Publiée le24 mai 2026
Invité
Doesn’t meet Belmond expectations.
1. Food is average, the same we had in a small village, change a chef, not tasty at all.
2. On a breakfast waiters ALWAYS bring fruits and after 5 min asking if I need them. Why on earth I should eat fruits in 5 min? And why do you need it? Quality and variety of breakfast is not nice — all days we had not fresh blueberries. In my home country I have blueberries from Peru and it’s fresher. How it is possible?
3. Welcome is not in Belmond style: no champagne or good chocolate.
4. One day we asked to clean the room before 12, they did, we came and I was sure we are alone in the room. When I was naked I saw a gardener in our private terrace. He also saw me. How it’s possible he entered our terrace when I was in the room????? With no bell and knocking????
5. Alpacas feeding is also trash: all people from hotel come, you will never get nice pictures like on instagram. Why you don’t make it by appointment? We had a lot of experiences with animals in different countries , this one is the worst.
6. Stuff is not well trained, communication is super artificial.
Place is beautiful, but that’s it. Worst Belmond we have been to. Ask Monasterio Belmond about good experience and top notch service.
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Prix par nuit à partir de :137 722 JPY
Publiée le7 déc. 2023
Aiaiaixiaoaioutdoor
Un hôtel préféré en Amérique du Sud depuis plus de moitié de mois, le service est très attentif, les détails de la chambre sont suffisants et chaque employé est formé en place. L'atmosphère de l'hôtel est très semblable à la relaxation nationale, le service est encore plus bon. Et l'hôtel est très délicieux, tant pour le petit déjeuner que pour le dîner. On aura réservé cette maison plus tard.
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Prix par nuit à partir de :47 545 JPY
Publiée le12 août 2024
Invité
Le service du personnel est très attentif, car le départ des activités touristiques impliquées est très tôt. L'hôtel offre un petit déjeuner packagé pour le transport. Le petit déjeuner est excellent avec des boissons à l'eau et des fruits. Je dois vraiment l'apprécier.
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Prix par nuit à partir de :29 413 JPY
Publiée le29 mars 2024
Invité
La position est très bonne, il y a un déjeuner ou dîner gratuit, très bon, les installations de la chambre sont généralement, mais on estime qu'il existe déjà très bon sur le terrain, généralement, encore très bon
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Prix par nuit à partir de :34 206 JPY
Publiée le9 oct. 2023|Chambre (2 lits doubles)
InvitéL'emplacement est un peu éloigné. Il n'y a pas de restaurants ni de supermarchés aux alentours. Il est facile de monter dans la zone centrale. Le service est moyen, l'avantage est le calme.
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Prix par nuit à partir de :13 315 JPY
Publiée le16 juin 2025|Chambre classique (2 lits doubles, non fumeurs)
zaddyThere’s a baby alpaca that works in the courtyard! The hotel is nice and clean and all the staff are friendly and helpful. The only drawback is it’s slightly further from the main square, but it’s not too bad if you enjoy strolling through the city. The location is closer to the more local part of Cusco so the restaurants nearby have more Peruvian fare, highly recommend!
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Prix par nuit à partir de :63 789 JPY
Publiée le18 oct. 2025
Happyfeet31
We had a wonderful stay in this hotel. Highly recommended!!! Top notch in service from check-in to check out. Kudos to Enrique who demonstrate an excellent service and Jesus who explain very well about the hotel and room amenities. They are always accommodating when you need help. Best location in Cusco. Will definitely book again this hotel when I come back to Cusco.
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Prix par nuit à partir de :58 391 JPY
Publiée le13 mai 2026
InvitéLe personnel est si aimable.
C'était difficile à cause de la maladie de l'altitude, mais l'hôtel était équipé de réservoirs d'oxygène, donc j'ai pu utiliser des réservoirs d'oxygène à un prix bas.
C'était si impressionnant de voir que vous vous occupiez de ce problème et que vous le géreriez.
Les chambres étaient grandes et les lits étaient énormes, donc il était confortable tout au long de la séjour.
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Prix par nuit à partir de :18 084 JPY
Publiée le25 mars 2025
Lvjingjing
La position est bonne, la sortie est très pratique, vous pouvez également entendre le bruit de la rivière, mais pas affecter mon sommeil. Le petit déjeuner est riche.
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Prix par nuit à partir de :34 860 JPY
Publiée le8 fév. 2026
Invité
L'eau chaude a continué de s'échapper pendant trois jours consécutifs.
Nous avons eu un différend en essayant de supporter des frais supplémentaires pour les serviettes et le lin propres
La porte avant présente un parloir de massage
Nous étions réveillés à 8.00am par le bruit dans la lobby
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Prix par nuit à partir de :11 233 JPY