Service amical, chambres avec vue agréable. La cuisine du Skydome est délicieuse compte tenu du prix et du service. Malheureusement, le petit-déjeuner est décevant. Le choix est moindre que lors de notre dernière visite. Le plus décevant est la saleté, la présence de mouches et, à deux reprises, de petits cafards ont été trouvés près des plats. Malgré mon signalement au personnel, ils n'ont pas réussi à les attraper, et les insectes étaient toujours là. De plus, de la glace est en vente au milieu de la salle de petit-déjeuner ; il est très contraire à l'éthique de vouloir en vendre dans une salle payante. Existe-t-il vraiment un hôtel qui vend de la glace dans cette salle ? Les conditions de petit-déjeuner ne sont pas adaptées à un hôtel 5 étoiles.
De nombreux banies cafards la nuit dans la chambre d'amis (canapé, tapis, tables sous la télévision)🫣🫣 signalés à la réception c/o
La vue au 3ème étage n'était pas bonne car il y a un grand éclairage directement devant la fenêtre.
Beaucoup de mouches sur la patate douce, les noix pendant le petit déjeuner. La patate douce était rassis. Les noix étaient de bonne qualité.
Chez Pecel ou Gado -Gado la pomme de terre vapeur était très dure🤭🤭
À l'avenir, je prendrai des photos
If you're looking for a cozy and romantic escape, this hotel is a fantastic choice for couples. I decided to upgrade my room for a mountain view, and it was absolutely worth it. Waking up to the breathtaking sight of not just one but two mountains was an unforgettable experience.
The cold weather added to the charm, especially when it drizzled lightly, creating a peaceful, gloomy atmosphere. Sitting on the balcony with a warm cup of coffee (or even ice coffee for a refreshing twist) while watching people swim below was incredibly relaxing. The twinkling lights from the locals’ homes in the distance made the view even more magical at night.
As for the hotel itself, there's nothing to worry about. It’s clean, comfortable, and surprisingly affordable. If you're looking for a budget-friendly yet romantic stay with a stunning view, this place is definitely worth considering.
Nous sommes arrivés avec un bébé de 2 mois et 2 ans à 13h30 mais il s'est avéré que jusqu'à 15h00 nous avons eu une chambre, ils ont dit qu'il y avait encore une liste d'attente, a expliqué Mme Tirta. La situation était également que mon enfant de 2 ans vomissait dans la salle d'attente pendant si longtemps qu'il n'entrait pas dans la pièce pour se reposer et finalement un autre agent CS était immédiatement prêt à nettoyer les traces du vomi de mon enfant. Oui, avant de me marier, j'étais ici si je voulais passer la nuit, mais j'ai ensuite été vraiment déçu. Et bon, on leur donnait une salle de douche debout au lieu d'une baignoire, si la baignoire les attendait, a déclaré Mme Tirta. peut-être 1 heure plus tard (je pense) duuuh
La première fois que je suis allé à la collina d'or, tous les membres du personnel étaient en fait sondage ... Le parking est vraiment loin, mais tous les membres du personnel de l'hôtel ont été gérés. Donc, lorsque le checkout est effectué, la voiture est en attente devant 😍
La chambre était propre et parfumée.
La chambre était spacieuse.
Des collations étaient offertes.
Cependant, il n'y avait pas de prises électriques dans les toilettes ni près du miroir.
Donc, pour utiliser le sèche-cheveux, il fallait être près du lit.
Le bruit de la moto dans la chambre était audible, ce qui était un peu bruyant.
Équipements complets.
Perfect place downtown, clean bathroom, a bit of stain on the sheets, a bit of problem on the tv sometimes, free water can refill anytime, got coffee and tea sachet but its only 1, can feel the spring at the side of the bed
Notre séjour a été court mais agréable. Lit et douche confortables. Excellent emplacement car il n'est qu'à quelques pas du centre commercial et du cinéma. Ils fournissent également un kit de prière qui est propre et parfumé. Les inconvénients sont que les chaînes de télévision sont limitées et la qualité de l'image était mauvaise en raison de la télévision elle-même. Peut-être que la direction devrait envisager de la remplacer par une nouvelle pour améliorer l'expérience de séjour des clients.
Hôtels à Jawa Timur76 % des visiteurs choisissent cette zone
JJoquin Jie Qin2025.05.17
Great stay! Hotel room was very cozy, bed was just the right firmness and the space was more than adequate. Bathroom is large, though no bathtub. Room even has Netflix alongside cable TV. All essential amenities were provided (shampoo, body wash, shower cap, toothbrush/paste, cotton buds). Hotel reception was great too! Requested for a few items (e.g. comb and sewing kit) which they provided promptly. Does feel like a 4-star hotel in terms of the bathroom aesthetics. However, breakfast was amazing!! The spread they gave is enough for us to taste the different flavours of Indonesia in one buffet. Gym was great too! Overall, really good stay and worth the price.
Excellent
164 évaluations
9.3/10
Prix à partir de
48 €
par nuit
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8.7/10
Très bien
SSANGUNJe viens directement de Bromo.
Rester assis dans la voiture pendant environ sept heures était pire que la mort.
L'emplacement est effectivement très éloigné, mais pas loin d'Ijen.
Le prix est également bon et les installations de soutien sont complètes.
Il n'y a pas de dépanneurs à proximité.
Mais vous pouvez commander des plats à emporter chez KFC et Mixue Ice City.
WWutLeeL'hôtel Westin Surabaya est un hôtel incroyable, confortablement situé à proximité du centre commercial Pakuwon, ce qui vous rend incroyablement facile d'accéder à tout ce dont vous avez besoin.
Le service de la ville est très bien placé, mais le personnel était très attentif et très réaliste, surtout à l'égard de mon bébé, ce qui a fait notre séjour encore plus agréable. Le club des enfants a été un accent de notre tripmy toddler aimait le visiter plusieurs fois, nous donnant aux parents quelques pauses de grande nécessité.
Si je pouvais proposer une amélioration, il serait de prolonger les heures de club des enfants jusqu'au soir, car cela permettrait encore plus de flexibilité pour les familles.
Globalement, cet hôtel offre une combinaison parfaite de luxe, de convenance et d'amitié familiale.
WworldwidewhatRoom was huge the tv was all in Indonesian and had an a.i voice assistant that we couldn't turn off otherwise it was good choosing what we like the bathroom was amazing and the personal art work message to my good wife welcome ☺ breakfast was ok situated in a American looking cafe staff are super professional there was an iron and ironing board microwave fridge plates etc i didn't see one bug insect in the entire room but was dust in some places ac was ok too my elderly mother inlaw was actually loving it a shower ware she could sit the place has elevator family friendly space could do with a steam room or gym they have the space
FFarrelL'emplacement est excellent, en plein milieu du centre touristique de Surabaya, la vieille ville ou « Kota Lama ». La propreté est correcte, les draps sont la seule chose qui a besoin d'être nettoyée davantage. Le service est excellent. Et en ce qui concerne les installations, la seule chose qui manque est un sèche-cheveux.
SSyarifah MasturahIt was a very pleasant stay thru out 3d2n. From the time we arrived, all the staffs were sooo pleasant. Clean room with a good view. Plenty of activities to pre occupied our stay as a family . Its worth for my 1hr plus journey up to the resort.
IInvitéThe staff in the horizon club were excellent, in particular, Sania was always ready to greet us with a smile and help with our queries. It was a great atmosphere in the horizon club. Breakfast was varied and enjoyable and the hotel has extensive facilities. The pool was not busy and our children really enjoyed it. As others have noted the hotel is dated in places, but staff work hard to keep it maintained. We did have an issue with one of the pillows in our room which was brown due to staining, it wasn’t ideal, we asked for a replacement but the room service put 2 pillow cases on instead. Would definitely stay here again.
AAmbarIl y a tellement de choses à critiquer à propos de Dialoog pour avoir réservé une suite. Dès notre première arrivée, nous ne pouvons pas utiliser trop d'eau chaude, car elle ne peut accueillir que deux personnes alors que j'amenais deux enfants, nous devons donc attendre un certain temps pour remplir le réservoir d'eau chaude. Et pour une suite, ils n'ont pas de réfrigérateur dans la chambre. Les équipements sont très standard, seulement un kit dentaire. La chambre elle-même est si spacieuse, et nous avons eu la vue sur la mer qui était super agréable.
Les installations sont complètes, salle de spa, salle de sport avec des outils équipés, la piscine à débordement également belle et propre. La vue environnante était la meilleure !
Et voici la partie moins bonne, l'expérience du petit-déjeuner. En tant que plus grand complexe de la ville, les variations de petit-déjeuner étaient très limitées ! Parce qu'après cet hôtel, j'ai déménagé dans un autre hôtel, le petit-déjeuner de Dialoog ne peut même pas être comparé à eux. Le goût était moyen. Ils ne fournissent que du café noir, et lorsque mon mari voulait une tasse de café au lait, nous devions payer un supplément, ce qui dans un autre hôtel nous l'obtenions gratuitement. Et c'est la norme dans un hôtel 4-5 étoiles. Seulement un café noir alors que nous payons 3 millions/jour pour une suite. Ils ne mettent pas les jus dans un bocal, mais comme demandé, ils nous les ont versés dans un petit verre, et la variation des jus ne comprenait que de la papaye, de la pastèque et du melon. Variation de nourriture super standard. Vous pouvez avoir tout ce que vous pouvez boire : du thé, de l'eau et du café 😁 C'était la haute saison et je n'ai pas du tout été impressionné par la nourriture.
Au moins, j'ai été émerveillé par la vue et le complexe. Cela a donc couvert ma déception de l'expérience hôtelière. Est-ce que je reviendrai dans cet hôtel ? NON ! Cela ne valait pas le prix, croyez-moi, à moins que vous ne choisissiez cet hôtel UNIQUEMENT pour la vue.
GGeriI always liked Swiss Bel. SURABAYA Manyar can improve. Breakfast they were clearly shorthanded.。couldn't find staff when needed and also the food was cold and not replenished in timely manner. Was a disappointment . When i went to the pool in evening, it was occupied with big group of guys and it was clear i was not going to be able to even swim. It's a lap pool but I think many take it as s giant group jacuzzi. Again, no sign of stsff around.
Otherwise nice bed and room is good size.
SSeptitaStaying at Illira was one of the best experience. The staffs was incredibly kind and helpful, the room is clean and comfortable, the breakfast menu was vary and the taste is quite good. But at the top of all that was the hotel view, it was Bali straits and mount Ijen, incredible😍😍 thank you Illira
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