Hôtels avec bars à Queensland, Australie

La chambre était spacieuse avec une cuisine ouverte. Le canapé du salon se transformait facilement en lit. Une station de tramway se trouve à proximité, ainsi qu'un petit supermarché et plusieurs restaurants ; le bâtiment Q1 est situé en face. La réception est au deuxième étage, mais nous sommes arrivés en soirée et elle était déjà fermée. Le numéro de téléphone d'un agent de sécurité était affiché au rez-de-chaussée ; il nous a apporté la clé de la chambre. Pour un voyage en famille, une chambre plus spacieuse est sans aucun doute plus confortable qu'une chambre d'hôtel. Dans l'ensemble, nous étions satisfaits. Le point négatif de Brisbane a été le magasin WHSmith de l'aéroport. Lorsque nous avons voulu nous faire rembourser notre GoCard, le personnel nous a froidement indiqué qu'ils avaient atteint leur limite de remboursements et ne pouvaient plus en effectuer.

Il y avait des cafards dans la chambre ! Le séjour à l'hôtel se passait bien au début, jusqu'à ce que je découvre un petit cafard sur la table ce soir-là ! Je l'ai immédiatement écrasé avec le masque de mon fils, en le serrant de toutes mes forces. Inquiète qu'il puisse y en avoir d'autres dans la chambre, j'ai fermé toutes mes valises. Le lendemain, au moment de mon départ, j'ai montré la photo à la réception, qui s'est contentée de s'exclamer : « Oh ! » Et c'est tout. Je n'ai rien demandé et je suis partie. Il y avait un cafard dans la chambre ! Notre séjour avait pourtant bien commencé, mais tout a basculé ce soir-là lorsque j'ai aperçu un petit cafard qui rampait sur le bureau. Je l'ai immédiatement piégé avec le masque de mon fils et écrasé de toutes mes forces. Après cela, je n'arrêtais pas de m'inquiéter qu'il puisse y en avoir d'autres cachés quelque part dans la chambre, alors nous avons fermé toutes nos valises pour éviter toute mauvaise surprise. Le lendemain matin, au moment de mon départ, j'ai montré la photo à la réceptionniste. Elle a simplement lâché un « Oh… » de surprise, et c’est tout. Aucune excuse, aucune explication, aucune tentative pour régler le problème. Je n’ai demandé aucune compensation ; j’ai simplement quitté l’hôtel. Trouver un cafard est déjà désagréable, mais l’absence totale de réaction de l’hôtel était encore plus décevante.

Love the experience, the facilities were immaculate and service of the staffs as well! I really loved the outdoor lagoon, fits the experience in cairns perfectly!

La chambre est très spacieuse, un peu datée mais bien entretenue. La chambre est spacieuse, mais la porte de douche était très mouillée. Le restaurant de 26ème étage a 270 degrés d'aperçu de l'environnement. Le personnel était très aimable et nous a permis de prendre des photos, même si nous n'y avons pas mangé. Piscine et pont sur le sol est bon avec un jacuzzi chauffé. Les ascenseurs sont à l'extérieur avec vue sur l'arrière-pays. Il y a un restaurant dans le lobby. Bien que peu coûteux, il resterait certainement à nouveau.

Les transports en commun ne sont pas très pratiques, surtout la nuit où il n'y a souvent pas de bus et où il faut beaucoup de temps pour remonter la côte et rentrer à l'hôtel. Il y a des bus en journée, mais ils ne sont pas très fréquents. L'hôtel Central est assez éloigné, il faut compter environ une colline. La douche de la salle de bain émet un étrange bruit mécanique lorsqu'on l'allume, mais il y a deux lavabos, ce qui est un avantage. Il y avait quelques taches noires sur le lit, mais la chambre était plutôt grande. Cependant, étant située à un étage inférieur, la vue depuis la fenêtre était pratiquement inexistante, sans aucune intimité. Le deuxième étage donne sur un parking souterrain très fréquenté. Le lendemain matin, ma carte de crédit a été débitée inexplicablement de plus de 270 $, sans compter la caution de 100 $. Après avoir contacté le responsable par courriel, je n'ai reçu aucune explication, seulement des excuses et un remboursement. C'était très étrange.

Bien que la chambre soit assez grande, les installations étaient moyennes. Par exemple, la serrure de la porte du balcon était cassée le premier jour, et bien qu'elle ait été réparée, j'ai ensuite découvert que l'eau chaude du lavabo ne fonctionnait pas. Ces choses auraient dû être vérifiées avant mon arrivée. Heureusement, tout a été réparé par la suite. L'expérience de séjour n'a pas été bonne, mais la jeune femme népalaise à la réception qui m'a aidé à résoudre les problèmes était excellente, un grand bravo à elle. Le petit-déjeuner est une collaboration avec le Harvest buffet du Star, et 30 $ pour un adulte et un enfant est un prix raisonnable.

Nous avons adoré notre séjour au Novotel, surtout son emplacement idéal : à seulement 5 à 8 minutes à pied de Surfers Paradise. Le balcon et la vue sont magnifiques (voir photos). Le tramway est à 5 minutes à pied. On trouve d'excellents restaurants à moins de 5 minutes. Nous espérons y retourner bientôt ! Et bien sûr, la piscine chauffée et le spa, ainsi que la salle de fitness (gratuite pour les clients de l'hôtel), étaient un vrai plus.

J'y ai séjourné plusieurs fois et j'ai toujours passé un agréable séjour. Propre et confortable. La piscine est un atout supplémentaire, même s'il n'y a pas beaucoup de places assises autour. Le personnel est sympathique et l'emplacement est parfait. Mon seul reproche concerne la caution : même lorsque je la demande, elle n'est pas remboursée. J'ai dû passer par ma banque à chaque fois pour la récupérer. J'ai peut-être simplement été malchanceux, mais l'hôtel ne m'a jamais remboursée ; j'ai toujours dû faire une demande auprès de ma banque pour la récupérer.

Le salon est situé dans une position agréable entre le jardin botanique et le centre-ville. Vous pouvez demander du chocolat chaud et de l'omélette qui ne sont pas sur l'affichage (tôt touché) La pression de l'eau pour les douches peut être plus élevée.

we were able to'take an amazing photo of the harbor when we were living in the hotel, and I the breakfast there was delicious as well.