Hôtels 3 étoiles à État de Oaxaca, Mexique

Todo estuvo bien excepto que yo reserve y pagué una habitación con cama grande y me dieron primero una habitacion con dos camas dobles, a lo que por supuesto reclamé y me dijeron que se sobrevendieron las habitaciones por eso me daban una con 2 camas dobles sin costo extra, yo les dije que era muy incomodo porque solo eramos mi esposo y yo y no dormiriamos en una cama chica pues yo reserve cama grande para nuestro dedcanzo, total que me rehubicaron a otra habitacion estandar con solo una cama normal que para nada era cama grande como yo reserve, la verdad me sentí estafada, no fué lo que yo pagué y no era mi culpa que ellos sobrevendieran las habitaciones, además que yo llegué 2 min antes de las 3 de la tarde, hora en que inicia el check in y me dijeron que ya todas estaban ocupadas, lo cual no creí, ademas, el hotel estaba medio vacío

Ended up staying here for a night while on a trip with my wife for a best friends wedding but Amazing service I could not be more satisfied from start to finish even after. Bags were taken in from the beginning straight to our room after check in. Room was clean and with a gorgeous view of the city. Felt welcomed our whole stay. We went down to the pool and towels were easily accessible and great area to swim in and relax. We then decided to have dinner down by the pool which was delicious and service was great. Server was very attentive and polite. At this point I wish we had more time to stay another night. Then ended the night relaxing in bed when we still craved refreshments from dinner and room service was fast. While getting ready to leave the next morning I noticed I left my iPad in the room and when I reached out to a manager through email (Carlos Sosa Navarrete) since calling wasn’t working for me he was really helpful and was able to send a taxi to deliver my iPad to the airport. He was so responsive through email. Honestly best experience I’ve had compared to back home. Don’t have nothing negative to say besides we wish we could’ve stayed longer. I never leave reviews but this place was a must and wasn’t missing an opportunity to let others know of this amazing spot.

L'hôtel n'était pas trop mauvais pour notre première nuit. Ils donnent une petite bouteille d'eau et attendent des clients d'obtenir plus d'eau de leur distributeur d'eau ”filtré”, qui était complètement vide et n'a pas été remplie jusqu'au soir suivant, quand nous n'avons plus besoin de l'eau. La location n'est pas promenable à pied pour les magasins, cafés, restaurants, pharmacies, etc. Vous devez obtenir un taxi pour aller n'importe où. Le personnel était très aimable et utile et c'était un plus. La taille de la chambre était tout à fait bonne. Les lits étaient très confortables. Bon éclairage dans la chambre. Bonne salle de bains. Beau vue de la ville en bas pendant les heures de la nuit. Le plus grand négatif était le AC sur notre deuxième et la nuit dernière s'échappait au lit. La pression de l'eau était vraiment bonne; malheureusement, l'eau chaude n'est pas cohérente et continuerait à fluctuer entre chaude et froide. Je ne pense pas que la valeur soit bonne en tenant compte de tous les négatifs.

El servicio es excelente, muy amable todo el personal. Super limpio, bonito y bien ubicado. La piscina super bonita, la comida excelente, los precios razonables.

The overall vibe could be described as monastic luxury. The location and room quality was amazing. But you want to think hard about how important a view/windows are before you book. If you are OK with out them then it's all good. Many rooms look into interior courtyards/corridors and windows are all frosted. Like many places in Mexico, the whole check in and so on is run digitally via WhatsApp, so if you dont get your codes in advance then you could be in trouble. Other than the sparsely (but very high quality) appointed room there are no amenities that i could identify. But they share a list of things to do and do respond to WhatsApp if you have questions.

Hotel is located in the city centre of Santa Cruz area which is a short walk to the beach. It is surrounded by cafe, restaurants and local stores to shop. Hotel staffs are super friendly and helpful despite our limited spanish - they will try their best to accommodate your needs and answers your questions. It costs about 40 - 50 pesos to downtown (you can choose to walk too but we find it too hot for us). Personally, we find that the area is very safe and pleasant - unlike other larger touristy city, vendors are less pushy and very respectful and give you the space to shop.

Nous avons vérifié l'hôtel à 3 h et nous avons parqué notre voiture de location directement de l'aéroport sans arrêts jusqu'à leur stationnement. Ce qui est bien derrière la cabine de garde avec la porte qui descend et monte par un garde de sécurité qui demande et puis vous permet sur la propriété et vous dit où garer. La nuit que nous vérifions dans notre climatisation sort. Il est à minuit 80 avec une tempête tropicale qui pluie. Nous avons donc dû **** toutes les portes et toutes les fenêtres, ce qui signifie débit d'air zéro. Le matin suivant nous allons descendre et leur dire du problème. Ils ont envoyé 2 équipes différentes pour la réparer à un échec. Nous allons à notre voiture pour notre surprise a été endommagé dans le parking. Non par une voiture, mais il semble qu'une voiture ou quelque chose l'a frappé. Il y a une entrée de travail où j'ai vu tous les types d'équipements transportés entre les voitures je porte la porte. Ils regarderont leurs caméras. Découvrez que les caméras ne sont pas confrontées à leur parking sur leur propriété. Ils nous ont dit aux caméras sur la boîte de sécurité pour vous laisser entrer dans le parking et devant l'hôtel. Le petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, et il est très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très La 2ème et la dernière nuit dans la deuxième chambre, nous avons remarqué le sol était complètement mouillé dans la salle de bains et nous avons peut-être su qu'ils avaient bouché avant d'entrer. Nous avons fait sécher le sol et, la nuit, nous allons à la salle de bains, nous sommes presque tombés au sol parce que le sol était encore souillé. Le toit s'échappait. Pas dans un seul endroit, mais dans tout le monde. La madrague de la grandeur du lit de la reine a été fracturée littéralement. Ce matin, nous leur avons informé qu'ils allaient sortir de l'hôtel parce qu'une nuit dans une chambre sans climatisation, votre voiture de location a été endommagé sur leur propriété et ensuite ne prenant pas de responsabilité, et la troisième nuit let’s just call it a wet room with a Le petit lit est désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais désormais Sept restaurants sur leur propriété, cependant, nous n'avons pas pu obtenir du guacamole et nous avons pris plus d'une heure et 30 minutes pour découvrir qu'ils ont des frijoles. Je demande un gestionnaire chaque jour, car je connais les personnes travaillant le compteur que nous ne sommes pas en mesure de régler ces questions. Ce fournisseur m'a donné 15 $ de crédits pour mes problèmes.

really liked the hotel itself but staff were a little overbearing, particularly male staff asking if I was by myself and if I had a boyfriend as a young female solo traveller… not cool. Also, at one point staff just walked into my room without knocking and then didn’t even apologize! Just asked if it was only me in the room and walked back out! That was crazy to me. Otherwise, pool was lovely, gardens very nice, and I like the beach club down the road

We arrived for one night after a long day. We were tired and room had to be changed due to at end first floor near road. Entertainment kept us up but did end by 11 pm Food was not great since we don’t like ioriental. Breakfast was ok but all good cold. Reservation was all inclusive Invoice said dinner Feb 10 Breakfast and lunch Feb 11. We missed lunch due to check out at 1 pm. Should not be on ********* invoice that way Sorry wouldn’t advise others of this place or come back

Nice hotel, close to most tourist spots, including bars and restaurants. Staff were good, room was large but more expensive than Mexico City in terms of value. WIFI was spotty, breakfast was not great, but good enough to start the day off with. They need to do some basic maintenance in bathrooms, toilet handle inside tank and shower-head had a-lot of calcium buildup that could be fixed with replacement or vinegar and baking soda.