Hôtel à proximité de Nuwara Eliya City Center,Nuwara Eliya
OOnintze garcia ibargüen2025.07.26
La chambre était grande et spacieuse, mais la nôtre semblait inoccupée depuis longtemps : la télévision ne s'allumait pas, un bruit assez gênant provenait du tableau électrique (ils ont dû le réparer à plusieurs reprises, sans que le problème ne soit résolu). La chambre était froide et, même avec le chauffage allumé, elle ne chauffait pas.
Le personnel était très attentionné et serviable, et le petit-déjeuner était plutôt bon.
Прекрасный отель, классный номер - брали делюкс с видом на горы )
Персонал очень доброжелательный, приветливый, завтраки шикарные 😊
На крыше бассейн с фантастическими рассветами и закатами 😍
Так же на крыше есть бар с нереальными видами)
Отель находится на возвышенности, брали всегда такси и все ок, до центра не далеко.
L'hôtel est exceptionnellement propre et la taille de la chambre est adaptée à trois personnes. L'atmosphère globale est très agréable, avec une ambiance bienvenue dans toute la propriété. La piscine au toit offre un magnifique emplacement avec une vue magnifique, et la nourriture est excellente surtout le dîner servi au restaurant au toit.
The location is fantastic, especially if you want to enjoy views of the famous rock right from the pool — it’s truly a highlight of the stay. The buffet is generous, offering a good mix of local and international dishes, so there’s something for everyone.
We stayed in one of the bungalows, which were spacious, surrounded by nature, and perfect for a relaxing getaway. It was a treat to spot different animals around the property, which added a unique charm to the experience.
On the downside, the bike rental is significantly overpriced, and it seems that very few guests use them because of this. Additionally, many amenities — even something as basic as extra water — are quite expensive, which takes away slightly from the otherwise enjoyable experience.
Overall, it’s a beautiful place in an unbeatable location, with great food and lovely surroundings, but some of the pricing policies could be more guest-friendly.
Nous avons vérifié notre séjour en Sri Lanka pour 4 nuits et nous avons dû demander un changement de chambre le lendemain, étant donné la fusion de la toilette et lentement inondation du sol de la salle de bain. Le problème était clairement préexistant, mais étant donné que la plupart des gens restent seulement une nuit, il n'y avait pas quelque chose qui était haut sur la liste des priorités des hôtels à adresser. Le service de cet hôtel n'a pas été une grande expérience, avec la gestion de la réception nécessitant une attention particulière.
Le plus frustrant de cet hôtel est qu'ils devraient le faire rouler. Il est un endroit magnifique, une belle piscine et un bon environnement, mais c'est là qu'il s'arrête. Les chambres et le restaurant sont physiquement fatigués. La nourriture était assez moyenne, et elle était pauvre, malgré son abondance. Ils jouaient de la musique en direct à la nuit, ce qui était si « vivant » qu'il nous a envoyé à dormir deux nuits en fils.
Il est inévitable que le tir promotionnel héros utilisé par l'hôtel pour commercialiser l'hôtel soit la photo de la vue de la piscine à Lions Rock.
J'ai séjourné trois nuits. L'hôtel est classé monument historique, mais déconseillé aux personnes sensibles à la solitude. Son emplacement est idéal, juste devant le temple de la Dent. Cependant, un employé, un GSA, n'a pas été très coopératif lorsque je lui ai signalé à plusieurs reprises que le téléphone était en panne, que le réfrigérateur était très chaud et que la lumière des toilettes était défectueuse. À mon départ, le téléphone était toujours hors service et le réfrigérateur toujours très chaud. La lumière a finalement été réparée par un électricien recommandé par un homme de chambre, et non par le GSA.
Нам очень понравилось, еда очень вкусная, в номере все есть, отель заботится об окружающей среде. Отличный персонал, в отеле всегда чисто.
Очень красивый вид, рассвет, закат, вид ночью.
Жалеем, что пробыли там только сутки. Так как далее выдвигались путешествовать по острову. Постараемся вернуться!
1.
예약 및 카드결제 정상 완료된 바우처를 보여줬는데,
바우처 금액이 왜 스리랑카LKR 지불이 아니고
대한민국 KRW 지불인지?? LKR 로 환산하면 얼마인지를
되려 나에게 묻는 황당한 호텔 직원을 해외 40여개 국
500회 이상의 호텔 투숙을 해 보면서 난생 처음 봤다.
황당하지만 그래도 환율 앱으로 환산 금액 보여줬는데도
갸우뚱 하더니 다른 직원 이랑 뭐라뭐라 하더니
나를 기다리게 만들고 늦게 온 3명을 먼저 체크인 시켰다.
2.
잠시후 해결되었는지 어찌어찌 체크인 해주었는데,
내 여권을 복사한 직원이 나에게 where r u from? 이라는
황당한 대화를 계속 이어가더니, 굳이 객실 안게 까지 때라들어와서 불은 어떻게 키고, 커튼은 어떻게 여는지 등등
밤 22시 넘어서 겨우 체크인 해서 들어온 나의 시간을 계속 빼앗더니 물이 2병 있는데, 유료 물도 아닌 그냥 프리 워터 2병이 있는것을 1명 예약하면 1병만 마셔야 하는데, 특별히 2병 다 마시라고 선심 쓰듯이 말한다.
3.
불쾌함을 따지기도 귀찮아서 그냥 알았다고 나가라고 직원을 내보냈는데, 가만히 보니까 내가 예약한 객실 보다, 싼 가격에 등급이 아래로 낮은 객실로 마음대로 배정해서 준것이었다,
객실 사진 비교.(비슷해 보이지만 엄연히 가격이 다른 객실임)
다음 날 새벽 05시에 나가야 하기 때문에 그것도 따지지 않고 그냥 씻고 잠을 처하려 했는데,
4.
커피포트 내부가 녹이 슬어있다.
얼룩이 아니라 녹이 슬어 있다. 게스트하우스 아니고 호텔 이다.
여러가지 황당함을 뒤로 하고 샤워 하려는데,
물 온도 미세조정이 안된다,
살짝 돌려도 뜨거워 화상 입을 정도 온도.
또 살짝 돌리면 너무 차가운 물... 무슨 ....ㅠ
5.
다음 날 05시에 일어나서 체크아웃 하려는데,
로비 리셉션에 직원이 없다....
무슨 한국 무인 모텔도 아니고,
객실 키를 호텔 프런트 데스크 전화기 옆에 놔두고
말 없이 체크 아웃 했다.
6.
그나마 위치 빼고는 아무것도 추천 할 수 없다.
had pleasure of staying at this hotel, and I couldn't be more impressed with the level of service and hospitality we received. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to ensure our stay was comfortable and memorable.
The team was incredibly helpful in arranging transportation and suggesting places to visit. They recommended we attend the Tooth Relic Procession and suggested us to visit a waterfall, which turned out to be the most breathtaking waterfall I've ever seen. Their local knowledge truly enhanced our experience.
When our cab dropped us off in the mid , the hotel staff immediately came to pick us up in tuk-tuk.
The staff was consistently polite and accommodating, making us feel welcome and valued throughout our stay. I would highly recommend this hotel to anyone looking for a place where the staff genuinely cares about making your stay special. Thank you for the experience!
L'hôtel est propre, pas mal, il faut se préparer des serviettes et des dents, le service est également bon.
Très bien
64 évaluations
8,3/10
Prix à partir de
81 CAD
par nuit
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8.4/10
Très bien
CcnphoebeUn séjour exceptionnel dans un magnifique hôtel.Grande piscine, vues fantastiques et un très bon buffet à dîner qui a été assez cher ! Il est tout à fait hors de la route - 20 minutes de la ville et pas marchable - mais cela est nécessaire pour certaines vues non rivales, le meilleur à Kandy!
Aalex VRIt was a nice hotel right in the middle of the kandy town. Many shops around. There is a Hindu temple close to the hotel. Breakfast was good. Nice place to stay.
AAleksei ZobovL'hôtel est une belle chambre spacieuse et spacieuse à l'entrée, nous avons été traités à un jus refroidissant.
Mines de l'hôtel :
Le taxi du centre-ville est le prix de me prendre x2. Le taxi de l'hôtel est 3 fois plus cher. Il n'y a pas de magasins et de restaurants près de l'hôtel, donc à l'intérieur des prix de l'hôtel pour la nourriture x3, Après 6h il est dangereux d'être à l'extérieur parce que les éléphants se promenent. Le salon est très bien situé dans le centre de la ville, et le centre de la ville est très bien situé dans le centre de la ville. En ce qui concerne l'attention du client, j'ai mentionné mon prochain anniversaire en conversation avec le gestionnaire, mais ce fait n'a pas été utilisé pour montrer toute forme d'attention de l'hôtel. Le personnel d'un hôtel de primes a également été en retard de départ et notre demande de retard de quelques heures a été refusée. Ce n'est pas à cause de l'arrivée de nouveaux clients, car le gestionnaire a proposé de prolonger notre séjour pour un frais. En général, l'hôtel n'est pas mauvais, mais le service et la flexibilité du personnel, ainsi que l'approche individuelle des clients, ne correspondent pas au niveau des primes et nécessitent une amélioration.
IInvitéLes propriétaires et les employés de cet hôtel sont si beaux.
Leur hôtel n'est malheureusement pas. Je me sens presque catégorique comme beaucoup des photos ont mis en évidence l'atmosphère du bar et de la piscine. Ce n'était pas le cas - la piscine était une taille décente mais dans l'ombre et je n'ai vraiment vu personne dans elle. Les coups de bains de la fête de piscine que je soupçonne fortement n'étaient peut-être pas une source réelle.
Le même spectacle est très vaste et a été accueilli par plusieurs gentlemen bien jeunes et ennuyeux, quand j'ai été le seul patron (une fois pour le dîner).
Heureusement, la porte a été un autre lieu pour quelques cocktails et de musique décents qui ont sauvé quelque peu la largueur.
La chambre était une grandeur décente avec un petit réfrigérateur (mais n'a pas fonctionné), la salle de bain était petite, se sentait sale, pas de savon à main ou de savon pour la douche (sauf les occupants précédents restants - et c'était gros).
La pression était faible, ce qui a entraîné la douche difficile et il y avait des plaquettes sur le sol de certains dommages - pas nettoyés.
Le lit était massif et confortable avec climatisation et un fan de ce genre de sommeil était bon.
La chambre est très confortable et confortable.
Je resterais là encore - non. Je ferais un tour pour dire bonjour aux propriétaires et à la porte à côté pour un cocktail - peut-être !
OOnintze garcia ibargüenLa chambre était grande et spacieuse, mais la nôtre semblait inoccupée depuis longtemps : la télévision ne s'allumait pas, un bruit assez gênant provenait du tableau électrique (ils ont dû le réparer à plusieurs reprises, sans que le problème ne soit résolu). La chambre était froide et, même avec le chauffage allumé, elle ne chauffait pas.
Le personnel était très attentionné et serviable, et le petit-déjeuner était plutôt bon.
SSophieB123Hotel was prepared and ready for my arrival. Had issues with connection to wifi so had to contact the reception.
No hairdryer in room and had to request this even though it should’ve been there already.
Ordered room service, it came cold and items forgotten from order even though order was repeated back to me on the phone.
Breakfast was average for a Radisson. Seating options strange with big long tables reserved for groups rather than small families, couples and singles.
Tuktuk touts waiting outside hotel to pester you for your destination.
It was clean for the most part and well needed after a long day of travel but I wouldn’t return. Not sure how this hotel is #1 in Kandy but I was left feeling disappointed.
MMark RizzutoNous avons vérifié notre séjour en Sri Lanka pour 4 nuits et nous avons dû demander un changement de chambre le lendemain, étant donné la fusion de la toilette et lentement inondation du sol de la salle de bain. Le problème était clairement préexistant, mais étant donné que la plupart des gens restent seulement une nuit, il n'y avait pas quelque chose qui était haut sur la liste des priorités des hôtels à adresser. Le service de cet hôtel n'a pas été une grande expérience, avec la gestion de la réception nécessitant une attention particulière.
Le plus frustrant de cet hôtel est qu'ils devraient le faire rouler. Il est un endroit magnifique, une belle piscine et un bon environnement, mais c'est là qu'il s'arrête. Les chambres et le restaurant sont physiquement fatigués. La nourriture était assez moyenne, et elle était pauvre, malgré son abondance. Ils jouaient de la musique en direct à la nuit, ce qui était si « vivant » qu'il nous a envoyé à dormir deux nuits en fils.
Il est inévitable que le tir promotionnel héros utilisé par l'hôtel pour commercialiser l'hôtel soit la photo de la vue de la piscine à Lions Rock.
CColin MichaelBeautiful resort. The decor in the rooms is a bit dated but authentic to the architect. Would like to see the rooms updated a bit but still 100% worth it and would stay here again as is.
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