Hôtels avec Spa à Hawaï, États-Unis

L'emplacement est excellent, tout près de la plage. Bien que l'hôtel soit un peu ancien, il est propre et hygiénique. Une consigne à bagages et un service de serviettes sont disponibles dans le hall. Le petit-déjeuner est copieux et comprend parfois du riz frit et de la soupe, très appréciés des Asiatiques. Le rapport qualité-prix est excellent.

Les frais de stationnement sont de 70 $ par nuit. Il vaut mieux se garer là où se trouve mon doigt. Ce n'est pas loin de l'hôtel. C'est 1 $ de l'heure là-bas. De plus, j'ai rencontré le problème des surcharges. La commande originale mentionnait que je devais payer 65 dollars par nuit à l'hôtel, mais pendant les deux jours de mon séjour, on m'a inexplicablement facturé 65 dollars supplémentaires par jour. Je contacte le service client de Ctrip et j'attends la réponse de l'hôtel. De plus, vous devez vous assurer de vérifier soigneusement le type de chambre d'hôtel lors de la passation d'une commande. C'est un Hilton Resort et ils possèdent 4 ou 5 bâtiments au total, mais c'est difficile à distinguer et ce n'est pas indiqué sur la page de commande. Au début, je pensais que c’était juste une différence d’orientation et d’installations. Tout le reste était bien. La chambre était confortable, propre et spacieuse. Même si je ne parlais pas la langue lors de l'enregistrement, l'autre partie a été très patiente pour traduire pour moi.

L'hôtel dispose d'un parking, d'une petite salle de sport et d'une piscine : tout le nécessaire. Il y a même un petit micro-ondes dans la chambre, très pratique pour réchauffer les plats. Les supermarchés Shell et Fooddhall sont juste à côté, à moins de 5 minutes en voiture. Comme il s'agit d'un hôtel récemment ouvert cette année, tout est impeccable. Le nettoyage était en effet très complet et du gel hydroalcoolique était disponible près de l'ascenseur, ce qui m'a rassuré. L'aéroport est à seulement 20 minutes en voiture le lendemain matin, ce qui est très pratique. Je recommande cet hôtel pour un court séjour !

En plus de ce qui est trop cher, il n'y a guère de mal. Le service est enthousiaste, et les grands hôtels urbains de Mei Dong sont tout à fait différents de la talent, après tout, c'est une ville touristique. Je félicite tout particulièrement le grand client de porter des lunettes, et je suis particulièrement spécialisé et attentif et enthousiaste! Le défaut est que certains des types de maisons de la mer sont des grandes machines à air conditionné à l'extérieur, des vents de nuit et de nuit, si le niveau inférieur est très épais, nous sommes à 16 étages et il est bon de dormir avec des oreilles à la nuit. Ne pas prendre le petit déjeuner à l'hôtel!! Chaque personne de 48 $, la boisson est additionnelle, 20% de service, j'ai payé une petite commission dans mon bébé, et j'ai payé plus de 150 couteaux! C'est fou! L'hôtel est sorti à droite et il y a des choses d'œufs à des dizaines de mètres, il semble plein de parfum, et la porte est ouverte à 7 heures.

La chambre était belle et propre. J'ai oublié mes médicaments dans le réfrigérateur après avoir réglé mon séjour. La réception a reçu un appel de Ctrip et ils ont rangé les médicaments et me les ont rendus, en plus de m'avoir donné deux sacs de glace. J'ai été très touchée.

La chambre est grande, le personnel de service est très sympathique et il y a une bouilloire dans l'hôtel. C'est le seul hôtel avec une bouilloire lors de notre voyage à Hawaï. Le prix de l'hôtel incluant le petit déjeuner est également très attractif. La chambre avec vue sur la montagne en hauteur offre une vue imprenable sur la montagne ! recommander

Nous avons attribué 2 étoiles au service car à notre arrivée, nous avons rencontré une réceptionniste nommée Yuko. En raison de son service peu professionnel et froid, nous avons bénéficié d'une réduction considérable par rapport à Marriott, que nous avions toujours choisi. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 20 heures. Après avoir montré nos passeports, Yuko nous a demandé si nous voulions une chambre double. J'ai dit que j'avais réservé une chambre queen size avec vue sur la ville sur Ctrip et je l'ai confirmée avec la version anglaise de Ctrip. lui a donné le bordereau et elle a dit que ce n'était pas une confirmation, juste une preuve que vous aviez réservé une chambre. Elle a dit que si j'insistais pour une chambre avec un lit double, nous ne pourrions pas aménager une chambre avec balcon. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre et avons ouvert les rideaux, nous avons vu une poubelle en face avec toutes sortes d'ordures entassées (voir photo). 1️⃣, Image 2️⃣). Je suis donc retourné à la réception, et c'était un autre membre du personnel de la réception. Je lui ai expliqué la situation et elle m'a immédiatement changé pour une chambre avec balcon au 8ème étage d'un autre immeuble. Comme par hasard, nous avons dû rester deux nuits supplémentaires à cause de changements dans notre itinéraire, et c'est Yuko qui nous a accueillis. Après son opération informatique, j'ai confirmé encore et encore que la carte-clé pouvait être utilisée demain ? Elle a dit que tout allait bien, mais que nous n'avons pas pu obtenir les serviettes de plage le lendemain. Lorsque nous sommes allés à la réception et avons demandé, on nous a dit que la carte-clé n'avait pas été prolongée et nous étions vraiment sans voix. Les employés ici sont très enthousiastes et diront bonjour et diront Aloha à chaque fois qu'ils les verront. J'espère que l'hôtel pourra critiquer et punir ce personnel. Une telle attitude de service n'est pas digne de travailler chez Marriott ! Je tiens également à remercier April et Elaine à la réception, ainsi que le personnel de la conciergerie pour leur aide et leur service chaleureux ! L'hôtel est très bien situé, avec la plage à moins de 50 mètres🏖️. Si vous y allez 🏖️ vous pouvez utiliser votre carte de chambre pour récupérer une serviette de plage au premier étage et la restituer à votre retour, ce qui est très pratique. La chambre d'hôtel ne fournit pas d'eau potable, mais il y a de l'eau potable gratuite au premier étage. Vous pouvez vous procurer de l'eau en bouteilles ou en tasses (voir photo 3️⃣).

Nous avons séjourné dans l'une des chambres historiques Banyan King avec vue sur la ville pendant 4 nuits, la chambre était convenablement située dans le bâtiment principal, n'a pas de balcon, mais a 2 fenêtres. Le resort offre également une liste d'activités culturelles et de bien-être pour la réservation, c'est là que le prix du resort va, de sorte que vous réservez certaines de ces activités si le temps vous permet. Dans l'ensemble, nous aimé l'hôtel comme il est au centre de Waikiki et a accès direct à la plage, plusieurs grands restaurants et vous pouvez également pré-ordonner le café Honolulu pour le pick-up à l'emplacement de l'hôtel.

Le prix de cet hôtel est très bas. L'attitude du service de la réception et du service téléphonique derrière est très mauvaise. Les installations sont vieilles, la taille de la chambre est correcte mais usée, et la literie est également usée, tout à fait le standard d'un hôtel économique. C'est vraiment loin derrière Hilton, Surfer et Hyatt. Il y avait ce qui semblait être une personne transgenre (homme à femme) à la réception. C'est presque l'heure du départ. Mon partenaire voulait s'accroupir dans les toilettes pendant un moment, alors il a appelé la réception et nous a dit de partir avec une demi-heure de retard. Il n'était pas d'accord et 15 minutes plus tard n'étaient pas autorisés, et l'attitude C'était très mauvais, ce qui n'est jamais arrivé dans d'autres hôtels. Le paiement n'imprime pas la facture. C'est la première fois que je le rencontre. Attention à ne pas être facturé par erreur. Si vous rencontrez des frais de stationnement facturés par erreur, il est préférable de les vérifier, ils ne font pas les choses avec rigueur.

首先誇一下攜程的客服。入住當天到了酒店説訂單沒有收到，聯繫了攜程客服在30分鐘以內就解決了，當時國內應該是凌晨，真的很感謝客服的速度。 酒店的話就是比較新，訂的海景房景色很不錯。然後前台還是很友好的，有什麼問題都可以很快解決。航班是當地時間早上到的，但馬上就給入住了，還主動幫忙積了萬豪的分。 最大的問題是Housekeeping。入住當天就感覺床單不是新的，在床尾可以看到一點點鞋印和頭髮。但當天實在太累了就沒有管。第二天打算泡澡的時候發現浴缸壁上都是泥，很明顯就沒有擦過。 在打掃阿姨進來的時候要求了換床單和擦浴缸。老太太告訴我説換床單要和前台申請。於是出門的時候又和前台説了床單和浴缸的事，但前台的反應明顯就是打掃的人應該要自動換床單。。。然後晚上回來以後發現床單是換過了，但浴缸還是沒有打掃！！！可能因為我前晚自己稍微擦了一下，打掃的人就覺得乾淨了。結果我回房間的時候就發現浴缸裏還是我早上掉的頭髮。小費的話放了5刀。但説實話你房間給我的就不乾淨，憑什麼拿更多小費呢？ 其他一些小問題就是淋浴水壓不行。然後可能因為環保的原因，房間裏沒有送礦泉水，除了兩片化粧棉也沒有其他的用品。但浴衣和拖鞋可以打電話問前台免費要。 酒店剛開不到一年，感覺維護很一般。充其量就是一個商務酒店。如果是度假，除去堵車的問題，還是推薦住到威基基那邊去。