Hôtel à proximité de Nuwara Eliya City Center,Nuwara Eliya100 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2025.09.08
La chambre est spacieuse et bien équipée (il manque juste les chaussons). Elle dispose d'un chauffage plutôt que d'une climatisation, car il fait généralement froid ici. Le système de contrôle centralisé est un atout. La salle de bain est relativement petite et de taille basique.
Points négatifs : Le principal problème était la mauvaise gestion, qui semblait privilégier les clients locaux, comme nous l'avons constaté par notre chauffeur. À notre arrivée, la clé de la chambre n'a pas fonctionné à trois reprises et ils ont dû faire appel à un technicien pour résoudre le problème, qui était en réalité un problème de porte. Malgré cela, ils nous ont attribué la même chambre. Le matin, au restaurant, le petit-déjeuner ne proposait que quatre plats, et encore, la composition était arbitraire. Toutes nos demandes ont été refusées, même en proposant de payer un supplément. Pour notre repas, nous avons demandé du sambar supplémentaire, mais on nous a refusé. Nous avons également demandé un sandwich ou du pain, mais il n'y en avait pas. Finalement, on a servi des sandwichs à d'autres clients. Lorsque nous les avons interpellés, ils ont prétendu que c'était inclus dans un autre plat. Nous avons demandé un simple sandwich, ce qu'ils ont catégoriquement refusé. Quand nous avons insisté pour avoir un repas complet, ils nous ont dit de revenir après 11h. Après avoir protesté et expliqué la situation à la réception, le réceptionniste s'est contenté de se justifier, et a finalement suggéré de s'adresser au responsable. Notre itinéraire nous obligeant à quitter la ville, nous sommes partis sans rien dire.
Прекрасный отель, классный номер - брали делюкс с видом на горы )
Персонал очень доброжелательный, приветливый, завтраки шикарные 😊
На крыше бассейн с фантастическими рассветами и закатами 😍
Так же на крыше есть бар с нереальными видами)
Отель находится на возвышенности, брали всегда такси и все ок, до центра не далеко.
The hotel is exceptionally clean, and the room size is suitable for three guests. The overall atmosphere is very pleasant, with a welcoming ambiance throughout the property. The staff are friendly, professional, and highly attentive. The rooftop pool offers a wonderful setting with a great view, and the food is excellent—particularly the dinner served at the rooftop restaurant. Overall, the hotel offers very good value for money considering the quality of service and facilities.
Le buffet est généreux et offre un bon mélange de plats locaux et internationaux, donc il y a quelque chose pour tout le monde.
Nous avons séjourné dans l'un des bungalows, qui étaient spacieux, entourés de la nature, et parfait pour un parcours relaxant.
En revanche, le loyer de vélo est considérablement surprix, et il semble que très peu d'invités les utilisent pour cela. De plus, de nombreuses installations même quelque chose de fondamental comme l'eau extra sont assez coûteuses, qui se détourne légèrement de l'expérience autrement agréable.
Globalement, il est un beau endroit dans un endroit invincible, avec de grands aliments et un environnement agréable, mais certaines des politiques de prix pourraient être plus amicales aux invités.
Nous avons vérifié notre séjour en Sri Lanka pour 4 nuits et nous avons dû demander un changement de chambre le lendemain, étant donné la fusion de la toilette et lentement inondation du sol de la salle de bain. Le problème était clairement préexistant, mais étant donné que la plupart des gens restent seulement une nuit, il n'y avait pas quelque chose qui était haut sur la liste des priorités des hôtels à adresser. Le service de cet hôtel n'a pas été une grande expérience, avec la gestion de la réception nécessitant une attention particulière.
Le plus frustrant de cet hôtel est qu'ils devraient le faire rouler. Il est un endroit magnifique, une belle piscine et un bon environnement, mais c'est là qu'il s'arrête. Les chambres et le restaurant sont physiquement fatigués. La nourriture était assez moyenne, et elle était pauvre, malgré son abondance. Ils jouaient de la musique en direct à la nuit, ce qui était si « vivant » qu'il nous a envoyé à dormir deux nuits en fils.
Il est inévitable que le tir promotionnel héros utilisé par l'hôtel pour commercialiser l'hôtel soit la photo de la vue de la piscine à Lions Rock.
Hôtel à proximité de Kandy Lake Front,Kandy100 % des visiteurs choisissent cette zone
SSmrtMnk2026.01.22
Staying at Queens Hotel felt like stepping into a gentler era. Its colonial charm sits proudly at the edge of Kandy Lake, with the Temple of the Sacred Tooth just a short stroll away. The staff’s warmth made the experience feel personal, and the buffet lunch was a highlight in itself. I left with a smile and every intention of returning.
Нам очень понравилось, еда очень вкусная, в номере все есть, отель заботится об окружающей среде. Отличный персонал, в отеле всегда чисто.
Очень красивый вид, рассвет, закат, вид ночью.
Жалеем, что пробыли там только сутки. Так как далее выдвигались путешествовать по острову. Постараемся вернуться!
1.
예약 및 카드결제 정상 완료된 바우처를 보여줬는데,
바우처 금액이 왜 스리랑카LKR 지불이 아니고
대한민국 KRW 지불인지?? LKR 로 환산하면 얼마인지를
되려 나에게 묻는 황당한 호텔 직원을 해외 40여개 국
500회 이상의 호텔 투숙을 해 보면서 난생 처음 봤다.
황당하지만 그래도 환율 앱으로 환산 금액 보여줬는데도
갸우뚱 하더니 다른 직원 이랑 뭐라뭐라 하더니
나를 기다리게 만들고 늦게 온 3명을 먼저 체크인 시켰다.
2.
잠시후 해결되었는지 어찌어찌 체크인 해주었는데,
내 여권을 복사한 직원이 나에게 where r u from? 이라는
황당한 대화를 계속 이어가더니, 굳이 객실 안게 까지 때라들어와서 불은 어떻게 키고, 커튼은 어떻게 여는지 등등
밤 22시 넘어서 겨우 체크인 해서 들어온 나의 시간을 계속 빼앗더니 물이 2병 있는데, 유료 물도 아닌 그냥 프리 워터 2병이 있는것을 1명 예약하면 1병만 마셔야 하는데, 특별히 2병 다 마시라고 선심 쓰듯이 말한다.
3.
불쾌함을 따지기도 귀찮아서 그냥 알았다고 나가라고 직원을 내보냈는데, 가만히 보니까 내가 예약한 객실 보다, 싼 가격에 등급이 아래로 낮은 객실로 마음대로 배정해서 준것이었다,
객실 사진 비교.(비슷해 보이지만 엄연히 가격이 다른 객실임)
다음 날 새벽 05시에 나가야 하기 때문에 그것도 따지지 않고 그냥 씻고 잠을 처하려 했는데,
4.
커피포트 내부가 녹이 슬어있다.
얼룩이 아니라 녹이 슬어 있다. 게스트하우스 아니고 호텔 이다.
여러가지 황당함을 뒤로 하고 샤워 하려는데,
물 온도 미세조정이 안된다,
살짝 돌려도 뜨거워 화상 입을 정도 온도.
또 살짝 돌리면 너무 차가운 물... 무슨 ....ㅠ
5.
다음 날 05시에 일어나서 체크아웃 하려는데,
로비 리셉션에 직원이 없다....
무슨 한국 무인 모텔도 아니고,
객실 키를 호텔 프런트 데스크 전화기 옆에 놔두고
말 없이 체크 아웃 했다.
6.
그나마 위치 빼고는 아무것도 추천 할 수 없다.
had pleasure of staying at this hotel, and I couldn't be more impressed with the level of service and hospitality we received. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to ensure our stay was comfortable and memorable.
The team was incredibly helpful in arranging transportation and suggesting places to visit. They recommended we attend the Tooth Relic Procession and suggested us to visit a waterfall, which turned out to be the most breathtaking waterfall I've ever seen. Their local knowledge truly enhanced our experience.
When our cab dropped us off in the mid , the hotel staff immediately came to pick us up in tuk-tuk.
The staff was consistently polite and accommodating, making us feel welcome and valued throughout our stay. I would highly recommend this hotel to anyone looking for a place where the staff genuinely cares about making your stay special. Thank you for the experience!
L'hôtel est propre, pas mal, il faut se préparer des serviettes et des dents, le service est également bon.
Très bien
66 évaluations
8,4/10
Voir les disponibilités
Voir tous les hôtels avec bars à Central province
Questions fréquemment posées
Comment réserver un hôtel sur Trip.com ?
Pour réserver un hôtel sur Trip.com, il vous suffit d'indiquer votre destination, vos dates de voyage et le nombre de personnes sur la page. Parcourez ensuite les hôtels disponibles et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement et effectuer la réservation.
Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Il y a plusieurs façons de découvrir des hôtels abordables sur Trip.com. Vous pouvez réduire les résultats de votre recherche en filtrant les hôtels en fonction de votre fourchette de prix préférée, ou vous pouvez trier les résultats par prix pour afficher les options les moins chères en premier.
Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Trip.com propose une sélection variée d'offres et de promotions sur les hôtels, disponibles tout au long de l'année. Vous pouvez facilement trouver ces promotions spéciales sur notre page d'offres . De plus, si vous êtes membre de notre programme de fidélité, vous pouvez vous connecter à votre compte et découvrir des tarifs réduits exclusifs sur les pages de la liste des hôtels.
Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?
Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.
Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?
Trip.com propose plus de 1,5 million d'hôtels dans plus de 230 pays ou régions. Vous n'avez pas encore décidé quel hôtel réserver ? Parcourez notre site pour trouver des idées !
Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?
Cela dépend de la politique de l'hôtel et de la date d'annulation. Veuillez consulter la section des politiques de l'hôtel concerné. Pour annuler ou modifier vos réservations, connectez-vous à votre compte Trip.com, allez dans « Mes réservations » et suivez les instructions.
Comment puis-je contacter le service clients de Trip.com ?
Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.