complètes. J'ai vu chaque jour un programme complet d'activités affiché dans le hall. L'hôtel propose même ses propres sports nautiques.
Le petit-déjeuner est riche en variété et le jus fraîchement pressé de l'hôtel est délicieux.
Enfin, je tiens à saluer le service de l'hôtel. Qu'il s'agisse de l'aide au port des bagages à l'entrée de l'hôtel, du ménage quotidien ou du service de restauration, ils prennent tous l'initiative de demander et de fournir des services sans avoir besoin de commandes supplémentaires.
BTW Le transport de l'hôtel est également pratique. Il y a le bus 101 à la porte, qui permet de rejoindre les principales attractions.
Excellent
1961 évaluations
9,3/10
Prix à partir de
79 £
par nuit
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9,2/10
Excellent
Service excellent, très belle piscine, très bonne cuisine
Excellente conception de la chambre et superbe vue. Bon petit déjeuner aussi. L'hôtel propose une navette gratuite vers la plage de Batu Ferringhi et George Town. Fêtez l’anniversaire des parents et merci pour les décorations. J'ai réservé deux types de chambres mais malheureusement elles sont situées dans un bâtiment différent 😅
Hôtel très bien entretenu, buffets variés pour le petit-déjeuner et le dîner, personnel très poli et aimable... piscine et salle de sport également disponibles... fortement recommandé !
Nous avons passé 3 nuits dans ce merveilleux hôtel très bien situé en plein cœur de Batu Ferringgi. Notre chambre était dans la moyenne haute, spacieuse pour une chambre deluxe. Les commodites ainsi que la piscine sont très bien entretenues et le personnel est d’une amabilité très appréciable. Malheureusement la mer est remplie de méduses rendant la baignade impossible mais l’hôtel était la pour combler ce vide.
De l'arrivée au départ, nous avons été traités impeccablement. Le service est le meilleur avec tout le personnel très sympathique et humble. Chaque action est donnée avec gentillesse et pour accueillir les invités. Bien que ce soit l’un des hôtels les plus chers, il est très impressionnant. Excellent emplacement, vues imprenables, accès facile aux restaurants et marchés, plage fabuleuse, sports nautiques... tout simplement magnifique !
À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis avec deux délicieux cookies aux pépites de chocolat, une attention toute particulière. L'hôtel offrait une vue imprenable sur la mer et une passerelle pratique permettait d'accéder directement à la plage. Le buffet du petit-déjeuner était impressionnant, proposant un large choix de plats locaux et internationaux. La piscine était spacieuse, bien entretenue et idéale pour les enfants. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour exceptionnel et recommandons vivement cet hôtel aux familles et aux amoureux de la plage.
UUtilisateur anonymeHad a great stay here! Easily access to the mall nearby and tourist attractions. Clean room with modern concept. Will stay here for my next visit to penang :)
Ma famille et moi avons récemment eu le plaisir de séjourner au Bertam Resort, et c'était vraiment génial ! Le point culminant de notre séjour a été sans aucun doute le parc aquatique à côté de l'hôtel. Cela a diverti les enfants et les adultes pendant des heures. Le complexe dispose d'installations impressionnantes et offre une vue imprenable sur les environs. Les piscines étaient immenses et impeccablement entretenues, offrant suffisamment d'espace pour que chacun puisse profiter d'un plongeon rafraîchissant. Dans l'ensemble, Bertam Resort a dépassé nos attentes et s'est avéré être la destination idéale pour une escapade en famille. Nous reviendrons certainement pour encore plus de plaisir au soleil !”
La chambre est propre, la vue depuis ma chambre est acceptable même située au 1 er étage. Place de parking spacieuse, équipements de la chambre très bons : ils ont offert gratuitement 3 canettes de boissons et de jus de fruits dans le réfrigérateur de la chambre et des collations, mais malheureusement, ce n'est pas rechargeable même si vous restez 2 nuits. Ils nous ont fourni un bassin de bain pour bébé puisque je voyage avec un bébé et merci beaucoup d'avoir répondu à ma demande. Le service en chambre est impeccable et répond si rapidement depuis leur réception à leur équipe de service en chambre et à leur équipe de maintenance lorsque ma bouilloire doit être remplacée à cause de problème de câblage ainsi que lorsque le chauffe-eau ne fonctionne soudainement pas avant notre départ mais tout s'est réglé en moins de 30 minutes !! Le petit-déjeuner doit absolument être amélioré car il n'y a pas beaucoup de choix de plats et de changements dans le menu pour mes 1er et 2ème jours de rue. Le petit-déjeuner peut être un peu ennuyeux pour les clients de long séjour, mais je dois essayer leur crêpe croffle nature qui est si délicieuse même sans miel/confiture. !! Je reviendrai sûrement pour un séjour ici à l'avenir. J'adore le pin solitaire <3
Retour au hardrock Hotel Penang pour une nuit, mon dernier séjour remonte à 10 ans, tout reste pareil, très bien entretenu. Belle chambre avec vue sur la piscine si la musique forte jouée tôt le matin ne vous dérange pas. Le petit déjeuner est superbe avec une variété de choix, personnellement, j'aime beaucoup le nasi lemak. Le personnel de l'hôtel est très chaleureux et poli.
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