Hôtels avec bar à Merseyside, Royaume-Uni

I recently stayed at the Hampton by Hilton in Liverpool in Room 323. While my overall experience was great—the room was excellent and the price was fair—I have some feedback regarding the front desk service. As a professional with 15 years in the hotel industry, I felt the welcome at reception was lacking. After my wife checked in, I arrived and went to the front desk to inform them. They were not very welcoming and didn't offer any directions to my room or to the lifts, even though this was my first visit. I believe your staff would benefit from additional training on guest interaction and hospitality standards. This is not a complaint but rather constructive feedback to help you improve.

Excellent location for a visit to Albert Dock and to the city centre for shopping. Staff are professional ,friendly and helpful. Lovely atmosphere and very clean. The onsite parking is a definite 5 stars plus. Thank you Ibis Liverpool you made my stay very special.

We loved this hotel and would definitely stay again. Fantastic location and the room was large, clean and had everything we needed. The bedroom had ambient lighting which was nice until you need to put make up on. It lacked lighting and a mirror for getting ready. When we arrived at 3 we were told the room wasn’t ready. We, along with several other families had to wait half an hour. It would have been a good idea to offer drinks while we waited. Breakfast was good and plenty of choice.

Je suis arrivé à 13h30 à l'hôtel et comme je suis une personne handicapée, je pensais que la réception allait me contrôler plus tôt, mais il a insisté pour aller et revenir à 15h, alors je suis arrivé à 16h et il m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre handicapée pour moi et que je devais en demander une lors de ma réservation et il m'a donné une chambre au premier étage 😭

À l'arrivée, le récepteur était agréable. Pas de problème m'a conduit à ma chambre. Cependant, une fois dans la chambre, quand il essayait d'ouvrir la fenêtre, le manche supérieur s'est éteint dans ma main. L'eau froide pour le baignoire n'était pas en service, donc j'ai dû utiliser une douche pour l'eau froide. Il y avait aussi des tincelles dans la couille. La télévision n'avait pas de service, et bien que j'ai informé le récepteur, rien n'a été fait. Il m'a été conseillé de le informer. En général, pour un séjour de nuit, ça va, mais je ne resterai plus ici.

L'hôtel de village de Bromborough était massif, très personnel et très propre. La chambre que nous avions était massive et avait 2 lits doubles. Grand salle de bains.. nous allions certainement rester à nouveau.

Pour moi, c'était un excellent rapport qualité/prix pour séjourner un jour de match. La chambre était immense et j'aime le vieux look traditionnel des chambres avec une immense salle de bain et un plateau thé/café substantiel. Il se trouve en plein centre-ville et même si je n'ai pas pu m'enregistrer plus tôt, ils ont pu entreposer mes bagages en toute sécurité pendant que je me promenais dans la grande ville.

L'emplacement est parfait, en plein centre. Nous étions au 6e étage et, même la nuit, nous n'entendions aucun bruit. J'ai très bien dormi !

Personnel ami tout en check-in toujours aime réserver ici comme dans une belle zone tranquille à la nuit et pas trop loin de tout dans la ville

Nice decor, clean and good sized rooms. I stayed on the top floor. Great view from room and sky bar :-) I will definitely return if in Liverpool for business or leisure with family (interconnecting rooms available).