IInvitéL'insonorisation est mauvaise. Je suis réveillé par le bruit de coups sur le mur d'à côté ou à l'étage en pleine nuit, j'ai l'impression que tant qu'il y a du mouvement ailleurs, la pièce va grincer.
Le serveur n'a pas frappé à la porte lors du changement des draps. J'ai été effrayé par l'ouverture soudaine de la porte deux fois avant et après le petit-déjeuner.
IInvitéNotre famille de quatre personnes a passé une nuit dans deux chambres. Mes fils avaient un vol à 7h10 le lendemain matin, nous avons donc choisi cet hôtel proche de l'aéroport.
Des navettes partent toutes les 10 minutes à partir de 5h, mais comme nous n'étions que sept, nous avons fait la queue à 4h55 et avons finalement pris la deuxième navette.
Nous n'avons pas pu prendre le petit-déjeuner, mais le buffet était copieux.
Les chambres étaient propres et bien équipées.
WWalt from LAOverall good experience, good stay, good price, good sized room. Location was good. Beds were comfortable and not too small. Room was basic but we knew that going in. There was a microwave wave and fridge. It took us a while to figure out the air conditioning but it worked. There wasn’t soap in the bathroom. Some issues were that it being a dorm it didn’t have things that you would find in a hotel room like a blow dryer or cups. So we could heat water in microwave but we had to buy cups to hold the water in. If we had access to a kettle or a blow dryer or mugs, even paying to rent one would have made things easier. The laundry room did not accept coins so we had to download an app to wash our chonies. I’m not sure giving some app my credit info to be able to clean my chonies was worth it.
IInvitéA True Gem That Feels Like a 4-Star Hotel! My stay at the Sercotel Arenal Bilbao was flawless. The hotel is absolutely spotless, with lovely decor and beautiful views from the room. The entire hotel, from the elegant lobby to my room, was spotless. It was clear that the housekeeping team takes immense pride in their work, ensuring a pristine and hygienic environment that immediately made me feel at ease. The reception staff provided excellent, warm service. The breakfast was perfect—not too big, not too small, but just the right selection for an amazing start to the day. The management is clearly doing a fantastic job. With this level of quality and attention to detail, this hotel truly operates like a four-star property. I can't wait to return.
IInvitéBon rapport qualité prix. L'hôtel n'est pas très récent mais agréable et le personnel accueillant.
Par contre mauvais état de notre chambre( moisissure joint salle de bain, parquet décollé et mal posé et bien dégradé avec le temps prise de courant mauvais état)
Buffet p'tit déjeuner correcte mais pas beaucoup de choix
UUtilisateur anonymeEen oud en daarmee erg gehorig hotel. Toen bijvoorbeeld mijn bovenburen hun wandelschoenen uitschopten, maakte dat zo'n lawaai dat ik van schrik rechtop in bed zat. Kamer okay, in de zin dat alles er is Niet erg gezellig.
Ontbijt basic, bv. slechts 2 soorten hartig broodbeleg.
Het avondeten daarentegen (3 gangenmenu met per gang 5 keuzes) was top.
Ook de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de receptionistes was fantastisch.
Het hotel is dicht bij zee en 20 minuten lopen van trein en bus.
IInvitéLa chambre est extrêmement petite. À part les serviettes, aucun autre objet personnel n'est fourni. Même les verres à eau ne sont pas fournis. C'est la première fois que je rencontre cela. C'est tellement bizarre.
Le petit déjeuner était moyen, pas de salade de légumes, mais tout le reste était bon.
L'emplacement est bon, c'est très pratique pour faire du shopping, manger et boire.
L'oreiller était extrêmement inconfortable et on avait l'impression que la taie d'oreiller était pleine de gaz.
La note globale est moyenne et je ne reviendrai pas ici la prochaine fois.
IInvitél'hotel est magnifique, bien placé et le personnel agréable, en revanche très bruyant. Nous avons entendu des clients rentrés à 1 h du matin et prendre une douche. Le lendemain, nous entendions parfaitement des conversations. Demander une chambre au calme pour profiter de ce bel hotel
JJacqueline.yongNous avons une expérience merveilleuse en montant la colline et en localisant l'Avenida Hotel. Les vues sont incroyables et superbes sur la montagne. Très bien situé à distance de marche de la plage et de la ville. Excellents services à la réception et au petit-déjeuner le matin. Accès facile à la salle de sport et à la piscine.
Quelles sont les offres disponibles pour les hôtels 3 étoiles en pays Basque ?
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