Équipements principaux : Salon exécutif, Café, Spa
Excellent
7676 évaluations
9,6/10
1 nuit
À partir de 66 €
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9.5/10
Mémorable
MMarc_RL’hôtel est situé au beau milieu du parc. La vue est magnifique, et vous pouvez accéder à toutes les parties du parc simplement via les mini cars privés de l’hôtel. Étant situé en pleine nature, il est normal qu’il y ait de nombreux insectes, et animaux un peu partout malgré les efforts pour les empêcher d’entrer dans les villas, cela fait partie de l’expérience. La nourriture était en revanche décevante, la majorité des piscines + le fameux pont suspendu étaient fermés et il n’y avait pas d’endroit pour prendre un verre en soirée. Tout fermait à 22h, ce qui était dommage. Je garde malgré tout un bon souvenir, c’était une belle expérience.
IInvitéMon séjour a dépassé toutes mes attentes, je dois absolument le souligner ! Dès notre arrivée, le personnel de la réception a été chaleureux et courtois. L'enregistrement a été rapide, et Gina nous a même donné de précieux conseils sur les restaurants et les itinéraires de transport à proximité. Le service était vraiment impeccable. La chambre était impeccable, les draps doux et propres, et les oreillers ni trop mous ni trop fermes, parfaits pour se détendre rapidement. La salle de bain était bien agencée avec une séparation douche/toilette, l'eau chaude était abondante et les articles de toilette de bonne qualité. La chambre était lumineuse et bien aérée, avec une excellente insonorisation, on n'entendait absolument aucun bruit du couloir, ce qui a rendu notre repos particulièrement paisible.
SShangshanruoshui0304Choisir de séjourner au Wanda Realm était une excellente décision. L'environnement est agréable et calme, et l'hôtel est très proche de la plage, des restaurants et du marché nocturne, ce qui est très pratique. May, du service des relations clients, était attentive et prévenante. Ils m'ont ajouté sur WeChat avant mon arrivée. À notre arrivée, elle nous a accompagnés à notre chambre, qui était propre et hygiénique, avec tout le confort nécessaire. En résumé, c'était tout simplement excellent !
IInvitéUn hôtel cinq étoiles classique et très bien entretenu. Comparé à certains hôtels en bord de mer à Yalong Bay, les chambres sont en excellent état, sans odeur de moisi et entièrement équipées. La chambre familiale avec vue sur la mer était très bien située, offrant une vue imprenable. L'agencement de la chambre est également idéal pour les familles avec enfants ou personnes âgées. Nous avons également bénéficié de l'accès au salon exécutif, qui proposait des petites douceurs et un dîner. C'était parfait pour les enfants après la piscine de prendre un gâteau, ou pour nous de dîner sur place quand nous étions fatigués de faire du shopping et n'avions pas envie de sortir. L'hôtel est très proche du centre commercial hors taxes, avec un passage direct. Le service était impeccable. Le personnel de la piscine nous a spontanément demandé si nous avions besoin de gonfler nos bouées ou de serviettes, et il y avait 4 à 5 sauveteurs assis en hauteur, très vigilants. L'hôtel dispose d'une grande pelouse et la plage est très photogénique. Les activités pour enfants sont également très variées, notamment la possibilité de nourrir des tortues de mer avec des explications éducatives. Les enfants se sont vraiment éclatés ☀☀☀
IInvitéSix ans plus tard, nous sommes retournés au Sheraton Sanya Haitang Bay Resort, cette fois-ci en famille, et l'expérience a été des plus agréables. L'hôtel est situé au cœur de la baie d'Haitang, avec une plage privée propre et tranquille, offrant une vue imprenable, surtout au coucher du soleil, un vrai plaisir. Il y a beaucoup plus d'activités pour les enfants qu'en 2019 lors de notre précédent séjour.
Le petit-déjeuner est varié, avec des options chinoises et occidentales, ainsi que des spécialités locales de Hainan. Le poulet à la noix de coco et les fruits de mer du restaurant chinois valent également le détour, et le personnel est très aimable.
Les installations de l'hôtel sont parfaites pour les familles, avec une piscine pour enfants, un parc aquatique et une aire de jeux intérieure qui ont ravi les petits. Le service au bord de la piscine est également très réactif, le personnel propose spontanément des serviettes de bain et de l'eau potable.
Je tiens à féliciter particulièrement le 'majordome Pastèque' (Xigua Butler) ! Il nous a contactés avant notre arrivée pour s'enquérir de nos besoins en détail ; pendant notre séjour, il nous a aidés à organiser un départ tardif et nous a recommandé des itinéraires de visites aux alentours, répondant toujours très rapidement.
Si je devais faire une suggestion, ce serait que certaines installations montrent un peu leur âge, mais elles sont très bien entretenues et cela n'affecte en rien leur utilisation.
IInvitéL'hôtel est propre et bien rangé, le hall est luxueusement décoré, et les installations sont complètes. Le service de relations clients est chaleureux et attentionné. Les chambres sont spacieuses et lumineuses, la literie est confortable, et des équipements pour enfants sont même fournis. Les transports à proximité sont pratiques, et il y a de nombreux restaurants, incluant des buffets et des restaurants chinois. Le rapport qualité-prix global est excellent, ce qui en fait un endroit fortement recommandé pour les séjours en famille avec des enfants !
IInvitéCela fait une semaine que nous sommes à Sanya, et après avoir séjourné au Mangrove Tree, au Sheraton et maintenant au Marriott, je dois dire que le Marriott est notre premier choix en termes d'environnement, de service de majordome et de rapport qualité-prix. On peut chasser les coquillages juste en bas de l'hôtel, et notre bébé s'est éclaté ! Il y a aussi le thé pour papa de l'hôtel, un buffet à volonté pour 309 yuans pour deux adultes et un enfant. Mademoiselle Una a été super super attentionnée ! Nous avions initialement réservé pour une seule nuit, ce qui signifiait que pour prolonger notre séjour, nous aurions dû changer de chambre (il n'y avait plus de disponibilité pour le même type de chambre). Après de multiples efforts de sa part, elle a réussi à nous permettre de rester dans notre chambre d'origine, ce qui était une excellente nouvelle pour nous qui voyagions depuis une semaine (nous n'avions vraiment pas envie de refaire nos bagages !). Le jour de notre départ, elle nous a même recommandé le thé pour papa de l'hôtel, qui était également excellent, et nous a personnellement accompagnés au restaurant pour nous aider à réserver une table. Pour notre prochain voyage, nous choisirons certainement le Marriott et l'Atlantis. Nous sommes d'ailleurs déjà en train de nous amuser comme des fous à l'Atlantis en ce moment...
DDanhuangmeiJe savais que cet hôtel serait très fréquenté, donc j'étais préparé et c'était acceptable. L'hôtel est excellent, et M. King Kong, le majordome, est très réactif à toutes nos demandes. Un petit commentaire pour l'hôtel : le mode veille de l'interrupteur des lumières de la chambre est encore trop lumineux. Le petit-déjeuner était très bon à mon avis ; il était inclus pour deux adultes et deux enfants, et ils ne se souciaient pas de la taille des enfants, ce qui est mieux que d'autres hôtels familiaux. En réalité, les enfants ne mangent que des plats principaux, et payer un supplément me semblerait peu rentable. De plus, plusieurs attractions du parc aquatique n'ouvrent qu'à 11h30, ce qui me semble illogique. Ne devrait-on pas pouvoir en profiter plus tôt quand on est résident de l'hôtel ? À part ça, pas d'autres commentaires, globalement satisfait.
UUtilisateur anonymeLe personnel du bar de la plage ne joue pas bien leur rôle, me dis-tu que je vais avoir la meilleure vue sur mon siège, mais il y a des dépenses pour cela. Tons de personnes qui n'ont pas payé pour rien rassembler une fois que les travaux de pompier commencent et soit s'assissent sur le tronc ou devant moi qui bloquent complètement ma vue sur les spectacles. Je suis comme huh? Ne devrais-je pas le faire maintenant? Alors, à la fin, je suis juste assis là regardant le dos des gens. Elle a parlé à mon gardien de maison, Rano, et elle a fait de son mieux pour me assurer que je n'ai pas un voyage regrettable
TVA juste une suggestion que le personnel devrait être formé à être plus professionnel dans le cadre de son travail. La plupart des personnes que j'ai rencontrées du personnel du restaurant, du personnel de la table frontale, concierge à un chauffeur de busgie n'est pas dans leur meilleur état d'esprit ou il est leur façon de traiter les invités en prenant les mauvaises façons ou en montrant le visage noir tout le temps
J'aurais payé le service 0 si ce n'est pas Rano et un des gardiens de maison au 13e étage qui est très gentil et tout sonrissant quand il lui demande des choses
Veuillez transmettre mes compliments au personnel de garde d'enfants au 13e étage pendant mon séjour et à Rano (le meilleur des meilleurs) Merci!
SShuilongzhiyinJ'ai séjourné trois nuits et l'hôtel a surclassé ma chambre deux fois. L'environnement de l'hôtel est excellent, le hall est très caractéristique. Au rez-de-chaussée, il y a une grande pelouse et la piscine est très propre. En traversant la pelouse, on arrive à la plage. Se promener le long de la mer le matin et le soir est très agréable. Les équipements de la chambre sont neufs, la chambre est propre et sans odeur. Si quelque chose manque, il suffit de le demander et c'est résolu rapidement, ils sont très réactifs. Le restaurant Yaochi offre un cadre agréable pour manger, on peut déguster de bons plats tout en profitant de la vue sur la mer, c'est vraiment plaisant. Le dernier jour de mon séjour, l'hôtel m'a appelé de lui-même pour me proposer un départ tardif, et le personnel a livré mes bagages dans ma chambre, on se sent vraiment comme à la maison. La prochaine fois que je viendrai à Sanya, je choisirai de nouveau cet hôtel.
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