Hôtels avec Spa à Masovie, Pologne

Emplacement idéal, en plein centre-ville, avec vue sur les monuments. Personnel sympathique et bon petit-déjeuner. Seule déception : le règlement de la piscine et du sauna, non précisé lors de la réservation sur trip.com. Nous avons découvert que la piscine n'est accessible qu'une heure par client et que le temps supplémentaire est payant et ne peut excéder 3 heures par jour. De plus, l'accès à la piscine et au spa nécessite une réservation à l'avance. Ces restrictions devraient être clairement indiquées, car ce désagrément nous a donné l'impression d'une publicité trompeuse, ce qui est dommage pour un hôtel aussi agréable.

I stay in Warsaw very frequently and have chosen this hotel around 8 times. Before that, I stayed in many other hotels, so I have a solid basis for comparison. Unfortunately, this will probably be my last stay here. Overall, the hotel is good — stylish design, great location, spacious rooms, and reasonable pricing. However, there are too many recurring issues and small frustrations that significantly impact the experience. Main concerns: 1. Reception attitude The staff is polite but not service-oriented. They simply follow procedures without any willingness to help. It often feels like you are a guest in their space rather than a paying customer. Early check-in? No. Late check-out? No. Anything outside strict rules — always no. 2. Operational atmosphere You constantly encounter staff in elevators (housekeeping, logistics, etc.), which breaks the premium hotel feeling. 3. Room issues (repeated over multiple stays) • Bad smell in the room → had to relocate • No stable hot water (7th floor): water constantly switching between hot and cold. Reported twice — nothing was fixed. On the third attempt, I was told “everything is fine,” which clearly wasn’t true. I stayed three days like this. • Another stay: clogged shower drain. Reported twice — never fixed. 4. Housekeeping behavior • Staff enter the room almost immediately after knocking — no time to respond. • Even when I return to the room, they continue cleaning as if I should wait outside. This is unacceptable. 5. Fitness facilities The biggest downside — there is no proper gym. The “fitness room” is extremely poor and not usable for a serious workout. 6. Lobby There is no proper lobby space, which is unusual for a hotel of this level. 7. Maintenance Small things are frequently broken in rooms — toilet brush holders, soap holders, etc. Individually minor, but collectively very noticeable Conclusion: The hotel has strong fundamentals — design, location, room size, and price. But the accumulation of these recurring issues and lack of service mindset makes the overall experience disappointing. I gave this place multiple chances, but I will likely choose a different hotel for future stays.

L'hôtel est situé au cœur de Oldtown et est très confortable. La seule chose est que les chambres sont grandes mais très formes - vous devez aller au divan pour voir la télévision et la disposition générale de la chambre n'est pas un hôtel conventionnel. En plus de cela, l'hôtel a un vieux charme boutique.

The stay was nice overall. The staff tried their best to accommodate our requests, and the housekeepers were friendly despite having some difficulty communicating in English. However, there are some points that disappointed us: - There was bottled water labeled ”still water” in the room, but it was in fact sparkling. We had to call the front desk every day to get actual still water. -The kettle wasn’t working and actually gave my partner an electric shock. It could have ended very badly. -The shower water was either boiling hot or ice cold; there was no in-between, so we couldn’t enjoy a relaxing shower. - I know that the hotel values sustainability; however, I accidentally spilled some ketchup on the bed. I placed the card stating ”if you want the bedding changed, put this note on the bed,” but to my surprise, the sheets were not changed after housekeeping, and the stain was still there. - The heater/AC was VERY LOUD - And our biggest deception was the fact that the pool was closed and we didn’t get notified at all about it, we chose this hotel over another one because we wanted to try it.

Transports : Proche des arrêts de tram et de bus, à environ 20 minutes du centre-ville et des principaux sites touristiques. Attention cependant, les bus de Varsovie sont souvent bondés. Environnement : Un magnifique parc, idéal pour les promenades matinales, permet d'observer de nombreux animaux, une agréable surprise. Équipements : Une piscine est disponible, mais elle est souvent pleine le soir. Chambres : Dignes d'un 4 étoiles, elles offrent, chose rare en Europe, des chaussons jetables.

All about location. Just one the other side of the road when. Arrived to airport. In fact need to go second floor or airport to take the bridge. 5 min walk max. Good Breakfast.

L'emplacement de cet hôtel est très proche de l'aéroport. Il est très pratique de récupérer ou de déposer les clients à l'aéroport et le service est très bon. La vue par la fenêtre est superbe. Le petit déjeuner est super copieux et super bon. Le seul inconvénient est que l'anglais du serveur n'est pas bon. Mais le niveau de service global de l'hôtel est assez élevé et très accueillant. Dans l'hôtel, vous pouvez souvent voir les capitaines et hôtesses de l'air de diverses compagnies aériennes du monde qui sont assez classes. J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois et le transport est très pratique. J'aime beaucoup cet hôtel.

Le centre de la ville est très confortable. Ils ont des services supplémentaires gratuits, c'est-à-dire appels de matin et transport gratuit à l'aéroport (?), qui devrait être une grande option pour les voyageurs.

L'hôtel est situé dans le centre de la ville de la ville, et il est très confortable. L'hôtel est confortablement situé à proximité de supermarchés, restaurants et magasins de cuisine populaires, ce qui vous rend facile à trouver tout ce dont vous avez besoin. Le transport public est également très accessible, avec l'arrêt de bus Hynka à proximité, offrant des connexions confortables à différentes parties de la ville. Le personnel était ami et utile, et l'expérience était confortable et agréable. Je vous recommande de laver le blanc / peindre le plafond et le mur derrière la télévision . Je recommanderais certainement cet hôtel à tout le monde qui visiterait la zone et je resterais heureusement ici. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

We are haooy with this stay, the hotel is nice and location is just the best. We booked a room with a bathtub and everything was fine except of the horrible noices that the tap was making when you turn the water on, it definitely should be fixed.