This hotel has several issues that affected my stay.
First, the lighting design is poor—there’s a harsh spotlight in front of the TV that is uncomfortable, yet turning it off makes the room too dark, leaving no good lighting options.
Second, the air quality is concerning. The room has visible dust floating in the air, especially under the lights, and there’s no ventilation since the windows can’t be opened. This made the room feel stuffy and uncomfortable, especially for those sensitive to air quality.
Noise pollution is another major problem. The poor soundproofing allows outside noise and hallway sounds to be clearly heard, disturbing sleep. Additionally, the duvet is unusually heavy, which may not be comfortable for all guests.
After just one night, my friend developed allergy symptoms and caught a cold, while I experienced headaches, throat discomfort, nasal congestion, and dry eyes—possibly due to the dust and poor air circulation. While the hotel looks good in photos, the actual experience was disappointing. I hope they improve air quality, cleanliness, and noise control to provide a more comfortable stay.
L'hôtel dans son ensemble a un sentiment d'ancienneté, mais il est bien entretenu. La chambre est dans l'ensemble relativement spacieuse, le dîner n'est pas mal, les frais de parking sont un peu chers et dans l'ensemble c'est correct.
Hôtel à proximité de Zagreb4.2 % des visiteurs choisissent cette zone
NNina Thailand2024.10.21
The young lady receptionist was quite rude in a way she was trying to say that the luggage room has limited space. She kept saying that repeatedly with hard tonal voice. I think she should be trained how to give a sincere service to all guests, without race discrimination. Otherwise, the rest of staff team are nice and helpful. Room is nice, clean, and modern. There’s a supermarket (Lidle) nearby.
Like motel, some insects inside the room and need to borrow insecticide to spray the room. Breakfast is good. Environment is ok as it is a residential area and you won’t hear the airplane’s noise. The restaurant in the hotel is also a good choice to eat dinner. Helpful staff . No lift for second and third floor.
Hôtel à proximité de Zagreb83.3 % des visiteurs choisissent cette zone
DDalaogan2023.06.23
J'ai oublié de prendre des photos de la chambre, mais la vue est superbe. Les installations sont un peu vétustes, mais le matériel et les logiciels sont toujours à la hauteur d'un 5 étoiles et répondent aux exigences de propreté et d'ordre. Des supérettes et des fast-foods sont accessibles à pied en bas.
L'emplacement est très bon et on peut rejoindre la vieille ville à pied.
Je n'ai pas pu prendre le petit-déjeuner car je suis parti tôt, mais dans l'ensemble, l'hôtel est tout à fait à la hauteur d'un 5 étoiles et je le recommande.
Hôtel à proximité de Zagreb83.3 % des visiteurs choisissent cette zone
SSkyshanghai2023.08.14
Alright location with tram just outside the hotel. Front desk was a bit weird when we asked for a late checkout, said he’d get back to be in two hours. After two hours he called me and said they are unable to provide the late checkout. But when I asked a different person at reception it was provided instantly on the spot.
Hôtel à proximité de Zagreb83.3 % des visiteurs choisissent cette zone
--Nancy-2025.04.28
I recently stayed at the Sheraton in Zagreb and found the experience to be quite average. While the staff were friendly, the accommodations were disappointing, especially for a hotel rated 5 stars—it had more of a 3-star look and feel.
The lack of windows made the rooms feel stuffy, and the carpet was noticeably dirty. The bathroom was small, the TV was outdated and small, and not all channels worked. The rooms overall felt old and in need of renovation, which was a stark contrast to the beautifully renovated front desk area downstairs. The bright, modern lobby clashed with the dark, outdated corridors and old rooms, leaving much to be desired.
I had hoped for better given the brand's reputation. While the service was good, the overall accommodations did not live up to the rating or expectations.
Le service de l'hôtel est super.
L'espace spa est au 10ème étage avec une belle vue, mais c'est beaucoup plus petit qu'il n'y paraît sur les photos. Il n'y a rien de mal avec la chambre, elle a l'air très agréable et est propre.
Hôtel à proximité de Zagreb83.3 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2024.09.23
L'hôtel a une histoire de cent ans. Le style de décoration est relativement classique, mais pas très ancien. Les principales attractions sont à pied, très pratique. Le personnel est très gentil et très satisfait
Excellent
54 évaluations
9.3/10
Prix à partir de
219 €
par nuit
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9.2/10
Excellent
不不摂生な旅人C'est un hôtel très beau et précieux. Il est situé juste au centre de la ville de Zagreb, mais au contraire, il peut être calme et calme. La chambre est petite mais fonctionnelle. Il y a un mini-bar et de l'eau gratuits, suffisants pour servir. La prochaine fois, je voudrais rester à nouveau à Zagreb.
IInvitéL'hôtel a une histoire de cent ans. Le style de décoration est relativement classique, mais pas très ancien. Les principales attractions sont à pied, très pratique. Le personnel est très gentil et très satisfait
--Nancy-I recently stayed at the Sheraton in Zagreb and found the experience to be quite average. While the staff were friendly, the accommodations were disappointing, especially for a hotel rated 5 stars—it had more of a 3-star look and feel.
The lack of windows made the rooms feel stuffy, and the carpet was noticeably dirty. The bathroom was small, the TV was outdated and small, and not all channels worked. The rooms overall felt old and in need of renovation, which was a stark contrast to the beautifully renovated front desk area downstairs. The bright, modern lobby clashed with the dark, outdated corridors and old rooms, leaving much to be desired.
I had hoped for better given the brand's reputation. While the service was good, the overall accommodations did not live up to the rating or expectations.
IInvitéCe magnifique hôtel est situé au centre de l'ancien Zagreb. Tout est à une distance de marche .....restaurants abondants, marchés de fleurs et de produits alimentaires, magasins, le trolley pour le transport est proche, et de nombreux musées, églises, bâtiments gouvernementaux, parcs et sites historiques. L'hôtel Dubrovnik est propre, lumineuse, confortable et un petit déjeuner sumptueux.
NNina ThailandThe young lady receptionist was quite rude in a way she was trying to say that the luggage room has limited space. She kept saying that repeatedly with hard tonal voice. I think she should be trained how to give a sincere service to all guests, without race discrimination. Otherwise, the rest of staff team are nice and helpful. Room is nice, clean, and modern. There’s a supermarket (Lidle) nearby.
UUtilisateur anonymeThis hotel has several issues that affected my stay.
First, the lighting design is poor—there’s a harsh spotlight in front of the TV that is uncomfortable, yet turning it off makes the room too dark, leaving no good lighting options.
Second, the air quality is concerning. The room has visible dust floating in the air, especially under the lights, and there’s no ventilation since the windows can’t be opened. This made the room feel stuffy and uncomfortable, especially for those sensitive to air quality.
Noise pollution is another major problem. The poor soundproofing allows outside noise and hallway sounds to be clearly heard, disturbing sleep. Additionally, the duvet is unusually heavy, which may not be comfortable for all guests.
After just one night, my friend developed allergy symptoms and caught a cold, while I experienced headaches, throat discomfort, nasal congestion, and dry eyes—possibly due to the dust and poor air circulation. While the hotel looks good in photos, the actual experience was disappointing. I hope they improve air quality, cleanliness, and noise control to provide a more comfortable stay.
IInvitéL'hôtel dans son ensemble a un sentiment d'ancienneté, mais il est bien entretenu. La chambre est dans l'ensemble relativement spacieuse, le dîner n'est pas mal, les frais de parking sont un peu chers et dans l'ensemble c'est correct.
IInvitéL'emplacement de l'hôtel et des restaurants environnants était bon et les chambres étaient bien organisées.
Je suis resté 2 jours et c'était encore mieux car le lit et les serviettes étaient bien nettoyés et remplacés.
Ce qui est décevant, c'est que l'espace de la salle de bain est étroit et que la baignoire est haute par rapport au sol, la sécurité était donc de mise.
ZZhoudamaoL'emplacement est très bon, à seulement environ 10 minutes à pied de diverses attractions. Il y a un grand supermarché en bas, ce qui est très pratique.
Je suis resté deux jours et j'ai senti que la chambre avait une odeur d'égout la première nuit. Après me l'avoir dit, j'ai été transféré dans une belle chambre sans odeur le deuxième jour.
Le petit déjeuner était très copieux. Les frais de stationnement publics sont assez élevés. Si vous voyagez sans conduire, cet hôtel est vraiment un bon endroit où séjourner.
UUtilisateur anonymeLe personnel de la réception est très enthousiaste, le petit déjeuner est également très délicieux, c'est que la chambre est un peu insonorisée, il y aura aussi des éclats à minuit, juste dans la rue de marche, très proche des attractions, plus pratique.
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