Merci beaucoup a toutes l'équipe j ai bien profiter un grand merci a abir et Simon pour votre compagnie la journee animation sur la piscine avec de la bonne music et la dance franchement c’est top et lemplacement de hotel avec une belle vue sur mer et ont fini avec une bonne soirée au lounge au bord de la piscine music a fond avec dj abir et Simon en modes dance merci beaucoup encore j ai bien profiter a tres bientot ❤️❤️
Super hôtel, juste à côté de la plage. Mais le quartier n'a pas vraiment grand chose à voir, il faut prendre un taxi si vous voulez explorer davantage Hammamet, mais les taxis sont assez bon marché. Mais si vous voulez un hôtel avec juste de la détente/des divertissements et la plage, alors c'est celui-là.
Un endroit absolument magnifique avec un excellent service. Il offre une vue imprenable sur la mer. la nourriture est excellente et le spa est excellent. Un merci spécial à Soumaya au Spa, elle est géniale
Le service est très agréable
Les draps matelas et oreiller sont très vieux et non confortables
La nourriture est très basique presque chaque jour Les mêmes menu
La réception et les serveurs du restaurant sont très agréable et serviable accueillant
Un séjour exceptionnel !
L’accueil était chaleureux dès notre arrivée, avec un personnel souriant et aux petits soins tout au long du séjour. Le service était impeccable, la nourriture délicieuse et variée.
L’hôtel est magnifique, avec une vue à couper le souffle et un emplacement idéal.
Une expérience inoubliable, je recommande vivement !
Merci beaucoup à toute l’équipe.
The staff in the restaurant were lovely and provided an excellent service. The food was tasty with a wide variety of choices, the room cleaning was also great. The only downside for me was the limited opening times of the indoor pool and gym facilities.
Le personnel de l'hôtel est excellent. J'aime leur professionnalisme et leur dévouement. Note spéciale pour le personnel du bureau qui nous a accueillis avec professionnalisme et bonté, et qui a écouté nos revendications avec un sourire et agi réactivement en conséquence. Le gestionnaire de service client (Haifa) est également très bon.
Les chambres sont très propres mais les meubles sont assez anciens pour un hôtel 5 étoiles(certains bois cassé ...)
La plus grande faiblesse :
1- Le menu dîner/diner était exactement le même et nous avons dû faire une demande à ce sujet.
2- Nous avons dû passer par une zone ouverte pour aller à la piscine intérieure pendant un temps froid qui était très inconfortable (avoir froid après cela)
3- Réservé un tout inclus et encore besoin de payer pour le gym ? pourquoi ?
Les options de restauration au petit-déjeuner et au dîner étaient correctes. Nous sommes heureux d'avoir opté pour la formule demi-pension. Les desserts étaient vraiment bons. L'accès gratuit aux piscines intérieures chauffées était vraiment bon et au jacuzzi. Superbe vue depuis notre chambre avec deux balcons.
Un distributeur automatique de billets et un bureau de change étaient disponibles à l'hôtel.
Des magasins de proximité et des épiceries sont également à proximité. Les animations en soirée sont un peu bruyantes. Belle vue sur le front de mer et plage accessible à pied avec boissons à volonté.
Chambres spacieuses et calmes. Malheureusement, les draps étaient sales, j'ai demandé qu'ils soient changés, mais ils étaient toujours pétillants et très inconfortables pour dormir. Les oreillers étaient trop mous. Les tapis sont un peu usés dans l'hôtel et l'odeur de cigarette dans les couloirs. J'ai demandé du fer à repasser trois fois et je ne l'ai pas eu avant le lendemain. On nous a dit que toute bouteille d'eau supplémentaire pour la chambre était payante. Hôtel correct pour un court séjour.
Décevant pour ce prix et pour un hôtel 4 étoiles.
La chambre était difficilement acceptable, ne se débarrassait pas de nettoyage sous les lits, pas de lunettes, pas de serviettes, de savon et de shampooing presque si pas vides à l'arrivée et n'étaient pas remplis du tout pendant notre séjour.
Les serviettes étaient un cauchemar pour être obtenu : parfois juste assez, parfois manque une, parfois manque deux.
Obtenir un fer était une bataille et oublier le service de laverie.
Les demandes n'ont pas toujours été réunies avec une bonne réponse, ils ont peint une pièce à côté de nous, sans prendre de précautions, en faisant l'odeur loin dans nos.
Le déjeuner était extrêmement coûteux pour la zone, oubliez-le.
Le petit déjeuner et le dîner sont en ordre.
La location était très belle, bien que les environs soient un peu morts.
MMOHAMED RAMILe personnel de l'hôtel est excellent. J'aime leur professionnalisme et leur dévouement. Note spéciale pour le personnel du bureau qui nous a accueillis avec professionnalisme et bonté, et qui a écouté nos revendications avec un sourire et agi réactivement en conséquence. Le gestionnaire de service client (Haifa) est également très bon.
Les chambres sont très propres mais les meubles sont assez anciens pour un hôtel 5 étoiles(certains bois cassé ...)
La plus grande faiblesse :
1- Le menu dîner/diner était exactement le même et nous avons dû faire une demande à ce sujet.
2- Nous avons dû passer par une zone ouverte pour aller à la piscine intérieure pendant un temps froid qui était très inconfortable (avoir froid après cela)
3- Réservé un tout inclus et encore besoin de payer pour le gym ? pourquoi ?
Hotel ayant un très beau style.tres bourgeois. Nous avons réservé une suite.franchement très bien. Panier de fruits à notre arrivée et bouteilles d eau. Femme de chambre au petit soin. Juste si c était possible d avoir tous les jours de sbouteilles d eau, ce serait super. Sinon rien à dire. Nous reviendrons bientôt. C est certain.
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