Publiée le17 mars 2024
Utilisateur anonyme
La chambre face à la rivière offre une belle vue surtout le matin. C'est juste à côté du front de mer. La circulation est dense dans le quartier. Il ne se passe pas grand-chose la nuit.
La chambre est spacieuse et les lits sont confortables. J'y retournerais si je visite Miri à l'avenir.
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Prix par nuit à partir de :61 €
Publiée le11 juill. 2026|Chambre lit king supérieur
Lusia AndrewJe crois que c'est ma quatrième fois de rester ici.
J'aime la vue, la sécurité, les installations, les fonctions de la télévision, je peux karaoke sur moi-même en utilisant la TV YouTube hehe
La salle de bain est belle.
Le lit de King est très bon marché, mais il me faut un endroit magnifique pour se reposer après un long paquet de travail de semaine.
Bien sûr, je resterai encore ici.
Encore une chose, le petit déjeuner est merveilleux.
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Prix par nuit à partir de :25 €
Publiée le14 mai 2026|Chambre simple de luxe
Dik FaiIl a été informé qu'il y avait des travaux de réparation de tuyauterie en cours de route, qui ont provoqué une interruption temporaire de l'eau pendant la journée. Heureusement, l'approvisionnement en eau est revenu à la normale de nouveau le soir.
Le personnel du bureau de front était toujours très amical et utile tout au long de la situation.
Nous avons réservé la chambre unique Deluxe, et le lit roi-dimensionnel était très confortable et spacieux, suffisant pour nous deux adultes et notre 2yo enfant, avec beaucoup d'espace supplémentaire. Le lit se sentait légèrement souple quand nous arrivions, mais il s'est amélioré plus tard la nuit.
L'hôtel dispose également d'une piscine familiale et d'un accès direct à la plage, ce qui la rend un grand endroit pour les familles avec les enfants pour se détendre et se déplacer.
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Prix par nuit à partir de :65 €
Publiée le7 juin 2026|Chambre hôtel supérieure (lit king size)
Utilisateur anonyme
The room facilities were okay, but the ac definitely needs improvement. When we checked into the room, the fan was already on. After switching the fan off, we noticed that the air conditioner was not cooling the room properly and it felt quite warm. We ended up sleeping with only the fan running throughout the night, which was disappointing as we did not expect such an experience. 😓
We checked the air conditioner ourselves and confirmed that it was switched on and set to the correct temperature. We also noticed that the lobby air conditioning was extremely cold, so there seemed to be a significant difference compared to our room.
We reported the issue to the front desk, but were informed that the room air conditioner was functioning well. Unfortunately, this was not our experience, and it affected our overall comfort during the stay.
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Prix par nuit à partir de :32 €
Publiée le3 août 2026|Chambre de Luxe Lit King-Size
Utilisateur anonymeThe hotel is in a great location, and the room was clean and comfortable. Those are definitely the highlights of my stay.
Unfortunately, the service and overall experience fell well below expectations.
The biggest issue was the parking. My vehicle couldn’t fit into the mechanical parking system, so I was instructed to park by the roadside instead. Eventhough I wasn’t able to use the hotel’s parking system, I was still charged RM10. Later that evening, I decided to use the hotel’s premium parking, which costs RM70/day. I asked if the RM10 I had just paid could at least be deducted from the premium parking fee, but my request was declined. It didn’t seem fair considering I had no choice but to park outside because my car couldn’t fit into the mechanical parking.
After contacting management by email, I was informed that the RM10 charge should never have been applied in the first place, as roadside parking was supposed to be complimentary for guests in my situation. This was apparently a mistake by the front desk. What was frustrating was that I had already explained to the front desk multiple times that my vehicle wasn’t even parked in the mechanical parking system, yet I was still asked to pay.
The premium parking arrangement was also poorly managed. There were no staff available to assist with moving the cones, and on one occasion, my car registration wasn’t even on the parking list. Several times during my stay, I had to ask different staff where I was supposed to park because no one seemed to know.
Housekeeping was another disappointment. I requested room cleaning at the front desk in the morning and specifically informed the staff that I had accidentally left the “Do Not Disturb” sign on my door. Despite this, housekeeping never came to service my room.
To the hotel’s credit, management handled my complaint professionally. They refunded all of my parking charges and offered complimentary breakfast as a gesture of goodwill.
However, while I appreciate management’s effort to make things right, the multiple service issues throughout my stay had already left a poor impression. Personally, I would not stay here again, especially if I’m driving. A good recovery is appreciated, but it doesn’t undo an experience that could have been avoided with better communication and service from the front desk.
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Prix par nuit à partir de :56 €
Publiée le10 janv. 2026
Invité
The location is perfect, with views of both Mount Santubong and the vast South China Sea. Despite coming on monsoon season, we still enjoy the view and swimming at the hilltop swimming pool. We were the only guest at the whole hilltop complex! It's a bit far from the main building where there's cafe etc but we enjoyed the quietness and the amazing view. The way to commute from our room the main building is either by the 24hr shuttle service or use the stairs downhill (beware only during the day and good weather)
Food at the restaurant was good, we went for dinner and breakfast. The price also was very affordable for a hotel standard, a dinner bill total was about RM100 for 4 person!
This wat at Cafe Satang.
Staffs were all very helpful and well trained.
Overall good experience.
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Prix par nuit à partir de :62 €
Publiée le20 août 2026|Chambre supérieure (2 lits)
MARWAN BIN MAAROFThis hotel is perfect for both corporate guests and holidaymakers. The staff provides excellent, friendly service throughout your stay. The rooms are top-notch and extremely satisfying, fully equipped with premium toiletries and essential amenities. It is a wonderfully comfortable place to stay.
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Prix par nuit à partir de :29 €
Publiée le19 janv. 2026
suekNous n'étions pas au courant que le Pullman était en rénovation et nous avons dû prendre l'escalier jusqu'au deuxième étage puis l'ascenseur pour accéder à notre chambre.
Le lendemain, après le passage du ménage, le service d'étage a remarqué que la femme de ménage avait appuyé trop fort sur le bouton de la chasse d'eau, qui n'était pas revenu en place, provoquant une fuite continue. Heureusement, j'étais retourné à ma chambre car j'avais oublié quelque chose et j'ai essayé de tirer la chasse d'eau. Je pense que la qualité du service et le nettoyage peuvent encore être améliorés.
Dans l'ensemble, le personnel de la réception et les autres employés sont très aimables et serviables.
L'hôtel est bien situé et j'espère y séjourner à nouveau une fois les rénovations terminées.
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Prix par nuit à partir de :87 €
Publiée le26 juin 2024|Chambre Deluxe avec Vue sur la Nature
InvitéPour mieux décrire cet endroit, c'est comme un mini paradis au sommet d'une falaise surplombant la magnifique mer, avec une touche de séjour dans de grands ponceaux cylindriques.
Vous pouvez facilement le repérer le long de la route de Damai avec son grand logo circulaire à sa porte. Il était fermé à mon arrivée à 15 heures, mais comme l'entrée principale était facilement visible depuis la zone de réception, il ne leur a pas fallu longtemps pour ouvrir la porte, et je suis entré directement.
La réceptionniste était très polie et accueillante, décemment professionnelle également, après nous avoir enregistrés, on nous a fait faire une visite rapide, mettant en évidence les installations et les espaces publics.
La chambre elle-même, étant assez originale à sa manière, n'est pas trop difficile à manœuvrer, tant que vous ne vous précipitez pas et ne vous bousculez pas dans la pièce relativement petite. Des marches adéquates sont construites pour aider à monter et à se déplacer, avec des espaces de rangement simples autour du lit, qui à lui seul occupe environ la moitié de la pièce. L'autre côté de la chambre est la salle de bain, qui est étonnamment spacieuse. Un lit et une salle de bain résument donc toute la pièce cylindrique unique.
L'hôtel lui-même est bien conçu, les clients peuvent se faire dorloter en choisissant leurs endroits préférés situés autour de l'endroit et profiter d'une vue magnifique sur la mer. Il y a aussi une petite plage privée tout en bas de la falaise. Les installations comprennent des piscines, un sauna, des machines à laver et à sécher, une salle de sport, une bibliothèque, etc. sont assez chouettes si vous en avez besoin.
Je dirais que l'endroit est idéal pour les couples et pour un court voyage de remise à niveau. Techniquement, je vis en ville à seulement une demi-heure de route, mais pour faire une pause du travail et me détendre ici pendant une journée, je recommanderais cet endroit sans hésiter. Assurez-vous simplement d'avoir les jambes pour monter et descendre l'endroit !
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Prix par nuit à partir de :47 €
Publiée le11 juill. 2026|Chambre lit king standard
Aiwan1502J'ai adoré mon séjour, même s'il n'a duré qu'une nuit. Je cherche déjà des excuses pour revenir à Kuching et séjourner à nouveau au Voco !
Le service laissait un peu à désirer : personne ne m'a aidée avec mes bagages à mon arrivée. Par contre, à chaque fois que je montais en voiture, quelqu'un était là pour m'ouvrir la portière.
J'ai vraiment apprécié le petit-déjeuner. La piscine n'est pas encore terminée, je crois, et les sanitaires n'étaient pas prêts. L'hôtel est situé à 20-30 minutes du centre-ville de Kuching. Il faut juste bien s'organiser si on a des rendez-vous professionnels.
La meilleure surprise, c'était la boutique dans le hall ! Impossible de résister aux sacs !
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Prix par nuit à partir de :76 €